Do not buy from this company what they show on theyr website isnt what you receive its false advertisement and I have been told if I want a full refund I will have to pay to return my item its a disgr... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Nooit hier bestellen! Er zit een Chinees dropshipping bedrijf achter dat je eerst probeert af te schepen met een korting en als je dat niet accepteert dan de volledige verzendkosten voor het terug... Vis mer
Selskapet har svart
Dramat, oszuści. Zamówiłam silikonową lampkę, a otrzymałam bezwartościowe coś wykonane z plastiku. Nie chcą oddać pieniędzy ani wymienić towar na pełnowartościowy. Problem z komunikacją, słowem są to... Vis mer
Selskapet har svart
Ik bestelde kussentjes, maar heb alleen hoesjes voor kussentjes gekregen. Het is gemeld bij de klantenservice en ik hoop dat ze de kussentjes snel nasturen! Voor alleen hoesjes worden het wel erg dur... Vis mer
Selskapet har svart
2,0
Under middels
42 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Slechte kwaliteit voor veel te veel geld. Retourneren moet naar China op eigen kosten!
Dit is directe verzending vanuit Azië. Afgezien dat het product van een belabberde kwaliteit was voor deze prijs ben jezelf verantwoordelijk voor retourneren. Er wordt geen service geboden omtrent retourneren. Kosten kunnen oplopen tot 80 euro voor retourneren. Het pakket kwam in een slechte staat binnen, het product was defect en de kwaliteit benedenmaats. Het ziet er mooi uit op een plaatje, maar karton met een printje.
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo Arjen,
Bedankt dat u uw ervaring deelt. Het spijt ons te horen dat het product beschadigd is aangekomen en niet aan uw verwachtingen voldoet. Helaas kunnen we de bestelling met de hier verstrekte informatie niet vinden. Neem alstublieft contact op via onze support-e-mail met uw bestelgegevens, zodat we de situatie kunnen onderzoeken en een oplossing kunnen vinden.
Blijf bij bekende websites bestellen
Blijf bij bekende websites bestellen, probeer niks nieuws. Retouneren word je onmogelijk gemaakt! Ze dreigen met hoge retourkosten die voor jou rekening zijn. Ze geven je via mailcontact niet het retouradres en bieden je allemaal vreemde kortingen aan zoals 15% van het bestelbedrag en daarbij dat je niet hoeft te retouneren. Wat een vreselijke site met een vreselijke klantenserivice. Dit is een scam. Ze reageren hier op lage reviews, maar trap er niet in. Hoop dat ze snel failliet gaan.
27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo Tamara,
Bedankt dat u uw ervaring deelt. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over het retourproces en de klantenservice. Helaas kunnen we de bestelling met de hier verstrekte informatie niet vinden. Neem alstublieft contact op via onze support-e-mail met uw bestelgegevens, zodat we uw situatie kunnen onderzoeken en een oplossing kunnen vinden.
Prettige ervaring goed en snel…
Prettige ervaring goed en snel geholpen, een goede badmat ligt goed en maakt dat je niet kan uitglijden
27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo Maria,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung hatten, schnell geholfen wurden und mit der Badmatte zufrieden sind, die für mehr Sicherheit sorgt.
Ik bestelde kussentjes
Ik bestelde kussentjes, maar heb alleen hoesjes voor kussentjes gekregen. Het is gemeld bij de klantenservice en ik hoop dat ze de kussentjes snel nasturen! Voor alleen hoesjes worden het wel erg dure kussentjes.
Afwachten!
23. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo Betty,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es Unklarheiten mit Ihrer Bestellung gab. Leider können wir die Bestellung mit den hier bereitgestellten Informationen nicht finden. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Support-E-Mail mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Fall prüfen und schnell eine Lösung finden können.
Slecht kwaliteit producten.
Slecht kwaliteit producten.
Ze verkopen producten die ook op Chinese websites zoals Aliexpress/Temo/Shien etc te vinden zijn, maar dan voor 4 of 5 keer de prijs. Koop niets op deze site, dat is mijn advies.
Zeer onprofessionele webshop.
Op de website wordt een “30 dagen geld-terug-garantie” beloofd, maar in werkelijkheid moet je het product op eigen kosten naar China retourneren. Deze informatie wordt niet duidelijk vooraf vermeld en zit verborgen op de website.
Daarnaast proberen ze retouren te vermijden door lage terugbetalingen (15% / 30%) aan te bieden.
Dit is misleidend en absoluut niet professioneel.
Ik raad deze webshop af.
En de klantenservice reageert altijd op dezelfde manier: blablabla. Neem contact met ons op, maar ze lossen niets op! KOOP NIETS VIA DEZE WEBSITE!!
23. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo Alex,
Bedankt dat u uw ervaring deelt. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit en de retourvoorwaarden. Helaas kunnen we de bestelling met de hier verstrekte informatie niet vinden. Neem alstublieft contact op via onze support-e-mail met uw bestelgegevens, zodat we de situatie kunnen onderzoeken en een oplossing kunnen vinden.
Tja ik heb besteld
Tja ik heb besteld, en gaat nog even duren. Alles blijkt uit China verzonden te worden. Ik hoopte 2 dagen levering gaat maand duren. Kwaliteit maak ik mij nu al zorgen om. Plaatjes is een ding… afwachten helaas
9. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo Peter,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u zich zorgen maakt over de levertijd en kwaliteit. Helaas kunnen we de bestelling met de hier verstrekte informatie niet vinden. Neem alstublieft contact op via onze support-e-mail met uw bestelgegevens, zodat we uw bestelling kunnen controleren en u verder kunnen helpen.
Na zes mails eindelijk het adres om de…
Na zes mails eindelijk het adres om de lampen te retourneren. Geven in eerste instantie aan, aan het milieu te willen denken, maar halen wel hun producten uit een andere continent. Nog net geen €40 aan retour kosten. Vervolgens twee maanden later, nog geen geld terug! Maar circa €165 aan kosten gehad door dit bedrijf!!!
6. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo Loes,
Bedankt dat u uw ervaring deelt. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft gehad met de retour en terugbetaling. Helaas kunnen we de bestelling met de hier verstrekte informatie niet vinden. Neem alstublieft contact op via onze support-e-mail met uw bestelgegevens, zodat we dit kunnen onderzoeken en een oplossing kunnen vinden.
Alles oogt degelijk en goed gemaakt
Alles oogt degelijk en goed gemaakt. Je merkt dat het geen goedkoop product is.
1. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo Stan,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u de degelijkheid en kwaliteit van het product waardeert en dat het duidelijk geen goedkoop product is.
Ik ben echt blij met onze nieuwe lamp
Ik ben echt blij met onze nieuwe lamp. Hij geeft een heel warm licht en past precies bij onze meubels. Levering was snel en alles netjes verpakt.
20. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo Cas,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u tevreden bent met uw nieuwe lamp, dat het warme licht u bevalt en dat het goed bij uw meubels past. Fijn dat de levering snel en veilig was.
Lunara maakt het gezellig
De Lunara-vloerlamp is echt een aanwinst in de woonkamer. Hij staat stevig en het licht is precies zoals ik zocht. De bezorging was snel en het pakket zat prima beschermd.
8. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo Daniel,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat de Lunara-vloerlamp een mooie aanvulling is in uw woonkamer, stevig staat en het licht precies is zoals u zocht. Fijn dat de bezorging snel en goed beschermd was.
Dropshipper die afspraken niet nakomet en zonder service!
Inmiddels drie weken geleden besteld en geen lampen. Vriendelijke reacties op onze mails, maar geen mogelijkheden om order te annuleren of geld terug te krijgen. Track & Trace toont producten al weken op zelfde locatie. Zeer onbetrouwbare partij, niet bij bestellen!
30. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo Weide,
Bedankt dat u uw ervaring deelt. Het spijt ons te horen dat uw bestelling nog niet is aangekomen. Helaas kunnen we de bestelling met de hier verstrekte informatie niet vinden. Neem alstublieft contact op via onze support-e-mail met uw bestelgegevens, zodat we de situatie kunnen onderzoeken en samen een oplossing kunnen vinden.
Mooi design en eenvoudige installatie
Mooi design en eenvoudige installatie. Geeft precies het soort licht waar ik naar op zoek was.
14. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo Felix,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u het mooie design en de eenvoudige installatie waardeert en dat het licht precies is wat u zocht.
Zeer slecht
Zeer slecht, vragen hoe de lampen bevallen. Lampen zijn echter niet geleverd, ook geen geld terug gekregen, dus uitermate teleurstellend, om maar niet te zeggen schandalige zaak
14. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo Ria,
Bedankt dat u uw ervaring deelt. Het spijt ons zeer dat uw lampen nog niet zijn geleverd. Helaas kunnen we de bestelling met de hier verstrekte informatie niet vinden. Neem alstublieft contact op via onze support-e-mail met uw bestelgegevens, zodat we de situatie kunnen onderzoeken en samen een oplossing kunnen vinden.
Koop hier niets
Koop hier niets! Je krijgt troep en vervolgens wordt de retourzending je zo moeilijk gemaakt dat je je verlies neemt. Echt bizar dat dit kan.
13. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo Nelleke,
Bedankt dat u uw ervaring deelt. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft gehad met het product en de retourzending. Helaas kunnen we de bestelling met de hier verstrekte informatie niet vinden. Neem alstublieft contact op via onze support-e-mail met uw bestelgegevens, zodat we de situatie kunnen onderzoeken en een oplossing kunnen bieden.
Hier niets bestellen
Ik heb hier een kapstok besteld en die is kwijtgeraakt bij de post (GOFO). nu blijft Norlume maar wijzen naar GOFO en dat ik daar mijn geld terug moet zien te krijgen. Maar ik heb niet bij GOFO besteld, maar bij Norlume. Ze weigeren mijn geld terug te geven. Ze (Maria) blijven maar in herhaling treden over dat ik moet wachten, bij GOFO moet zijn, etc. Nog steeds mijn geld niet terug.
BESTEL HIER NIETS!
12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo,
Bedankt dat u uw ervaring deelt. Het spijt ons zeer te horen dat uw bestelling verloren is gegaan en dat dit frustrerend voor u is. Helaas kunnen we de bestelling met de hier verstrekte informatie niet vinden. Neem alstublieft contact op via onze support-e-mail met uw bestelgegevens, zodat we uw situatie kunnen onderzoeken en samen een oplossing vinden.
Mooi design en prima kwaliteit
Mooi design en prima kwaliteit, maar ik had net iets meer verwacht voor de prijs.
14. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo Lotte,
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het design en de kwaliteit. We begrijpen dat u voor de prijs iets meer had verwacht en nemen dit mee in onze verdere verbeteringen.
Bij vragen of opmerkingen kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Handige tafellamp
De draadloze tafellamp is echt handig voor op het balkon. Geen gedoe met snoeren en je kunt het licht makkelijk zachter zetten voor ’s avonds.
1. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo Luca,
Bedankt voor uw reactie. Fijn om te horen dat de draadloze tafellamp zo handig is en dat u geniet van de dimfunctie ’s avonds.
We hopen dat u er nog lang plezier van zult hebben!
Wat een waardeloos bedrijf
Wat een waardeloos bedrijf. Dit zijn dropshippers die hun zaken niet op orde hebben. Leveren lukt ze niet en terugbetalen duurt weken. Ze grossieren in nietszeggende antwoorden op je vragen. Doe het niet!
En nu ook nog beweren dat ze mijn naam niet kennen ... het blijft maar doorgaan.
5. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo Derk,
Bedankt dat u uw ervaring deelt. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft gehad met levering en terugbetaling. Helaas kunnen we de bestelling met de hier verstrekte informatie niet vinden. Neem alstublieft contact op via onze support-e-mail met uw bestelgegevens, zodat we de situatie kunnen onderzoeken en samen een oplossing kunnen bieden.
2 lampen besteld die van beton zouden…
2 lampen besteld die van beton zouden zijn
Echter ze zijn van metaal en komen uit China
Ook nog aan alle kanten ingedeukt
Ik heb €160,- betaald
Ben benieuwd of ik mijn geld retour ontvang, dit hebben ze wel beloofd
30. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vorige week hier een tafellamp besteld
Vorige week hier een tafellamp besteld, de levering was prima binnen 7 werkdagen in huis en de kwaliteit van de lamp was fantastisch!
26. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Norlume
Hallo Lvp,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat de levering snel was en dat u tevreden bent met de kwaliteit van de tafellamp.
We hopen dat u er veel plezier van zult hebben!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.