Norlenka Anmeldelser 

247
TrustScore 1.5 av 5

1,6

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Disse folka driver kun med lureri. De markedsfører produkter som fraviker ordinær vare. Selv når mann ordrett sier jeg ønsker å reklamere, så skal de sende deg til en annen avdeling. De haler ut tiden... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Bestilte isolerende vinterbukser, Icone str L. Sjekket og målte med size chart. Blei feil likevel. Dette var mer en XL enn L. Og tok ukesvis å få i posten..! Bestilte også noen sokker, de virker ok... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

dere bare lurer folk tar penger og leverer ikke ting som blir bestilt i avtalt tid. dere svindler en varer ble bestilt den 8juli skulle leveres løpet av to dager og den er ikke kommet frem 17.7. 2026... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Katten min ble vettskremt av den interaktive ballen. Løp og gjemte seg og kom etterhvert med et skremt lite mjau. Ballen ble levert til.noen i familien. Deres katter var helt uinteressert, men ble ih... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

1,6

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

247 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 38 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

1,6

Alle anmeldelser

(247)

130 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Katten ble skremt

Katten min ble vettskremt av den interaktive ballen. Løp og gjemte seg og kom etterhvert med et skremt lite mjau.
Ballen ble levert til.noen i familien. Deres katter var helt uinteressert, men ble ihvertfall ikke skremt

19. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ikke bruk Norlenka.no

Ikke bruk Norlenka.no!
Jeg bestilte et endoskopkamera, og da jeg mottok og testet produktet, viste det seg at kvaliteten var mye dårligere enn det som ble oppgitt i produktbeskrivelsen på nettsiden deres. Leveringen tok omtrent en måned.
Jeg kontaktet kundeservice for å returnere varen, og da fikk jeg vite at den må sendes tilbake til Kina. Returkostnaden vil være like høy som, eller til og med høyere enn, selve produktets pris.
På nettsiden deres står det at produktet har en vurdering på 4,8 av 5,0. Dette er åpenbart misvisende, fordi et produkt med så lav kvalitet ikke kan ha en så høy vurdering. Dette bekreftes også av anmeldelsene på Trustpilot.no.
ANBEFALES IKKE PÅ DET STERKESTE.

16. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Norlenka

Svar fra Norlenka

Hei,

Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi beklager at endoskopkameraet ikke levde opp til forventningene dine, at leveringstiden var lengre enn forventet, og at returprosessen opplevdes både kostbar og frustrerende.

Vi ønsker å undersøke saken din nærmere, inkludert produktets kvalitet, informasjonen som var tilgjengelig ved kjøpet, leveringstiden og returveiledningen du mottok. Svar gjerne på informasjonsforespørselen vår via Trustpilot med **e-postadressen som ble brukt ved bestillingen**, samt **ordrenummeret ditt**.

Når vi har opplysningene, vil vi gjennomgå bestillingen, produktbeskrivelsen, den tidligere kommunikasjonen og returprosessen for å vurdere en passende løsning.

Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendig nettside & kundeservice

Norlenka leverer ikke produkt ihht til hva som ligger ute på nettsiden. Og ved klage/reklamasjon er det umulig å komme gjennom hos kundeservice. - Produkter ligger ute med bilder/løsninger som ikke stemmer med hva som blir levert.

7. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Norlenka

Svar fra Norlenka

Hei,

Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager at produktet du mottok ikke svarte til bildene og informasjonen på nettsiden, og at du i tillegg har hatt problemer med å få kontakt med kundeservice.

Vi ønsker å undersøke saken nærmere, inkludert hvilket produkt som ble bestilt, hva som faktisk ble levert, og hvilke henvendelser du tidligere har sendt. Svar gjerne på informasjonsforespørselen vår via Trustpilot med **e-postadressen som ble brukt ved bestillingen**, samt **ordrenummeret ditt**.

Når vi har opplysningene, vil vi gjennomgå bestillingen, produktbeskrivelsen, bildene og tidligere kommunikasjon for å vurdere en passende løsning.

Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

IKKE BRUK NORLENKA!!!!

JEG SIER DET IGJEN: IKKE BRUK NORLENKA!

Jeg bestilte en vare, men ombestemte meg kanskje raskt. Typ under en time etter bestilling var sendt. Sendt en mail om avbestilling. Noe som er enkel sak å kansellere bestilling, om firmaet hadde vært i Norge. da de ugir seg for å være norske!! Men nei!!!
Fikk så mail tilbake om at det allerede var for seint på grunn av automatisert behandlingssystem. Dette systemet har de for at forsendingen skal gå raskt... men det tok fremdeles 2 uker før vare kom... fra Kina.
Ville så sende varen i retur, men...
Retur skjemaet er på FRANSK! og returen skal da sendes (tilbake) til Kina...
Og ikke nok med det...Retur betales av kunden, og det er jo ikke billig.. Som (vel) da tvinger kunden til å la være...

SÅ HOLD DEG LANGT UNNA Å BESTILL NOE FRA NORLENKA!! Hadde det vært vært mulig for ingen stjerner, hadde det blitt det!

12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Norlenka

Svar fra Norlenka

Hei,

Takk for at du beskriver hele forløpet. Vi beklager at du ikke fikk stoppet bestillingen kort tid etter kjøpet, at leveringen likevel tok rundt to uker, og at returprosessen opplevdes både uklar og kostbar.

Vi forstår også frustrasjonen over å motta et returskjema på fransk og få beskjed om at varen må sendes til Kina for egen regning.

Vi ønsker å gjennomgå saken din nærmere, inkludert tidspunktet for avbestillingen, svaret du mottok, leveringsforløpet og returvilkårene som ble oppgitt. Svar gjerne på informasjonsforespørselen vår via Trustpilot med **e-postadressen som ble brukt ved bestillingen**, samt **ordrenummeret ditt**.

Når vi har opplysningene, vil vi undersøke tidligere kommunikasjon og vurdere hvilken løsning som kan være passende.

Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dette er dropshipping fra Kina

Norlenka.no utgjør seg for å være ein norsk butikk, det er den dessverre ikkje.
Eg bestillte ei jakke til hunden 25. januar, denne vart ikkje mottatt før 9. februar.
På sida deiras stod det 6-9 dagar.
Eg trudde den vart sendt frå Oslo der dei har adressa si, men det er dropshipping frå Kina.
Jakka var for stor for hunden.
Skal den sendast tilbake må eg sende den til Kina.

25. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestilte et ørekamera

Bestilte et ørekamera , fikk varen levert uten eske ,pakke inn i bobleplast og pose. Ingen bruksanvisning . Ubrukelig

9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Moppesytem

Bestillte en liten mopp som ved et trykk fester kluten selv og også slipper den etter bruk. Altså: moppens funksjon fungerer ikke. Tok kontakt og etter mange mailer fikk jeg beskjed om at jeg brukte den feil. Fikk tilsendt en video fra de om rett bruk. Det som er så rart med dette var at de sa jeg ikke måtte støtte den mot benken eller gulvet for å bruke den men feste den i lufta. Videoen fra de viser tydelig av de bruker gulvet for å feste moppen. Når det er sagt så er det ikke bruken men selve festeteknikken som ikke virker hos meg. Nå sendt jeg de ny mail med video som de bruker for å selge den, venter spent på svar.

2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Norlenka utgir seg for å være et norsk…

Norlenka utgir seg for å være et norsk firma og krever likevel at kunden betaler alle importavgifter så vær OBS!

Jeg kansellerte bestillingen min ved å sende mail til firmaet til oppgitt mailadresse innen få minutter etter bestilling og fikk mail tilbake om at det allerede var for seint på grunn av automatisert behandlingssystem.

Retur må i så fall betales fullt ut av meg som kunde og varene sendes fra Asia.

Scam å bruke .no adresse og ikke følge norsk forbrukerlov

4. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Urimelig returpolicy

Jeg mottok en varmebukse mange uker etter bestilling. Da jeg skulle prøve den viste det deg at den er altfor kort i bena
Jeg vil returnere men får beskjed om å sende den til Kina!
Dette kan jo ikke være lovlig for en norsk butikk.

28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Styr unna jalla nettbutikken Norlenka

Bestilte noen som ikke var som beskrevet i annonsen. Da jeg fikk de klaget jeg og sa de ikke virket som de skulle. Jeg kunne få retur og betale frakten til Kina selv eller 20% på neste bestilling. Som om jeg noen gang kommer til å kjøpe noe fra Norlenka mer. Det er jo svindel så det holder. De vet at ingen gidder å sende ting til Kina som koster mer enn verdien på varen. De gir seg ut for å være norske helt til det blir spørsmål om retur. Da blir alt plutselig vanskelig i forhold til returpolicy. Styr unna dette, jeg melder ifra til Klarna også for dette har jeg ikke tenkt å finne meg i. Så håper jeg de kan hjelpe å få stoppet fakturaen og at selskaper skal få lov å svindle folk på denne måten

14. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Isolerende vinterbukser

Bestilte isolerende vinterbukser, Icone str L. Sjekket og målte med size chart. Blei feil likevel. Dette var mer en XL enn L. Og tok ukesvis å få i posten..!
Bestilte også noen sokker, de virker ok.
Men styr unna, om du ikke er utstyrt med ekstra god tålmodighet og vet eksakt str på denne nettsiden..

30. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Styr unna Norlenka!!!!!

Jeg skulle absolutt ha sjekket her inne før jeg bestilte da jeg ser at flere skriver det samme som meg, denne 'votten' til å ta dyrehår fungerer absolutt IKKE og den såkalte 'klemme moppen' fungerer heller IKKE!! Til advarsel for alle, IKKE bestill noe herfra, du kan like godt brenne penger i peisen! Og, hvordan skal vi få returnere denne dritten? Der er ingen returlapp i pakken!

30. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Produktet som vises i annonsen og det…

Produktet som vises i annonsen og det som er mottatt i posten er ikke det samme.
Produktbildet viser t det skal inneholde oppladbart batteri men produktet kom uten batteri.
Kontakt med kundeservice gir ingen løsning.
De sier jeg kan returnere varen, men da må det sendes til Kina, noe som koster mer enn varen koster.
Nettbutikken fremstår som Norsk men det er den ikke.

19. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

FY!!!!

FY!!!!
Mottok noe som skulle ta dyrehår.
Så helt supert ut på reklamen, men det fester seg ikke et eneste hårstrå.
At det går ann å selge sånt drit.
De gjør det selvfølgelig nesten umulig å returnere og opererer med 14 dagers returrett.
Styr unna!!!

28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv