Nordic Laces / Snørekompagniet Anmeldelser 138

TrustScore 4 av 5

4,2

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rigtigt fint udvalg okay pris og hurtig forsendelse, kvalitet er helt i top vender helt sikkert tilbage

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Jeg købte et par røde snørebånd i 150 cm, og fik dem leveret indenfor lovede leveringstid, hvilket var fint. Snørebåndenes kvalitet er ringe, da de er i nylon og er i en tynd kvalitet. Dette betyde... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Købte 2 pakker snørebånd. Dem er jeg helt tilfreds med. Men, leveringen kunne godt gå lidt hurtigere. Ved godt de kom inden for den noterede tid, (sidste mulighed, 6 hverdage) men synes stadig det er... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bestilte 3 snørrebånd d. 8 februar med ekspress levering som står til 1-2 dages levering... 6 dage senere og jeg har stadig ikke modtaget dem med posten. elendig service, handler aldrig her igen. hv... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Sport

Skrevet av virksomheten

Nordic Laces er en af Skandinaviens førende webshop indenfor salg af snørebånd. Vi har i dag mere end 300 forskellige slags og udvider konstant vores sortiment Hos Nordic Laces sætter vi en ære i altid at yde den bedste service. Derfor har vi et nemt og overskueligt website, der hjælper dig med at finde rundt i alle de forskellige slags. Skulle du have brug for hjælp så kan du altid kontakte os på e-mail. Vi er en dansk e-mærket webshop. Kender du det? Snørebåndet er slidt eller gået i stykker - eller du syntes bare der skal ske noget andet. Men... udvalget af snørebånd i butikkerne er meget begrænset - eller du skal rende byen rundt for at finde en specialbutik der har andet end de helt almindelige standard snørebånd. Dette er også en af grundene til at Nordic Laces / Snørekompagniet blev startet. Der findes så mange forskellige snørebånd - det vil da være ærgerligt ikke at kunne få dem i Danmark! Vi benytter Post Nord og DAO til at sende din ordre - så kontakt os hvis der opstår problemer med leverig i stedet for at skrive en anmeldelse om forsendelsen her på Trustpilot :-)


Kontaktopplysninger

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

138 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Varen kom

Varen kom, men med mangler. Har skrevet mail, SMS og forsøgt at ringe, men INGEN respons. Men firmaet har nu reageret og lover at fremsende nyt😀

10. september 2023
Vurdert til 1 av 5 stjerner
Logoen til Nordic Laces / Snørekompagniet

Svar fra Nordic Laces / Snørekompagniet

Hej Käthe
Jeg er virkelig ked af, at du ikke har kontaktet os hvis du ikke har modtaget din ordre fra os.
Du har bestilt den 21/6 - den er afsendt herfra den 22/6. Du har fået besked/mail om begge fra os.
Herefter kan vi jo ikke gøre mere - det er uden for vores område...
Det er Post Nord der skulle have haft den 1 stjerne...
Hvis du kontakter finder vi en løsning fx. at sende en ny afsted til dig - men vi har jo ingen anelse om at den ikke modtaget med mindre du tager kontakt.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super service hos Snørekompagniet.

Jeg har bestilt nogen snørebånd hos jer, som jeg bestilte i en for kort længde, benyttet mig af fortrydelsesretten, og send dem tilbage til jer, med forslag om i kunne bytte dem til nogen i den rigtig længde, selvom i ikke har fået de returnet snørebånd fra mig, send i snørebånd i den rigtig længde til mig.
Super service syns jeg. håber snørebåndet er i mellem tiden dukket op hos jer.
M.V.H
Rudi

25. mai 2023
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ikke modtaget mine varer

Her 11 dage efter min ordre og 9 dage efter Nordic Laces siger den afsendt, har jeg endnu ikke modtaget mine varer.

22. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Nordic Laces / Snørekompagniet

Svar fra Nordic Laces / Snørekompagniet

Hej. Du har ikke skrevet til os for at høre til ordren så vidt jeg kan se. Det er korrekt at vi har afsendt den til dig. Du har bestil søndag vi har afsendt den mandag.
Men herfra ligger det jo ikke hos os men derimod hos Post Nord, vi kan ikke vide om ordren er leveret eller ej når det er en almindelig brevforsendelse - med mindre du kontakter os. Vi plejer i disse tilfælde at femsende en ny - men det er jo svært når vi ikke ved det :-)
Den 1 stjerne for manglende levering skulle du have givet til Post Nord i stedet - og så skrevet til os - så vil vi finde en løsning.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Alt for lang leveringstid

Alt for lang leveringstid. Når man bestiller står der 5-6 dage, men i virkeligheden gik der 15 dage. Hvis der er problemer med leveringen bør man give kunden besked.

22. mai 2023
Logoen til Nordic Laces / Snørekompagniet

Svar fra Nordic Laces / Snørekompagniet

Hej
Ja det er korrekt at der står - 5-6 dages leveringstid - hvis du vælger Post Nord brevforsendelse ifm. dit køb.
Når vi så har afsendt den til dig, kan vi jo ikke gøre mere - det er Post Nord der står for at overholde tidsfrist og vi får ingen beskeder om hvornår den er leveret eller om der er andre problemer. Vi har ikke modtaget den retur her.
Vi kan intet gøre umiddelbart før du kontakter os.
Den ene stjerne burde du have givet til Post Nord og have taget kontakt til os så vi kunne hjælpe dig.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

God service

Har ventet i 12 dage uden at modtage pakken, men det var PostNord der havde mistet den!! Skrev til Nordic Laces og de sendte straks en ny pakke👍👍👍

3. mai 2023
Logoen til Nordic Laces / Snørekompagniet

Svar fra Nordic Laces / Snørekompagniet

Hej Mads.
Vi er rigtig kede af at du ikke har modtaget din bestilling
Vi er også kede af at du har givet os 1 stjerne uden du har taget kontakt til os på noget tidspunkt.
Du har bestilt hos os den 3/5 - vi har afsendt din ordre samme dag med Post Nord som du har bestilt. Du har fået kvittering på dit køb samt besked om at ordren er afsendt. Vi skriver desuden at der må påregnes 5-6 hverdages levering med Post Nord som brevforsendelse.
Herefter kan vi ikke gøre mere før vi hører noget da vi forventer varen er leveret.
Post Nord har ikke overholdt deres leveringstid - og efter så lang tid plejer vi at gå ud fra ordren er gået tabt hos Post Nord og vil sende kunden en ny bestilling - medmindre adressen f.eks. ikke er korrekt.
Men det kræver at du kontakter os ellers ved vi jo ikke at ordren ikke er leveret.
Vi vil selvfølgelig sende dig en ny med det samme.
Vi håber, at du vil overveje at ændre din anmeldelse her på Trustpilot da leveringen er overgået til Post Nord som vi ikke har indflydelse på og du har så vidt vi kan se ikke kontaktet os endnu :-)
Majken
Nordic Laces / Snørekompagniet

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snørrebåndene er som beskrevet og…

Snørrebåndene er som beskrevet og virker til at være en fin kvalitet. Leveringstiden er måske lidt lang. Men det står der også når man bestiller. Så alt i alt en fin oplevelse.

1. mai 2023
Logoen til Nordic Laces / Snørekompagniet

Svar fra Nordic Laces / Snørekompagniet

Hej - tak for den fine anmeldelse.
Vi er helt klar over at leveringstiden som almindelig forsendelse kan være lang men vi sender altid samme dag eller dagen efter herfra så det er uden for vores "rækkevidde" - vi tilbyder også hurtigere levering ved betaling herfor.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Jeg købte et par røde snørrebånd i 150…

Jeg købte et par røde snørebånd i 150 cm, og fik dem leveret indenfor lovede leveringstid, hvilket var fint.
Snørebåndenes kvalitet er ringe, da de er i nylon og er i en tynd kvalitet. Dette betyder at båndene bliver længere ved snøring og sløjfen let går op. Måske har jeg ikke set mig ordentlig for inden køb.
Mvh
Thomas fra Viborg

3. mai 2023
Logoen til Nordic Laces / Snørekompagniet

Svar fra Nordic Laces / Snørekompagniet

Hej. Tak for din anmeldelse.
Vi forstår ikke helt din kritik af snørebåndende da de netop er valgt pga kvaliteten og vi har solgt tusinde af dem uden at få kritik af kvaliteten.
De kan give sig op til ca. 1cm hvilket er helt normalt. Vores model er enkelt vævet og ikke dobbeltvævet hvilket gør dem lidt tyndere men er et bevist valg da de derved ikke skulle gå så let op.
Vi sælger ikke dem ikke i nylon da de ofte er glattere og derved lettere går op. Vores er bomuld med polyester.
De gennemgår altid en kvalitetskontrol hos vores leverandør inden vi modtager dem og yderst sjældent kan vi sætte en finger på kvaliteten af dem.
Hvis du er utilfreds med dem er du velkommen til at kontakte os for en refundering eller får tilsendt et andet.
Vi har dog ikke hørt fra dig direkte :-)
Hilsen
Majken, Nordic Laces / Snørekompagniet

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Super fin oplevelse

Super produkt og oplevelse i forbindelse med købet.
Eneste grund til kun at give 4 er fordi forsendelsen med PostNord var lidt langsom, men jeg valgte selv at få det sendt som et brev - så vidste det godt lidt på forhånd 😊

22. april 2023
Logoen til Nordic Laces / Snørekompagniet

Svar fra Nordic Laces / Snørekompagniet

Hej - tak for anmeldsen. Ja vi er klar over at leveringstid kan være lidt lang med Post Nord almindelig brevforsendelse - derfor vi også tilbyder hurtigere levering mod betaling herfor. Oftest vil vores kunder dog ikke betale for fragt pga. den lave pris for selve varen :-)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv