Norddampf Anmeldelser 

Der Vaporizer ist top, guter Dampf und gut für unterwegs. Außerdem, eine schnelle Lieferung.

das Gerät ist besser wie der Vaporizer sen ich vorher hatte.Vor kurzem habe ich ein Glasröhrschen mit eingebautem Filter und dadurch schmeckt alles besser und intensiver.
Schönen Gruß und Danke Michaela

Ein kleines Problem mit meinem Gold-Relict und das NORDDAMPF-Team hat mir sofort geholfen und zwar schnell, dazu gab’s noch ein kleines Präsent.
Ihr seid genial - Danke !
Und der Relict ist der Hit ! Superschön, tolle Technik, liegt in der Hand wie der Gasgriff meiner Harley.
Smooth…..
Mit dem Chopper kann ich rumfahren, mit dem Relict kann ich abheben !
Danke für Service und Produkt !
Grüße an Fabian

Top Support
Hatte ein Problem mit einem Vaporizer und das Problem wurde umgehend gelöst.
Nicht nur die Geräte von Norddampf sind top sondern auch der Support.👍👍👍👍👍👍

Ich bin einer der wenigen glücklichen, der eine der 2.000 Stück limitierten RELICT Golden Saga Special Edition erwerben konnten. Ich bin sowohl mit dem Design und der Verarbeitung als auch mit der Technik des Vaporizers und dem Zubehör mehr als zufrieden.

Doch leider ist mir beim Reinigen des limitierten Golden-Saga-Grinders irgendwie ein Fehler unterlaufen, wodurch sich der schöne Aufdruck vollständig gelöst hat.
Ich ärgerte mich über mich und wandte mich verzweifelt an das NORDDAMPF - Team und fragte, ob ich man diesen Grinder nachkaufen oder auf eigene Kosten erneut bedrucken lassen könnte mit der Hintergrundgeschichte, dass mir der Aufdruck beim Reinigen kaputt gegangen ist.
Mit der folgenden Reaktion hätte ich niemals gerechnet:

Mein Anliegen wurde intern besprochen und das Team hat tatsächlich noch einmal alles durchsucht. Dabei konnten sie das allerletzte unbenutzte Musterstück aus ihrer Vitrine auftreiben und haben mir dieses aus Kulanz überlassen.
Ich musste lediglich die Versandkosten übernehmen.
Inzwischen ist der Grinder bei mir angekommen, alles hat wunderbar funktioniert und meine Golden Saga ist wieder vollständig. Vielen lieben Dank dafür!

Gerade weil der Schaden unbeabsichtigt durch mich selbst entstanden ist, ist eine solche Kulanz alles andere als selbstverständlich. Einen derart herzlichen und lösungsorientierten Kundenservice habe ich bisher bei keinem anderen Unternehmen erlebt.

Vielen Dank an Julia und das gesamte NORDDAMPF-Team für die Mühe und diesen außergewöhnlichen Service.

Absolut verdiente 5 Sterne!

Schnelle Lieferung super Gerät

Ein Glasmundstück war vom Durchmesser zu klein. Das Glasmundstück wurde problemlos ersetzt. Man musste das Glasmundstück nur durch Video oder angemessenes Foto beweisen, dass es eben zu klein war.
Der Kundenservice war freundlich und sehr hilfsbereit.

Die Vaporizer von Norddampf sind in Ihrer Preisklasse deutlich die besten. Das HAMMAH-Gerät hat zwar nur einen kleinen Akku der für 4-6 Sessions hält, in der Zeit kann man aber ohne Probleme genügend Brokkoli-Vitamine zu sich nehmen, um seinen Vitaminbedarf zu decken.

Der Kundensupport ist sehr freundlich und tauscht auf Kulanz auch Teile aus. Ich werde auf jeden Fall weiter dort bestellen.

Die Mundstück von Norddampf sind clever durchdacht und bieten eine tolle Kühlleistung.

PS: Wir wollen mehr Mundstücke für den HAMMAH! ;)

Ich nutze den Relict schon seit längerer Zeit und bin nach wie vor sehr zufrieden damit. Auch im Freundes- und Bekanntenkreis habe ich den Relict schon mehrfach empfohlen – einige haben sich nach dem Ausprobieren ebenfalls dafür entschieden.

Diesmal hatte ich eine etwas speziellere Frage und habe mich deshalb direkt an Norddampf gewandt. Die Kommunikation mit Julia vom Norddampf-Team war von Anfang an ausgesprochen freundlich, persönlich und unkompliziert. Meine Frage wurde schnell aufgegriffen und es wurde sich direkt um mein Anliegen gekümmert.

Was mir besonders positiv aufgefallen ist: Man hat hier wirklich das Gefühl, dass man als Kunde wahrgenommen wird und nicht einfach nur eine Ticketnummer ist. Julia hat sich sogar für meine eigenen Modifikationen und Ideen rund um den Relict interessiert und sich die Bilder meiner selbst angepassten Mundstücke angeschaut.

Genau diese persönliche Art und die Wertschätzung gegenüber den Kunden machen für mich einen richtig guten Kundenservice aus.

Vielen Dank an Julia und das gesamte Norddampf-Team für den tollen Kontakt und den super Service! 😊💚

Klare Empfehlung und dafür natürlich 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐

Der Nordic Verdampfer begeistert mich. Nur der Support gar nicht.
Das Webformular ist kaputt, bei welchem man Probleme einreichen könnte. Zusätzlich ist die service E-Mail-Adresse nicht korrekt eingerichtet und empfängt meine Mails nicht. (EDIT: my fault, habe eine .de Domain, statt die .com Domain verwendet) ~~Support also 0/10 Sterne~~. Habe mir einen anderen verdampfer gekauft, nachdem mein Relict nach 4 Monaten bereits Probleme mit dem Akku hat.

Ich habe lange nach einem neuen Vaporizer gesucht. Dieses Produkt ist sehr gut verarbeitet und sehr gut durchdacht.. reinigung bzw. das sauber halten der Dampfkammern ist durch die Einsätze super einfach. Die Verpackung ist hochwertig und ca. 2h nachdem ich bestellt hatte wurde er Versand. Preis Leistung ist überragend ich werde den Vaporizer an Freunde und Bekannte weitermpfehlen!

Hervorragendes Produkt und schneller freundlicher Service, bin sehr zufrieden

Sehr gute Produkte. Super Service und schnelle Lieferung.

Alles prima!
Sehr zufrieden und top Support!

Der Service ist so hochwertig wie die Produkte selbst
Hatte kurz vor Ablauf der Garantie einen Defekt an meinem Gerät. Habe nach einer Mail an den Supprot innerhalb kürzester Zeit ein Rücksendelabel und im Anschluss ein neues Gerät erhalten. So geht Kundenservice!

Schnell und zuverlässig!
Auch als die angegebene Adresse nicht gefunden wurde, wurde mir die Ware problemlos und unverzüglich zu einer anderen Adresse geschickt.
Sehr zu empfehlen…👍

Also ich bin sehr zufrieden mit dem Kontakt zu Norddampf sehr nett und zuvorkommend . Ich bin an meinen Gutscheincode den ich mir auf der Norddampf Seit erdreht hatte nicht mehr drangekommen, was super nett von Norddampf war mir einen neuen Code zuzusenden .Die Bestellung war auch sehr zügig bei mir also keine Probleme ,das Gerät der Hammah funzt auch super ....auf jeden Fall weiss ich wo ich zukünftig bestellen werde ,,,,immer wieder bei Norddampf !!! Lieben Dank

Ich hatte eine Rabattaktion genutzt und ein defektes Gerät erhalten. Der Kundenservice war sehr schnell und antwortet, innerhalb üblicher Geschäftszeiten, bereits nach wenigen Stunden. Ich konnte das Gerät einschicken, und mir wurde sehr schnell ein Ersatz geliefert. Alles Top!

Schnell, zuverlässig, top Qualität