Inizialmente scettico di comprare una Muta integrale online, mi sono convinto a provare questa alternativa su Nootica, dato che le taglie standard come la L o erano corte dato che sono alto 1,91 o com... Vis mer
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Se hva andre synes
Ho acquistato la maschera C4 plasma ad un prezzo veramente ottimo. In 4/ 5 giorni il pacco è stato recapitato in un imballaggio forse anche esagerato. Complimenti,acquisterò sicuramente di nuovo.
Oggi fatto un giro in kayak, così ho provato i giubbotti aiuto al galleggiamento, direi che sono ottimi in quanto comodi per pagaiare e non ingombranti da seduti, ed anche leggeri da indossare.
Acquistato Sup Acquatone Flame 11.6, spedizione entro i tempi , confezione nuova ma con "sorpresina " a causa di un enorme bolla sulla carena e la scassa della pinna rotta . Contattato inutilmente il... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Negozio online di attrezzature nautiche
Kontaktopplysninger
Frankrike
- nootica.it
4,1
Bra
803 anmeldelser
Har svart på 13 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
dal 15 maggio non ho ricevuto l'articolo ordinato
Ordine # NO-IT-MAY000024662 del 15 maggio 2025, ho ordinato un Carrello trasporto Rockside per SUP, disponibile on line consegna 2gg lavorativi, ho pagato anche la quota del trasporto, ad oggi decorso circa un mese non ho ancora ricevuto l'ordine, l'articolo non mi è mai arrivato dal tracciamento on line risulta spedito ad altro destinatario e successivamente rispedito al mittente cioè la loro sede in Francia, mi rispondono solo via e-mail ringraziandomi della pazienza (che ad oggi ho esaurito) e che rispediranno nuovamente l'articolo quando ritorna nel loro magazzino, assurdo ho chiesto anche il rimborso che ad oggi non è ancora arrivato
10. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nootica
Salve,
Ci scusiamo sinceramente per questa situazione eccezionale, totalmente fuori dal nostro controllo, relativa alla consegna del suo ordine. Non appena ci avete segnalato il problema, il nostro servizio clienti si è occupato immediatamente della vostra richiesta. In accordo con i suoi desideri, ci siamo offerti di rispedire il carrello Rockside SUP non appena avessimo ricevuto il pacco di ritorno dal corriere, che purtroppo era stato indirizzato male durante la consegna. Purtroppo questo tipo di restituzione può richiedere del tempo. Tuttavia, vi abbiamo informato non appena il pacco è rientrato nel nostro magazzino e siamo ancora in attesa della vostra conferma per procedere alla rispedizione o al rimborso, a seconda della vostra preferenza.
Cordiali saluti,
Il Team Nootica
La tavola da surf acquistata presentava…
La tavola da surf acquistata presentava evidenti segni di cancellatura nella parte inferiore.
1. juni 2025
Ottimo servizio
Ottimo servizio, spedizione veloce, ben imballato e prodotto originale, prezzi competitivi ed ottima qualità.
6. mai 2025
Prima esperienza: positiva
Primo acquisto sul vostro sito Nootica , mi sono trovata molto bene : articoli come da descrizione, nessun intoppo, spedizione celere dalla Francia (un po' costosa, ma se devono essere pagati due corrieri uno francese e uno italiano è capibile ).
Consiglio
14. april 2025
Svar fra Nootica
Ciao e grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace molto sapere che il prodotto ricevuto non era conforme all'ordine. Per potervi fornire il miglior supporto possibile, vi invitiamo ad aprire una richiesta di assistenza post-vendita direttamente dal vostro account cliente, vai a "I Miei Resi". Questo servizio è accessibile solo tramite questo supporto. Il nostro team vi contatterà al più presto. Cordiali saluti, Team Nootica
Supporto e serietà
Per un problema del corriere non è mai arrivato l'ordine effettuato lo staff di Nootica e stato sempre presente in modo gentile a supportarmi in questa attesa durata un mese risolta con un rimborso e un nuovo ordine
Grazie a tutto lo staff molto professionali
11. april 2025
Prima esperienza positiva
Prima esperienza positiva. Sono stati rapidi nella spedizione ed il ricambio era perfetto e di qualità, montato al volo senza problemi.
1. april 2025
Assistenza in garanzia della merce…
Assistenza in garanzia della merce venduta inesistente.
Muta marca Aztron acquistata il 19/02/2025.
Al primo utilizzo la muta si scuce in diversi punti rendendola inutilizzabile e non riparabile. Contattata l'assistenza clienti rispondono che la muta non è coperta da garanzia in quanto utilizzata.
Materiale scadente e assistenza post vendita inesistente.
13. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Velocissimi ad evadere l’ordine e a…
Velocissimi ad evadere l’ordine e a spedirlo. Articolo perfetto
14. mars 2025
Non acquistate su questo sito - Non rimborsano
Non acquistate su questo sito.
Sono in attesa di rimborso per articolo mai spedito dal 1/1/25. Non rimborsano.
Assistenza clienti inesistente.
Quello che avete scritto nella risposta è parzialmente corretto. Manca 1 rimborso da circa 200 euro. Affermate di avere effettuato il rimborso ma vi rifiutate di fornire i dettagli del pagamento di rimborso che avete effettuato. Come indicano altre recensioni siete totalmente inaffidabili. Sono trascorsi due mesi dall’ordine incriminato. Non avete mai spedito e avete impiegato un mese per effettuare fantomatiche verifiche con il corriere. Siamo ancora fermi a fine febbraio senza nessun rimborso. Pessimi
1. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nootica
Salve,
Dei 6 ordini avviato dal gennaio 2025, avete scelto di tenerne solo uno, dopo aver richiesto diverse modifiche e cancellazioni durante e dopo la spedizione. Questo ha portato al mantenimento di un solo ordine di balestra. Il tempo impiegato dal nostro team per rispondere a ciascuna delle vostre richieste è stato considerevole, e nonostante ciò il nostro servizio clienti ha risposto a tutte le vostre domande e ha intrapreso le azioni necessarie. Tutti gli ordini risultano essere stati rimborsati e vi abbiamo fornito tutti i dettagli per consentirvi di effettuare le riconciliazioni. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Il team Nootica
Consegna record
Consegna record. Prodotto mi sembra ok, ma ancora non l'ho sperimentato
23. februar 2025
Attenzione
Attenzione, starei lontano da questo sito. Non è chiaro se in caso di restituzione del prodotto acquistato vi verranno rimborsati i denari o verrà invece emesso un buono pari al valore del prodotto reso.
23. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
prezzo onesto puntualità nella consegna
18. februar 2025
Il servizio è stato positivo
Il servizio è stato positivo, migliorabile la navigazione sul sito
18. februar 2025
Delusione assoluta. Pessimo sito.
Merce ordinata da quasi due mesi, mai giunta a destinazione. Mi dicono che ancora aspettano l'indagine del corriere. Il tracciamento dell'ordine risulta mai spedito. Servizio clienti serve solo a temporeggiare sperando che il cliente si dimentichi.... Mi rivolgerò ad un legale su quanto sopra.
17. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nootica
Salve,
Il vostro pacco è stato deviato dal centro di smistamento del corriere, con conseguente ritardo nella consegna e tempi di elaborazione molto più lunghi del previsto. Questo tipo di situazione è eccezionale e non rispecchia la qualità del servizio che ci impegniamo a offrire. Ci scusiamo sinceramente.
Non volendo farvi aspettare ancora, il nostro team ha fatto tutto il possibile per accelerare il processo e vi ha rimborsato il mese scorso. Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente.
Cordiali saluti,
Il team Nootica
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