Nootica Anmeldelser 

El servicio post venta , una decepción , compré 2 productos iguales x error no pude cancelar pedido en ese momento , sin duda no volveré a pedir nada

A llegado en la fecha prevista. Todo corewcto

I am really disappointed with how my case was handled, I bought an arrow on September 5th, after two weeks I contacted customer service to find out where my package was, they responded by informing me about my shipment and that there was a fairly significant delay in the arrival of my package, therefore I received my package on October 15th, I received the package and the arrow was bent and poorly packaged. I contacted customer service again to inform them, and they responded that it is not their problem but rather the carrier's. I requested a refund but since they continue to bounce the problem to the carrier, therefore today we are on November 19th and I have no arrow or refund. Please take my problem into consideration and resolve it as soon as possible. (Images have already been provided)

Pedí una tabla de paddle surf el día 6 de noviembre y se me ha hecho el cobro por ello que no es poco dinero pero no me ha llegado ningún correo de confirmación, me meto en mis pedidos y no me sale nada. He intentado contactar con ellos y no hay manera, no tienen ningún teléfono ni nada. Porfavor si leéis esto necesito una solución y que si no se me va a devolver que se me devuelva el dinero o no me quedará otra que denunciaros.

Tenían lo que necesitaba en Stock y en dos días lo tenía en casa.
Todo perfecto.

Era cliente habitual de Nootica hasta que he tendido que devolver un producto defectuoso. El servicio de devolución es una estafa, no me han devuelto la cantidad total del producto ( dicen que se había usado, algo imprescindible para comprobar el defecto) y hacen pagar al cliente los gastos de envío de la devolución. Los he denunciado a la oficina del consumidor.
Todo después de un mes de correos y mensajes.

Sin problema

Servicio atencion cliente pesimo. Compre un sup en mayo 2024 y me mandaron la bomba rota…..tras un mes de lucha me mandaron otra nueva y a los cinco usos del sup revento por todos lados……lo mande pagando yo a reparar en garantia a nootica francia a primeros de julio y tras interminables correos no la he recibido hasta hoy 5 de octubre….. no hace falta decir mucho mas.
NO COMPREIS NADA

Pala de SUP en estado defectuoso y no se hacen cargo. Se aconseja no comprar en esta web dado que no asumen los desperfectos de un pedido.

No atienden garantías, después de tres tablas de paddle surf, ninguna duró más de 1 año. A pesar de reenviarme hasta tres tablas, en esta tercera ya ni contestan emails. No aconsejo comprar ningún producto de esta empresa.

Ha llegado rápido y el producto yo es perfecto

He comprado un fusil Omer que estaba bien . Lo iba a usar en Menorca unos días. Las características indicaban varilla de acero inoxidable. Después de una semana la varilla está echa un asco. No me había pasado nunca.

Despues de esperar una semana por el pedido cuando ponia que en 24 horas lo tenia, me llega erróneo. Pedí una antena Vhf Banten 333 y me llegó el modelo 332. En fin

El pedido se pagó con tarjeta previo envió.
Si el transporte lo dañó no es nuestro problema como cliente, lo normal es que envíen otro en su lugar y luego ustedes reclamen al transportista.
Esperé un mes para que me enviaran el producto y no lo mandasteis (estando PAGADO). Finalmente reclamamos el reembolso y ustedes ya ni contestaban ni emitían el reembolso.
Obviamente a los 2 meses dimos orden al banco de que reclamaran a su empresa el dinero.
Se mienten a ustedes mismos. Tienen los correos de lo que pasó y muchas más quejas iguales a esta. Deberían de hacer más autocrítica y no ser tan hipócritas.
Que tengan un buen día.

Servicio al cliente DECEPCIONANTE!! No volveré a comprar nunca en esta pagina.
La tabla de paddel surf que compre a sido nefasta ya que revento el primer dia de uso, reclame otra y tardaron muchisimo en contestarme. La segunda que mandaron fue peor que la primera se despego por varios lados sin poder ni estrenarla. Como ha pasado la garantía no se hacen cargo de la tabla pero como comprenderán solo la uso en verano y el producto que me han vendido viene defectuoso de fabrica ya que se ha despegado por varios sitios, en conclusión que la pega mejor un niño pequeño y con mejor pegamento. La marca fue “Key west” pero viendo los comentarios de esta empresa creo que todo lo que venden y hacen son chapuzas. Quieren que pague los portes y el arreglo de una tabla que viene en mal estado en fin he tirado un dineral ala basura. Mi primera y claramente la ultima compra que hago aqui!! Si pensáis comprar en amazon o cualquier empresa te van a atender muchísimo mejor.

Rapidez y calidad

Mi experiencia ha sido mala. Compré un kayak hinchable y al tercer día de uso se rajó la tela. Me dijeron lo inflé demasiado y que lo habría expuesto al sol y por tanto que era por mal uso mío. Sin embargo, les expliqué que seguí las instrucciones de inflado y no lo había expuesto al sol. Ni solución, ni siquiera respuesta.

Hace semanas nos llegó una tabla de paddle surf comprada en su página. El mismo día que llegó comprobamos que estaba defectuosa y lo notificamos. Después de semanas seguimos sin solución por parte de Nootica, llevan sin respondernos una semana, después de decirnos que nos iban a mandar una tabla en garantía, y sin indicarnos aún todavía cómo proceder para hacer la devolución.
NO RECOMIENDO PARA NADA COMPRAR EN ESTA TIENDA, como tengas el mínimo problema, estás perdido....

Me vendieron un paddle surf que duró una semana, y me dijeron que tenía que pagar el costo de devolución de España a Francia y que verían si lo reparaban. Aceptaron que los paddle surf que venden suelen pincharse. Finalmente no arreglaron nada y me quedé con el paddle surf roto sin reparar. Es una vergüenza. Estuve un mes con idas y vueltas. Me costaba 70€ enviar un paddle surf de 280€.