Nootica Anmeldelser 

¡NO COMPRES AQUÍ!

Compré una tabla de paddle surf en NOOTICA y la caja de la quilla llegó abollada, lo que impide introducir la quilla correctamente.

Contactar con el servicio de atención al cliente es HORRIBLE.

Para empezar me escriben un mensaje por semana… Primero me dijeron que utilizara pegamento para repararlo (lo cual carece de sentido) después que le diera con un secador de pelo (cuando es el plástico duro de la caja es el que está roto) en fin, excusas para no hacerse cargo. Ahora aceptan la devolución a cambio de que pague yo los gastos porque según ellos la tabla está perfecta…

Ya he puesto una queja en consumo y espero que se consiga solucionar para poder retirarla amistosamente y no llegar a más. Pero de momento me siento ESTAFADO.

Realicé un pedido de dos piezas y cuando llegó no me gustó, no me quedaba bien de talla. Fui a contactar con la empresa y es imposible, no contestan por correo y no hay teléfono de contacto. Fui a correos a hacer la devolución como indican en la página, y no solo tuve que pagar 50€ por el envío a Francia (hice el pedido desde España), sino que también me contestan diciendo que no me devuelven el dinero de una parte del traje, sino que la otra parte del traje va rota, cosa que es MENTIRA, y que solo me devuelven el 40% de su valor o me devuelven el pedido. NO HAGÁIS PEDIDOS EN ESTA PÁGINA, SON UNOS ESTAFADORES. EL SERVICIO POST VENTA ES NEFASTO Y ADEMÁS INTENTAN ENGAÑAR.

NO COMPREIS te venden artículo de segunda mano por nuevo .Actualizo mi experiencia en este sitio.
Hace unos días escribí una reseña quejándome de que no había actualizaciones del pedido y solo me habían cobrado el dinero.
Pues ahora bien, al recibir mi pedido la caja del envío todo perfecto sin ningún arañazo, pues bien cuando abrí la caja vi que estaba la caja rota y lo dejé pasar , al abrir el producto estaba todo arañado , roto y parece de segunda mano. De verdad no recomiendo esta tienda ni a mí peor enemigo. Ya que la atención postventa es nefasta. SI CONSIGO HACER ALGO LO IRE ACTUALIZANDO Y SI FINALMENTE LO SOLUCIÓNAN ME PENSARE EN BORRARLO , tienen 24 horas para solucionarlo sino me personaré allí personalmente con mis abogados y tomaremos medidas judiciales, se que me va a costar más caro que el producto pero para que no le pase a nadie mas tomaremos medidas. Tenemos mucha pruebas y muchos testigos.

#NO-ES-MAY000053467

Pedido realizado, bloqueado, sin fecha estimada de llegada (una vez comprado, ya que antes me decían que en 2 días lo tenía en casa).
Llevo desde el 2 de mayo intentando contactar con ellos, por correo, por su propia web de atención al cliente, etc. No recibo contestación. ATENCIÓN AL CLIENTE INEXISTENTE. Dinero paralizado, y no consigo un rembolso. Además, ya no quiero el artículo ya que lo necesitaba antes; y ya no me sirve. Todavía siguen sin realizar el envió ya que no tienen el producto, desde nootica no contestan para cancelar la compra.

PEDIDO # NO-ES-MAY000053334

Hoy día 10/05/2024. Reembolso realizado.

A día de ayer 13/05/2024 me pasaron otro pago de la misma cantidad, con fecha valor de 02/05/2024. Vamos que he pagado 2 veces el artículo. Estoy sin el pedido, y me han hecho¡ solo un reembolso.

Vamos que estoy como si no me hubieran hecho el reembolso.

Qué cabreo.

A día de hoy 16/05/2024 me han hecho el reembolso. Parece que se ha terminado el tema. Por fin.

Realice un pedido hace una semana más o menos y quiero cancelarlo y no hay manera no responden o cuando responden creo que es un mensaje automatizado no hay forma de contactar por teléfono ni de ninguna manera y sigo sin poder cancelar el pedido una vergüenza no caigais

Estoy cabreadísimo con esta empresa. Realicé un pedido hace unos días y les hice una consulta referente al tiempo de envío del producto ya que en unos días me voy de viaje y no voy a poder recibirlo. Nadie contesta a mis peticiones, llevo días intentando contactar con ellos y es imposible. Servicio post-venta inexistente. Si comprar con ellos te arrepentirás, asi que se sabio y no caigas en la misma trampa que yo:

Pedido # NO-ES-APR000053293

Bien envío rápido y todo correcto

Perfecto una buena compra

Todo se cumplió en el tiempo establecido y de la calidad esperada

buen servicio,buen envio y buen producto

Rápido y recambios oficiales para mi motor Minn Kota, todo perfecto.

El producto cumple con las expectativas y el plazo de entrega fue el establecido

Muy buena atención y rapidez en las gestiones realizadas ,trato cercano y positivo

Tube problemas para hacer seguimiento del pedido y me resolvieron las dudas casi al momento ,llegó todo rápido y bien ,serios buenos precios muy recomendable.

hice una compra en nootica el dia 26, por alguna razon, la tienda canceló el pedido pero si bloquearon el dinero en mi cuenta. Me he puesto en contacto con ellos en el mismo momento, y me dicen que el problema viene de una empresa que se llama Hi Pay ( plataforma de pago) y que ya han reclamado el reembolso de mi dinero. Tres dias despues sigo con mi dinero bloqueado y sin ninguna solucion.

Lo comprado exactamente lo que pedí,rápido muchas gracias.

I had a few problems with Key West Paddle Boards, however Nootica are communicating with me to resolve this issue

Rápido y buen precio