Veldig fin trampoline og virker som god kvalitet. Vi har oval Pioneer 5m og synes vi fikk mye for pengene. Ingen knirking fra fjærer slik billigere trampliner ofte har. Vi var uheldige og fikk ødela... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg ringte med spørsmål og møtte en utrolig trivelig dame som undersøkte og svarte på mine spørsmål og som også sendte meg e-postinformasjon i etterkant av samtalen. Et oppfølgingsspørsmål noen dage4... Vis mer
Selskapet har svart
Bra kundeservice men reservedelene burde vært bedre. Om du skal kjøpe toppfester følger det ikke med skruer. Da må du i tillegg kjøpe en hel pakke med alle mulige små reservedeler. Håpløst opplegg -li... Vis mer
Selskapet har svart
Tok først kontakt på mail, tok mange dager før jeg fikk svar. (Dette skjedde et par runder) Ringte inn og fikk hjelp straks. Ønsket først et produkt som da ikke var nedsatt i pris (kampanje på) spur... Vis mer
Selskapet har svart
3,7
Middels
105 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
God service og rask levering.
10. juli 2022
Frakt med postnord er elendig!
8. juli 2022
Svar fra No Northtrampoline
Hei Arne 😄 Kontakt oss gjerne på kundeservice hvis du har hatt noen problemer med leveransen. Kontakt oss på info@northtrampoline.no eller ring 21 95 92 28.
Gode produkter - kundesenter med forbedringsmuligheter
Kundesenter bestående av unge folk som selv ikke hopper (eller minimalt) på trampoline. De er hyggelige nok, men det blir krevende om du vurderer toppmodellen og de ikke vet mer enn det som står på nettsiden. North trenger å etablere en 2. linjetjeneste som de kan henvise til når kundesenteret ikke klarer å svare på spørsmål.
Også et problem at det ikke finnes noen showroom, ingen steder du kan vurdere produktet i forkant. Tilslutt veldig upraktisk at ingen fysisk bruksanvisning på papir følger med (kun en QR kode). God bruksanvisning på papir A4 evnt A3 er noe du ønsker på dette produktet i en "byggeplass" i solskinn. Trampolinen (North Athlete) i seg selv er et svært godt produkt.
2. juli 2022
Veldig god kundeservice 🙂 Hadde…
Veldig god kundeservice 🙂 Hadde bestilt ekstrautstyr til feil trampoline. Dette ble fanget opp med en gang og jeg fikk en e-post om dette stemte da de hadde registrert annen trampoline på meg. Veldig fornøyd👍🏼
28. juni 2022
Veldig fornøyd med kundeservice som tok…
Veldig fornøyd med kundeservice som tok kontakt med meg helt uoppfordret da de ville dobbeltsjekke at jeg hadde bestilt riktig reservedelsprodukt.
15. juni 2022
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. Ble opplyst før forsendelsen om at delene var til en annen trampoline enn jeg hadde bestilt for 5 år siden. Fikk dermed endret til rett type takket den informasjonen. Kjempefornøyd:-)
14. juni 2022
Bestillte reserve deler til min svært…
Bestillte reserve deler til min svært mye brukte north trampoline. Kom raskt med posten.
10. juni 2022
Helt greit nettside og enkelt å finne…
Helt greit nettside, enkelt å finne det en trenger og god kvalitet på produkter. Men misfornøyd med at en kun kan velge å få tilsendt med Post Nord da de ikke leverer hvor jeg bor.
3. juni 2022
Ekstrem prisøkning siste år
Ekstrem prisøkning siste år! Kjøpte samme varen på samme tid i fjor (holdt dessverre ikke lengre), og i år var prisen nesten doblet.
29. mai 2022
Litt sen tilbakemelding på forespørsel…
Litt sen tilbakemelding på forespørsel om reklamasjon. Men deretter god reklamasjonsbehandling.
27. mai 2022
Anbefales!
Fin og enkel nettside, enkel bestilling samt rask og hyggelig leveranse.
Bruksanvisningen samt video sendt på mail i forkant funket veldig bra.
23. mai 2022
Flott trampoline som anbefales
Ok hjemmeside. Noe rot med å navigere til riktig trampoline. Kundeservice var god når jeg ringte for detaljer angående produkt.
22. mai 2022
Bestilte 4 deler ved miljøbestilling…
Bestilte 4 deler ved miljøbestilling 5-8 dager om jeg ikke tar feil og fikk beskjed om at bestillingen kom til å bli sendt ut innen 1-3 uker dagen etter var den sendt og kom på bare 4 dager
22. mai 2022
Kjapp levering og rett reservedeler
22. mai 2022
Jeg ble nødt til å erstatte 25 ødelagte…
Jeg ble nødt til å erstatte 25 ødelagte fjærer. Da burde det gå an å få en pakkepris på såpass mange fjærer. I stedet har jeg betalt 25x79 kroner - nærmere 2000;— for nye fjærer. Det er omtrent 25% av hva jeg betalte for hele trampolinen i sin tid.
21. mai 2022
Svar fra No Northtrampoline
Hei Jon Olav,
så kjedelig å høre, forstår din frustrasjon! Vi har nå fått en ny prissetting på disse produktene, og håper du var fornøyd med krediteringen vi gjorde i etterkant.
Håper du får en flott hoppesommer!
Hilsen Team North Trampoline
Kjempe kundeservice og rask levering.
20. mai 2022
Mottok feil vare fra dere
Mottok feil vare fra dere. Den riktige varen har dere ikke på lager. Jeg har ikke fått noen informasjon om når den kommer. Dette ønsker jeg informasjon om.
17. mai 2022
Svar fra No Northtrampoline
Hei Ørjan, og takk for tilbakemeldingen!
Kjedelig med varen som ble feil, dette beklager vi veldig.
Vi har sendt deg en e-post med informasjon om når du kan forvente den korrekte varen, sjekk gjerne spamfilter for å se om den kan ha havnet der.
Vi håper du snart har alle deler som du behøver og ønsker deg en fin hoppesommer🤞
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.