nl.eaica.eu Anmeldelser 

correct geleverd zeer vlug en netjes zeer vriendelijke bezorger

Geweldig snel en keurig geleverd
Was geen probleem het naar boven 1hoog te brengen
Zowel douche vouwdeur en levering beide top

Great product, great quality, great price. We had a little hiccup with the delivery, but we solved that eventually.

Top service, op tijd geleverd

Levering was snel. Helaas zaten er aluminimum bevestigings matrialen bij het rookglas douchscherm. Geprobeerd om deze te laten vervangen doormiddel van gewoon betalen, echter de communicatie was erg slecht en telefonisch niet te bereiken. Hoe moeilijk moet het zijn om aan je leverancier te vragen of je de profielen in het zwart kan leveren. Klant betaald er toch gewoon voor.

Snelle levering

De man die de producten bezorgde was geweldig. Hij kon met zijn vrachtwagen mijn straat niet in en bracht de goederen te voet met zijn palletwagen.

Mooie pendel douche deur.
Communicatie met de bezorging ging niet vlekkeloos.
Het zou vanaf 7.00 u geleverd kunnen worden maar dat was niet mogelijk omdat het bij een receptie afgeleverd moest worden die pas om 9u open zou gaan.
Na een gesprek met het bedrijf werd het gesprek raar beëindigd, de mw zou mij terug bellen maar dat gebeurde niet.
De bezorging was voor een zaterdag gepland en ineens werd het vrijdag.
Uiteindelijk moest er getekend worden voor het pakket en ik was die dag nog niet op de camping...na een hoop gedoe met de chauffeur heb ik via WhatsApp toestemming gegeven om te leveren.

Een heel goede en snelle service!
Top!

de klantenservice was vrij snel en heeft best wel wat uitgelegd
de bezorging stond op de site 5e werkdag na winkelen, echter na bestellen binnen 2 dagen in huis gehad.

minpunten:
- telefonisch niet bereikbaar
(ook niet met de nummers op de website)
- 1x laat gereageerd op een levering van DIE dag
-de avond voor levering om 22:00 pas ene berichtje.
- 1 bezorger wilde het voor me deur zetten.
-sommige bezorgers spreken alleen duits ook aan de telefoon of in persoon
-klantenservice niet bereikbaar op het moment dat levering ingepland staat, en pas de volgende ochtend om 8:30 open

pluspunten:
-klantenservice is aardig en doet zijn best, licht eraan wie je hebt
-andere bezorger zetten het netjes binnen en hielp mij
-andere bezorger die mij hielp kon gelukkig engels
-bezorgers doen hun best met vertalen via google translate voor uw gemak.

bij een levering avond van te voren om 22:00 te weten dat volgende dag tussen 12:00 en 19:00 mijn pakketje geleverd zou worden, ik had al een afspraak staan in het ziekenhuis. ik heb getracht de avond ervoor via de chat op de website en de dag van levering om 8:30 en nog om 11:00 een berichtje te sturen en kreeg pas om 14:00 bericht dat ze de levering tussen de tijden komen leveren als ik weer thuis van het ziekenhuis was (de bezorger zelf ook nog een berichtje hierover gestuurd om een ander tijdsbestek te krijgen, in het duits die zei nee) (nederland aica chat die had het wel geregeld maar OP DE DAG VAN LEVERING om 14:00 pas laten weten)

dus
+ze hebben de levering geleverd en verzet op een later moment
- ze waren bijna niet bereikbaar erover.

al om al geen verschrikkelijke ervaring mee gehad, maar misschien nog wel wat dingetjes die handiger kunnen voor beiden! ☺️

Vooraf uitgebreide informatie en antwoord op gestelde vragen. Daarna correcte en vlotte levering. Prima prijs-kwaliteit verhouding.

Bestelling binnen een week al in huis mooie radiatoren

Mooi kwaliteit voor een zeer acceptabele prijs.
Orderbevestiging is snel en volledig gemaild.
Bevestiging aangaande transport en verwachte leverdatum zouden beter kunnen.

Goed product, klantvriendelijk en klantgericht, snelle correcte levering

Beschadiging

Bestellen ging makkelijk. Alleen onduidelijk wanneer het precies geleverd werd. Kregen een vage app, dat het morgen of overmorgen geleverd werd.

Snelle levering en mooie prijs

Douchevouwdeur met vaste zijwand besteld via bol. zijwand maat verkeerd geleverd klantenservice is nooit bereikbaar. zit ik nu zonder cabine en oplossing is verre van opgelost worden als je ze toch niet kan bereiken en constant voicemail krijg! ik ben al 2 weken ermee bezig om ze te bereiken. Echt frustrerend dit!