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Apotek
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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Service client déplorable! À croire qu'ils sont sadiques, rarement vu une telle mauvaise foi et une telle volonté de nuire... Si vous avec un problème avec votre commande vous savez ce qu'il vous a... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Das Paket mit der von mir bestellten Seife kam sehr schnell und gut verpackt bei mir an. Newpharma hat eine sehr erfreuliche Auswahl an hochwertigen Seifen, was ich sehr schätze

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Saugella Sanfte Feuchtigkeitscreme: Eine wunderbar zarte Pflege, die die Haut weich und geschmeidig macht. Hinterlässt ein angenehm frisches und gepflegtes Gefühl – perfekt für den täglichen Verwö... Vis mer

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Ich hatte Bio Q10 Energie Gold 180 Kapseln über Newpharma.at bestellt u. eine Lieferung in einem unmöglichen Zustand bekommen. Das wollte ich nicht gut sein lassen bei einem Preis über €80.-. Die Reto... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Apotek
  2. også i
  3. Førstehjelpstasjon
  4. Hudpleieklinikk
  5. Kosmetikkbutikk
  6. Trening og ernæring
  7. Velværesenter

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30.000 Apothekenprodukte zu niedrigen Preisen. Lieferung in 1-2 Tagen nach ganz Deutschland, gratis ab einem Mindestbestellbetrag.

Kontaktopplysninger

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Enestående

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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

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95 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Vier Wochen für eine Rückzahlung wegen…

Vier Wochen für eine Rückzahlung wegen Falschlieferung.
Das geht nicht

10. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Newpharma

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es handelt sich hierbei um einen Ausnahmefehler. Wir nutzen diese Rückmeldung, um die Effizienz unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Newpharma-Team

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Preise sind gut, website Sortierung schlecht

Preise sind gut, aber die Sortierungsmöglichkeit im online shop und die Übersichtlichkeit sind sehr schlecht.

25. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Newpharma

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedanken uns herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mitzuteilen. Ihr Feedback wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet und wird zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen beitragen. Mit freundlichen Grüßen, das Newpharma-Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bio Q10 Energie Gold 180…

Ich hatte Bio Q10 Energie Gold 180 Kapseln über Newpharma.at bestellt u. eine Lieferung in einem unmöglichen Zustand bekommen. Das wollte ich nicht gut sein lassen bei einem Preis über €80.-. Die Retoure geht an den französischen Support v. Newpharma in Paris. Mit Google Übersetzer-Begleitschreiben u.Rechng. gab ich d. Retoure eingeschrieben auf. Ich erhielt ein freundliches Email m. Hinweis ü. d. Rückerstattung. Meinen Respekt f. diesen Kundenservice. Ich sage danke! Carolina F. Innsbruck.

22. juni 2026
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Logistikfehler wird geleugnet – Kunde soll 50% Aufpreis zahlen

UPDATE 20.04.2026: Newpharma behauptet hier in der Antwort dreist, das Problem sei gelöst. Das ist schlichtweg GELOGEN. Mir wurde weder die Preisdifferenz erstattet, noch wurde mir ermöglicht, zum ursprünglichen Preis zu bestellen. Der Kundenservice (Jemima) hat die Kommunikation mit den Worten "Wir können Ihnen nicht weiterhelfen" eingestellt. Hier wird versucht, die Öffentlichkeit zu täuschen, während der Kunde auf dem finanziellen Schaden sitzen bleibt. Die Beweise für den Systemfehler liegen mir weiterhin vor und der Fall wird nun der EU-Schlichtungsstelle übergeben.

Vorsicht: Newpharma hat ein Problem mit der Adressübermittlung bei Firmenadressen (Feld ‚Firma‘ wird ignoriert). Trotz Screenshot-Beweis aus dem Kundenportal behauptet der Support, alles sei korrekt. Da das Paket 3x zurückging, wurde die Bestellung einfach storniert. Jetzt soll ich für die gleiche Ware 23 € mehr bezahlen. Absolut unprofessioneller Umgang mit Fehlern und dreiste Antworten vom Support (Grace, Jessica, Jemima).

19. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Newpharma

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir stellen fest, dass unser Kundenservice das Problem beheben konnte. Es handelte sich um einen einmaligen Fehler. Wir nutzen diese Erfahrung, um die Effizienz unserer Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Newpharma-Team

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