Newlinehalo Anmeldelser 

Købte et par short på tilbud med 40 %, 1 måned efter begyndte bogstav at falde af!!! Blev tilbudt at sende dem retur, men de kunne ikke bytte lige over. Så skulle bestille et par nye igen! Eller få en rabatkode på 10%😡😡😡

Sløj kunde service

Jeg tror I sælger tøj i den forkerte del af verdenen, kan hvert fald ikke spejle mig i 90% af jeres modeller

Købte HALO raincover - Virkelig lækker vare. Undervejs havde jeg dog fat i Charlotte fra kundeservice fordi jeg ikke havde modtaget ordrebekræftelse og pengene var trukket, hvilket gjorde mig lidt bange for om jeg var faldet i sådan en falsk hjemmeside. Hun beroligede mig og sagde hun kunne se den var afsendt og hjalp med at gensende fakturaen. Virkelig god service og jeg handler gerne her igen.

Jeg købte en T-shirt, hvor både produktbilledet og beskrivelsen på hjemmesiden viste én type T-shirt. Den T-shirt, jeg modtog, var imidlertid en anden.

Jeg tog den i brug, fordi jeg selvfølgelig gik ud fra, at det var den vare, jeg havde købt. Da jeg efterfølgende gjorde kundeservice opmærksom på forskellen, fik jeg at vide, at de ikke kunne hjælpe, fordi T-shirten allerede var taget i brug.

Jeg har efterfølgende skrevet til kundeservice, at jeg faktisk ikke ønsker pengene retur – jeg vil bare gerne bytte den til den T-shirt, der var vist på hjemmesiden, og som jeg troede, jeg købte.

Siden da har jeg desværre ikke fået svar.

Det er især den manglende opfølgning, jeg er skuffet over. Jeg håber derfor, at denne anmeldelse kan få kundeservice til at vende tilbage, så vi kan få løst en ellers ret simpel sag.

Værste kvalitet jeg nogensinde har oplevet inklusiv kundeservice.

Købte for nogle uger siden 7 stykker tøj på deres lagersalg på Vesterbro, København.

Jeg har haft det meste på EN gang og vasket ud fra anvisning. Farven er enten falmet eller også er trykket faldt af.

Når jeg kontakter kundeservice bliver jeg informeret om der ikke er noget at gøre, da varer er købt på lagersalg.

Ret arrogant holdning.

Har nu 2 gange inden for et par uger, bestilt varer med hjemmelevering. Hver gang bliver det leveret til en pakke shop, hvor jeg skal køre 18 km, selv om jeg har betalt for hjemmelevering. Virkelig dårlig service

Har handlet mange gang på Halo's hjemmeside uden problemer (også ingen problemer med at retunere).

Jeg havde købt en aviation bag for godt 6 måneder siden hvor syning omkring lynlås var løb og derfor ville lynlåsen højst sandsynlig falde af. så jeg henvendte mig til support for at høre hvad jeg selv kunne gøre. Indenfor 24 timer fik jeg svar de gerne vil tilbagebetale mig så jeg evt kan købe en ny taske (hvilket jeg lige har gjort)

Jeg siger tusind tak til Dorte for den gode service

Ingen svar fra kundeservice siden 5/3 2026.

Kontaktede Newline Halo grundet de dårlige anmeldelser herinde, inden jeg bestilte varen. Kom straks igennem til høflig hjælpsom kvinde i kundeservice.
Bestilte varen som ankom idag 2 dage efter bestilling med DAO på trods af snemængderne og totalt ufremkommeligt veje for fragt firmaet.
Varen er fin og intakt og lever op til mine forventninger.
Kun gode anmeldelser her fra

De dårlige kundeservice anmeldelser er sat til skamme!
Jeg fik i dag en rigtig god service af Dorte, da jeg desværre havde fået en jakke med fejl i stoffet. Jeg oplevet god forståelse og imødekommenhed.
Efter afsendelse af returpakke/reklamation har hun sørget for at refunderingen er sat i gang.
Tusind tak for god service!

Har fået besked på at varen er sendt retur, og de har trukket 29,- til retur omkostninger. Vi har aldrig fået varen.

Elendig kundeservice…
Går 100% før de svare og når de så svare hjælper de ikke. Fedt mærke elendighed virksomhed

deres design er fedt , men deres kundeservice når noget ik er i orden , er da mildest talt elendigt….købte en t-shirt hvor mellemlægs papiret var ligesom smeltet ind i logoet , jeg kontaktede kundeservice gentagne gange på mail og en enkelt telefonisk, intet svar udover en standard reply , at de ville vende tilbage og at jeg har fået et ticketnummer…. har valgt at returnere t-shirt nu da der ik kommer noget svar , dette skal jeg dog selv betale 29kr for , på trods af de sender et defekt produkt, håber så bar at jeg får de resterende penge retur ….. virkelig et elendigt sted at han , vil fraråde det til alle…
Thomas Korsholm

Bestilte 2 kasketter fra ca. 2 uger siden, pengene er trukket på kontoen, men har ikke modtaget noget fra dem…SVINDLER firma, hold jer fra dem!!!!

Har sendt en vare retur og har stadig ikke fået penge retur. Der er gået over 14 dage. I deres ordremail virker deres link til info omkring retur ikke, det er et dødt link. Har udfyldt mailformular på deres hjemmeside, men har stadig intet hørt. Vil bare gerne have mine penge retur, tak...

Update: De tager den heller ikke når man ringer til dem. Den ringer bare i en uendelighed...

Købte en Halo DBU trøje - Da jeg modtager den er der ikke HALO logo på som billedet ellers viser.. Jeg tager fat i HALO og de afviser da billedet åbenbart er misvisende og der ikke skulle være logo på..

Problemet er at jeg havde en trøje i forvejen og her var der logo på - Så de er fulde af tis..

Så man aner ikke hvad man får fra HALO - Trods højt prissatte produkter..

Sløjeste kundeservice i branchen.

Jeg bestiller en landsholdstrøje fra dem.

Den kommer med en ret markant fejl på det ene bryst.

Nu skal jeg sende varen retur - ønsker jeg samme produkt, skal jeg bare købe det igen.

Den koster nu 100kr mere end da jeg originalt købte den.

Genial service.

Dårlig service.

Jeg havde i første omgang bestilt en jakke, og da jeg så modtog den kunne jeg desværre ikke passe den. Jeg bestilte derefter en ny pakke med to jakker, idét jeg ikke kunne bytte den jeg havde købt til en anden størrelse. Jeg modtager den sidste pakke og nu skal jeg sende 2 jakker tilbage, som er på 2 forskellige ordrer. Jeg pakker dem i samme pakke og sender én gang. Nu er jeg blevet godtgjort pengene og undrer mig over at jeg har betalt 2x 29 kr. i returnering. Jeg ringer til kundeservice men her får jeg at vide at det er standard og at man ikke må “mikse ordrene”. I øvrigt er der en fejl på den jakke der så passede, men den eneste mulighed jeg har er også at sende den tilbage og så kan jeg betale returneringsgebyr endnu engang.

Ærgerligt at der skal være så dårlig service, når nu det er nogle gode produkter.

Smeltet lynlås i jakke ny jakke.

Jeg har købt en jakke hos jer for nogle måneder siden. Jeg beslutter mig for at vil vaske min jakke, og smider den der efter i tørretumbleren på laveste program, da det klart og tydeligt står i anvisningen inde i produktet, at det må man gerne. Det resultere i at lynlåsen smelter på den ene lomme, og der er noget plastik lignende smurt ud på min jakke og jeg ikke kan lyne min lomme mere.

Jeg kontakter jeres kundeservice for at få styr på problemet, da jeg ikke mener jeg har gjort noget forkert. Først bliver jeg mødt af en medarbejder som med det samme faktisk skyder min reklamation til jorden, og siger at jeg ikke får noget ud af at gå videre med reklamationen. Til sidst finder vi så en løsning, hvor på jeg kan sende jakken ind og så selv skal bestille en ny jakke, når jeg har fået pengene retur. Jeg skal dog bare lige betale 400kr ekstra, fordi at jakken ikke længere er på tilbud som den var da jeg købte den.

Jeg synes godt man kan forvente at få et nyt produkt tilsendt, uden beregning vel at mærke, da jeg har fulgt alle anvisninger som står i jeres produkt.

Virkelig dårlig stil og dårlig kundeservice.

Nul stjerner her fra.

Den værste service jeg nogensinde har oplevet!
Skriver normalt aldrig anmeldelser. hold jer fra denne hjemmesiden på en hver bekostning!
Jeg fik en gave som var købt på Black friday og det var ikke muligt for mig at ombytte denne til en anden størrelse til samme pris! Det er simpelthen fuldstændig tåbeligt når det er det samme produkt man gerne vil have!