BND is een gezonde en betrouwbare partij waar ik al jaren mijn beleggingen stal. Daarnaast heb ik in de afgelopen 8 jaar gemerkt dat ze snel reageren op vragen per mail, goed en duidelijk zijn in hun... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Nu we steeds meer online regelen is het een plezier om ook af en toe de professionals in de ogen te kunnen kijken. Bedankt voor het gesprek, het heeft ons goed geholpen
Duidelijk en vriendelijke opzet en uitleg. Ik heb dit BND pensioenplan gebruikt voor controle en inzicht in mijn eigen inventarisatie. En dat werd bevestigd. Mijn advies is eerst zelf jouw eigen situa... Vis mer
Selskapet har svart
Online alles goed en overzichtelijk. Helaas gaat er van alles mis na de aanvraag van een pensioenuitkering. Er ontstaat een dubbele account, vier overboekingen van andere banken zijn niet zichtba... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Brand New Day is een neobank die de grootbanken uitdaagt op het gebied van sparen en beleggen. Sparen of beleggen voor uw kind, voor uw pensioen, of ieder ander willekeurig doel. Daar heeft u weinig werk aan: u belegt automatisch in duizenden aandelen of obligaties en kunt (als u dat wilt) het risico van beleggen automatisch laten afbouwen naarmate de dag waarop u het geld echt nodig heeft dichterbij komt. We onderscheiden onszelf door de klant op de eerste plaats te zetten, met scherpe tarieven en slimme oplossingen. Brand New Day is bijna volledig tech-driven. Bijna, want we denken graag met u mee en als u ons belt, mailt of chat, krijgt u nog gewoon antwoord van een echt (en leuk) mens.
Kontaktopplysninger
Hoogoorddreef 15, 1101 BA, Amsterdam, Nederland
- 0207585310
- klant@brandnewday.nl
- new.brandnewday.nl
4,6
Enestående
488 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
goede services
Werd keurig en behulpzaam te woord gestaan
6. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Johan,
Goed om te lezen dat u goede ervaring heeft gehad met onze klantenservice. Hartelijk dank voor uw review.
alles wat het moet zijn
prettige sfeer , kennis van zaken, doelgericht
1. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Rudolf,
Voor een prettige sfeer moet u zeker bij Brand New Day zijn. Fijn om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad.
Laat niets te wensen over
Prima website, goed product en snelle en effectieve klantenservice.
22. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Paulus,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je goed bent geholpen.
Snel geholpen
Snel geholpen, duidelijke uitleg, aardig en meteen aan de telefoon gekregen!
18. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Merel,
Daar gaan we voor! Bedankt voor de vijf sterren.
Netjes en vriendelijk geholpen via een…
Netjes en vriendelijk geholpen via een telefoongesprek nadat ik op de site een berekening had gemaakt. Goede uitleg die voor iedereen te begrijpen is.
16. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Elske,
Bedankt voor de positieve beoordeling! Fijn dat alles helder is.
Heel informatief en duidelijk uitgelegd.
Door Joeri erg fijn geholpen met duidelijke, simpele uitleg waarbij echt de tijd genomen werd voor het uitdenken van meerdere scenario's.
16. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Marvin,
Bedankt voor de vijf sterren. Goed om te horen dat het gesprek beviel. Ik geef uw compliment door aan Joeri!
Nog steeds superblij met jullie en hoe…
Nog steeds superblij met jullie en hoe makkelijk en inzichtelijk het beleggen voor me maakt. Als ik een kleine tip mag geven; het herhaaldelijk bellen (lees: toch wel een keer om de paar maanden) om te vragen of ik geinteresseerd ben in beleggen voor mijn pensioen (ik ben 25, dus nee nog niet) wordt wel irritant. Kunnen jullie dat fixen? Thanks!
1. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Floor,
Bedankt voor de review en je eerlijkheid. Goed om te horen dat je blij met ons bent. We hebben zojuist een informatieverzoek gestuurd. Zou je je gegevens met ons willen delen? Dan zorgen we ervoor dat je, in ieder geval tot je 35e ;), niet meer wordt gebeld.
Al me gevragen beantwoordt
Een heel fijn gesprek waarin alle tijd wordt genomen om je situatie uit te werken en voldoende ruimte is om al je vragen te beantwoorden. Zodra het klaar is ontvang je ook een mooie samenvatting van het gesprek. Erg blij met alle advies en informatie.
12. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Hakan,
Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u positief terugkijkt op het gesprek!
no nonsense, goed bezig Danny!
no nonsense, gelijk duidelijk antwoord van Danny.
29. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste klant,
Goed om te horen. Wij zijn ook heel blij met Danny!
Tussen het inloggen en het ontvangen…
Tussen het inloggen en het ontvangen van je sms code zit ongeveer een uur. Niet normaal en erg frustrerend.
8. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Gerrit,
Bedankt voor je review. Vervelend dat het zo lang duurt voordat je de SMS binnen hebt. Dat probleem komt ons niet bekend voor. Een mogelijke oplossing is dat u de app gebruikt om uw inlogpogingen goed te keuren. U hoeft dan niet telkens te wachten op de SMS. Als het probleem met de SMS'jes nog steeds speelt en wij u kunnen helpen bij het instellen van de twee-staps-verificatie via de app, dan horen wij dat graag.
Aankopen van fondsen gaat langzaam/ niet flexibel
Aankopen/verkopen van fondsen gaat langzaam. (2 werkdagen voor de meeste)
De meeste fondsen bevatten hetzelfde mandje aandelen: Apple, Alphabet, Microsoft...enz.
Werkt niet handig als je 1 storting per jaar doet. Kans op slecht instapmoment. Weinig vrijheid om cash aan te houden aangezien dit alleen kan met portefeuille percentages.
5. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Marco,
Het klopt dat het aan- en verkopen van beleggingen niet à la minute gebeurt; daar gaan inderdaad 1 of 2 dagen overheen. Als u dus op zoek bent naar een rekening waarbij u realtime kunt handelen, is de onze misschien niet de juiste. Onze beleggingsaanpak richt zich op de lange termijn. Als u belegt met een lange horizon (en bijvoorbeeld maandelijks automatisch een bedrag inlegt), maakt dat koersverschil op dagbasis een stuk minder uit. Dat gezegd hebbende, we kijken naar de mogelijkheden om de opdrachten sneller te laten verlopen.
Met de cashallocatie kunt u een deel van uw portefeuille in cash aanhouden. Het klopt dat u de hoeveelheid in de cashallocatie met percentages moet beheren. Als u het geld in de cashallocatie weer wilt beleggen, geldt grofweg dezelfde verwerkingstijd als wanneer u geld op de rekening zou storten. Dat is dus iets om rekening mee te houden.
Het klopt dat een aantal van onze aandelenfondsen dezelfde aandelen bevatten. We proberen met onze fondsen zoveel mogelijk te spreiden en de markt te volgen. De aandelen die u noemt behoren tot de grootste bedrijven ter wereld. Om de markt te kunnen volgen, denken wij dat het belangrijk is om deze aandelen op te nemen in de fondsen. Onze aandelenfondsen bevatten echter 1000+ aandelen, dus u belegt naast de allergrootste aandelen ook voor een aanzienlijk deel in de (relatief gezien) kleinere.
We bieden ook fondsen aan waarin de aandelen die u noemt niet zijn opgenomen. Met deze fondsen kunt u in een specifiekere markt of regio beleggen. Denk bijvoorbeeld aan het Europa indexfonds (enkel Europese aandelen), het Pacific indexfonds (Pacifische regio), het Emerging markets indexfonds (opkomende markten) of het Small Cap indexfonds (aandelen met een kleinere marktkapitalisatie).
Hopelijk heb ik het een en ander kunnen ophelderen. Laat het ons weten als we u nog ergens bij kunnen helpen.
Helder en transparant
Heel prettig hoe Bartho de Jong zich van tevoren goed had ingelezen in onze aangeleverde stukken, hoe hij goed naar ons luisterde, de tijd nam en op een prettige (niet sturende) manier meedacht. We kunnen met het voorstel goed uit de voeten. Het is fijn hoe Brand New Day helder en transparant handelt.
11. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Miriam,
Wat fijn om te lezen dat onze collega van het Persoonlijk Pensioenplan u zo goed heeft kunnen helpen!
Goede feedback snelle afhandeling
14. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Peter,
Bedankt voor de review. Fijn dat alles goed & snel is afgehandeld. Daar gaan we natuurlijk voor!
Behulpzaam, duidelijk, netjes.
Ik werd telefonisch zeer behulpzaam te woord gestaan door een duidelijk nederlands sprekende medewerker.
Er werd begripvol geluisterd, meegekeken en geantwoord.
14. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Mirjam,
Bedankt voor de positieve beoordeling. Dat horen we graag! Fijn dat u goed bent geholpen.
Werd netjes op de afgesproken…
Werd netjes op de afgesproken tijdstippen teruggebeld. Zeer goede uitleg betreft berekening jaarruimte.
9. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste klant,
Bedankt voor de vijf sterren. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen.
Geweldige informatieservice
Super helder, hele fijne uitleg. Ontzettend behulpzaam en ook nog eens gezellig. Ik ben al jaren aan het twijfelen hoe ik het nou moet aanpakken qua beleggen, maar deze mensen helpen je ontzettend goed bij al je vragen! Ik ben heel erg goed geïnformeerd nu en weet precies waar ik aan toe ben. Dank voor alle hulp!!
9. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste klant,
Hartelijk dank voor de fijne woorden! Goed om te horen dat we u op weg hebben kunnen helpen.
Vriendelijk
Vriendelijk, duidelijk en klantgericht gesprek.
9. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u positief terugkijkt op het gesprek.
Duidelijke en eerlijk advies
Duidelijke uitleg. Ook goed op de hoogte van fiscale regels. Eerlijk advies! Mooi gesprek!
26. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Alex,
Bedankt voor uw beoordeling! Goed om te horen dat u positief terugkijkt op het gesprek.
Goede service! Fijn geholpen
Op een vriendelijke en geduldige manier alle stappen doorlopen in het openen van een pensioenrekening sparen. Geen vraag was te veel. Erg klantvriendelijk.
25. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Leon,
Fijn om te horen dat mijn collega u goed heeft geholpen bij het openen van de rekening. Bedankt voor de review!
De online afspraak was efficiënt door…
De online afspraak was efficiënt door dat je tijden het gesprek mee kunt kijken met de diverse rekenvoorbeelden.
18. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Brand New Day
Beste Martin,
Bedankt voor de goede beoordeling. Mooi om te lezen dat alles zo soepel verlopen is. Daar gaan wij voor!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.