neobooks Anmeldelser 82

Ich habe hier vor einem Jahr eine sehr positive Rezension geschrieben, die ich aufgrund eines fast schon skandalösen Vorgangs nun leider sehr negativ aktualisieren muss.
Ich habe bei Neobooks ca. 1000 Ebooks verkauft und war in dieser Sparte auch zufrieden.
Im Herbst diesen Jahres wollte ich mein Buch dann auch als Taschenbuch rausbringen, habe monatelang daran gearbeitet, das Cover anpassen lassen, die Textdatei von einer Lektorin erstellen lassen usw. Ich habe insgesamt ca. 800€ und viel Herzblut in das Taschenbuch investiert.
Auf dem Fragebogen zu den Verkaufsdaten habe ich nach langem überlegen und ausloten einen Verkaufspreis von 8,99€ angegeben. Das war für mich die perfekte Mitte.
Jetzt kommt der Hammer: Neobooks hat mein Buch dann offiziell veröffentlicht, den Preis aber auf 6,99€ festgesetzt und die Druckerlaubnis an Amazon usw. erteilt. Gemerkt habe ich das, als mein Buch wenige Tage nach Veröffentlichung plötzlich bei Amazon für 6,99€ (auf Lager) angeboten wurde.
Ich bin aus allen Wolken gefallen und habe mich schockiert an Neobooks gewandt. Die Autorenvertretung schrieb mir: “oh sorry, das war ein Versehen!“ und hat das Buch komplett neu veröffentlicht, mit neuer ISBN Nummer, die alte Version wurde gekündigt.
Das Problem war aber, dass das Buch für 6,99€ bereits bei Amazon fertig gedruckt im Lager zum Verkauf bereit stand.
Die von mir nie gewollte 6,99€ Version verband sich bei Amazon mit meinem Ebook, was für mich echt eine Katastrophe war und meine Nerven massiv in Anspruch genommen hat.
Denn kurze Zeit später war es dann so, dass mein Ebook eben mit der 6,99€ Version verbunden war und dazu bei Amazon noch daneben die neue Version für 8,99€ stand.
„Dieses Buch gibt es in einer neuen Auflage (8,99€)“
Alles drei gleichzeitig sichtbar auf der Amazon Seite.
Ich konnte also wochenlang keinerlei Werbung für mein neues Taschenbuch machen, da ich diese Absurdität Niemandem sinnvoll erklären konnte/wollte.
So wurden also meine Verkäufe massiv geschädigt, mit jedem Buch was für 6,99€ verkauft wurde habe ich zudem Geld verloren, ich wollte es nie zu diesem Schleuderpreis verkaufen.
Gleichzeitig sahen alle Leser, dass mein Buch zu zwei verschiedenen Preis gleichzeitig angeboten wurde, das sah auf der Amazon Page wirklich total bescheuert aus.
Neobooks hat sich zwar bemüht Ihren krassen Fehler irgendwie wieder zu retten, es war aber vergeblich. Die Situation hielt 2 Monate (!) an, Amazon hat viele dutzend Bücher der 6,99€ Version verkauft.
Das bedeutet für mich natürlich mit jedem Buch faktisch einen Verlust, den eindeutig Neobooks verschuldet hat.
Es mag sein, dass Amazon kein Interesse hatte ihre vorgedruckten Bücher umgehend aus dem Verkauf zu nehmen, das verstehe ich aber sogar. Neobooks hatte schliesslich wenige Tage zuvor die Druckerlaubnis erteilt und diesen Preis übermittelt.
Der Ursprung der Misere ist ganz eindeutig der Fehler eines Neobooks Mitarbeiters.
Nach endlosen Wochen und vielen verzweifelten Appellen habe ich dann die komplette Taschenbuch Sache bei Neobooks gekündigt und wollte nur noch raus aus dieser Katastrophe.
Ich habe ca. 800€ investiert um mein Cover und die Textdatei auf die Neobooks Vorgaben anzupassen. Mein Cousin hat mir das gesponsert, mir fällt es bis heute schwer (und macht mich traurig) ihm zu erklären, warum das Investment so gescheitert ist. Außerdem stehe ich vor meiner Familie und meinem Umfeld total dumm da, ich hatte im Vorfeld natürlich stolz Werbung gemacht, das Buch freudig angekündigt. Nun bin ich mit dieser Sache, die mir selbst extrem viel bedeutet hat, so gescheitert, das ist wirklich bitter und bedrückend.
Neobooks hat sich mehrfach entschuldigt und den Fehler voll eingestanden.
Es täte Ihnen wirklich sehr leid, dass Sie den Preis falsch übertragen haben. Das dürfe natürlich nicht passieren, bei den vielen Daten die Sie tagtäglich übertragen würden, wären Fehler leider nunmal nicht immer ausgeschlossen.
Ich kann dem nur strikt widersprechen. Wenn ein Verlag es nicht schafft bei der Veröffentlichung eines Taschenbuchs den korrekten Preis einzutragen, dann hat das Unternehmen keine Daseinsberechtigung. (Meine Meinung!)
Ich glaube Neobooks verliert manchmal aus den Augen, dass hinter einer Buchveröffentlichung immer ein Autor steht der ein persönliches Risiko eingeht und der im Hintergrund viele Leser hat die auf das Buch warten und da auch eine große Erwartungshaltung und ein Erwartungsdruck da ist.
Wenn ein Lebensprojekt dann so versaut wird, ist das absolut inakzeptabel.
Meine Schadensersatzforderung wurde von Neobooks strikt abgelehnt und ich sollte damit doch zu Amazon gehen und dort Schadensersatz fordern.
Ich hab durch den Fehler von Neobooks mit jedem der dutzenden für 6,99€ verkauften Bücher minus gemacht, da ich es ja immer für 8,99€ verkaufen wollte.
Nicht einmal diese Differenz wurde mir erstattet.
Ich stehe nun da mit einem 800€ Schaden, der Betrag wurde von meinem Cousin bezahlt, da er die Sache gesponsert hatte. Das Schlimme ist aber der Schaden für mich als Autor, es gibt nun 2 Bücher auf meinen Namen die sofort wieder gelöscht wurden. Viele Leser zweifeln an meiner Fähigkeit und konnten nur feststellen, dass das Projekt gescheitert ist. Das ist für mich eine große Niederlage, über die ich nicht hinweg bin.
Mein Ebook ist im Moment noch über Neobooks im Verkauf und verkauft sich gut, das ist mein Trost.
Die ganze Misere ist entstanden, weil ein Neobooks Mitarbeiter bei einer Buchveröffentlichung so geschlampt hat.
Viele Grüße
Crys Talix

Der Verlag arbeitet gründlich und hält Zusagen ein. Manchmal dauert es einige Zeit, bis konkrete Hilfe gewährt werden kann, was aber nicht unbedingt am Verlag liegt, sondern an der Unkenntnis über Verfahrensweisen, die man als neuer Autor nicht wissen kann. Aber insgesamt ist alles bestens organisiert.

Außer einer kleinen Unklarheit in der Verfahrensbeschreibung, scheint mir bis zu diesem Zeitpunkt kein Problem aufzutreten. Ich verstehe nicht, zumindest nicht genau, aus welchem Grund, erst dann der Vertrag kommt, nachdem alle Daten bereits hochgeladen sind? Was passiert mit meinen Daten, wenn nun ein Problem auftritt und ich den Vertrag so nicht annehme? Wäre es nicht besser, den Vertrag vor dieser Endphase zu unterzeichnen? Nur meine persönliche Ansicht !!!

Nach einigen Recherchen mein Buch betreffend habe ich mich an neobooks gewandt und fühlte mich gleich ernst genommen. Obwohl ich einige Probleme mit der Computerarbeit hatte (und habe), konnte ich mich mit jeder Frage an das Team wenden - und mir wurde geholfen. Ich konnte es kaum glauben, dass mein Projekt tatsächlich ein Erfolg wurde!
Immer noch bekomme ich wertvolle Informationen und Hilfen, die ich mir nie hätte vorstellen können, zumal einige Anläufe mit anderen Stellen ins Leere liefen oder mit ziemlichen Forderungen verbunden waren.

Ich bin sehr zufrieden mit neobooks. Schnell und unkompliziert. Ein unserer Zeit angemessenes Verlagsunternehmen.

Eine einfache Handhabung geht einher mit schnellem und gut verständlichem Service. Einfach nur großartig.

Ich bin als Selfpublisher sehr dankbar, dass Neobooks die Türen in den Buchhandel öffnet.

Fachversierte Unterstützung, unkompliziert und schnelle Abwicklung oder Hilfe.

Die Betreuung durch das Team von neobooks ist kompetent und unkompliziert. Ein Kontakt zu ihm bei Fragen rund um die Veröffentlichung von literarischen Werken ist einfach, und die Rückmeldungen kommen umgehend.

Ich habe nur gute Erfahrungen mit dem Team von neobooks.com gemacht,
ich bekam kompetente Tipps und auch computertechnische Anleitungen.
Danke.

Leider ist es Neobook in der Vergangenheit nicht gelungen, meine E-Book-Kindergeschichten mit Bilder zufriedenstellend hochzuladen. Aus diesem Grund habe ich sie bei Amazon veröffentlicht, wo alles sehr problemlos über die Bühne ging. Da ich aber gerne bei Neobook veröffentlichen möchte, würde ich mich freuen, wenn die Techniker das endlich schaffen würden. Bei Neobook fühlt man sich aufgehobener, die Ansprechpartner sind alle nett und man ist nicht nur eine Nummer. Bei Amazon habe ich zwar gut verkauft, aber es ist alles zu unpersönlich. Man bekommt nur vorgefertigte Sätze, aus denen man sich die beste Frage heraussuchen muss. Mf Gr. Charlotte Kroker

Mit großer Freude kann endlich mein größter Traum in Erfüllung gehen, Dank an neobooks!!! Werde demnächst mein erstes Manuskript veröffentlichen können! :-D

L.g. Ilona Becker

Durch neobooks wurde ich entdeckt. Und meine Romane haben das Licht der Öffentlichkeit erblickt. Als E-Book und als Print. Bis heute bin ich mit der Community eng verbandelt. Danke, euch allen! Ihr seid FANTASTISCH!
Liebe Grüße von Asta

Das Hochladen der Bücher (inzwischen 2) ging relativ komplikationslos. Und wenn ich Fragen hatte, konnte ich die per Mail oder per Telefon loswerden.
Bei allen Fragen und Problemen (ich bin jetzt ziemlich genau ein halbes Jahr aktiv dabei) ist der Support per Mail oder per Telefon zuverlässig und auch schnell gewesen.

Hilfeaktionen wie Tipps für Cover, für Klappentexte ... werden regelmäßig in den Blog gestellt.

Zudem ist man mit Aktionen wie Interviews auf dem neobooks-Blog auf mich zugekommen, um auf diesem Weg für mich zu werben.

Ich fühle mich gut aufgehoben!

Neobooks hat ein kompetentes und sympathisches Team. Ich habe die Damen schon öfters auf Messen getroffen und tolle Gespräche geführt. Auch die Community in Facebook usw. ist toll, man kann sich austauschen bekommt Hilfestellungen und es ist einfach toll mit neobooks zusammenzuarbeiten :)

Eine tolle Seite um sein Manuskript selbst zu veröffentlichen. Auf neobooks findet man auch sehr gute Ratschläge darüber, was man beim Veröffentlichen beachten sollte. Außerdem hat man, sofern man das will, noch die Möglichkeit von einem Lektor entdeckt zu werden.
Das Team von neobooks ist stets freundlich und hilfsbereit gewesen. =)

stehen immer hilfsbereit zur Seite!

Bei Neobooks habe ich bisher alle meine Bücher hochgeladen. Ein tolles Team steckt hinter diesem Namen, welches einem immer mit Rat und Tat zur Seite steht!!

Ich bin seit mehr als fünf Jahren als Autorin bei Neobooks und fühle mich dort wie in meinem zweiten Zuhause.
Zu Beginn meiner Zugehörigkeit konnte ich nicht einmal einen vernüftigen Text verfassen, aber mittlerweile klappt es recht gut, weil ich durch das Lesen und Rezensieren anderer Bücher viel gelernt habe.
Als Selfpublisherin kann ich meine eBooks jederzeit problemlos an die Händler ausliefern lassen und erhalte jeden Monat pünktlich meine Abrechnung für die verkauften Bücher.
Ein weiterer großer Vorteil und Segen sind die freundlichen und kompetenten Mädels von Neobooks, die für ihre Autorinnen und Autoren stets nur das Beste wollen und ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Im März 2016 durfte ich während der Leipziger Buchmesse sogar einige der dieser Damen kennenlernen und wurde auch dabei nicht enttäuscht.
Wir alle bei Neobooks sind irgendwie eine große Familie und unterstützen uns gegenseitig. Das ist genau das, was ich immer gesucht habe.
Hinzu kommen die nie enden wollenden kleinen Überraschungen, mit denen uns die Mädels erfreuen, indem sie sich immer mal wieder neue Aktivitäten für uns User einfallen lassen, wie zum Beispiel die Autorenwerkstatt, in der jeder von uns sich Anregungen für seine Weiterentwicklung holen kann. Jedes Genre wird zu gegebener Zeit in einen Wettbewerb oder der Wahl des Monatsfavoriten mit einbezogen, sodass jeder Autor die gleichen Chancen erhält und niemand bevorzugt oder benachteiligt wird.
Sehr gut finde ich auch, dass Verbesserungsvorschläge angenommen und umgesetzt werden, sodass ein gemeinschaftliches Miteinander entsteht.
Ich habe Neobooks sehr viel zu verdanken und deshalb gebe ich nur zu gerne fünf Sterne und ein klare Empfehlung für "Mein Neobooks".
Schaut doch mal rein, ich bin meistens präsent und helfe auch gern bei kleinen Problemen.
Danke Neobooks für die schöne Zeit bei euch.

Liebe Grüße Rebecker, Renate Gatzemeier:-)))

Kein Autor sollte für die Veröffentlichung seines Buches horrende Summen zahlen müssen. Deshalb habe ich mich bei meinem Erstlingswerk bewusst für Neobooks entschieden. Die Verlagsumgebung ist absolut seriös, die Gestaltung von Neobooks bis hin zum Veröffentlichungsprozess ist es auch. Vorteile sind eine Veröffentlichung in allen relevanten Verkaufsportalen für Bücher, ein hohes Maß an Flexibilität und eine Community, die sehr hilfreich dabei ist, wenn man bekannt werden will.

Hier haben die Macher von Neobooks für ihre Jung-, Nachwuchs- und Hobbyautoren etwas sehr segensreiches auf die Beine gestellt. Bitte weiter so!