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Durch super schnelle Lieferung sowie sehr guten Customer Support positiv beeindruckt. Verwende die CMD Produkte schon seit etwa 2 Monaten immer vorm schlafen gehen und sie wirken sooo entspannend. Hat... Vis mer

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Nach einigen versuchen den Kundenservice zu erreichen habe ich dann doch meine Ware erhalten. Der weitere Kontakt zum Kundenservice war sehr angenehm. Leider wurden meine Depressionen und Ängste schli... Vis mer

Selskapet har svart

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Unser 11 Jahre alter Hund bekommt seit einigen Wochen 2 Tropfen täglich. Ich habe tatsächlich das Gefühl, dass er besser aufstehen und laufen kann und seine alten Knochen und Gelenke nicht mehr so sch... Vis mer

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Auf Empfehlung einer Bekannten haben wir uns entschieden, unserem 11 Jahre alten Hund mit heftiger Arthrose CBD Öl zu geben, statt wie bisher traditionelle Schmerzmittel. Wir geben abends ca. 5 Tropfe... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Apotek på nett

Skrevet av virksomheten

Natucan® wurde 2017 durch eine Gruppe Gesundheits-Enthusiasten gegründet – mit dem Ziel Jede und Jeden am Wunder CBD teilhaben zu lassen. Uns störte, dass viele CBD Öle enorm überteuert und nicht selten von minderer Qualität waren. Daraus erwuchs die Erkenntnis, dass jeder Mensch ein Recht auf hochwertige CBD Produkte hat, die er sich leisten kann. Die Idee: Keine teuren Marketing-Budgets, keine unnötigen Produkte, keine unfaire Marge – das bedeutet CBD Öl ohne Schnick-Schnack. Faire Preise, Top-Qualität, nachprüfbare Reinheits- und Sicherheitsversprechen durch ein intelligentes, kosteneffektives CBD-Sortiment – das ist die Mission von Natucan®.


Kontaktopplysninger

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

183 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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Miserables unternehmen

Ich habe zum ersten Mal hier bei Naturecan bestellt und wurde direkt bei der ersten Bestellung mit Lug und Trug konfrontiert. Deshalb rate ich JEDEN hier bei Naturecan zu bestellen, der nicht belogen und betrogen werden will.

Wie gewohnt habe ich meinen Warenkorb mit Produkten gefüllt und habe anschließend nach einem Rabattcoupon gesucht. Nachdem ich fündig wurde, habe ich den eingesetzt.

Alles hat bis dahin gut geklappt. Bezahlt habe ich auch direkt mit Klarna, aber dann kommt das ABER.

Nachdem die Bestellung bestätigt wurde, war der Shop der Meinung, dass die den Rabattcode nicht akzeptieren, dass alles nach Vertragsschluss. Sowas darf erst gar nicht bis zum Abschluss der Bestellung passieren.

Daraufhin haben sie mir einfach meine Bestellung, die ich getätigt habe, ohne Bescheid zu geben oder sich eventuell für das Missverständnis zu entschuldigen, als geliefert umgestellt (nicht mal storniert) und ohne mein Einverständnis eine neue Bestellung hinzugefügt, die ich gar nicht getätigt habe.

Die erste Bestellung kann gar nicht geliefert worden sein, weil sie erst gar nicht versendet wurde, dann storniert man die Bestellung lieber und weist den Kunden daraufhin, echt Klasse Aktion 👍 weiter so.

Am Ende nach meiner Eigeninitiative zu fragen, was mit der Bestellung ist und wieso einfach eine neue von deren Seite ohne meine Erlaubnis getätigt wurde, wird mir kurz und knapp geschildert, dass es angeblich ein technischer Fehler wäre.

Anstatt den Fehler zu beseitigen, kann man bis heute noch immer den Rabattcode „MIZELLAR“ nutzen und so viele Mizellare CBD Kapseln in den Warenkorb legen wie man will und bekommt den Rabatt.

Anscheinend interessiert es dem Shop nicht. Sie missbrauchen einfach bei jedem Kunden das Vertrauen und erstellen nach Lust und Laune neue Bestellungen ohne Hinweis.

Die Produkte mögen ja gut sein, aber so einen schlechten Online-Shop und mangelhaften Support habe ich schon lange nicht mehr gesehen.

Man hätte sich einfach für das Missverständnis entschuldigen können und sich eventuell mit einer Kleinigkeit wie einem neuen Rabattcode revanchieren können, das wäre menschlich.

Dank mir haben sie sogar einen Bug im System gefunden und können Schlimmeres verhindern (ist dem Shop aber sowas von schei**egal).

Aber genau so stelle ich mir einen SUPER Händler vor, dem Kunden egal sind und nur Profite im Fokus hat, klasse Leistung, weiter so.

Zur Krönung muss ich noch die super Versandverpackung loben, wo sich Naturecan soll TOLL bemüht hat (siehe Foto). Es kann mal dazu kommen, dass DHL Pakete beschädigt liefert, aber wenn der Händler seine Pakete gut verpackt, dann passiert in der Regel nichts.

Doch einfach die Flaschen lieblos und ohne nachzudenken, in den Karton legen ist eine Frechheit. Durch diese Aktion ist eine Flasche ausgelaufen.

Zum Abschluss muss ich noch betonen, dass ich Produkte erhalten habe, wo das Ablaufdatum so gering ist, dass ich nur ein Monat Zeit habe die Tabletten zu nehmen oder ansonsten nimmt es die Tonne.

Ich werde nie wieder irgendetwas bei Naturecan kaufen, noch werde ich diese Marke weiter unterstützen und Produkte von denen kaufen.

Nicht weil die Produkte schlecht sind, sondern weil ich bei keinem Geld ausgebe, wo mein Vertrauen missachtet wird, Reste an den Kunden weitergegeben wird und Profit an erster Stelle steht als Kunden zufrieden zustellen.

Es gibt genug andere Händler und Marken die CBD verkaufen. Die in der Lage sind, Kunden zufrieden zustellen und sogar eine bessere Qualität haben.

ICH RATE DESHALB JEDEN DAVON AB HIER ZU BESTELLEN, AUßER MAN HAT LUST AUF TÄUSCHUNG, VERTRAUENSMISSBRAUCH UND PROBLEME ODER EINEM IST DASS ALLES EGAL, DANN IST MAN HIER GENAU RICHTIG.

19. mai 2023
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Ich habe das CBD Öl gegen meine…

Ich habe das CBD Öl gegen meine Panikattacken bestellt und nach 1 wöchiger Einnahme konnte ich schon klare Verbesserungen feststellen.
Ich kann das CBD Öl daher nur weiterempfehlen,außerdem schneller Versand und super service.

20. oktober 2022
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Alles bestens

Alles bestens, schneller Versand, guter Service, guter Geschmack!
Nach der kurzen Zeit eine erste - vorsichtig eingeschätzte - Besserung gefühlt.

11. september 2022
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Online Zahlung funktioniert nicht so…

Online Zahlung funktioniert nicht so richtig, Sie würde abgebrochen, doch das Geld wurde trotzdem eingezogen. Da ich dann noch mal bezahlt habe, würde der Betrag zwei mal abgebucht. Nun warte ich darauf, daß mir die Bank es zurück überweist, was lästig ist. Ansonsten ist alles super: der Versand schnell, die Ware toll.

2. september 2022
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Gutes Produkt und schneller Versand.

Die Tropfen sind angenehm im Geschmack und gut zu dosieren. Sind die ersten Erfahrungen die ich mit CBD mache, deshalb kann ich zur Wirkung nicht viel Sagen, hoffe auf eine positiven Effekt.

18. august 2022
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Gutes Produkt

schnelle Lieferung, Beipackzettel zur Dosierung sehr ausführlich und hilfreich. Produkt wirkt gut, keine Nebenwirkungen

23. juni 2022
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Klare Empfehlung meinerseits

Die Webseite ist sehr übersichtlich, die Preise fair und die Qualität überzeugend.

Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen nach Bestellung.

Ich nutze das Öl seit ca. 2 Wochen für einen besseren Schlaf und gegen Migräne und es hilft bei beidem.

19. juni 2022
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Super Produkt

11. april 2022
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Svar fra Natucan

Liebe Helga,

vielen Dank für Deine Bewertung!

Herzliche Grüße

Dein Natucan Team :-)

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Sehr gute Online-Kommunikation

Danke für Euere sehr gute online Kommunikation. Hatte bei meiner Bestellung die Hausnummer nicht angegeben; Paket ging zurück. Konnte alles per mail lösen und bekam das Paket mit ergänzter Hausnummer schnell zurück geliefert.

23. mars 2022
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Svar fra Natucan

Lieber Raldo,

vielen Dank für Deine Bewertung und Deine netten Worte.

Wir freuen uns sehr, dass Du mit der Bearbeitung Deines Falls zufrieden warst.

Dein Kompliment leiten wir gerne direkt an unseren Kundenservice weiter.

Herzliche Grüße

Dein Natucan Team :-)

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Schnelle Bearbeitung

Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung, super Qualität. Gerne wieder.

20. mars 2022
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Logoen til Natucan

Svar fra Natucan

Sehr geehrter Herr Schröder,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.

Herzliche Grüße

Ihr Natucan Team :-)

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, hab bisher noch keine Besserung bemerkt, kommt hoffentlich noch.

2. mars 2022
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Svar fra Natucan

Sehr geehrter Herr Köhne,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir wünschen und hoffen, dass CBD bei Ihnen so anschlägt wie Sie es sich wünschen.

Haben Sie etwas Geduld. Bei manchen Kunden kann es schon mal einige Wochen dauern, biss sich eine Besserung einstellt.

Herzliche Grüße

Ihr Natucan Team :-)

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Schnelle Lieferung, endlich wieder schlafen

Schnelle, einwandfreie Lieferung. Schon nach kurzer Zeit der Einnahme, hat sich meine Schlafqualität so sehr verbessert. Ich schlafe endlich durch und wache morgens erholt auf. Auch meine unreine Haut ist zurück gegangen. Die Tropfen pen an sich sind angenehm vom Geschmack her und die Flasche ist auch leicht handzuhaben.

25. februar 2022
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Svar fra Natucan

Liebe(r) Photosynthese,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung zu geben.

Wir freuen und sehr, dass unsere CBD Öle dazu beitragen können Deine Schlafqualität in diesem Maße zu verbessern.

Ebenfalls freuen wir uns, dass Du auch einen positiven Effekt bei Deinem Hautbild bemerken kannst.

Das ist wunderbar!

Wir wünschen Dir weiterhin viel Erfolg mit unseren CBD Produkten.

Herzliche Grüße

Dein Natucan Team :-)

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Krebs beim Hund

Mein Hund hatte zwei große Geschwüre am Nacken die rausoperiert wurden und leider bösartig waren, deshalb gebe ich ihm seit zwei Monaten Natucan was meiner Meinung nach gut hilft da er seither weniger Schmerzen hat

5. februar 2022
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Svar fra Natucan

Sehr geehrte Frau Zehnle,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass unser CBD Öl zur Linderung der Schmerzen Ihres Hundes beiträgt.

Herzliche Grüße

Ihr Natucan Team :-)

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