Fantastisk service og en virkelig lækker pude! Jeg havde en masse spørgsmål inden køb, og deres support var super hjælpsom via e-mail – hurtigt svar og gode anbefalinger. Puden lever helt op til forve... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Efter 2 uger har jeg stadig ikke fået min ordre, pengene blev trukket for 7 dage siden men jeg har stadig ikke hørt noget Har skrevet til support for 4 dage siden og intet svar Deres mail tea... Vis mer
Virker til at være et godt produkt - desværre ville min datter ikke sove med junior størrelsen. Vi vender helt sikkert tilbage igen, når hun skal have en større størrelse. Søde og kompetente medarbejd... Vis mer
Bedste pude jeg nogensinde har haft! Jeg har døjet med nakkesmerter i et par år og har prøvet utallige mange hovedpuder - intet gjorde det Så fandt jeg napbamboo. Meget hurtigt kunne jeg mærke en... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Er du klar til at opleve, hvad ægte komfort føles som? Hos Napbamboo har vi revolutioneret søvnoplevelsen med vores ergonomiske puder, bambus dyner og bæredygtige sengetøj. Men det er ikke kun vores produkter, der taler – det er vores kunder. Se hvad folk siger og læs de ægte anmeldelser, der fortæller, hvordan Napbamboo har forbedret deres nætter, og hvordan du kan få den samme oplevelse. Vi er ikke bare endnu et søvnbrand – vi er din vej til bedre søvn, mere energi og en sundere livsstil. Har du allerede prøvet Napbamboo? Del din oplevelse med os – din anmeldelse kan hjælpe andre med at få den søvn, de fortjener!
Kontaktopplysninger
Bredgade 55D, 7400, Herning, Danmark
- 50343443
- team@napbamboo.dk
- napbamboo.dk
God service
21. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rigtig god service
1. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jeg er så glad Jeg er meget tilfreds
Jeg er så glad Jeg er meget tilfreds, jeg anbefaler det til alle
1. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fantastisk service og en virkelig…
Fantastisk service og en virkelig lækker pude! Jeg havde en masse spørgsmål inden køb, og deres support var super hjælpsom via e-mail – hurtigt svar og gode anbefalinger. Puden lever helt op til forventningerne, og jeg sover langt bedre nu. Kan klart anbefale både produktet og kundeservicen!
14. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Minimum 2 ugers leveringstid og ingen support der virker
Efter 2 uger har jeg stadig ikke fået min ordre, pengene blev trukket for 7 dage siden men jeg har stadig ikke hørt noget
Har skrevet til support for 4 dage siden og intet svar
Deres mail team@napbamboo-dk virker ikke så den eneste måde man kontakte dem er via deres chat på hjemmesiden
Forfærdelig oplevelse især her op til jul
18. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Har prøvet sender retur en hovd pode…
Har prøvet sender retur en hovd pode ikke svare på min mail .
24. oktober 2024
Svar fra Napbamboo
Hej Shero,
Vi beklager, hvis der har været nogen misforståelse i kommunikationen. Vi kan se, at din pude blev returneret, og din ordre blev fuldt refunderet. Hvis du stadig har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på team@napbamboo.dk – vi hjælper gerne.
Venlig hilsen,
Emma fra Napbamboo
Hurtig levering og hele familien elsker…
Hurtig levering og hele familien elsker deres puder
30. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Den bedste pude
Den bedste pude, jeg nogensinde har brugt! Jeg fik min pude leveret allerede dagen efter bestilling og har sovet fantastisk lige siden. Jeg kan varmt anbefale Napbamboo – deres service har været helt i top. Et kæmpe plus herfra!
30. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jeg havde læst mig til at man skulle…
Jeg havde læst mig til at man skulle tage noget af fyldet ud af puden for at tilpasse den til mig. Jeg synes man skal tage meget fyld ud, som jeg ikke havde regnet med. Ellers hurtig levering og ok at sove med.
Pia
17. oktober 2024
Svar fra Napbamboo
Hej Pia,
Tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at du fandt puden behagelig at sove med. Den er netop designet til at kunne tilpasses individuelt, så vi forstår godt, at det kan kræve lidt justering i starten. Vi tager din feedback med os og overvejer, hvordan vi kan gøre dette endnu tydeligere.
Hvis du har brug for hjælp til at finde den perfekte fyldmængde, er du altid velkommen til at skrive til os!
Venlig hilsen,
Emma fra Napbamboo
Længe om at svare "support" varen tager…
Længe om at svare "support" varen tager længe om at komme, og lever ikke op til mine forventninger , jeg mærker ingen kølene effekt overhoved.
Mangler stadig svar på en forespørgsel, som er måske 7-10 dage siden. Der gik 4-5 dage med den sidste ting jeg købte , så der stemmer ikke helt hvad du siger :)
1. oktober 2024
Svar fra Napbamboo
Hej Nicolas,
Tak for din besked. Vi kan bekræfte, at vi har svaret på alle dine tidligere henvendelser og har svært ved at se, hvor vi ikke skulle have gjort det. Vores leveringstid er desuden 1-2 dage, som også angivet på vores hjemmeside. Vi er kede af at høre, at produktet ikke lever op til dine forventninger, og at du ikke oplever den kølende effekt. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker yderligere hjælp eller en løsning.
Venlig hilsen,
Napbamboo Kundeservice
De stjal min penge
De kontaktede mig en måned efter jeg skrev til dem for at behandle returneringen, og jeg returnerede puderne til dem, men de stjal pengene og returnerede dem ikke. De er tyve, og jeg anbefaler ikke at købe hos dem!
24. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Napbamboo
Hej Hiba,
Tak for din besked. Vi forstår din frustration og beklager meget for den ulejlighed, du har oplevet. Din ordre er nu blevet behandlet, og vi har refunderet dit køb. Det viser sig, at der tidligere var forsøgt en refundering, som desværre ikke blev korrekt registreret i vores system – det var en fejl fra vores side, og vi beklager dybt.
Vi vil gerne understrege, at vi på ingen måde har haft intentioner om at snyde dig eller tilbageholde dine penge. Vi sætter en ære i at levere god kundeservice og rette eventuelle fejl så hurtigt som muligt.
Vi håber, du vil overveje at opdatere din anmeldelse, da vi altid stræber efter at handle i god tro og forbedre vores kunders oplevelse.
Venlig hilsen,
Napbamboo Kundeservice
Er ikke blevet refunderet for pude jeg sendte retur
Puden var ikke noget for mig, så skrev til dem to dage efter modtagelsen, at jeg ønskede at returnere varen. Jeg skrev to gange før de svarede, at jeg kunne returnere.
Sendte pakken med det samme(betalte selv), skrev til dem da den var sendt, men fik intet svar.
Nu er der gået 4 uger siden jeg sendte den tilbage, har endnu ikke hørt noget eller fået pengene retur. Har rykket dem 3 gange uden svar.😖
PS. Et par timer efter jeg skrev denne besked, svarede de endelig og skrev, at de vil refundere mine penge hurtigst muligt.🙈
PPS. Pengene kom tilbage nogle uger efter de sendte mailen om refunderingen. Jeg fik ikke hele beløbet tilbage. Plus betalte selv for at sende puden retur.
4. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Napbamboo
Hej Karin,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, hvis du har oplevet ventetid i forbindelse med din refundering. Vi kan bekræfte, at vi refunderede din ordre, så snart vi modtog puden retur på vores lager.
Som oplyst i vores returpolitik dækker vi ikke returfragt, og derfor skulle du selv betale for at sende puden retur. Hvis der mangler en del af beløbet, vil vi meget gerne undersøge det nærmere – du er velkommen til at kontakte os på team@napbambo.dk, så vi kan finde en løsning.
Venlig hilsen,
Emma fra Napbamboo
Har købt 2 stk en til voksen og en til barn
Har købt en til min datter men da vi kun lige har modtaget den og skal have fundet idag den rigtige mængde fyld til hende så ved jeg ikke endnu hvordan det kommet til at gå men den jeg har købt til mig selv ser ud til at virke sover bedre når jeg er faldet i søvn og man ligger så godt på den
2. september 2024
Fra man har bestilt sin vare
Fra man har bestilt sin vare, så er der godt nok hurtigt levering, så derfor 5 stjerner.
9. september 2024
Jeg er virkelig glad for min pude
Jeg er virkelig glad for min pude. Da jeg først havde tømt den så den passede til mit hoved. ❤️
5. september 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.