NANOVA Anmeldelser 15

The customer service was great.

Je suis ravie de mon lave vaisselle. Il m'a changé la vie. Je vis seule la plupart du temps et c'est impeccable. Je viens d'acheter le mini lave linge.

bon appareil. lave bien .mais le probleme ses que il y a pas de conpartiment lessive ou adoussisant . si j avait etait avertie de ca j aurai pas prit . mais ses un bon materiel et tres jolie et fiable

La machine à laver correpond à nos besoins, de très bonne qualité, fonctionnelle et avec un joli design
C est une vraie machine, pas un « gadget » , elle permet de faire des lessives régulièrement avec différents programmes
On a pu la mettre dans un petit espace dans la salle de bain, top !
Pourtant, elle est arrivée endommagée (gros choc pendant le transport), malgré un emballage très qualitatif
L équipe du support a été très professionnelle pour trouver une solution et procéder à un remplacement, à aucun moment j ai eu le sentiment qu une solution ne serait pas trouvée (merci à eux)
Je recommande à 200%

Super Sav très réactif et efficace ! Merci encore

Ich bin sehr zufrieden mit der Tischspülmaschine. Da ich alleinstehend bin reicht mir die kleine Spülmaschine. Sie ist für mich perfekt.
Ich hatte mich gewundert, dass die Maschine keinen Salzbehãlter hat. Ich habe sofort vom Hersteller eine Antwort auf meine Mail erhalten. Bei hartem Wasser mit Salzsäure 1 x ohne Geschirr laufen lassen. Das werde ich sofort ausprobieren. Vielen Dank für den Tipp.

Hi, I bought this washing machine a few months ago, everything was great. Good washing, quiet, no leaks, etc. In my opinion, everything was good with this washing machine and I recommend it.

Tout d'abord j'ai apprécié votre publicité pour le lave-linge qui mentionnait les publics concernés ,dont celui que je cherchais : étudiant .Ensuite ,avec la courtoisie juste après l'achat , la rapidité d'expédition . J'apprécie la fonctionnalité de l'appareil : mon plombier ne connaissait pas et a pris note . Je l'ai testée et en ai été satisfaite tout en me posant des questions auxquelles vous avez répondu avec diligence .J'ai apprécié enfin votre geste commercial pour les frais bancaires . Je pense que j'aurai encore des questions à mesure que je l'utiliserai et sais que vous y répondrez. Cécile Perrin

Ich habe diese Erfahrung gemacht.
Ich bestellte diesen Geschirrspüler und er kam mit einem Defekt an (Ablaufpumpe defekt). Ich schrieb dem Kundendienst und sie boten mir zwei Möglichkeiten an: Entweder ich schickte ihn zurück oder ich reparierte ihn selbst anhand der Anleitung, die sie mir in Form eines Videos zugesandt hatten. Ich entschied mich für die Selbstreparatur, da sie weniger Zeit in Anspruch nahm. und so schickten sie mir eine neue Ablaufpumpe, die ich erfolgreich ersetzte und alles funktionierte

Perfekt für meine kleine Wohnung! Die Ablaufpumpe ist eine tolle Funktion. Bester Kompaktkauf aller Zeiten!

J'aime beaucoup ce lave-vaisselle de comptoir. Cela fonctionne très bien et ma vaisselle ressort vraiment propre. J'achèterais certainement à nouveau.

Worked with me to find the problem. I'm very happy to have my dishwasher pump fixed. Thank you for your support and quick response.

Nach ca 6 Monaten hatte ich Probleme: Geschirre nicht sauber und getrocknet. Nach lange hin und her schreiben hat man mir die Ersatzteile geschickt, so dass ich selber alles austauschen musste. Die Tropfen bleiben nach dem Waschgang auf der Innenseite tagelang hängen, und da durfte ich den Geschirrspüler (mit DPD-den es nicht überall in der Nähe gibt) denen zuzuschicken. Nach ca fast 1 Monat unterwegs bekam ich den Geschirrspüler wieder, allerdings bleiben die Tropfen tagelang danach immer noch hängen. Es hieß es liegt an der Umgebungstemperatur und Luftfeuchtigkeit. Die Umgebung ist normal, Waschmaschine etc funktionieren einwandfrei. Ich kann Nanova und den Service nicht empfehlen.

Bretagne, FRANCE

Commande, préparation et envoi ont été traité rapidement par NANOVA.
La société UPS (missionné par Nanova) pour la livraison ayant posé des soucis, un simple mail auprès du Service Client NANOVA à tout remis instantanément dans l'ordre le jour même.
Le produit est très bien conditionné et les éléments mobiles et accessoires parfaitement immobilisés empêchant toute dégradations pendant le transport.

J'ai pu constater à l'installation que le produit avait été testé en usine avant envoi. Quelques gouttes d'eau restantes au niveau du bouchon d'évacuation en étant la preuve.
Les raccordements et la mise en marche est simple et facile. Le manuel en Français est précis et détaillé.
L'utilisation est simple et les 7 programmes sont parfait pour tout type de besoin quotidiens.
Les fonctions annexes sont utiles et simples.
Le chargement de la vaisselle est confortable et le volume intérieur (si correctement effectué) est très suffisant.
L'entretien de l'appareil est facile et simple.
Je suis par conséquent très satisfait de ce produit de la gamme NANOVA.

Pierre M.

Nach mehrmaligen Kontakt und Hilfe vom Kunden Service , konnte ich mit Hilfe eines Freundes den Fehler lokalisieren und mit Video und Fotos belegen.Daraufhin erfolgte der problemlose Austausch des Gerätes.