Nancy HomeStore Anmeldelser 

I have been trying to return my order since over a week, and I get no response. Tried calling their customer service, and they said they would send me an e-mail with the return choices within a day, but nothing happened.

Very disappointed.

Bought an office chair in an on-line auction, paid, should have been delivered within 7 days. 10 days later no news, no response, eventually I was told "sorry we can't delivery it any more". Very unprofessional!

Ongelooflijk wat een traag bedrijf...had iets besteld bij hun wat maar niet werd geleverd....toen hetzelfde maar bij een ander bedrijf gekocht wat wel binnen een dag geleverd werd en was achteraf nog veel goedkoper....gelukkig had ik gekozen voor achteraf betalen maar na 14 dagen nog niet afgemeld bij klarma!!! Wat een traag bedrijf en weinig tot geen reactie....nee dit bedrijf hoeft voor mij nooit weer!

Besteld en helemaal niets ontvangen - ik kan niemand bereiken - kan ik geld terug krijgen??

Zending kwam snel en netjes binnen.

Makkelijk te bestellen en snel levering. Plus erg blij mee met mijn armband.

Alles ging niet zoals toegezegd, maar uiteindelijk kwam alles goed.

Waardeloos als je niet krijgt wat je besteld maar totaal iets anders en dan weten ze her zogenaamd niet meer en kunnen ze je niet de spullen geven die je had besteld. Zitten niet in her assortiment zeggen ze. Oplichters

Ik heb een product besteld wat kennelijk niet meer op voorraad was en kwam. Na drie weken geen bericht hierover en nog steeds geen verzendbevestiging heb ik zelf contact opgenomen en kreeg ik dit te horen. Ze zouden mijn geld terug over maken. Nu anderhalve maand later nog steeds niets terug gehad. Zeer shady deze website!!

Product van slechte, chinese makelij. Goedkope rommel en misschien 10% waard van wat ik ervoor betaald heb.

Alles naar wens!

Mooie kapstok met bergruimte voor slingerende schoenen. Echter is het verstandig om het rek vast te maken aan de muur als er zware jassen aan hangen. Anders wijkt de kapstop wat van de muur naar voren.

De bestelling niet goed doorgezet naar de externe partij die levert en voorraad heeft.
Als ik er niet achteraan had gebeld waar me levering bleef was dat ook niet vanzelf opgelost.
En de act in de e-mails dat jantje of marieke je spullen aan het pakken is en pietje altijd bereikbaar is via de telefoon, moet je niet doen als je het niet waar kan maken.
Want jullie pakken de spullen niet zelf in en de telefoon wordt je gewoon uit gegooid omdat er niet voldoende mensen zijn om op te nemen, ik zou zeggen creëer een wacht rij die werkt.

Ben echt niet blij met de jullie service. Zo lang gewacht om alleen mijn pakket te laten openhalen. Zo veel stress !! Verder uitbetalen van mij. Pakket duurde ook zo lang. Jullie gaven mij het gevoel dat jullie niet zo betrouwbaar over komen.

Bestelling is nooit geleverd. Meerdere keren contact opgenomen met klantenservice. Slechts 1x een reactie ontvangen dat ze zsm meer info zouden geven, maar helaas nooit een update ontvangen. Gelukkig had ik gekozen voor achteraf betalen. Ik vraag me af of dit bedrijf echt bestaat

Zeer tevreden, werd zelfs gebeld, omdat een band niet aanwezig was. Plus bedrijf wat heel schappelijk met de prijs is. Voor mij 5 sterren. CHAPEAU.!!!

Op 27-03-2022 een Joshua Tree Tuinkas besteld. Deze zou binnen 4-12 werkdagen geleverd worden. Na 12 dagen nog steeds geen bericht gekregen over een eventuele levering. Op 19-04-2022 meerdere keren geprobeerd te bellen.

Er was geen medewerker beschikbaar, kreeg vervolgens 2 optie’s 1; spreek een bericht in en druk op # 2; wilt u een medewerker spreken, druk op *. Druk je op *, wordt hetzelfde bandje opnieuw afgespeeld tot dat je zo gefrustreerd raakt, dat je je telefoon weg wilt gooien.

Na 5 mislukte pogingen, tot rust gekomen! ‘S middags nog een keer gebeld en tot mijn verbazing kreeg ik iemand direct aan de telefoon. Met de vraag waar mijn levering bleef, wist de beste mevrouw mij daar geen antwoord op te geven! Ze vroeg of ze mij hier over mocht mailen?! Tuurlijk, stuur maar een mail (ik wacht nog steeds op die mail trouwens).

Later in de maand april meerdere keren gebeld, maar wederom niemand beschikbaar. Het zelfde bandje wordt weer afgespeeld met de twee optie’s. Helaas kom je gewoon niet verder!

Met als hoogtepunt, nog 1 laatste poging op 29-04-2022: 16 minuten in de wacht gestaan op plek 1. Om na 16 minuten weer dat fijne bandje te horen!

Ik ben het wachten zat en heb nu andere stappen ondernomen.

Kort om, nauwelijks tot niet bereikbaar. Komen levering en verdere afspraken niet na en trekken zich niks aan van de kritiek en klachten die ze krijgen.

KOOP GEEN SPULLEN BIJ DIT MALAFIDE BEDRIJF!

Ik vind jullie slecht berijdbaar en als je mailtje krijg he ook geen reactie