Die Handy-Hülle ist angekommen. Leider funktioniert die Anzeige bei geschlossenem Etui nicht. Habe x-Mal nach Anweisung die erforderliche App installiert, ohne Erfolg. Ist scheinbar leider kein Samsun... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
My order was at 4. October. You wrote me at 5.October that the delivery started! Now at 13. October the delivery isn’t arrived???? What‘s wrong with??
Nach meiner Anfrage was mit meiner Bestellung geschehen ist, habe ich erfahren, dass die Lieferung am 7.7. (einen Tag nach der Bestellung) der Deutschen Post übergeben wurde. Heute ist das Pake... Vis mer
Selskapet har svart
Bestellung ist noch nicht und wird glaube ich auch nicht ankommen. Hoffe, habe ihre Frage beantwortet. ============ 21.02.26 Edit: Ware doch noch angekommen und das drin was bestellt wurde. Erhöht... Vis mer
Selskapet har svart
3,1
Middels
223 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
I did find the item I was looking for, but...
I did find the item I was looking for - but couldn't complete my order.
Tried at least 10 times, but never came as far as payment. Eventually I contacted Support, but the answer was: it does work.
Fine for them - but not for me.
Tried again and again - no success. Maybe this was due to my security program that didn't permit "data collection on the sly". I don't know
I asked whether I could order it per email.
The answer was No.
Not exactly helpful!
P.S. Strange enough - ten days after this post I did receive the Item. Don't know how they managed at last.
That's it for me with mytrendphone anyway.
1. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mytrendyphone
Hello,
Thank you for your message.
We would like to inform you that we have thoroughly tested the product ordering and payment process several times, and everything worked without any issues. For this reason, it is essential to carefully follow the instructions provided by our customer support team.
Please rest assured that we are always at your disposal for any questions or further assistance you may need. We sincerely apologize if there have been any inconveniences or misunderstandings along the way and truly appreciate your patience and understanding.
Kind regards,
MyTrendyPhone
Lieferung hat bestens geklappt, wenn auch etwas lange gedauert.
Den bestellten Artikel habe ich einwandfrei erhalten.
Die Lieferung hat etwas lange gedauert. Den Artikel habe ich am 12.08.2025 bestellt und am 20.08.2025 erhalten.
20. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Mein produkt it’s noch nicht geliefert…
Mein produkt it’s noch nicht geliefert in moment!
14. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mytrendyphone
Sehr geehrter Jacques,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher noch nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die schnellstmögliche Lösung für dieses Problem zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Lieferung dauert seehr lange, Service unzureichend
Lieferung dauert seehr lange, trotz Nachfrage...
Artikel funktioniert nicht (Software) !
Kontaktaufnahme schwierig (Telefonnumer auf HP stimmt nicht) Live-Chat sehr langsam und unzureichender Support.
Keine Weiterempfehlung !
13. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
good experience
good price, fast delivery, good stuff
10. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
I Placed the Order on the 4th of August…
I Placed the Order on the 4th of August at noon and Till today I didn’t receive the product
11. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mytrendyphone
Dear Ms. Altindag,
Thank you for your feedback.
We deeply regret the negative experience and sincerely apologize for the delay in delivery.
We would like to inform you that we are handling the matter with the utmost care and have already initiated an investigation with the postal service. Should you not receive any further information by August 18, we kindly ask you to contact us again so that we can assist you in the best possible way.
In the meantime, as an apology for the inconvenience and the extended waiting time, we will refund your shipping costs.
Once again, we apologize for the inconvenience and thank you for your patience and understanding.
Kind regards,
MyTrendyPhone
Ich warte seit über einer Woche auf…
Ich warte seit über einer Woche auf einen Artikel. Und es ist noch nichts in Sicht!
31. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mytrendyphone
Sehr geehrter Herr Kaiser,
vielen Dank für die Übermittlung Ihres Feedbacks.
Wir bedauern Ihre negative Erfahrung sehr und möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir den Vorfall mit höchster Priorität bearbeiten und bereits eine Untersuchung beim Postdienst veranlasst haben. Sollten Sie bis zum 15. August keine Rückmeldung erhalten, bitten wir Sie, sich erneut an uns zu wenden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Als Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die längere Wartezeit werden wir Ihnen die Versandkosten erstatten.
Wir entschuldigen uns nochmals für den Vorfall und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
My Trendy Phone
Schnell und top Qualität
Lieferung am nächsten Tag, top Produkte und der Preis ist unschlagbar.
31. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Der grösste Saftladen den es gibt…
Der grösste Saftladen den es gibt bestellt auf Schweizer Seite aber die Ware kommt von weiss sie nicht woher und dann ist es erst nach einem Monat da lass die Finger von diesem Saftladen
13. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
good price but awkward rest
good price but awkward rest: no tracking, login never possible (new fix pwd by mail every time, doesn't work either!), web site text suddenly in scandinavian language, support doesn't help with login, email comes from another domain etc.
22. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mytrendyphone
Dear Customer,
We are glad to hear that you are satisfied with the price, and we truly hope you will be equally satisfied with the product itself.
Regarding the rest of your comments, we can see in our system that our customer service team has provided you with all the necessary information about your order, including the tracking number and the link for shipment tracking. We are sorry to hear that you are not satisfied with these aspects and that you experienced difficulties with the login process.
We genuinely appreciate your feedback, as it helps us identify areas for improvement, and we will continue striving to offer a smoother and better experience in the future.
Kind regards,
My Trendy Phone
Keine Information
Ich warte immer noch auf meine Betsellung vom 02.07.2025
Nr. 16423031
Warum kommt sie nicht??, habe nichts gehört!!
Mit freundlichen Grüssen
Cristian Borer
2. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mytrendyphone
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, da wir noch eine Bestätigung von Ihnen benötigen, um Ihre Bestellung schnellstmöglich versenden zu können.
Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten, werden wir den Versand Ihres Pakets umgehend veranlassen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ein View Wallet Case das funktioniert.
Endlich ein View Wallet Case gür das Samsung S25 Ultra wo mit der Anzeige funktioniert.
Die Lieferkommunikation könnte stark verbessert werden.
16. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Produit et service impeccable
Malgré un léger retard qui après explication est tout à fait excusable, ma commande est bien arrivée.
Le produit est parfait et le service de Mytrendyphone est très respectueux de sa clientèle.
Un grand merci à eux et désolé d’avoir été quelque peu impatient.
26. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mytrendyphone
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis.
Soyez assuré(e) que nous prenons votre situation très au sérieux et faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
Nous vous contacterons par email dans les plus brefs délais avec une solution adaptée.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement
Die Ware bis heute nicht erhalten.
Die Ware bis heute nicht erhalten.
Anruf auf die Nummer in der Auftrasbestätigung nicht möglich
17. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mytrendyphone
Guten Tag,
wir möchten uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, falls es zu einer Verzögerung bei der Lieferung gekommen ist.
Um der Angelegenheit so schnell wie möglich nachzugehen und den Verbleib Ihres Pakets sowie den Grund für die Verzögerung zu ermitteln, bitten wir Sie höflich, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen.
Sobald wir diese Information erhalten, leiten wir umgehend eine Untersuchung bei dem zuständigen Versanddienstleister ein, um den aktuellen Status Ihrer Sendung zu überprüfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Very good order process and good…
Very good order process and good product. Just the delivery time was longer as expected.
20. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Meine Bestellten Artikel
Meine Bestellten Artikel wurde am 16.0. 2025 versendet
Habe sie bis heute 22.05.2025 nicht geliefert bekommen. Bei der Nachfrage wurde mir Mitgeteilt dass ich mit Gedulden soll. Man muss sich das mal Vorstellen ein Postpaket von Baar
22. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mytrendyphone
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Pakets. Wir verstehen, wie wichtig eine pünktliche Zustellung ist, und versichern Ihnen, dass wir so schnell wie möglich eine Lösung finden werden.
Unser Kundenservice wird Sie umgehend per E-Mail kontaktieren, um das Problem schnellstmöglich zu klären.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen.
Zu lange Lieferzeit, Lager nicht in der CH
Lieferung dauerte fast zwei Wochen, obwohl 1-2 Tage angegeben war.
Lieferung mit Schweizer Post war auch nicht korrekt, da das Lager in Dänemark ist.
Update: Lieferkosten wurden nach Rücksprache zurückerstattet.
6. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mytrendyphone
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es bei der Lieferung Ihres Pakets zu Verzögerungen gekommen ist. Wir wissen, wie wichtig eine rechtzeitige Zustellung für Sie ist, und sind dabei, schnellstmöglich eine Lösung zu finden.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze per E-Mail bei Ihnen melden, um das Problem so schnell wie möglich zu klären.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.
Freundliche Grüße.
Total lange Lieferzeit für Lagerware / Rechnung in unbekannter Währung
Total lange Lieferzeit für Lagerware (9 Arbeitstage!), Versand erfolgte durch Deutsche Post bzw DHL (lediglich die Zustellung erfolgte durch SwissPost). Rechnung mit Kopf mytrendyphone.at in unbekannter Währung AT. Bitte um Rechnungskorrektur auf CHF wird abgelehnt, da in ihrem System scheinbar nicht möglich.
16. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mytrendyphone
Guten Tag,
wir entschuldigen uns höflich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Damit wir das geschilderte Problem so schnell wie möglich lösen können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen.
I'm still waiting for the delivery
I'm still waiting for the delivery. Haven't reveived the goods yet.
12. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mytrendyphone
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Pakets. Wir verstehen, wie wichtig eine pünktliche Zustellung ist, und versichern Ihnen, dass wir so schnell wie möglich eine Lösung finden werden.
Unser Kundenservice wird Sie umgehend per E-Mail kontaktieren, um das Problem schnellstmöglich zu klären.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen.
Nie angekommen
10. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mytrendyphone
Guten Tag,
wir entschuldigen uns höflich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Damit wir das geschilderte Problem so schnell wie möglich lösen können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.