Mydays Anmeldelser 

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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

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Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die gebuchte Übernachtung im Bubble war bei unserer Ankunft schmutzig und entsprach in keiner Weise unseren Erwartungen. Eine Rückerstattung wurde abgelehnt u... Vis mer

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Das Bungee-Jumping war einfach unglaublich! Alles war sehr gut organisiert und ich habe mich während der ganzen Zeit sicher gefühlt. Das Team war professionell, freundlich und hat sich viel Zeit genom... Vis mer

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Gutschein mit Corporate Benefits erworben. Bei Einlösung für ein anderes gleich teures Erlebnis beim selben Anbieter wird der Rabatt nicht anerkannt, sondern nur noch der tatsächlich bezahlte Betrag i... Vis mer

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Ich habe einen Gutschein für 166€ gekauft, angegebene Kontaktperson reagiert weder auf Mail noch auf Anruf. Ich rufe daraufhin direkt mydays. Kundenberater schickt mir ein Bearbeitungsticket und es ge... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

1,9

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TrustScore 2 av 5

761 anmeldelser

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Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

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124 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Mein Gutschein wurde von einem Partner…

Mein Gutschein wurde von einem Partner über blockiert da das Hotel zu meinen gewünschten Termin belegt war
Ichhab 5 mal mit mydays per Email versucht es zu klären
Bis jetzt noch immer keine Lösung
Nie wieder werde ich einen Gutschein von mydays kaufen geschweige empfehlen

31. oktober 2025
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Svar fra Mydays

Lieber Klaus, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Gutschein solch eine Erfahrung machen mussten. Ihren Ärger können wir absolut nachvollziehen. Gerne würden wir uns Ihr Anliegen einmal genauer ansehen, hierzu benötigen wir weitere Informationen zu Ihrer Person. Wir haben Ihnen hierzu bereits eine Anfrage gesendet und keine Antwort erhalten. Wir möchten Sie daher bitten, verifizieren Sie sich, sodass wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr mydays Team

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My Days ist eine absolute Katastrophe

My Days ist eine absolute Katastrophe. Ich habe im Juni Gutscheine erworben für ein Jumping Dinner in Berlin. Das ich im Juli verschenkt habe. Im August habe ich für den 1. November das Event gebucht. Zwei Tage vor Event hieß es erst nur das After-Event fällt aus, dann einen Tag später der Termin ist vollständig gecancelt.

Meine gesamte Planung plus die zweite Person war darauf ausgerichtet und wir haben in Berlin ein Hotel gebucht. Jetzt renne ich nach 10 Anrufen bei My Days und der Aussage es kann nicht an die Fachabteilung überwiesen werden immer noch der Rückerstattung meines Geldes hinterher.

Das Formular auf der My Days Seite habe ich ausgefüllt mit dem Hinweis der Call-Center Leute, dass das der einzige Weg ist zu einer Lösung. Mein Anliegen wurde falsch verstanden. Jetzt habe ich neue Gutschein ausgestellt bekommen - damit ich eine längere Gültigkeit habe. Ich will aber nur mein Geld zurück. Das wird gekonnt ignoriert.

Ein solch inkomeptenter Service, solche Unzuverlässigkeit von Seiten des Mittlers und des Veranstalters frustriert. Ich kann My Days wirklich nicht empfehlen. Finger weg von diesem Mittler von Events, die teilweise maximal unprofessional organisiert sind. Nie wieder!!!!

Falls das von My Days wer liest hätte ich gern mein Geld.

31. oktober 2025
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Svar fra Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr gebuchter Termin von unserem durchführenden Veranstalter abgesagt wurde. Wir können verstehen, dass Sie über die Absage enttäuscht sind. Bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass eine Absage nicht leichtfertig von unserem Partner vorgenommen wird und ein Termin nur abgesagt wird, wenn eine Teilnahme nicht möglich ist. Im Falle einer Absage wird immer ein neuer Termin mit unserem Partner vereinbart. Alle Informationen hierzu finden Sie auch in Ihren Unterlagen und auf unserer Homepage. Aus diesem Grund wurde Ihre Forderung in Form einer Rückerstattung auch abgelehnt. Bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde mit Ihrer Einlösung ein absolut verbindliches Vertragsverhältnis mit unserem Veranstalter eingegangen sind und demnach an dieses gebunden sind. Aus Kulanz haben wir mit unserem Partner gesprochen, ob dieser einer Freigabe Ihrer Tickets zustimmt, sodass wir Ihnen Wertgutscheine erstellen konnten. Diese können Sie nun für eine neue Buchung oder ein anderes Erlebnis online verwenden. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Enttäuschende „Luxus“-Behandlung im Sense 7 Düsseldorf

Enttäuschende „Luxus“-Behandlung im Sense 7 Düsseldorf.

Traurig aber wahr.

Wenn Vorfreude mit Pusteln und Schwellungen endet.

Enttäuschende „Luxus“-Behandlung

Ich hatte mich auf eine entspannende Luxusgesichtsbehandlung gefreut – leider wurde es ein sehr enttäuschendes Erlebnis.

Schon zu Beginn wurde ich gefragt, was ich trinken möchte – das Getränk kam jedoch nie an. Der Behandlungsraum war bei meiner Ankunft weder vorbereitet noch warm, und ich lag auf einer unbequemen Liege ohne Nackenstütze. Es gab keine angenehme Raumatmosphäre, und die Musik lud nicht zur Entspannung ein. Ein Vorgespräch oder Nachgespräch fand nicht statt.

Das Wasser und der Waschlappen waren bereits nach wenigen Minuten kalt und unangenehm. Während der Behandlung brannte meine Haut deutlich, obwohl ich zu Beginn ausdrücklich darauf hingewiesen hatte, dass ich eine sehr sensible Haut habe. Schon vor Ort kam es mir nicht richtig vor – zu unprofessionell, zu lieblos. Die angeblichen „Luxusprodukte“ wurden auf einem kleinen Teewagen hereingerollt, was den Eindruck von Oberflächlichkeit noch verstärkte. Im Nachhinein erfuhr ich, dass ausschließlich diese Produkte verwendet wurden – meine Haut reagierte jedoch mit Rötungen, Pusteln und Schwellungen.

Eine E-Mail mit den angekündigten Daten und Preislisten, die mir noch am selben Tag zugesichert wurde, kam ebenfalls nie an.

Mir ist wichtig, dass zukünftige Kundinnen und Kunden nicht die gleiche Erfahrung machen – dass aus Vorfreude kein Gefühl von Abzocke wird, sondern echte Entspannung und Wertschätzung möglich sind. Für mich war das leider einmal und nie wieder.

Sollte Mydays im Sinne der Kundschaft nicht auch einen Blick über die Leistungen haben.

Ich denke schon.
Mydays-einmal nie wieder!!!

27. oktober 2025
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Svar fra Mydays

Liebe Nadine, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie vor Ort eine solche Erfahrung machen mussten. Ihre Enttäuschung können wir gut nachvollziehen. So sollte es selbstverständlich nicht sein, denn unsere Erlebnisse sollen nicht nur Ihren Erwartungen entsprechen, sondern sie im besten Fall übertreffen. Damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen können, benötigen wir noch einige Informationen zu Ihrer Person. Wir haben Ihnen hierzu bereits eine Anfrage gesendet, jedoch bislang keine Rückmeldung erhalten. Bitte verifizieren Sie sich daher, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Behindert nervige Werbung

Behindert nervige Werbung

27. oktober 2025
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Svar fra Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne möchten wir uns Ihr Anliegen einmal genauer ansehen und haben daher weitere Informationen angefordert. Hierauf haben wir bisher leider noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Bitte übermitteln Sie uns die betreffenden Angaben, wie E-Mail Adresse und vollständige Anschrift, um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können. Gerne können Sie hierzu das Kontaktformular auf unserer Homepage nutzen. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Terminverschiebung ohne Rücksprache…

Wollten in unserer Stadt zum Krimidinner. Termin passte nie. Würde nicht am Wochenende angeboten. Haben wir Gutschein verlängert und ein Angebot gewartet. Dann nach langer Zeit Musicaldinner gebucht. 2 Wochen vor dem Termin Info erhalten das der Termin nicht stattfindet da zu wenig Anmeldungen sind. Mydays den Termin um 7 Monate verschoben. Habe nun Mail gesendet da wir an diesem Termin nicht können. Einfach absagen und neu buchen nicht möglich. Hoffe das ich was anderes buchen kann aber nie wieder Mydays.

20. oktober 2025
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Einlösen des Gutscheines bei myDays war…schlichtweg katastrophal

Einlösen des Gutscheines bei myDays war kein Problem, zur eigentlichen Buchung des Wochenendes ich wurde an das sog. "Partnerhotel" in Leipzig verwiesen. Dort wurde mir gesagt, eine Abrechnung sei so nicht möglich und ich müsse über myDays buchen. Es geht hin und her. Fakt ist, 179€ gezahlt, nichts bekommen.
Seit 6 Wochen ist der Sachverhalt ungeklärt, eine Lösung ist nicht in Sicht. Bei Beschwerde werden lediglich Ticketnummern vergeben, weiter passiert nichts.

21. oktober 2025
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Svar fra Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie einen Gutschein auf unserer Webseite erwerben, müssen Sie diesen immer online auf unserer Homepage einlösen und einen verbindlichen Termin vereinbaren. Die Anleitung wie Sie einen Gutschein einlösen, finden Sie auf Ihrem Gutschein. Sobald Sie der Anleitung gefolgt sind, vereinbaren Sie mit unserem Partner einen verbindlichen Termin, der auch in unserem System hinterlegt wird. Sie erhalten anschließend eine verbindliche Buchungsbestätigung sowie ein Teilnahmeticket. Ihr Anliegen wurde von unserer Seite aus, auch per E-Mail geprüft und wir haben mit unserem Veranstalter gesprochen. Dieser hat sich für eine finale Klärung auch mit Ihnen in Kontakt gesetzt und Ihr Termin wurde verbindlich hinterlegt. Ihrem Erlebnis steht demnach nichts mehr im Wege! Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Erleben. Freundliche Grüße Ihr mydays Team

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Seit mehreren Monaten versuche ich Termine…

Seit knapp 1 Jahr versuche ich Termine für ABBA Gießen 29€ zu bekommen. Sie verkaufen Karten die nicht einzulösen sind. Mehrmalige Telefonische Anfragen und per Mail laufen ins Leere 🤮 Bitte zahlen Sie das Geld umgehend zurück 😡

12. april 2025
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Svar fra Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher noch keinen Termin vereinbaren konnten. Gerne möchten wir dies genauer prüfen. Bitte lassen Sie uns dazu eine Nachricht über unser Kontaktformular auf unserer Homepage zukommen. Vielen Dank, Ihr mydays- Team

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Die Preise sind für den Umfang des…

Die Preise sind für den Umfang des Angebotes nicht gerechtfertigt. Würde man die Aktivitäten einzeln buchen, würde man deutlich billiger davonkommen. Die Buchung der Aktivität war kompliziert und eine Frechheit. Wir haben ein Thermen Tag für insgesamt 230€ bekommen. Zur Info: das Hotel war absolut billig und alt und wir hatten keinen ganzen Thermen Tag sondern nur 4 Stunden. Und das für 230€. Das beste war, dass man die Buchungsbestätigung vom Hotel bekam, damit aber nicht gesichert war, ob wir überhaupt ein Ticket für die Therme bekommen für den Tag. Deshalb mussten wir noch Tickets für die Therme buchen. Übrigens eigenständig, das lief nicht über mydays ab. Hätten wir keinen Gutschein gehabt, hätten wir die Buchung einzeln vorgenommen. Geld gespart und mehr Leistungen gehabt. Nie wieder.

2. oktober 2025
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Ereignis nicht verfügbar

Ich wollte gerade meinen Gutschein einlösen aber das Ereignis ist nicht mehr verfügbar. Andere Ereignisse möchte ich nicht, da ich speziell dieses gekauft habe. Ich fordere daher eine Rückerstattung auf mein Konto da ich keine entsprechende Leistung für mein Geld bekommen habe. Referenz 0300201

Bitte um Klärung und Rückmeldung!

18. oktober 2025
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Svar fra Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht Ihren Gutschein einlösen konnten. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Ich hatte leider ein Problem beim Kauf…

Ich hatte leider ein Problem beim Kauf des Gutscheins. Die Bestellung kam nicht an, das Geld hat Paypal aber einbehalten. Dadurch konnte ich keine neue Bestellung aufgeben. Ich habe an einem Samstag einen Kontaktformular usgefüllt und am Sonntag kam auch schon die Rückmeldung, dass die sich daru darum kümmern. Am Montag kam die Mail, dass es an die Buchhaltung weitergegeben wurde und am Dienstag wurde der Fehler an Paypal gemeldet und das Geld war wieder verfügbar. In der Zwischenzeit hat die Kollegin für mich die Bestellung übernommen und der Gutschein lag am Dienstag in der Post. Ich weiß nicht, wie das Einlösen klappt aber mit dem Kundenservice bin ich mehr als zufrieden.

11. oktober 2025
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Das gleiche Angebot ist direkt bei dem…

Das gleiche Angebot ist direkt bei dem Anbieter viel günstiger als über Mydays. Der Unterschied ist wirklich groß. Die Nutzung von der Gutschein ist auch nicht so einfach gestellt.

6. oktober 2025
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Svar fra Mydays

Lieber Mohammed, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gern gehen wir auf Ihr Feedback ein, warum unser Online-Preis vom Preis Ihres Erlebnispartners vor Ort abweicht.
Prinzipiell erwerben Sie mit Ihrem Erlebnis-Geschenk, nicht nur eines aus über tausenden von Erlebnissen, sondern gleichzeitig auch ein exklusives Paket von Vorteilen:

- Ihr Gutschein ist mind. 3 Jahre gültig und verlängerbar
- Sie können auf tausende positive Kundenbewertungen vertrauen
- Sie können Ihr Erlebnis jederzeit für ein anderes Erlebnis bei uns einlösen
- Sie oder der Beschenkte sind in der Termin- und Ortsauswahl flexibel und haben eine große Auswahl an außergewöhnlichen Erlebnissen
- Sollte Ihr Erlebnispartner ausfallen, können Sie einen anderen wählen
- Bei Fragen ist der mydays Kundenservice von Montag bis Samstag für Sie da

Diesen Service bieten wir Ihnen, damit Ihnen das Schenken echte Freude bereitet – und für Sie selbst zum unvergesslichen Erlebnis wird! Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Gutscheine bestellt ni etwas Angekommen

Gutscheine bestellt ni etwas Angekommen

11. oktober 2025
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Svar fra Mydays

Lieber Tim, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ihren Ärger können wir absolut nachvollziehen. Gerne würden wir Ihr Anliegen näher prüfen. Dafür benötigen wir jedoch noch weitere Informationen zu Ihrer Person. Wir haben Ihnen diesbezüglich bereits eine Anfrage gesendet, jedoch bislang keine Rückmeldung erhalten. Bitte verifizieren Sie sich, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Totale Frechheit, nie wieder!

Ich hab einen Gutschein gekauft und wollte ihn am nächsten Tag einlösen. Ich bekam die Meldung, dass es hier keinen Termin gibt, und mir wurden Alternativen angeboten. Die möchte ich aber nicht, sonst hätte ich sie ja gekauft. Ich habe per Mail geschrieben, dass ich mein Geld zurück haben möchte. Bis jetzt keine Antwort. Ich komme mir betrogen vor.

8. oktober 2025
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Svar fra Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht wie gewünscht Ihren Gutschein einlösen konnten. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. Gerne würden wir uns Ihr Anliegen einmal genauer ansehen, hierzu benötigen wir weitere Informationen zu Ihrer Person. Wir haben Ihnen hierzu bereits eine Anfrage gesendet und keine Antwort erhalten. Wir möchten Sie daher bitten, verifizieren Sie sich, sodass wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Finger weg von mydays!

Direkt beim Veranstalter buchen ist nicht nur günstiger – die horrenden Aufpreise von mydays sind schlichtweg eine bodenlose Frechheit. Als ob das nicht genug wäre, ist das scheinheilige Feedback auf negative Kundenrezensionen eine pure Verarschung. Ich habe einen Gutschein geschenkt bekommen, und was als Freude gedacht war, artete in puren Stress aus, um ihn überhaupt einlösen zu können. Absolut enttäuschend – ich kann nur warnen: Hier zahlt man drauf und wird noch veräppelt.

10. oktober 2025
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Svar fra Mydays

Lieber Martin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Gutschein solch eine Erfahrung machen mussten. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. So sollte es natürlich nicht sein. Mit unseren Gutscheinen möchten wir Ihnen unvergessliche Erlebnisse ermöglichen. Gerne würden wir uns Ihr Anliegen einmal genauer ansehen, hierzu benötigen wir weitere Informationen zu Ihrer Person. Wir haben Ihnen hierzu bereits eine Anfrage gesendet und keine Antwort erhalten. Wir möchten Sie daher bitten, verifizieren Sie sich, sodass wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Wir hatten große Probleme unser Geld…

Wir hatten große Probleme unser Geld und Gutschein erstattet zu bekommen nachdem eine Buchung des Gutschein nicht klappte. Mydays scheint mit Animod verschachtelt verbandelt zu sein. Jedenfalls hat Animod und mydays unser Problem immer wieder hin und her geschoben. Ich werde dort nie nie wieder einen Gutschein kaufen oder einlösen.

8. oktober 2025
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Svar fra Mydays

Lieber Thommy, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Gutschein eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir können Ihre Verärgerung gut nachvollziehen und möchten Ihrem Anliegen selbstverständlich nachgehen. Dafür benötigen wir jedoch noch einige weitere Informationen zu Ihrer Person. Wir haben Ihnen diesbezüglich bereits eine Anfrage gesendet, bisher jedoch keine Rückmeldung erhalten. Bitte verifizieren Sie sich, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihre Mithilfe und freundliche Grüße, Ihr mydays Team.

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Der Service ist eine Katastrophe!

Ich habe einen Frühstücksgutschein geschenkt bekommen, aber es ist unglaublich schwierig, einen Termin zu buchen.
Auf der Website werden keine konkreten Uhrzeiten angegeben – nur „Vormittag“, „Nachmittag“ und „Abend“. Aber ein Frühstück am Abend? Das ergibt keinen Sinn.

Ich habe „Vormittag“ ausgewählt und trotzdem einen Termin um 08:30 Uhr bekommen – das ist für mich nicht Vormittag. Man kann keine Uhrzeit innerhalb eines Zeitfensters selbst auswählen, sondern bekommt einfach irgendeine Zeit zugewiesen.

Ich muss ständig mit dem Veranstalter hin und her verhandeln, der aber oft nicht antwortet.
Wenn ich anrufe, heißt es, ich soll den Chat benutzen – und dort werde ich wieder an jemand anderen verwiesen. Alle schieben die Verantwortung hin und her...

2. oktober 2025
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Svar fra Mydays

Liebe Marina, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Gutschein solch eine Erfahrung machen mussten. Ihren Ärger können wir absolut nachvollziehen. Gerne würden wir uns Ihr Anliegen einmal genauer ansehen, hierzu benötigen wir weitere Informationen zu Ihrer Person. Wir haben Ihnen hierzu bereits eine Anfrage gesendet und keine Antwort erhalten. Wir möchten Sie daher bitten, verifizieren Sie sich, sodass wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Vielen Dank! Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Eigentlich ist ein Stern noch zu…

Eigentlich ist ein Stern noch zu viel!!! Kundenservice schreibt ewig nicht zurück!!! Die Angebote sind einfach nur lächerlich!!!! Z.b. Wellnessangebote , kannst erst ab Mitte Dezember buchen!!! Am besten man lässt die Finger von diesen Gutscheinen und bucht direkt oder kauft GS direkt wo und was man will!!!

30. september 2025
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Svar fra Mydays

Liebe Marlies, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. So sollte es natürlich nicht sein und ist auch nicht unser Anspruch an gutem Kundenservice und unserer Qualität. Sehr gerne möchten wir Sie von unserem Service überzeugen und Ihr Anliegen erneut überprüfen. Hierzu benötigen wir weitere Informationen zu Ihrer Person. Wir haben Ihnen hierzu bereits eine Anfrage gesendet und keine Antwort erhalten. Wir möchten Sie daher bitten, verifizieren Sie sich, sodass wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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My Days lohnt sich nicht

Wir haben innerhalb 14 Tagen zwei Hotels gebucht. Beide Hotels sind abgeranzt und hätte ich nie gebucht ohne My Days. Frühstück mit 30 Euro pro Person völlig überteuert für Wurst und Käse aus dem Discounter. Wir sind von My Days enttäuscht und haben die Mitgliedschaft gekündigt. Werden in Zukunft wieder Hotels ohne Zwang zum Frühstück oder Abendessen buchen. Gibt es bei Booking günstigere und bessere Hotels. Zumal wir lange gesucht haben bis wir was passendes gefunden hatten wo der Gutschein einlösbar ist.

7. september 2025
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Svar fra Mydays

Liebe Birgit, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir sind Ihnen für Ihr Feedback sehr dankbar. Da wir laufend an der Optimierung unseres Angebots arbeiten, sind Kundenrückmeldungen wie Ihre sehr wichtig für uns. So sehen wir, wo aus Kundensicht noch Verbesserungsbedarf besteht und können auf die Veranstalter einwirken, um eine gleichbleibende Qualität und Leistung des Erlebnisses zu gewährleisten. Trotzdem können wir Ihren Eindruck nicht ungeschehen machen und können Ihre Enttäuschung absolut nachvollziehen. Unsere Erlebnisse sollten nicht nur Ihren Vorstellungen entsprechen, sondern diese möglichst übertreffen. Wir wissen Ihre Mühe, die Sie sich gemacht haben, uns Ihren Unmut über die Geschehnisse vor Ort mitzuteilen, sehr zu schätzen. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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MyDays schützt den Anbieter – Kunde bleibt auf der Strecke

Ich habe über MyDays einen Gutschein für eine Shiatsu-Massage im Wert von 120 € gebucht. Der Anbieter hat den ursprünglich gewählten Termin selbst verschoben und konnte den Gutschein dadurch bereits abrechnen – die Leistung war jedoch noch gar nicht erbracht.

Den neuen Termin musste ich krankheitsbedingt am Morgen absagen. Am Tag des Termins konnte ich den Anbieter telefonisch nicht erreichen, habe daher eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen und um Rückruf gebeten. Eine Reaktion habe ich bis heute nicht erhalten.

Daraufhin habe ich mich an MyDays gewandt. Die Antwort war ernüchternd: Man verwies mich lediglich auf die AGB des Veranstalters. Dort heißt es, dass eine Absage ab 7 Tagen vor dem Termin mit 100 % Stornokosten belegt ist – unabhängig von Krankheit oder Erreichbarkeit des Anbieters. Mit dieser Begründung lehnte MyDays sowohl einen Ersatztermin als auch eine Freischaltung des Gutscheins ab.

Für mich entsteht dadurch der Eindruck, dass MyDays in solchen Fällen ausschließlich die Interessen der Anbieter schützt. Der Kunde bleibt auf der Strecke – selbst wenn er sich korrekt verhält, krankheitsbedingt absagt und keinerlei Rückmeldung vom Veranstalter bekommt.

Dass ein Anbieter sein Geld bereits sicher hat, obwohl die Leistung nicht erbracht wurde, und MyDays dennoch keinerlei Unterstützung bietet, empfinde ich als höchst unprofessionell, intransparent und kundenunfreundlich. Nach dieser Erfahrung werde ich MyDays nicht mehr nutzen und auch nicht weiterempfehlen.

23. august 2025
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Svar fra Mydays

Liebe Gabriele, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie aufgrund einer nicht an Ihrem Erlebnis teilnehmen konnten. Für die Durchführung Ihres Erlebnisses gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Erlebnisveranstalters. Die AGB des Erlebnisveranstalters gelten, sobald Sie einen Termin für Ihr Erlebnis vereinbaren. Der Gutschein ist ab diesem Zeitpunkt verbindlich für Ihren Erlebnispartner eingelöst und ist damit nicht mehr an einem anderen Termin einlösbar. Nach den AGB Ihres Veranstalters ist eine Absage ab 7. Tage vor dem vereinbarten Termin mit 100 % Stornokosten veranschlagt. Aufgrund der bei der Einlösung akzeptieren AGB sind uns leider die Hände gebunden. Es tut uns leid, dass wir Ihnen keine positivere Antwort geben können. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

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