I’m really happy with my furniture! It’s beautiful, stylish, and very good quality. The service was also great — they always replied quickly and were really helpful whenever I had a question. Such a l... Vis mer
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Tres bonne qualité de produit. Les miroirs sont arrivés vraiment tres bien emballés, aucune casse, ou défaut ont ete relevé pour finaliser mon projet client. La commerciale a répondu à toutes mes ques... Vis mer
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Les articles commandés sont parfaitement comme décrits et correspondent aux photos. Ils sont vraiment magnifiques et de très bonne qualité : excellent rapport qualité/prix. La livraison est faite su... Vis mer
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conditionnement, emballage : très bien délai de livraison ; satisfaisant qualité ; déception ! la qualité du verre-miroir de ma table basse est décevante = 4 "taches" dans l'épaisseur du miroir,... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Nous sommes très passionnés par le luxe, la haute qualité des produits et le bon Service Client, mais si vous avez des soucis n’hésitez pas à nous en parler et nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème le plus vite possible. Nous parcourons le pays pour vous offrir des produits de grande valeur. Nous ne compromettons pas la qualité pour le prix. Nous sommes très fiers de notre équipe de tapisserie. Long Eaton a toujours été le cœur de l’industrie de tapisserie au Royaume Uni ce qui nous permet de travailler avec les maîtres de l’art de la tapisserie. Nous livrons les produits entre 3 à 6 jours, mais en ce qui concerne les produits plus lourds et ceux qui sont fait sur mesure prennent un peu plus de temps. Nous essayons de répondre à toutes vos questions le même jour, parfois en quelques heures. Nous espérons que vous apprécierez votre expérience auprès de notre boutique.
Kontaktopplysninger
1 Mark Street, NG10 5AD, Nottingham, Storbritannia
- 0173791811
- serviceclient_fr@my-furniture.com
- my-furniture.com/fr
4,6
Enestående
2k anmeldelser
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MA LIVRAISON ETAIT CONFORME PRODUIT TRES BIEN
MA LIVRAISON ETAIT CONFORMEE. A MA COMMANDE
TRES SATISFAITE
6. august 2022
Svar fra MY Furniture/fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Cdt l'équipe My Furniture.
Après plusieurs achats c est toujours…
Après plusieurs achats c est toujours un enchantement de découvrir notre livraison que de très beaux produits très belles qualité nous continuerons de commander
1. august 2022
Svar fra MY Furniture/fr
Bonjour Mme Colin et merci pour votre superbe commentaire nous sommes ravis que votre commande vous a plu et de vous compter parmi nos clients. CDT l'équipe My Furniture
Excellent
Commande bien reçu, qualité excellente je recommanderais bientôt chez my furniture
21. juli 2022
Svar fra MY Furniture/fr
Bonjour Dehbia, Nous sommes ravis que votre article vous plaise, et nous tenons à vous remercier pour votre note positive !
Nous vous remercions également d'avoir accordé votre confiance à My Furniture, et nous espérons vous revoir sur nos pages très prochainement !
L'Équipe My Furniture.
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat. Très bonne qualité. Le luxe à portée de main. Je recommande
21. juli 2022
Svar fra MY Furniture/fr
Bonjour Marie-Hélène et merci pour ce très sympathique commentaire qui nous apporte beaucoup de bonheur.
Votre satisfaction est notre et nous espérons que vous saurez réitérer l'expérience. L'Équipe My-Furniture
J’ai meublé tout mon appartement avec…
J’ai meublé tout mon appartement avec my furniture et j’ai commandé un lit custom. Je suis ravie de tout ce que j’ai reçu et je commanderai à l’avenir. La qualité des meubles et le service client sont géniaux. Anne et Fred on vraiment été très attentifs, je pense qu’ils méritent une promotion.
14. juli 2022
Svar fra MY Furniture/fr
Bonjour Éléonore,
Merci pour ce très sympathique message. Nous sommes vraiment satisfaits que tous vos achats vous plaisent et très heureux de vous compter parmi nos plus fidèles clients.
Nous nous ferons un plaisir de traiter de nouvelles commandes avec vous.
À très bientôt, L'équipe My Furniture.
Cest une bonne expérience et je vais…
Cest une bonne expérience et je vais commander encore
14. juli 2022
Svar fra MY Furniture/fr
Bonjour. Merci énormément pour votre joli témoignage et au plaisir de traiter une autre commande avec vous. My Furniture
Svar fra MY Furniture/fr
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de nos produits. C'était un plaisir de traiter avec vous. Cdt La team My-Furniture.
J’attendais ma console depuis…
J’attendais ma console depuis longtemps, elle a été souvent en rupture de stock.
Les vitres étaient intactes, c’est ce que j’ai vérifié, quand je l’ai dépoussiéré, les coins sont mâts et griffes pas brillant comme le reste de la console :(
7. juli 2022
Svar fra MY Furniture/fr
Bonjour Mme Ontijt, je suis désolée que votre experience avec My Furniture ne vous a pas satisfaite.
La console Anta est une de nos consoles les plus aimées d'ou les ruptures de stock assez fréquentes. Vous pouvez noter votre adresse mail dans la case"me notifier" à coté du produit pour ne pas passer à cote de réassort.
S'il vous plait veuillez contacter le service client via email au serviceclient_fr@my-furniture.com ou par téléphone au 0173791811 pour trouver une solution à votre problème. Trustpilot n'étant pas un support pour réclamation. CDT My Furniture
Mauvais service après-vente les chaises…
Mauvais service après-vente les chaises ne sont pas d’une belle couleur Le noir est passé et surtout ne vous trompez pas dans les commandes car il ne rembourse ni change... non vous m’avais pas rembourser jais perdu le prix des 1 tabouret juste pour changer la couler
30. juni 2022
Svar fra MY Furniture/fr
Bonjour Madame, je suis navrée que votre expérience avec My Furniture ne s'est pas passé comme vous le souhaitez. Cependant nous avons remboursé votre première commande de tabouret de bar car la couleur ne vous convenez pas. Pour cette seconde commande vous n'avez pas contacté le service client soit par email au serviceclient_fr@my-furniture.com soit par téléphone au 0173791811, comme vous l'avez judicieusement fait la première fois. Trustpilot n'étant pas un support pour réclamation, je vous invite donc à nous contacter par l'un de ces deux biais pour pouvoir trouver une solution. CDT My Furniture
Très bonne qualité
Très bonne qualité. Livraison à temps et sans problème. Je recommande.
27. juni 2022
Svar fra MY Furniture/fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes à votre service et toujours content de rendre heureux. Cdt la team Furniture.
j'ai passé commande chez My Furniture…
j'ai passé commande chez My Furniture il y a quelques mois et je suis très satisfaite de mon achat , c'est une étagère miroir et je peux vous dire que je vais passer commande de nouveau car je n'ai trouvé nulle part un article similaire , l'étagère se trouve dans mon salon mais j'aurais très bien pu la mettre dans une autre pièce .c'est beau , c'est chic. le site possède un service client et ça c'est rassurant .
20. mars 2022
Svar fra MY Furniture/fr
Bonjour Mme Ouali et merci pour ce très beau commentaire. Nous sommes ravis que vous aimez l'étagère Uno qui s'adapte très bien à tout type de pièces. Nous vous souhaitons une très agréable journée. CDT My Furniture.
Meubles de qualité
Meubles de qualité, personnel très dispo et à l’écoute. Je recommande .
20. juni 2022
Svar fra MY Furniture/fr
Bonjour et merci pour votre gentil commentaire. N'hésitez pas à nous contacter nous nous faisons un plaisir de vous répondre à chaque fois. CDT L'équipe My Furniture.
Très bon contact avec le fournisseur…
Très bon contact avec le fournisseur qui nous a appelés en visio pour nous permettre de faire un choix.
Livraison dans les temps impartis.
Console conforme à la commande.
6. juni 2022
Svar fra MY Furniture/fr
Bonjour André et merci pour ce très sympathique commentaire.
Nous sommes heureux de voir que notre produit vous ai plu.
Encore merci de nous avoir fait confiance, nous espérons vous revoir sur nos pages très prochainement ! Cordialement My-Furniture.
Refus de vente de la part de la…
Refus de vente de la part de la direction car j'ai refusé de retirer mon avis négatif suite à ma première commande où j'exprimais ma déception de ne pas pouvoir mener à bien mon projet, le site étant en rupture du produit quelques jours après la réception de ma commande (j'avais effectué une commande test pour vérifier la qualité et le sérieux de l'entreprise).Je ne recommande pas et informe la DGCCRF des pratiques de l'entreprise.
2. juni 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MY Furniture/fr
Madame Ruben, nous sommes bien entendu ici pour écouter tout le monde, les bons comme les mauvais commentaires/avis et nous sommes sincèrement désolés que notre entreprise ne vous ai pas donné entière satisfaction. Cordialement. My-Furniture.
Les consoles sont très jolies mais la…
Les consoles sont très jolies mais la finition laisse à désirer compte tenu du prix.
Les tiroirs ne glissent pas et sont même difficile à ouvrir et à fermer.
2. juni 2022
Svar fra MY Furniture/fr
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous vous prions de croire que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, c'est pour quoi je vous invite à adresser vos ressentis au service client afin que nous puissions vous aider au mieux. My Furniture.
Au top jamais déçue et équipe…
Au top jamais déçue et équipe commerciale géniale merci pour tout
2. juni 2022
Svar fra MY Furniture/fr
Bonjour madame Mendroux, nous sommes très heureux que vous appréciiez nos produits et notre service, encore merci pour ce très sympathique commentaire. My furniture
Svar fra MY Furniture/fr
Muchas gracias Patricia por este muy amable comentario, estamos encantados!!. My-furniture.
Svar fra MY Furniture/fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes tres heureux de vous savoir satisfaite. CDT L'équipe My Furniture.
Svar fra MY Furniture/fr
Bonjour et merci pour commentaire. Nous espérons continuer à vous satisfaire à chacune de vos commandes. CDT L'équipe My Furniture
Commande conforme au site de très bonne…
Commande conforme au site de très bonne qualité et conseil au top je recommande complètement
29. april 2022
Svar fra MY Furniture/fr
Bonjour,
Votre commentaire nous ravi au plus haut point. Nous souhaitons que cette expérience réussie soit la première d'une longue série avec My Furniture. Merci beaucoup. My-Furniture
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