Muycar Anmeldelser 

Muy buena atención al cliente y un servicio postventa inmejorable

Experiencia positiva en la compra y venta de mi vehículo servicio de 10 atención perfecta y coche en muy buen estado enhorabuena!!!

100 % recomendado

El peor concesionario me mandaron una aprobación de la financiera por. Un valor mayor a. 6000€ de lo que aparecía el precio en el coche

Y ahora pido la devolución de la reserva del coche y ya van más de 15 días y aún no lo devuelven y según la señora Ana Díaz la asesora dise que lo devuelven porque ellos ya que yo no acepté el crédito que ellos decían

MÁXIMA PRECAUCIÓN: Un servicio postventa inexistente y una garantía que no responde
​Comprar un vehículo en MUYCAR ha supuesto una de las peores experiencias comerciales que he tenido. Si estás pensando en adquirir un coche aquí, ten muy claro el riesgo que asumes en cuanto sale del concesionario.
​A los pocos días de la compra, el coche sufrió una avería grave en la correa de accesorios que venía del compresor del aire acondicionado (gripado) que lo dejó inhabilitado para circular. Tras acudir al taller, notifiqué de inmediato la avería al comercial de la empresa, enviándole tanto el presupuesto del mecánico como un vídeo demostrativo del fallo ANTES de proceder a la reparación.
​La realidad de su postventa:
​Atención inexistente: Prometieron llamadas desde su departamento de postventa que jamás se produjeron, dejándome completamente desamparada y sin vehículo.
​Evasión de responsabilidades: En lugar de asumir la garantía legal que les corresponde como vendedores, intentan derivar al cliente a aseguradoras externas o lavarse las manos tras la reparación.
​Falta de rigor: Alegan formalmente "no haber sido informados" de la avería, ignorando deliberadamente los mensajes, vídeos y presupuestos que el propio vendedor recibió por WhatsApp.
​Tras haber tenido que adelantar el dinero del taller de mi propio bolsillo para poder disponer de un medio de transporte, y tras enviar un burofax formal requeridor, se niegan a asumir los 521,27 € restantes de la reparación en garantía.
​El caso ya ha sido derivado oficialmente a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Ahorraos sorpresas, falta de respuesta y gastos imprevistos: la garantía legal aquí no funciona como exige la ley.

Mi experiencia con este concesionario ha sido muy negativa.

Compré un vehículo y, apenas seis meses después, todavía dentro del periodo de garantía, sufrió una avería electrónica que lo dejó completamente inmovilizado. Estuve aproximadamente 30 minutos parado en un semáforo, sin poder avanzar ni retirar el coche, con el peligro y las molestias que una situación así supone.

Comuniqué la incidencia a la garantía el 14 de mayo y dejé el vehículo en el concesionario de L’Eliana. El coche permaneció allí durante más de dos meses, hasta que finalmente lo recogí el 21 de julio de 2026.

Después de todo ese tiempo, la única respuesta que recibí fue que «la incidencia comunicada no se encuentra amparada por la garantía contratada». Me indicaron que únicamente cubren el motor y la caja de cambios y que no cubren ningún componente electrónico ni centralitas.

Me parece especialmente preocupante que un vehículo comprado a un profesional, averiado dentro del periodo de garantía y con un fallo que llegó a dejarlo inmovilizado en plena circulación, termine sin reparación y sin ninguna solución por parte del vendedor.

En su último correo incluso me indicaron que podía «ejercitar las acciones o reclamaciones que considere convenientes para la defensa de mis intereses». Es decir, en lugar de intentar solucionar el problema, prácticamente me remiten a presentar una reclamación o acudir a la vía judicial.

Tras consultar el caso, me han informado de que existen varias sentencias recientes en las que las averías electrónicas y los fallos de centralitas sí han sido considerados incluidos en la garantía legal de vehículos de segunda mano, y que no es correcto limitarla automáticamente solo al motor y a la caja de cambios.

No estoy reclamando por un desgaste normal ni por un defecto estético, sino por una avería importante aparecida dentro del periodo de garantía. Después de más de dos meses con el vehículo en sus instalaciones, esperaba una solución, una reparación o, como mínimo, una atención más responsable.

Recomiendo a cualquier persona que esté pensando en comprar aquí que solicite por escrito, antes de firmar, qué pretenden cubrir realmente y cómo actuarán si aparece una avería electrónica. En mi caso, sigo sin una solución satisfactoria y me veo obligado a continuar la reclamación por otras vías.

Son un desastre de personal, vendi un coche , y me tardaron 13 dias en pagarme, diciendo.e que habia una incidencia, en ningún momento me dijeron nada hasta que no fuimos al concesionario, no lo recomiendo nada, en otros sitios tardan entre 24 horas y 48 horas en pagar
NADA RECOMENDABLE

Fue buena experiencia porque me explicaron todo perfectamente, cumplieron con los tiempos y mi hijo encantado con su coche. Gracias Abel por la comunicación tan fácil y el acompañamiento en el proceso.

Rocio me vendió mi coche en MuyCar Sevulla, una gran comercial, involucrada y atenta, siempre resolviendo mis dudas. Totalmente recomendable. También mencionar a Lucia la administrativa por la agilidad en los trámites y a Cristián de logística que me entregó el coche impoluto, parecía recién sacado de la fábrica.

Me compré mi coche en Muy car Sevilla, con Ethami el mejor comercial que he visto en mi vida. Super transparente y claro, este chico es un máquina, quien compre un coche allí que lo compre con este chico... No hay comparación en su atencion

Buen trato , muy profesionales lo recomiendo

Para no repetir.Vendí un coche hace una semana y tardaron unas horas en cambiarlo de nombre a día de hoy aún no han realizado la transferencia de lo acordado a las espera estoy… lo normal es pagar el coche de manera inmediata cuando se cambia de nombre…

La experiencia ha sido increíble, un trato muy cercano y nada de engaños, tal y como me explicó el comercial por teléfono ha sido todo, muy recomendable

Amplio abanico de marcas y modelos de segunda mano. Coches en buen estado y a precios competitivos.
Muy recomendable.

Excelente gestión con la venta de mi coche! Muy atentos los chicos en todo momento.

Me entregaron el coche en perfectas condiciones, muy agradecido al equipo comercial de Girona , muy atentos y profesionales

Muy buena experiencia, gracias Abel por la atención en el proceso de compra. Y encantada con mi coche y con la garantía que contraté.

Trato profesional y agradable en MuyCar San Fernando. Vendí mi coche allí y compré otro, entrega rápida y perfecta. Agradecer el trato a Jaime por su claridad y transparencia.

Atendieron mis dudas muy rápido, se nota la profesionalidad

Atencion inmediata y rapida, todo fue perfecto desde el inicio hasta la entrega del vehiculo.