L'intervention de l'expert Éric a été rapide après mon appel pour une évaluation de ma maison. Nicolas le responsable technique est venu rapidement aussi. Et l'applicateur agréé est venu poser la... Vis mer
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Après une première visite les problèmes d'humidité par remontées capillaires sont identifiés sur une partie de la maison et des solutions sont proposées par une équipe très professionnelle et comp... Vis mer
Selskapet har svart
Muprotec à changé notre vie, adieu les ruissellements le long des huisseries métalliques, adieu aux vitres toujours pleines de buée. Adieu aux déshumidificateurs. Plus jamais de rhumes. Un seul regr... Vis mer
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Barrière d’étanchéité côté salon et jardin est réussie . Juste un petit coin côté terrasse qui présente un pb d’humidité mais qui n’a pas été traitée par mur Protect . Satisfaite de l’intervention... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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Murprotec est le spécialiste européen du traitement de l'humidité dans l'habitat depuis plus de 70 ans. Chaque année, nos experts réalisent plus de 30 000 diagnostics afin d'identifier avec précision l'origine des problèmes d'humidité : remontées capillaires, infiltrations, condensation, moisissures ou mauvaise qualité de l'air intérieur. Présente partout en France grâce à un réseau de proximité, Murprotec accompagne les particuliers avec un diagnostic offert, des solutions durables adaptées à chaque logement et des garanties pouvant aller jusqu'à 30 ans. Notre approche repose sur une expertise technique reconnue, un diagnostic précis et un accompagnement personnalisé à chaque étape du projet. Notre objectif est d'apporter des solutions pérennes pour préserver le bâti, améliorer le confort des occupants et assainir durablement les logements. Les avis de nos clients constituent un élément essentiel de notre démarche d'amélioration continue et nous permettent de maintenir un niveau d'exigence élevé sur l'ensemble de nos interventions.
Notre Service Client à votre écoute
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- Chez Murprotec, votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Notre Service Client est à votre écoute pour répondre à vos questions, assurer le suivi de votre dossier et vous accompagner à chaque étape de votre projet. Nos équipes s'engagent à vous apporter une réponse claire, personnalisée et dans les meilleurs délais, avec un seul objectif : vous offrir un accompagnement de qualité et une expérience à la hauteur de vos attentes.
- Un numéro dédié (appel gratuit) : 0800 000 940
Garantie de résultat pour votre traitement contre l’humidité.
Jusqu’à 30 ans de garantie
Des traitements durables, garantis jusqu’à 30 ans
Face à un problème d’humidité, vous recherchez une solution efficace, mais surtout durable. Depuis plus de 70 ans, Murprotec développe des méthodes de traitement éprouvées pour agir directement sur les causes de l’humidité et limiter durablement leur réapparition.
Cette expertise nous permet de proposer, selon les traitements, des garanties pouvant aller jusqu’à 30 ans.
Kontaktopplysninger
Traitements définitifs contre l'humidité
4,5
Enestående
613 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Travaux de qualité et efficace
Deuxième fois que je fais appel à murprotec très satisfait des travaux réalisés en 2023.
Professionnalisme et amabilité des intervenants .
24. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours aussi satisfait des travaux réalisés en 2023 ainsi que du professionnalisme et de l'amabilité de nos équipes.
Merci pour votre confiance renouvelée !
L’équipe Murprotec
Très bien accueilli dans notre…
Très bien accueilli dans notre recherche de problème et surtout très bien conseillé.
15. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que les conseils apportés dans la recherche de votre problème aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Excellente expérience
Excellente expérience et très bons conseils de la part de la personne qui s'est déplacée à mon domicile
10. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que les conseils apportés par notre expert lors de sa visite à votre domicile vous aient été utiles.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Un très bon expert très agréable
Un très bon expert très agréable, très précis dans ses explications très compétent
2. juli 2026
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Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre expert vous ait apporté entière satisfaction.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Je recommande fortement les agences de Lille et Arras
Je recommande fortement les agences murprotec d'Arras et de Lille. Si, malheureusement pour des raisons qui me sont propres, je ne suis pas allé au bout de mon projet, l'ensemble des personnes avec lesquelles j'ai été en contact sont très professionnelles et très humaines. De la personnes à l'accueil téléphonique au directeur d'agence, en passant par le diagnostiqueur commme par le technicien, tous ont été parfait dans leur domaine.
Merci à vous,
21. juli 2026
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Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes très touchés par votre message. Même si votre projet n'a finalement pas pu aboutir, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, l'écoute et la disponibilité de l'ensemble de nos équipes, de l'accueil téléphonique jusqu'aux intervenants sur le terrain.
Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec les équipes des agences d'Arras et de Lille. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe Murprotec
Plus d’humidité dans l’appartement
Plus d’humidité dans l’appartement.
Mr Gabriel Nicolas est repassé gratuitement pour vérifier l’état de la machine et l’évolution
Parfait
21. juli 2026
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Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème d'humidité est désormais résolu et que la visite de contrôle réalisée par M. Gabriel Nicolas vous a apporté entière satisfaction.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Murprotect est intervenu pour realiser…
Murprotect est intervenu pour realiser un cuvelage de notre sous sol a Vannes (murs en pierre semi-enterrés). Nous sommes tres contents du travail réalisé, dans des délais relativement courts. Merci à messieurs Jan, Berrou et leur équipe pour leur professionalisme.
20. juli 2026
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Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que les travaux de cuvelage réalisés dans votre sous-sol à Vannes vous apportent entière satisfaction et que les délais d'intervention ainsi que la qualité du travail aient répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à MM. Jan, Berrou ainsi qu'à toute leur équipe. Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Merci
TOP! RDV entièrement gratuit, conseil et prise de contact parfait. RDV dans quelques années pour suivre l'évolution dans notre cave.
1. juli 2026
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Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que cette première prise de contact et les conseils apportés aient répondu à vos attentes.
Nous serons heureux de vous retrouver dans quelques années pour faire le point sur l'évolution de votre cave.
L’équipe Murprotec
Suite à notre demande
Suite à notre demande, Mr Varron Sylvain nous a fait une expertise. Nous avons apprécié son travail, ses explications claires et ses recommandations.
18. juli 2026
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Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l'expertise de M. Sylvain Varron vous ait apporté satisfaction et que vous ayez apprécié la clarté de ses explications ainsi que la pertinence de ses recommandations.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
L’équipe Murprotec
les salariés sont très professionnels
les salariés sont très professionnels, a l'ecoute des demandes. ils font leurs possible pour tenir les délais malgré les imprévus et le travail est propre
26. juni 2026
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Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'écoute de nos équipes.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
très satisfaite de la prestation
Je suis très satisfaite de la prestation réalisée. L’entreprise est sérieuse, discrète, efficace et tient ses engagements sur le long terme.
17. juli 2026
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Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le sérieux, la discrétion, l'efficacité de nos équipes ainsi que notre engagement sur le long terme nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Je recommande les yeux fermés
Je recommande les yeux fermés
15. juli 2026
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Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Votre recommandation nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Entreprise sérieuse et professionnelle
Entreprise sérieuse et professionnelle
Service commercial tres professionnelle
sav efficace
Contrôle qualité sérieux
15. juli 2026
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Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes, l’efficacité de notre service après-vente ainsi que le sérieux de notre suivi qualité.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Maison saine
Bonne expérience avec de très bonnes explications
Mur désormais sains et suivi des travaux 1 an plus tard
15. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que les travaux réalisés ont permis d’assainir durablement votre habitation et que le suivi effectué un an plus tard vous a apporté entière satisfaction.
Merci également pour vos mots concernant la qualité des explications de nos équipes. Nous vous remercions pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
L'équipe Murprotect Normandie a été efficace
L'équipe Murprotect Normandie a été très réactive suite à notre inondation. un représentant est venu rapidement sur place pour réaliser un devis gratuit et nous apporter ses conseils ce qui nous a été très utile pour notre prise de décision. Dans un second temps, un technicien est intervenu pour préparer les travaux et nous donner des informations complémentaires. Nous nous sommes sentis soutenus. Tout au long des travaux ainsi qu'après leur réalisation, l'équipe a répondu à nos questions concernant les travaux (Cuvelage et barrière d'étanchéité) et la remise en état des lieux. Des intervenants sympathiques et professionnels.
15. juli 2026
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Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que les équipes Murprotec Normandie ont pu vous accompagner à chaque étape de votre projet, depuis le diagnostic jusqu’au suivi après les travaux.
Merci également pour vos mots concernant leur réactivité, leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité de leur accompagnement. Savoir que vous vous êtes senti soutenu tout au long de cette période est une belle récompense pour nos équipes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Mickaël l'expert incontournable de la mise en oeuvre du cuvelage
Nous sommes extrêmement satisfaits du travail très professionnel de Mickaël de MUR PROTEC qui a effectué des injections et un cuvelage dans notre maison.
Mickaël a été un technicien exceptionnel, motivé, investi, respectueux, ponctuel et assidu.
Guidé par le désir du travail bien fait, il n'a pas ménagé ses efforts pour donner le meilleur de lui-même. Il a travaillé sans relâche malgré la canicule et n'a pas hésité à prolonger ses journées de travail pour terminer les tâches entamées.
Très organisé, il a toujours laissé le matériel rangé et il a effectué un ménage très minutieux de fin de chantier.
Ses qualités relationnelles ont su nous mettre à l'aise pour échanger, poser nos questions et profiter de ses connaissances expertes des produits utilisés ainsi que de leur efficacité, faisant de lui un excellent ambassadeur de la marque.
Clients de MUR PROTEC pour la 4e fois, nous avons eu le privilège de bénéficier des services de Mickaël et souhaitons le remercier très chaleureusement pour sa prestation de qualité exceptionnelle!!!
Martine et Nicolas de Corrèze
10. juli 2026
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Svar fra Murprotec France
Bonjour Martine et Nicolas,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour votre confiance renouvelée envers Murprotec 😊
Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l'égard de Mickaël. Son professionnalisme, son investissement, son sens du travail bien fait et la qualité de son accompagnement sont des valeurs qui nous tiennent à cœur, et nous sommes ravis qu'il ait su répondre à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui sera une très belle reconnaissance de son travail. Merci également de souligner la qualité des travaux réalisés, le soin apporté au chantier et votre fidélité à Murprotec.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
diagnostic sur présence d'humidité dans une maison.
Le diagnostic a été réalisé a partir de relevés . Il a été clair, et clairement explicité. Mes questions ont reçu des réponses, même par téléphone a l'issue de la visite.
Les échanges ont été constructifs, les conseils et orientation vers les solutions possibles débattues pour arriver à un choix qui fera l'objet d'une installation dans 1 mois. Le recul sera necessaire pour savoir si ce choix a été judicieux.
30. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que le diagnostic vous ait apporté des réponses claires et que les échanges avec notre équipe vous aient permis d'avancer sereinement dans votre réflexion.
Merci également pour vos mots concernant la disponibilité de notre intervenant, y compris après la visite, ainsi que la qualité des conseils apportés. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à vos côtés pour la suite de votre projet.
L’équipe Murprotec
Je recommande fortement
Je recommande fortement. De très bons conseils.
9. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Effectue un diagnostic gratuit et…
Effectue un diagnostic gratuit et propose dans la foulée un devis à plus de 30.000 euros... Contre diagnostic effectué par une société indépendante pour un coût d'environ 1.000 euros et le résultat indique que les travaux demandés par Murprotec sont insuffisamment justifiés et surdimensionnés au regard des désordres effectivement constatés.
Je ne recommande donc pas cette société, pour le diagnostic en tout cas
18. juni 2026
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Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous regrettons votre appréciation. Le diagnostic Murprotec ne se limite pas à constater des désordres : il vise à en identifier les causes afin de proposer une solution pérenne et adaptée au bâtiment. Les préconisations et les budgets peuvent donc différer d'une expertise à une autre selon l'analyse réalisée, les procédés retenus et les garanties associées.
L'équipe Murprotec
Des explications claires
Des explications claires, des doutes levés.
Un technicien qui sait de quoi il parle sans chercher a commercialiser un produit coûte que coûte.
De très bons conseils qu on a envie de suivre. Tant sur le futur équipement dont on a vraiment besoin, que des choses basiques sans investissement coûteux
30. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que notre technicien ait pu répondre à vos interrogations et vous apporter des explications claires ainsi que des conseils adaptés à votre situation.
Merci également d’avoir souligné son professionnalisme et sa transparence, en privilégiant des solutions réellement utiles avant d’envisager des travaux. Nous vous remercions pour votre confiance.
L’équipe Murprotec
Dette er Trustpilot
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