Eerste afspraak verliep zoals afgesproken, komen kijken en meten en prijsofferte gemaakt, De tweede afspraak ook iemand die nog eens alles opgemeten heeft en mooi uitgelegd heeft wat er juist ging ged... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Professionnel, à l'écoute et de bons conseils. Après les injections, le technicien s'assure que les travaux ont été réalisés dans les règles de l'art. Les travaux ont été effectués dans un délai raiso... Vis mer
Het uitvoeren van de werken door de technieker verliep prima. Door een onnauwkeurige offerte is er tot twee keer toe een meerprijs ontstaan op muren die vergeten waren in de offerte. Dit kan beter gee... Vis mer
Selskapet har svart
Nous sommes très satisfait du contact qu'on a eu du début jusqu'à la fin, des personnes aimables et compétentes. Un travail soigné et des explications claires. On recommande.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Vocht in huis? Murprotec is de Europese marktleider in vochtbestrijding met 49 regionale kantoren in 9 Europese landen. Murprotec België telt 145 vochtexperten en 5 kantoren, Tessenderlo, Gentbrugge, Villers-le-Bouillet en Frameries en ons hoofdkantoor in Woutersbrakel. Zo is er altijd een vochtexpert in je buurt. Ondertussen hebben we meer dan 70 jaar ervaring in vochtbestrijding, met gecertificeerde methodes en eigen ontwikkelde producten zoals de MSC+ formule. Daardoor geniet je als klant van garantie op resultaat tot wel 30 jaar. Alles begint bij een gratis vochtexpertise, waar we het vochtprobleem grondig onderzoeken en op basis daarvan de juiste aanpak bespreken. --- Des problèmes d’humidité dans votre habitation ? Murprotec est le leader européen du traitement de l’humidité, avec 49 agences régionales réparties dans 9 pays d’Europe. En Belgique, Murprotec compte 145 experts en humidité et 5 implantations : Tessenderlo, Gentbrugge, Villers-le-Bouillet, Frameries, ainsi que notre siège principal à Wauthier-Braine. Il y a donc toujours un spécialiste près de chez vous. Forts de plus de 70 ans d’expérience, nous mettons en œuvre des méthodes certifiées et des produits développés en interne, comme notre formule MSC+. Cette expertise nous permet de vous offrir une garantie de résultat pouvant aller jusqu’à 30 ans. Tout commence par une expertise gratuite à domicile : l’un de nos experts analyse en détail votre problème d’humidité et vous propose ensuite la solution la plus adaptée à votre situation.
Altijd Murprotec Pro in je buurt / Toujours un expert Murprotec Pro près de chez vous
Skrevet av virksomheten
- Van de kust tot Rouvroy tot Maasmechelen
- Eender waar je in België woont, er is altijd een vochtexpert in de buurt. Krijg een oplossing op maat voor het vochtprobleem in jouw huis.
- De la côte à Rouvroy, jusqu’à Maasmechelen
- Peu importe où vous habitez en Belgique, il y a toujours un expert en humidité à proximité. Obtenez une solution sur mesure pour le problème d’humidité dans votre maison.
Garantie op resultaat bij je vochtbestrijding
Tot 30 jaar garantie
Zekerheid - Je wil natuurlijk zekerheid dat het vochtprobleem in de toekomst niet meer terugkeert. Onze behandelmethodes bewijzen hun werking al 70 jaar lang. Daarom kunnen wij tot wel 30 jaar garantie bieden.
Kontaktopplysninger
Parc Industriel 27 , 1440, Wauthier-Braine , Belgia
- 0800 14 607
- service@murprotec.be
- murprotec.be
Effectieve vochtbestrijdingen
4,4
Enestående
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Nick Wouters heeft ons goed geholpen
Grondig advies gekregen van Nick Wouters. Zeer behulpzaam en onmiddellijk gekozen om onze werken door Murprotec te laten uitvoeren
24. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Bedankt voor de review!
Très bonne analyse de nos besoins
Très bonne analyse de nos besoins et suivi impeccable par les différents intervenants.
19. juni 2026
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Merci pour votre retour Monsieur.
Voorbeeldige afwerking, zonder enige opkuis noch schade, in dit opzicht een aanrader!.
Propere afwerking en opkuis - ev. afwachten op resultaten, maar geen twijfel daaromtrent.
17. juni 2026
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Dank je wel voor je review!
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Merci pour votre retour.
Les travaux ont été réalisés
Les travaux ont été réalisés, mais le service après-vente laisse à désirer. Des restes de produit ont malencontreusement été versés sur ma nouvelle pelouse, ce qui l'a endommagée. Malgré trois appels et une reconnaissance du problème par téléphone, je n'ai malheureusement pas été recontacté. J'ai donc dû prendre l'initiative de faire réparer les dégâts moi-même. J'espère que l'entreprise fera preuve de bonne volonté en prenant en charge les frais de cette réparation.
26. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre cette situation. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, en particulier lorsqu’un suivi après intervention est nécessaire.
Afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées ainsi que les informations relatives à votre chantier à l’adresse suivante : service@murprotec.be
Notre équipe prendra alors contact avec vous dans les meilleurs délais.
Prima werk: vriendelijk, efficient, op tijd, service!,opvolgend proces zowel voor als na het uitgevoerd werk.wer
Prima werk: vriendelijk, efficient, op tijd, goede service: opvolgend proces zowel voor als na het uitgevoerd werk.
12. juni 2026
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Dank je wel voor je review!
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Bedankt voor de review!
Gaat over andere firma
Blijkbaar vergissing in firmanaam..
Onze excuses
We dachten echt dat de persoon met wie we telefonisch contact hadden de naam van uw firma gebruikte
Blijkt het via Whatsapp over aquaprotect te gaan
Review aangepast en kijken uit naar of u ons vocht probleem kan aanpakken.
Om hier 5 sterren van te maken.
17. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
UPDATE: Beste, bedankt voor het rechtzetten van uw review. We appreciëren uw eerlijkheid en hopen u te kunnen verderhelpen.
Met vriendelijke groeten, Murprotec.
UPDATE: ik heb net uw klacht nogmaals via testaankoop mogen ontvangen en daar blijkt uit het whatsappverkeer dat u daar deelt, dat uw ervaring met ander bedrijf is en niet met ons. ik begrijp niet goed waarom u dan op ons kanaal een negatieve review schrijft. U ziet toch zelf dat het over 2 compleet andere bedrijfsnamen gaat? U gaat een klacht over River cola toch ook niet op de pagina van Coca Cola zetten?
Met vriendelijke groeten,
Tim van Murprotec
Beste,
Bedankt om uw ervaring te delen.
Het spijt ons oprecht te lezen dat de afspraak niet is verlopen zoals voorzien. Dit is uiteraard niet de service en professionaliteit die wij willen bieden.
Wij begrijpen volledig dat het zeer vervelend is wanneer iemand hiervoor verlof neemt en de afspraak niet correct wordt nagekomen. Uw opmerking nemen wij dan ook ernstig en willen dit intern verder laten nakijken,
Kunt u ons uw naam, telefoonnummer en eventuele afspraakgegevens bezorgen via service@murprotec.be? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om dit verder op te volgen.
Met vriendelijke groeten, Murprotec
Komen hun afspraken niet na
12. juni 2026
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Beste,
Bedankt voor uw reactie. We vinden het jammer dat u dit gevoel heeft overgehouden aan uw ervaring met Murprotec.
Wij hebben uw dossier intussen nagekeken.
Bij Murprotec vinden we correcte communicatie en administratieve opvolging belangrijk. Daarom werken wij steeds volgens de geldende richtlijnen en procedures.
Met vriendelijke groeten, Murprotec
geen feedback
Je hebt info, een plaatsbezoek en een dringende offerte nodig, ze bellen je na 2 dagen terug maar niets is minder waar. Ik heb zelf terug gebeld. De meneer aan de lijn zegt dat zij een externe dienst zijn (telefoontjes worden doorverbonden). En dan bel ik maar naar een andere firma! Want als dit nu al zo is ...
15. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Beste,
Bedankt om uw ervaring te delen. We vinden het jammer dat de opvolging voor u niet duidelijk of vlot genoeg is verlopen.
Bij Murprotec worden aanvragen altijd opgevolgd en wordt de klant gecontacteerd om verdere informatie te geven of een afspraak in te plannen. Het kan zijn dat u telefonisch eerst bij ons callcenter terechtkwam, dat instaat voor de eerste opvang en doorverwijzing van oproepen.
Indien u dat wenst, nemen wij uw aanvraag graag opnieuw op. U mag ons hiervoor contacteren via service@murprotec.be
Met vriendelijke groeten,
Murprotec
De afspraken waren zeer correct
De afspraken waren zeer correct, de vertegenwoordiger heeft zijn tijd genomen om alles haarfijn uit te leggen! De persoon die de werken kwam uitvoeren was vriendelijk en heeft alles netjes achtergelaten! Een aanrader voor iedereen die vocht problemen heeft!!
12. juni 2026
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Bedankt voor de review!
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Merci pour votre retour.
Entreprise évaluation de l’entreprise. sérieuse et efficace
Entreprise sérieuse et efficace. A l’écoute des clients et réalisation conforme à la demande.
8. juni 2026
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Merci pour votre retour.
Travail rapide et soigné
Travail rapide et soigné, 3ème expérience avec Murprotec et toujours très satisfaisante. Je recommande !
8. juni 2026
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Merci pour votre retour et pour votre recommandation !
geslaagde werken
We zijn heel tevreden over de wijze waarop de werken uitgevoerd werden. De uitvoerders waren zeer beleefd en vriendelijk, ze konden alles goed uitleggen en alles werd ook netjes opgeruimd
20. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Dank je wel voor je review!
L'expertise s'est très déroulée avec Albertino
L'expertise s'est très déroulée avec Albertino. Tout est expliqué dans les moindre détails, avec en plus d'excellents conseils et conseils et une approche très humaine.
10. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Au point de vue du service rien à dire…
Au point de vue du service rien à dire pour l'instant
Pour le résultat escompté ( Humidité ascensionnelle) trop tôt pour vous répondre. En ce qui concerne la finition je ne suis pas contente ( je ne pense pas que mes photos seront exposées sur internet)
Ayant pris contact avec votre technicien et après lui avoir envoyé les photos un nouveau rendez-vous a été pris pour rectifier .....
28. mai 2026
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le service vous satisfasse jusqu’à présent. Concernant la finition, nous sommes désolés que celle-ci ne réponde pas à vos attentes. Comme convenu, un nouveau rendez-vous a été fixé afin de rectifier la situation. Nous restons à votre écoute et mettrons tout en œuvre pour vous apporter pleine satisfaction.
Ontgoocheling in communicatie
Betere planning en communicatie zodat er geen onnodige kosten hoeven gemaakt te worden die zogezegd eerst terugbetaald zullen worden en dan uiteindelijk toch niet terugbetaald worden.
1. juni 2026
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat u onze planning en communicatie zo heeft ervaren.
Uw dossier werd ondertussen doorgegeven aan onze kwaliteitscoördinator, die dit verder zal nakijken en opvolgen. Wij nemen uw opmerkingen ernstig en bekijken intern wat er precies is misgelopen.
Met vriendelijke groeten,
Murprotec
Snel en goed geholpen
Snel en goed geholpen . Goed uitgelegd wat de werken inhouden . Top
9. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Dank je wel voor je review!
Rendez vous a date et l'heure convenue
Rendez vous a date et l'heure convenue, examen du problème, explications détaillées, écoute des problèmes rencontrés et solutions particulières apportées.
9. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Merci pour votre retour.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.