Mundofitness Anmeldelser 

Servicio al cliente impecable, atención personalizada y servicio de asesoramiento muy profesional

Compré una bicicleta estática.Llegó en pocos días. Me dieron fecha y hora de montaje y cumplieron. Todo fue perfecto.

Bonjour,
J’ai commandé en janvier un tapis de course et je l’ai retourné une semaine après sa réception qui a eu lieu dans les délais annoncés ! Je viens de recevoir le remboursement après retour et réception cette fois au vendeur. Bonne réactivité du directeur et de la prise en charge par le service client pour le retour.

J'ai commandé un elliptique Life Fitness E3, un appareil relativement cher donc j'ai eu un peu peur au moment de la commande quand je suis tombé sur plusieurs commentaires négatifs sur l'entreprise, mais au final tout s'est vraiment très bien passé, le service client était parfait, réponse par mail ou par téléphone instantanée, et très cordiale, contrairement a certains commentaires les qualifiant d'injoignables. J'ai été vite rassuré. La commande est arrivée dans les temps (un peu moins de 2 semaines) en parfait état et sans piece manquante. Donc une très bonne expérience au final pour ma part.

Excelente en la resolución de inconvenientes. Muy serios.

1 estrella y porque no hay menos. Pido un mancuernero con mancuernas de 7,5 a 30 kilos. Me tarda 15 días en llegar. Salvo las de 5 y 10 que vienen juntas en una caja las demás me vienen 1 solo y de otra marca. La solución es mandar un correo y esperar a que me den solución. Aquí me quedo con la cuota y sin mancuernas. Y a ver cuando se dignan a solucionarme el problema pero desde luego dejan mucho que desear. Menuda decepción me he llevado pensaba que este tipo de empresas serían muchísimo más serias y eficientes. Porque con la que está cayendo no entiendo como se pueden permitir tratar así a los clientes. Yo alucino.

J’ai payé une livraison au premier étage et le livreur m’a tout laissé dehors, en bas dans la neige. J’ai payé aussi le montage de mon appareil mais depuis 3 mois les 350kg de colis sont dans mon appartement. Aucune nouvelle de Mundo fitness sinon un message incohérent sur répondeur disant que leur bureau est ouvert de 9h à 8h! Un jour une personne m’a répondu me disant que l’installateur viendrai vite puisqu’il habitait à Grenoble, puis non il viendrait de Paris….
(Alors que je suis en Savoie!)
Donc Mundo fitness oubliez.

Parfait! Livraison rapide de 8 jours depuis la date de la commande. 2 colis dans un emballage très solide. Très beau rameur! J‘ai eu quelques difficultés à monter la cuve dans les rails en bois. Il fallait absolument déserter le 4 vis (voir description) pour positionner la cuve dans les encoches du bois. Une vis de l‘entretoise ne se laisse pas fixer car le trou dans le bois ne correspond pas. Mais ça n‘a pas un impacte sur la stabilité.
La cuve est beaucoup plus facile à remplir avec un petit entonnoir et le remplissage avec une bouteille d’eau. Je suis contente et je rame tous les jours 😃

Envoi rapide et soigné.
Parfait

Je suis trop content avec le manier comment cette company travail.
En a deja acheter trois appareis de fitness du marc LifeFitness.
(2 x C1 Hometrainer et une E1 crosstrainer)
Un prix plus que correct, apres un livraison en temps et propre.
Apres le livraison encore un petit contact pour nous demander si tous etait bien...
Wauw, service parfait et impecable!
Merci Mundofitness

SAV déplorable: ils ne répondent jamais au téléphone ni aux mails. J'ai dû contacter le siège social espagnol pour faire livrer notre commande.

Ne pouvant plus courir pendant un certain temps, j ai acheté un vélo spinning pour entretenir, impeccable, recommande

nous avons commander un produit a la hauteur de nos attentes . tres bon produit , simple de montage , rapport qualité prix aux rendez vous .
pourtant mal parti, cause délais usine repousser , l'équipe commerciale a été tres professionnelle, prévenu en temps et en heure , compensation financière sans négociation préalable . réactivité , efficacité , et commerçant .

nous conseillons vivement Mundofitness

La máquina vino defectuosa, mil pegas para hacer la devolución y dos meses despues sigo sin recibir el reembolso. Continuamente dandome largas diciendo que es un proceso que lleva tiempo, cuando si vas a cualquier tienda normal a devolver cualquier cosa te devuelven el dinero al instante.

Livraison rapide et bien emballé. Produits conformes.

A recommander

All good! Fast and comunicative.

colis bien reçu et rapidement