Logoen til Mtools
Besøk nettstedet

Mtools Anmeldelser 225

•
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Verktøybutikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Aandrijf riem besteld. Helaas was er iets verkeerd gegaan bij de postbezorger waardoor het pakketje zoek is geraakt. Nadat ik contact op had genomen met Mtool werd vrij snel een nieuwe verzonden en he... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Woensdagavond heb ik zaagbladen besteld. Volgens de website zou ik die dan vrijdag ontvangen. Maar donderdagavond werden ze al bezorgd! Wat een aangename verrassing. Eerlijk gezegd heb ik getwijfel... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestelling van 18 Dec 2025 en nog steeds geen verzendbevestiging. Geen enkel gehoor op mails, berichten via messenger. Telefoon blijft gewoon rinkelen. Er pakt nooit iemand op. Zeer jammer, in het... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zo behulpzaam via chat. super goede hulp in het zoeken van het juiste wisselstuk. Fantastische opvolging vd levering die door DPD fout liep tot correct terugvinden vh wisselstuk. Toppie en bedankt JES... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Verktøybutikk
  2. Leverandør av bygg- og anleggsutstyr
  3. Verktøyreparatør

Skrevet av virksomheten

Mtools is dé specialist in Makita gereedschap voor vakmensen en fanatieke doe-het-zelvers. In onze webshop vind je het grootste assortiment Makita machines, accessoires en handgereedschap. Dankzij onze koppeling met Makita Nederland heb je altijd actuele voorraadinformatie en kun je rekenen op snelle levering. Of je nu dagelijks op de bouw staat of thuis aan een stevig project werkt, bij Mtools vind je alles wat je nodig hebt. We bieden standaard 3 jaar garantie (na registratie), én een betrouwbare reparatieservice mocht er toch iets stukgaan. Bestel je online? Dan regel je alles snel, veilig en vertrouwd. Liever persoonlijk advies? Bezoek onze showroom in Veldhoven of neem contact op met onze klantenservice. We denken graag met je mee. Mtools staat voor vakmanschap, service en eerlijke prijzen.

Kontaktopplysninger

3,6

Middels

TrustScore 3.5 av 5

225 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 23 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Geen geld terug maar kadobon aldaar te besteden

Product besteld maar bleek na ontvangst niet geschikt. Terug gestuurd maar geen geld terug maar een kadobon. Daartoe wordt aldaar een order aangemaakt waarmee de kadobon wordt opgestuurd. Hoop administratie dus en dus geen geld terug maar verplicht om aldaar weer iets aan te schaffen. Laatste keer dat ik daar wat bestel.

4. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mtools

Svar fra Mtools

Hoi,

Wat jammer om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Bij het aanmelden van een retour kan er gekozen worden voor terugbetaling of een cadeaubon. In uw geval is er gekozen voor een cadeaubon, waardoor wij ook de verzendkosten voor onze rekening hebben genomen. Dit staat ook duidelijk vermeld tijdens het retourproces.

U bent dus nooit verplicht om bij een retour opnieuw een aankoop bij ons te doen; dit is een eigen keuze.

Met vriendelijke groet,
Team Mtools

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Late delivery

The delivery was one week later and still paid for the delivery, No compensation whatsoever, Not reliable!

24. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mtools

Svar fra Mtools

Hi Mohamed,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your delivery was delayed. That’s certainly not how it should go. Once a package leaves our warehouse, we unfortunately rely on the delivery service to handle it properly.

We understand this is frustrating and appreciate you bringing it to our attention.

Kind regards,
Team Mtools

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top bedrijf

Top bedrijf.
Netjes snel. En bij vragen goede hulp
Retour geen probleem
Dus al met al bestel ik er erg graag

14. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Goede prijzen en snelle reactie

Goede prijzen en zeer korte reactie snelheid op vragen!
Heel goede medewerkers die voor de klant staan om te helpen als iets even niet lukt. Wel was ik verbaast dat de websides mtools en gereedschap.nl dezelfde zijn!
Bedankt Jesse voor je hulp!

10. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Mails met acties versus app

Mails met acties etc. zijn vaak interessant en de moeite waard. Wanneer je dan doorschakelt naar de app van MTools dan is de betreffende actie weg of lastig vindbaar. Gebruiksgemak op dat vlak in de app is voor verbetering vatbaar. Idem wat betreft het plaatsen van een order. Foutmelding, maar toch weer niet en niet duidelijk wat dan wel. Geeft het gevoel dat je wordt gehackt en soms is dat aanleiding om niet te bestellen of ergens anders.

23. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Supersnelle levering

Supersnelle levering. Performante en klantvriendelijke website. Heldere en correcte informatie. Een voorbeeld en… een absolute aanrader!

5. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

wacht al 2 weken

Ik heb op 24 april een onderdeel besteld (schakelaar) wat binnen 2 werkdagen verstuurd zou worden. Vandaag, 8mei is het nog steeds niet verzonden.

8. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv