Moulinex Anmeldelser 

Voglio raccontare la mia esperienza con la planetaria moulinex QA810D acquistata a Dicembre 2024. Esperienza pessima, non l'avessi mai fatto....
A febbraio 2024 problema elettronico non riparabile (ricambi non disponibili SIC!). Mi propongono la sostituzione con una planetaria di categoria inferiore che naturalmente rifiuto e contatto il servizio clienti che viene gestito dal Gruppo SEB. Concordo il rimborso dell'intera somma, mi chiedono di inviare i documenti necessari, ma ad oggi ancora niente. Dopo svariate mail di sollecito e multiple chiamate infruttuose, ho deciso di rivolgermi ad un legale per il recupero della somma dovuta. L'esperienza con il servizio clienti è veramente indicibile.
Capisco benissimo che un oggetto come una planetaria con schede elettroniche può guastarsi in qualsiasi momento ma se l'azienda non dispone di un adeguato servizio post-vendita non è un azienda seria....non è una politica corretta. Mai più Moulinex in vita mia.
Anzi il gruppo SEB gestisce il servizio clienti anche di altre marche......evitate.

La consegna è stata rapida e semplice. Il vaso funziona senza problemi con il mio modello di frullatore. Ben confezionato

Prodotto spedito con cura e miglior prezzo. Prodotto non ancora testato

Tutto svolto correttamente, dall'acquisto alla consegna del pacco! Consigliato!

Ottimi tempi di consegna, materiale in plastica più strutturata e resistente del precedente. Ottima l'idea di inserire per i propri elettrodomestici l'opportunità di acquisto di pezzi di ricambio.

Ottima esperienza col sito tempi e spedizione.
Il prodotto funziona perfettamente, ma non è di grosso utilizzo,quello che fa si può fare tranquillamente col forno di casa, non serve a niente, acquisto inutile soldi buttati.

Ho acquistato una parte di ricambio originale per un piccolo elettrodomestico. Ottimo rapporto qualità prezzo, consegna rapida.

Ho diversi elettrodomestici Moulinex e li trovo efficienti, affidabili, ben costruiti e duraturi nel tempo. La stella che manca per il pockerissimo è caduta sulla vendita online e sul sito. Niente di grave, con i dovuti accorgimenti col tempo e con l'esperienza si potrà migliorare l'interfaccia utente e saranno corretti i bug. L'assistenza online è cortese ed efficiente ma mi sembra numericamente insufficiente.

L'esperienza di acquisto è stata nel complesso positiva, sono soddisfatto della qualità e del design del prodotto e della facilità di navigazione del sito. Sono rimasto deluso dall'assistenza clienti in quanto hanno gestito male e con estremo ritardo la mia richiesta di consegna della merce presso un punto di ritiro creandomi disagio nel ritiro del pacco.

Ottimo sito per gli acquisti e buon prodotto (Moulinex pain at tresor).
Le ricette sono un po' da rivedere in base anche alla marca della farina, ma la macchina è ottima e con le giuste dosi fa un pane buonissimo. Sarebbe utile scrivere nel libretto delle istruzioni, anche il tempo delle varie fasi, impasto, lievitazione e cottura

Ottimo sito con dettagli sulle compatibilità. Un po' carente nell'ambito mobile

Tutto bene, grazie!

Rapido e preciso. Ottimo venditore

Friggitrice ad aria usata al massimo sei o sette volte chiamo Assistenza dopo 40 giorni dall’acquisto impossibile effettuare il reso deve andare per forza in assistenza.
Tra l’altro, si sente un rumore strano provenire dalla friggitrice e l’ultima volta che l’ho usata ha fatto anche cattivo odore con probabili rischi per la salute.
Non comprerò mai più direttamente sul loro sito o sui siti in generale dei produttori.
Ricordatevi sempre meglio comprare su Amazon, almeno queste in puntature burocratiche non ce le hanno e sono molto più elastici l’avrebbero già ripresa e rimborsato tutto.
W Amazon!!!

La mia cara vecchia macchina per il pane aveva bisogno di un cestello nuovo; con una rapida ricerca ho trovato quello che cercavo, ordinato e in pochi giorni mi è stato consegnato a casa, imballato con cura e perfetto. Sono felice di aver trovato il pezzo di ricambio, sarebbe stato un peccato dover cambiare una macchina ancora perfettamente funzionante!

Nessun ha mai risposto alla mia richiesta nr 06618251 per aiutarmi di modificare il carello pagato nnostante avessi scritto solo 15 minuti dopo aver concluso ordine e pagato ma mi sono trovata nel carello un oggetto già ordinato 2 giorni prima!!! ce qualcos che non funziona bene con vostro carello. Mi si è aggiunto un prodotto senza il mio volere. Grazie

Prima esperienza x i momento, ho avuto modo di contattare l’assistenza e sono stati veramente professionali, preparati e disponibili. Il mio problema è stato risolto prontamente.

Sito ben fatto,intuitivo,prezzi vantaggiosi.

servizio clienti INDECENTE!!! i problemi ci possono essere, ma se il servizio clienti gestito da un'azienda esterna, non risponde mai..... Piuttosto acquistate da amazon.... mai attraverso il loro sito

Articolo come da descrizione veloci nella consegna