Mondial Cartouche Anmeldelser 

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la cartouche d'encre noire remanufacturée ne fonctionne pas aucune impression de texte en noir et blanc, la feuille sort blanche

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Bonjour ,très bon produit , rapidité de l Envoi , la petite carte avec tout les coordonnées est génial très pratique comme ça la prochaine fois je n ai pas a chercher . merci a tous

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A ma 1ère commande rapidement reçu, 4 cartouches dont une endommagée couleur CIAN qui a couler dans son emballage sous vide que je n'ai pas ouvert,un numéro qui ne repond pas, mais une adresse mail... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Blekkpatronleverandør
  2. også i
  3. Datautstyrsbutikk

Skrevet av virksomheten

Mondial Cartouche est une entreprise de ventes de cartouches d'encre, de toners laser et d'accessoires informatiques. Entreprise créé il y a quelques années maintenant, son dirigeant à 18 ans d'expérience dans la vente de cartouche d'encre. Nous avons même créé en 2022, notre propre marque de cartouche d'encre "MONDIALCARTOUCHE". Les cartouches d'encre Mondial Cartouche sont un gage de garantie, avec une meilleure qualité et fiabilité. Avec un remplissage optimal de vos cartouches d'encre, les cartouches d'encre Mondial Cartouche vous permettent un haut rendement d'impression. Étant persuadé que la qualité et la fiabilité seront au rendez-vous, nous les garantissons même 2 ans.


Kontaktopplysninger

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Middels

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La commande a été remise dans…

La commande a été mise en instance dans un point-relay dans une autre ville alors que j'avais demandé une livraison chronoposte â mon domicile.

8. august 2026
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Svar fra Mondial Cartouche

Bonjour,

Cela n'est pas possible, nous ne faisons pas la livraison Chronopost à domicile. Le seul à domicile c'est colissimo.
Le reste est en point relais.
Le colis à bien était déposé dans le point relais que vous avais choisi "PHONEVILLE MULTIMEDIA"

Cordialement

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À l'installation des cartouches…

À l'installation des cartouches celle-ci se sont mises à fuir.
J'ai envoyé un message via le formulaire de contact aucune réponse

2. august 2026
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Svar fra Mondial Cartouche

Bonjour,

Vous nous avez envoyé le message vendredi, avec le weekend laissé nous juste le temps de vous répondre.
Comme indiqué dans le message envoyé ce matin, nous allons vous renvoyer un jeu de cartouche.

Cordialement

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J'ai passé ma commande le 23 juillet

Commande reçu partiellement dans des délais très longs : J'ai passé ma commande le 23 juillet, avec demande de livraison en point de retrait locker. Aucune indication sur la date de liviraison n'est indiquée au moment de la confirmation de commande. Celle-ci s'avère déposée en locker le 05 août, soit 13 jours plus tard, ce qui m'apparaît déjà assez long pour ce mode de livraison ! Mais le problème est surtout que dans mon colis, je découvre qu'il n'y a que la moitié de ma commande : j'ai commandé un pack de 4 cartouches + 3 cartouches noir photo et il manque ces 3 cartouches. Je n'ai eu aucune information au préalable m'indiquant des articles manquant dans ma commande, ou un envoi en deux colis. Je viens de contacter mondial cartouche pour savoir de quoi il retourne : la suite de ma commande va-t-elle arriver ? Vais-je obtenir un remboursement ? Je suis encore en attente d'une réponse à ma réclamation plus d'une semaine après. Pas même un simple mail pour l'instant. Donc avant même la résolution de cette situation si elle a lieu, je suis très insatisfaite et considère que Mondial Cartouche a été très mauvais tant dans le service que dans sa communication jusque-là.

23. juli 2026
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Svar fra Mondial Cartouche

Bonjour,

Comme répondu par mail ->

Bonjour,

Nous sommes navrés du délai de préparation qui c'est allongé de quelques jours suite aux vacances et étant en sous effectifs. Et après Mondial relay à mis aussi 7 jours pour vous livrer dans le locker, se qui n'a pas arrangé la livraison.

Cordialement

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Au top

Site très fluide et agréable à utiliser. J’ai facilement trouvé les cartouches correspondant à mon imprimante. La livraison est rapide, ce qui est toujours appréciable. Ce n’est pas la première fois que je commande et je suis toujours aussi satisfaite. Les cartouches durent longtemps, ce qui en fait un excellent rapport qualité-prix. Je recommande sans hésiter !

1. juli 2026
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Très mauvaise

On commande, on paye... 48 heures après, le produit n est pas disponible.

On les contacte. Jamais de réponses

Nul nul nul

27. november 2025
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Cartouche vide

Ma cartouche est arrivée presque vide et maintenant des boulettes (comme des boulettes de gomme) se déposent sur mes photos à l'impression. Les impressions sont toutes à jeter. J'espère que ce dépôt n'aura pas abimé toute l'imprimante.
Très très déçu. Je ne recommande pas ce prestataire.

23. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Mondial Cartouche

Comme répondu par mail ->

Bonjour,

Les cartouches sont remplie au maximum de leur capacité, étant plus remplie que les originales, il se peut que l'imprimante ne détecte pas le niveau comme il faut ; et sur des imprimantes ayant une quinzaine d'année encore plus.


Quelles sortent de boulettes se dépose sur la photo ? les cartouches sortent juste de l'encre sur le papier.

Utilisez vous du papier pas trop épais pour la machine ?
Si vous imprimé sur du papier standard avez vous le même soucis ?


Cordialement

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Merci pour cette échange

Bonjour,
J’ai été dépanné rapidement suite à mon
Avis ,est ce une coïncidence ou seulement une précipitation De ma part
En tout cas je viens d’être dépanné par un autre envoi de cartouche et cela fonctionne
Donc je mettrais un 5 mais c’est dommage quand même qu’il ne répondent pas au mail ( apparemment pb d’effectifs)
Merci quand meme

24. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Service client inexistant

J’ai commandé des cartouche Noir et couleur pour mon imprimante, ils ont envoyé la mauvaise cartouche pour le Noir, après 2 appels non répondu j ai envoyé deux mails et toujours aucune réponse de leur part , j ai payé une cartouche qui ne me sert à rien ! Plus jamais je ne commanderai chez eux !

3. mai 2025
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Svar fra Mondial Cartouche

Bonjour,

Nous sommes navrés du souci rencontré dans cette erreur de préparation de commande.
Malheureusement nous avions reçu qu'un mail de votre part, qui est tombé dans nos indésirables, nous l'avions pas vu le 03/05/2025 à 14:12:06.
Suite à cette erreur nous vous renvoyons immédiatement la bonne référence.

Cordialement

Mondial Cartouche

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suite a l'achat de cartouche d'encre…

suite a l'achat de cartouche d'encre pour une hp designjet T210 , mauvaise surprise l'imprimante ne les prends pas en compte !!! pour elle les cartouches sont toujours vide , donc l'imprimante ne fonctionne pas , mondial cartouche ne réponde pas au tel !!! le n° de tel est du bidon c'est pour faire bien !! alors je vous conseil de ne pas acheter chez eux , ou juste pour rien et perdre votre argent a vous de voir !! MR Leseur pas content

9. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Mondial Cartouche

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un sms hier vers 16h30 .. de nous envoyé un mail directement pour la réclamation.

Vous avez achetés des HP932 / 933 qui ne vont pas sur une HP T210 comme vous indiqués dans votre message.

Cordialement

Mondial Cartouche

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Presque la moitié de la cartouche…

Presque la moitié de la cartouche d’encre noir a coulé dans l’imprimante qui du coup ne fonctionne plus.
Moins cher que les cartouches originales c’est sur mais imprimante à la poubelle.
Je comprends pas pourquoi mon commentaire a été masqué ? Je partage simplement mon expérience

13. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Je produit un deuxième avis négatif…

Je produit un deuxième avis négatif puisque le SAV est aux abonnés absent...en faite le prix n'est même pas compétitif, la faute aux frais de livraison, ma cartouche était vide en arrivant et malgré que Trustpilot me demandait plus de renseignements via l'enseigne pas de nouvelles. Le site HP est au même prix qu'une enseigne comme carrefour pourquoi se priver.
Au revoir les escros!

23. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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commande e

commande effectuée le 08/11/24, encaissement le 12/11/24, aujourd'hui nous somme le 16/11/24 et toujours aucune nouvelle concernant ma commande confirmée par numéro de facture #FA032494 et malgré un contact formulaire entre 2
1 x mais pas forcément +

16. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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