Monbilanorthophonique Anmeldelser 

Évitez cette entreprise, c'est une arnaque. J'avais pris rendez-vous le 22 janvier 2026, mais l'orthophoniste ne s'est jamais présentée. J'ai demandé un remboursement le 23 janvier 2026, mais je n'ai toujours rien reçu. On m'a volé 147 euros. Cette entreprise est une arnaque.

Je confirme que ce site est une arnaque.
Un bilan facturé 167€ en 30min d'entretien au lieu d'une heure.
Promesse d'un bilan sous 14 jours est une hérésie. Au bout d'un mois, toujours rien. La pseudo orthophoniste Ondine a totalement disparu malgré 5 relances. Vous pouvez créer des tickets sur le site mais leur chatbot les clôture en traité automatiquement. Une belle arnaque.

Très mauvais service, c'est de l'arnaque, un bilan orthophonique à 167 euros et jamais reçu, Aucun réponse, seulement un chatbot.... Il n'ya pas un organisme pour se plaindre ? Il y a 1 mois que j'ai demandé. Le service est terrible. Une heure de retard et ce n'était pas la personne que j'avais demandé le rdv.
Doctolib continue a proposé cette "cabinet".

ARNAQUE !!!! On paie et après tous les cours et séances sont annulés .

Et pas de service client !! FUYEZ !!!!

L'une des pires expériences de ma vie avec des gens censés être des professionnels de santé. Le début se passe très bien ; j'obtiens un rendez-vous. Je fais le bilan orthophonique. Et là, déjà, de petites choses m'interpellent => aucun test standardisé passé. On m'a juste demandé de parler et quelques minutes après, c'était fini. Ensuite, elle m'a dit que le compte rendu me serait envoyé d'ici quelques jours au plus tard la semaine d'après. Je n'ai eu aucune nouvelle pendant 1 mois et demi ! J'ai envoyé des emails au secrétariat, des alertes ; on ne m'a jamais répondu clairement et, après un mois et demi, un bilan est déposé avec quelques mots d'excuse "désolé pour le retard", même pas une phrase. Bilan bien sûr bâclé, aucune mesure concrète. J'avais essayé d'envoyer une mise en demeure pour obtenir le bilan et, à défaut, un remboursement. Elle a été refusée par le destinataire puis retournée sans un mot d'excuse. Rien. Je suis donc en train de faire appel à un médiateur.

Ma fille a eu un rdv le 21 février. Nous avions du patienter 30 minutes devant l'écran sans information complémentaire. Valérie était malade et nous avons été reçu par Nathalie. Le rdv sest bien passé. Nathalie m'a dit que je serai contacter la semaine suivante pour des propositions de séances pour ma fille et que je devrais recevoir le bilan rapidement. 1 mois après notre rdv, je n'ai pas reçu d'appel ni même le bilan. Jai ouvert 4 tickets de réclamation, j ai téléphoné mais bizarrement la messagerie est pleine. Je doute de ce service, je redoute m'être fait avoir !!!! J ai réclamé un remboursement. C'est honteux 167 euros non remboursé, j ai fait cet effort financier pour ma fille qui a réellement besoin de la mise en place d'un PAP et je suis tombée, je ne peux que le constater, sur des personnes malhonnêtes.

A fuir !!!

Expérience catastrophique. L’orthophoniste Valérie, le jour du RV, ne s’est pas connectée et après 50min d’attente, une autre (Nathalie B) a pris sa place. Il semblerait que ce soit une fondatrice du site. Le bilan s’est passé correctement et elle m’a dit que j’aurai le compte rendu en une semaine. J’ai attendu plus d’un mois pour obtenir le compte-rendu après de nombreuses relances mais celui-ci ne correspond pas à ce que Nathalie B avait dit oralement à la fin du bilan. J’ai demandé à être rappelée plusieurs fois et personne ne m’a jamais rappelée. L’IA qui répond aux messages ne comprend rien à la situation. Cela fait maintenant 3 mois et je n’ai toujours pas le bilan corrigé. Je suis furieuse parce que pour 164€ non remboursé, je m’attendais à plus de sérieux et d’efficacité.
J’ai retrouvé Nathalie B qui est orthophoniste sur Lyon. Je lui ai écrit sur Doctolib mais n’ai jamais eu de réponse. Ma fille avait besoin de ce bilan pour mettre un pap en place pour le bac qui est maintenant dans un mois. C’est tellement rageant!

J’ai découvert la plate-forme mon bilan orthophonique sur Doctolib en désespoir de cause de trouver un orthophoniste de disponible… un combat long depuis plus d’un an. J’étais sceptique quand à faire faire réaliser un bilan à ma fille en Visio, et contre tout attente, j’ai été plus que ravi de Nathalie qui a fait une super séance avec ma princesse. Ce bilan qui a fait ressortir la dyslexie et la dysorthographie entre autre, il fallait alors enchaîner sur le suivi orthophoniste. Pour cela la plate-forme nous renvoie sur une autre plate-forme : « langage thérapy » (monsuiviorthophonique)
Et c’est là que j’ai été pris en main par M. Olivier à qui je voue une profonde gratitude.
M. Olivier, en plus d’être profondément humain et vraiment très sympathique, a fait preuve d’une implication et d’un professionnalisme que j’ai rarement vu.
À chacune de mes questions ou de mes doutes, il a su y répondre avec une grande clarté, les balayant comme un coup de balai de bienveillance. Le bilan orthophonique de ma fille a tardé à arriver, trop, contenu de mon rendez-vous avec l’école et du PAP à mettre en place. Mais M. Olivier a été encore là et en moins de 30 minutes, le bilan orthophonique m’a été envoyé
Je tenais vraiment à faire cet avis pour exprimer que cette plate-forme a tout à fait sa place, et qu’il ne faut pas hésiter.
Et si vous avez la chance d’être pris en main par M. Olivier, vous avez tout gagné.
Je peux même dire que c’est grâce à lui que j’ai décidé de faire également le suivi ortho dur 6 mois sur cette plate-forme (Monsuiviorthophonique)! Avec lui, Vous pouvez y aller les yeux fermés :-)

Merci pour tout …