molinopisoni.it Anmeldelser 56

E' la prima volta che mi succede, ma penso sia doveroso renderlo noto per altri clienti.
Pur avendo scritto all'azienda la consegna al piano e controllo al ricevimento della merce, questo non è stato fatto. il corriere, maleducato, strafottente, mi ha lasciato merce molto costosa in mezzo alla strada davanti al portone di casa, sotto la pioggia, pur pregandolo almeno di fare aprire il portone del condominio da un vicino e di lasciarlo nell'atrio del palazzo. nulla di ciò è stato fatto; non vado oltre....
pessimo, pessimo servizio, sia dell'azienda, sia del corriere.

Merce ordinata, pagata 130 euro e MAI ARRIVATA. Il venditore mostra freddamente il tracking SDA (che comunque non è la Bibbia!) che indica: "pacco consegnato". La mia videosorveglianza, messa a disposizione dell'Autorità Giudiziaria, ha dimostrato che non c'è mai stata alcuna consegna. Ma lui scarica la responsabilità sul driver, dimenticando di essere responsabile delle malefatte/incapacità del SUO spedizioniere (scelto dal venditore e non dal cliente!), sino a consegna effettiva della merce pagata, secondo l'art. 61 del Codice del Consumatore. Non comprerò mai più da loro. Nessuna solidarietà mostrata verso il cliente. Nessuna telefonata. Nessun tentativo di risoluzione del problema. Silenzio assoluto. Il venditore serio si riconosce quando subentra un problema: PESSIMI. La segnalazione alla Polizia Postale farà il suo corso

Ottima esperienza e velocissimi nella spedizione, in due giorni arriva tutto. Unico neo non vengono tolte le spese di spedizione anche ordinando molti pezzi. Peccato.

Sono mesi che acquisto ormai il cibo per il mio cane solo da loro!
Spedizione, non rapida DI PIÙ! Prezzi sempre e solo più bassi rispetto ad altri negozi (io acquisto un cibo specifico che in molti negozi famosi si aggira intorno alle 80€ per 10kg di prodotto da loro sono mesi che lo acquisto a 58€ compreso di spedizione)
Gli articoli sono sempre imballati benissimo.
Posso dire veramente dopo quasi un anno che acquisto da loro di aver trovato un negozio di fiducia

Ottima azienda hanno spedito i prodotti in circa 24 ore ore e la merce è arrivata perfetta
Prezzi competitivi, ampia scelta

Esperienza PESSIMA. prodotto del valore di più di 90 euro arrivato danneggiato, scrivo per segnalare il problema e mi risponde un servizio clienti spocchioso che poi ad un tratto sparisce. Mai avuta un’esperienza cosi deludente.
Questa è la prima ed ultima volta che acquisto presso di loro. Da denuncia.

Ho fatto diversi ordini e sono molto
Contenta, velocissimi nella spedizione, molto professionali e l’imballaggio è eccezionale! Continuerò sicuramente ad ordinare da voi! Grazie
Irene

Esperienza sempre ottima acquistando crocchette N&D Farmina.

Prodotto arrivato avariato,
una scatola intera buttata via.
Invio mail e naturalmente nessuno risponde.
Chiamo e ci si accorda con la promessa di rimborso parziale, mai ricevuto.
Dopo un mese invio altra mail ma zero riscontro.
I clienti ripongono fiducia che poi viene ampiamente disillusa.
Continuate così!
Serietà zero!

Prodotto arrivato avariato e non ho ricevuto neanche il rimborso.....non acquistate su questo sito!
Se potessi dare zero stelle le darei!

Premetto che sono cliente da alcuni anni, buoni prezzi invio rapido finora. Purtroppo devo confermare quello che è stato scritto nelle recensioni negative, se qualcosa va storto non viene riconosciuto niente, al telefono invitano a scrivere documentando e così è stato fatto, ma finisce tutto là, nè contatti telefonici nè risposte alle mail. Prendere i soldi e non curare il cliente, come nel mio caso, porta a rivolgersi altrove. Se per caso rispondete a questa recensione, non raccontate storie.

Ho acquistato ad un prezzo imbattibile le costosissime crocchette che sono la dieta del mio cane da anni e sono arrivate, ben imballate, con una celerità incredibile
Veramente fantastici!!

Ancora una volta complimenti a tutto lo staff di Molino Pisoni. I prodotti acquistati sono stati recapitati dopo 24h dall'ordine e consegnati in ottime condizioni e confezionati con cura.

La merce la spediscono ma se c’è qualche problema assistenza zero.

Da recensioni sotto vedo che non sono sola a ricevere spedizione dove ci passato un "🐭". Faccio mio primo ordine di 2 sacchi di mangime e 1 collare Seresto taglia grande. Arriva corriere,mi lascia pacco ben sigillato e dopo apertura una amara sorpresa. Dentro manca collare Seresto del valore di 28,30euro.Faccio subito foto e contatto venditore. Mi dicono di controllare meglio xchè da loro verifiche partito tutto. Allora di nuovo li faccio foto del pacco e quello che c'era dentro. Mi liquidano con semplice da nostro magazzino partito tutto. Allora apro contestazione con venditore tramite PayPal xchè ho usato loro x pagamento. Dopo quasi 3 mesi di verifiche da parte di loro, svariati email con le foto e mille spiegazioni mi hanno respinto reclamo 🤬🤬🤬 Così ho perso soldi è collare che ho pagato. Ho dovuto pure acquistare collare dall'altra parte pagando prezzo superiore a quello acquistato da loro. Quindi unica cosa che posso dire occhio quando fate ordine xchè al apertura di pacco potete trovare una amara sorpresa.

sono stata cliente fino 13/02/2024 dove nella consegna della merce acquistata perfettamente sigillata mancava un collo pari al valore di 48 euro, leggendo la policy in materia di reclamo (a favore esclusivo del esercente) e dopo la chiamata in azienda mi liquidano dicendomi che "da nostre verifiche di spedizione e tutto a posto" purtroppo i miei familiari avevano già stoccato le confezioni e non e stato possibile procedere ad un formale contenzioso pero vorrei dire a questi Signori che hanno qualche topo in casa perché 48 euro oggi 10 domani e cosi via a danno dei clienti sicuramente non giova alla loro reputazione non importa? va bene! sicuramente avete perso una cliente
- Rossana -

questo fornitore ha la mia massima fiducia. il sito è ben fatto e i prezzi dei prodotti e della spedizione sono molto chiari. Ho anche avuto bisogno di fare un reso e lo hanno accettato senza problemi riaccreditandomi a tempo di record il costo che avevo sostenuto

Ho fatto un ordine limitato per provare questo negozio. Devo dire che sono stati molto veloci, ho ordinato giovedì 25 e il pacco è arrivato lunedì 29. La merce era ben confezionata (niente di fragile) e l'imballo era senza ammaccature, quindi complimenti anche per il corriere scelto. Prezzo concorrenziale. Farò altri ordini per i miei aMici.

Prezzo competitivo e servizio celere
Devo dare solo 3 stelle poiché pur chiamando in negozio/ufficio non è stato possibile fornire la data di scadenza del prodotto, in questo caso mangime per cani, nemmeno proponendo di lasciare la mia mail.
Mah....

Prodotto z/d sensitive della hills ad un prezzo competitivo. Ordinato il 01 gennaio... arrivato il 3 gennaio nel primo pomeriggio con corriere SDA, imballaggio perfetto, sia interno che esterno. Non posso che dare 5 stelle