Loistava kokemus ja nopea toimitus! Olin aluksi hieman epäileväinen, mutta olen iloinen, että tein tilauksen. Tilauksen tekeminen oli helppoa, ja sain säännöllisesti päivityksiä toimituksesta. Ti... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
I had a great experience shopping on Mokky! The website is easy to navigate, with clear product descriptions and plenty of options to choose from. My order was processed quickly, and the delivery wa... Vis mer
Selskapet har svart
Tilasin monsteri 3kpl taskulamppuja jotka piti valaista koko tehtaan ja jne. Piti olla alumiinisia ja kestäviä…sain muovisia leluja. Valoteho on tai oli kokoisekseen yllättävä. Valitin laadusta ja sai... Vis mer
Selskapet har svart
Tuote ei todellakaan vastannut kuvausta. Oli kooltaan huomattavasti pienempi kuin esittelyvideolla ja laadultaan erittäin heikko. Kannattaa ostaa mieluummin tavarat esim temusta, sillä laatu on sama k... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Mokky on pieni mutta kehittyvä yritys, joka on sitoutunut toimittamaan innovatiivisia ja hienoja uusia tuotteita, jotka löytyvät yhdestä paikasta. Yhdistämme innovatiivisen teknologian ja modernin muotoilun. Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme parhaat tuotteet, paras laatu ja paras palvelu.
Kontaktopplysninger
2,9
Middels
78 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Amazing
Loistava kokemus ja nopea toimitus!
Olin aluksi hieman epäileväinen, mutta olen iloinen, että tein tilauksen. Tilauksen tekeminen oli helppoa, ja sain säännöllisesti päivityksiä toimituksesta. Tilaukseni saapui odotetussa ajassa, hyvin pakattuna ja juuri sellaisena kuin kuvauksessa luvattiin. Tuotteen laatu ylitti odotukseni, ja asiakaspalvelu vastasi nopeasti, kun minulla oli pieni kysymys.
Voin ehdottomasti suositella tätä kauppaa tilaan varmasti uudelleen!
3. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
Dear customer,
Thank you so much for taking the time to leave us a 5-star review.
We strive to provide our customers with the best possible service.
We hope to continue to provide you with excellent products and services in the future, and we look forward to serving you again soon. Thank you for choosing us!
Best regards,
Customer Service Team
I had a great experience shopping on…
I had a great experience shopping on Mokky! The website is easy to navigate, with clear product descriptions and plenty of options to choose from. My order was processed quickly, and the delivery was fast and hassle-free. The items arrived well-packaged and exactly as described. I also appreciate their responsive customer service, very helpful and friendly! I’ll definitely be shopping here again and recommending it to others.
Highly satisfied!
16. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
Dear customer,
Thank you so much for taking the time to leave us a 5-star review.
We strive to provide our customers with the best possible service.
We hope to continue to provide you with excellent products and services in the future, and we look forward to serving you again soon. Thank you for choosing us!
Best regards,
Customer Service Team
Scam
This online shop is fraudulent! Trash! DO NOT BUY! I ordered an resin figurine, and they shipped me a PHOTOCOPY, an A4 sheet of paper of a figurine. Not only that, the photo had the wrong design! When you try to send a complaint on their website it "conveniently" pops up an error. They send zero confirmation for any email you write to them. It is now my whole life purpose to let everyone know this company is TRASH!
Edit: Mokky.fi canceled the order through the intermediate paying system. This changes nothing about what happened. People should be aware of the risk shopping there.
Mokky.fi sent the order without a packing slip or return slip. The label was in Helsinki, but it processed through CUSTOMS, so it is not located here. Google info states Mokky.fi is based in China. You cannot return a PHOTO of a product that you didn't receive, especially one sent without a return slip that is located in another country. Weird you would respond HERE and not to emails. What kind of response is this?
20. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
Hi Bob
We are sorry to hear that you are not satisfied with product. We hope every customer will be delighted with every purchase, but also understand that not everything can be perfect. If for any reason you’re not satisfied with your order, you can request to return the items within 30 days upon receiving the order.
Usually, there will be a system notification email after the order is successfully placed. If you did not receive the email, please check if there are any email from "clientplus" with your spam box or junk folder. That's the emails system we are uesing. Please don't worry.
Could you please provide your order number or the name of the recipient, phone number, address or more informations to help us? We will give you a satisfactory solution.
Best regards
Tuote ei todellakaan vastannut kuvausta…
Tuote ei todellakaan vastannut kuvausta. Oli kooltaan huomattavasti pienempi kuin esittelyvideolla ja laadultaan erittäin heikko. Kannattaa ostaa mieluummin tavarat esim temusta, sillä laatu on sama kuin mokkysta ostaen ja hinta 1/10 siitä, mitä mokkysta ostettaessa. Ota myös huomioon, että joudut maksamaan itse palautuksen postikulut. Oma kokemukseni tästä kaupasta on erittäin negatiivinen, enkä suosittele kenellekään. Annan yhden tähden koska ei ole mahdollista antaa nollaa.
3. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
Hei Klisa
Ikävä kuulla, että et ole tyytyväinen tuotteeseen. Pyrimme tekemään laadukkaita tuotteita, jotka täyttävät ja ylittävät asiakkaiden odotukset, ja olemme pahoillamme, että kokemuksesi ei ollut positiivinen. Toivomme, että annat meille uuden mahdollisuuden tulevaisuudessa, jotta voimme osoittaa laatutason, jota asiakkaamme voivat odottaa meiltä.
Ymmärrämme, että hintamme eivät välttämättä sovi kaikille yrityksille ja että hinta voi olla tekijä valittaessa tuotetta. Olemme kuitenkin varmoja tuotteemme tuomasta arvosta ja varmistamme, että jokainen sen komponentti on sen arvoinen, mitä ne veloittavat.
Olemme ilmoittaneet ongelmastasi asiakaspalvelutiimimme ja he vastaavat sinulle 48 tunnin kuluessa, jos et ole saanut palautetta tuona aikana. Voit tarkistaa, onko roskapostilaatikossasi tai roskapostikansiossasi sähköpostiviestejä "clientplusista". Annamme sinulle tyydyttävän ratkaisun. Huomioithan, että otamme yhteyttä sähköpostiisi, joka jäi tilaukseen.
Ystävällisin terveisin
Tilasin monsteri 3kpl taskulamppuja…
Tilasin monsteri 3kpl taskulamppuja jotka piti valaista koko tehtaan ja jne. Piti olla alumiinisia ja kestäviä…sain muovisia leluja. Valoteho on tai oli kokoisekseen yllättävä. Valitin laadusta ja sain 20% alennuksen. Nyt noin 3kk myöhemmin 2kpl lampuista ei enää toimi. Laitoin kyselyä et mites toimitaan… rahat takas ja jne mutta ei mitään vastausta…..
18. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
Hei Antti
Kiitos, että käytit aikaa tuotteemme arvioimiseen. Pahoittelemme, että se ei vastannut odotuksiasi. Pyrimme varmistamaan, että kaikki tuotteemme kuvataan tarkasti, jotta asiakkaat tietävät tarkalleen, mitä he saavat. Kehitämme jatkuvasti tuotekuvauksiamme, jotta potentiaaliset asiakkaat voivat tehdä omiin tarpeisiinsa sopivimmat päätökset. Huomioithan, että päivittäinen työaika on maanantaista perjantaihin ja viikonloppuisin vapaata. Yleensä huoltotiimi vastaa sähköposteihin 48 tunnin sisällä. Se voi aiheuttaa vastauksen viivettä. Teemme parhaamme parantaaksemme palvelua.
Olemme ilmoittaneet ongelmastasi asiakaspalvelutiimimme ja he vastaavat sinulle 48 tunnin kuluessa, jos et ole saanut palautetta tuona aikana. Voit tarkistaa, onko roskapostilaatikossasi tai roskapostikansiossasi sähköpostiviestejä "clientplusista". Annamme sinulle tyydyttävän ratkaisun. Huomioithan, että otamme yhteyttä sähköpostiisi, joka jäi tilaukseen.
Ystävällisin terveisin
Tilasin kalenterin jossa piti olla 24 tontua mutta ei ollut kui 3 tontua
Tilasin kalenterin jossa mainoksen mukaan piti olla 24 kangastontua. Kalenteri oli ensinnäkin alakulmasta hieman rikki ja kalenterissa on jopa 3 kangastontua plus muovikrääsää. Olen jo neljä viestiä lähettänyt sinne saamatta minkäänlaista vastausta. Viestien lähettämisestä on kulunut jo monta päivää, ensimmäisen viestin laitoin lauantaina, toisen sunnuntaina, kolmannen maanantaina ja viimeisen tiistaina. Eipä sieltä kukaan ole ottanut yhteyttä. Ilmoitin myös klarnalle että palautan tuotteen mutta en voi sitä tehdä kun ei ole mitään osoitetta.
16. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
hei Tanja
Ikävä kuulla, että et ole tyytyväinen tuotteeseen. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilaukseesi, voit pyytää tuotteiden palautusta.
Olemme ilmoittaneet ongelmastasi asiakaspalvelutiimimme ja he vastaavat sinulle 48 tunnin kuluessa, jos et ole saanut palautetta tuona aikana. Voit tarkistaa, onko roskapostilaatikossasi tai roskapostikansiossasi sähköpostiviestejä "clientplusista". Annamme sinulle tyydyttävän ratkaisun. Huomioithan, että otamme yhteyttä sähköpostiisi, joka jäi tilaukseen.
Ystävällisin terveisin
Ihan täyttä kusetusta
Ihan täyttä kusetusta, älkää missään nimessä tilatko tonttukalenteria! Luvattiin 24 tonttua mutta toimitettiin pieniä muovikrääsiä.
27. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
hei Laura
Ikävä kuulla, että et ole tyytyväinen tuotteeseen. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilaukseesi, voit pyytää tuotteiden palautusta.
Olemme ilmoittaneet ongelmastasi asiakaspalvelutiimimme ja he vastaavat sinulle 48 tunnin kuluessa, jos et ole saanut palautetta tuona aikana. Voit tarkistaa, onko roskapostilaatikossasi tai roskapostikansiossasi sähköpostiviestejä "clientplusista". Annamme sinulle tyydyttävän ratkaisun. Huomioithan, että otamme yhteyttä sähköpostiisi, joka jäi tilaukseen.
Ystävällisin terveisin
Sivussa lukee että tuotteen voi perua…
Sivussa lukee että tuotteen voi perua ennen kuin lähettävät tilauksen, mutta usean yhteydenoton jälkeen eivät vastaa mihinkään sähköpostiin! En suosittelee tätä kauppiasta millään tavallaan!
25. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
hei AT
Olemme pahoillamme, että et ole saanut sähköpostia. Yleensä vastaamme asiakkaallemme 48 tunnin sisällä. Jos et saanut palautetta tuona aikana, tarkista roskapostilaatikkosi tai roskapostikansiosi.
Järjestelmässämme on monia samankaltaisia tilauksia, jos haemme vain Trustpilot-tilisi perusteella. Emme siis voi varmistaa, mikä on tilauksesi. Voisitteko antaa meille lisätietoja, kuten vastaanottajan nimen, puhelinnumeron, osoitteen tai muita tietoja, jotka auttavat meitä? Annamme sinulle tyydyttävän ratkaisun.
Ystävällisin terveisin
Hei,vaatelokeroita tilasin ,ei ole…
Hei,vaatelokeroita tilasin ,ei ole tullut?
17. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
hei Anneli
Ikävä kuulla, että et ole tyytyväinen toimitusaikaan. Verkkosivuston toimitusajan mukaan toimitusaika: Tilauksen toimitusaika on jaettu kahteen osaan:
①Toimitusaika: 10-20 työpäivää ja ②Käsittelyaika: 3-5 työpäivää. Kokonaisaika: 10-25 työpäivää. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ikävä kuulla, että et ole saanut pakettia. Olemme tarkistaneet tilauksesi ja se on matkalla. Voit seurata tätä tilausta osoitteessa https://t.17track.net/en#nums=SR091699063FI&fc=190136. Uusin tila on 2024-09-18 03:07
HEL, Lähtö kauttakulkuliikennettä
Odota kärsivällisesti vielä muutama päivä, jos et ole saanut sitä, voit ottaa yhteyttä huoltotiimiin. Annamme sinulle tyydyttävän ratkaisun.
Ystävällisin terveisin
Tv-Suoratoistotikut 3 kpl
Tv-Suoratoistotikut 3 kpl. Yksikään niistä ei toimi, ainakaan suoraan televisioon laitettuna, eikä mukana ole mitään ohjeita.
Asiakaspalvelusta ei kuulu mitään, vaikka olen laittanut viestiä heidän sivun kautta ja sähköpostilla. Palautus on ainakin tehty hankalaksi.
Välttäkää!
Ei edelleenkään ole tullut palautusohjeita.
Päivitys 24.10. ei edelleenkään palautusohjeita, tuskinpa tulee.
Päivitys 27.10. tuli viesti että palautus olisi käsitelty, odotan rahoja. Katsotaan kuinka käy.
Päivitys 3.10. rahat palautettu tilille. Homma ok.
10. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
hei petri
Ikävä kuulla, että et ole tyytyväinen tuotteeseen. Toivomme, että jokainen asiakas on iloinen jokaisesta ostoksesta, mutta ymmärrämme myös, että kaikki ei voi olla täydellistä. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilaukseesi, voit pyytää tuotteiden palauttamista 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Olemme ilmoittaneet ongelmastasi asiakaspalvelutiimimme ja he vastaavat sinulle 48 tunnin kuluessa, jos et ole saanut palautetta tuona aikana. Voit tarkistaa, onko roskapostilaatikossasi tai roskapostikansiossasi sähköpostiviestejä "clientplusista". Annamme sinulle tyydyttävän ratkaisun. Huomioithan, että otamme yhteyttä sähköpostiisi, joka jäi tilaukseen.
Ystävällisin terveisin
Tilasin hdmi paikkansa millä piti…
Tilasin hdmi paikkansa millä piti kaiken maailman kanavia aueta. Ja paskat. Halpa koe ostoni antoi odotetun lopputuloksen. Eli ei mitään
8. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
hei Mika
Ikävä kuulla, että et ole tyytyväinen tuotteeseen. Toivomme, että jokainen asiakas on iloinen jokaisesta ostoksesta, mutta ymmärrämme myös, että kaikki ei voi olla täydellistä. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilaukseesi, voit pyytää tuotteiden palauttamista 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Olemme ilmoittaneet ongelmastasi asiakaspalvelutiimimme ja he vastaavat sinulle 48 tunnin kuluessa, jos et ole saanut palautetta tuona aikana. Voit tarkistaa, onko roskapostilaatikossasi tai roskapostikansiossasi sähköpostiviestejä "clientplusista". Annamme sinulle tyydyttävän ratkaisun. Huomioithan, että otamme yhteyttä sähköpostiisi, joka jäi tilaukseen.
Ystävällisin terveisin
Ostin sen UHD hdmi tikun millä pitäs…
Ostin sen UHD hdmi tikun millä pitäs näkyä koko maailman Tv kanavat ja paskat ei toimi missään telkkarissa pitihän tuo arvata ei semmosta laitetta voi ollakkaan
5. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
hei Raija
Ikävä kuulla, että et ole tyytyväinen tuotteeseen. Toivomme, että jokainen asiakas on iloinen jokaisesta ostoksesta, mutta ymmärrämme myös, että kaikki ei voi olla täydellistä. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilaukseesi, voit pyytää tuotteiden palauttamista 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Olemme ilmoittaneet ongelmastasi asiakaspalvelutiimimme ja he vastaavat sinulle 48 tunnin kuluessa, jos et ole saanut palautetta tuona aikana. Voit tarkistaa, onko roskapostilaatikossasi tai roskapostikansiossasi sähköpostiviestejä "clientplusista". Annamme sinulle tyydyttävän ratkaisun. Huomioithan, että otamme yhteyttä sähköpostiisi, joka jäi tilaukseen.
Ystävällisin terveisin
Sivustolta ostettu tuote osoittautui…
Sivustolta ostettu tuote osoittautui puhtaaksi väärennökseksi. Eikä sillä ollut vaikutusta. Auton lasinpuhdistusaine. Mainonnassa lasin piti tuotteen käytön jälkeen pysyä puhtaana ja hylkivän vettä. Itse asiassa tuote ei puhdista niin kuin mainoksessa. Minä ei ollu tyytyväinen. Sain myyjältä 100% hyvitys
8. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
Hei Andrustsenko
Ikävä kuulla, että et ole tyytyväinen tuotteeseen. Toivomme, että jokainen asiakas on iloinen jokaisesta ostoksesta, mutta ymmärrämme myös, että kaikki ei voi olla täydellistä.
Olemme ilmoittaneet ongelmastasi asiakaspalvelutiimimme ja he vastaavat sinulle 48 tunnin kuluessa. Annamme sinulle tyydyttävän ratkaisun. Huomioithan, että otamme yhteyttä sähköpostiisi, joka jäi tilaukseen.
Ystävällisin terveisin
En ole saanut pakettia
En ole saanut pakettia, lasku kylläkin on tullut ja karhulaskukin. Ei enää koskaan tilauksia Mokkystä. P...A KAUPPA!!!!!!!
29. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
hei Marjut
Olemme ilmoittaneet ongelmastasi asiakaspalvelutiimimme ja he vastaavat sinulle 24 tunnin kuluessa. Huomioithan, että otamme yhteyttä sähköpostiisi, joka jäi tilaukseen.
Ystävällisin terveisin
Tilauksen toimitus.
Tilauksen toimitus.
14.02.2024 PayTrail maksettua tilaus ei ole saapunut.
14. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
Hei Lasse Huhtanen
Ikävä kuulla, että et ole saanut pakettia. Pahoittelemme tilannetta, meidän on tarkistettava lähetyksen tila logistiikkaosastoltamme.
Olemme ilmoittaneet ongelmastasi asiakaspalvelutiimimme ja he vastaavat sinulle 48 tunnin kuluessa, jos et ole saanut palautetta tuona aikana. Voit tarkistaa, onko roskapostilaatikossasi tai roskapostikansiossasi sähköpostiviestejä "clientplusista". Annamme sinulle tyydyttävän ratkaisun. Huomioithan, että otamme yhteyttä sähköpostiisi, joka jäi tilaukseen.
Parhain terveisin
Tavaroita ei ikinä ole tullut
Tavaroita ei ikinä ole tullut. Tilasin lapsille kahdet lelut mistä maksoin yli 40e teen rikosilmoituksen
17. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
Hei Jaana
Ikävä kuulla, että et ole saanut pakettia. Pahoittelemme tilannetta, meidän on tarkistettava lähetyksen tila logistiikkaosastoltamme.
Olemme ilmoittaneet ongelmastasi asiakaspalvelutiimimme ja he vastaavat sinulle 48 tunnin kuluessa, jos et ole saanut palautetta tuona aikana. Voit tarkistaa, onko roskapostilaatikossasi tai roskapostikansiossasi sähköpostiviestejä "clientplusista". Annamme sinulle tyydyttävän ratkaisun. Huomioithan, että otamme yhteyttä sähköpostiisi, joka jäi tilaukseen.
Parhain terveisin
Jouduin maksamaan ylimääräisiä…
Jouduin maksamaan ylimääräisiä tullimaksuja. Nämä ylimääräiset maksut luvattiin maksaa takaisin, mutta enää ei saa vastausta sähköposteihin.
5. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
Hei Esa
Tarkoitatko, että sinulta veloitetaan tariffit, tariffit ovat satunnaisia paikallisten kansallisten käytäntöjen mukaan, mutta yritämme parhaamme auttaaksemme sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Olemme pahoillamme, että et ole saanut sähköpostia. Yleensä vastaamme asiakkaallemme 48-72 tunnin kuluessa. Jos et saanut palautetta tuona aikana, tarkista roskapostilaatikkosi tai roskapostikansiosi.
Olemme ilmoittaneet ongelmastasi asiakaspalvelutiimimme ja he vastaavat sinulle 48 tunnin kuluessa, jos et ole saanut palautetta tuona aikana. Voit tarkistaa, onko roskapostilaatikossasi tai roskapostikansiossasi sähköpostiviestejä "clientplusista". Annamme sinulle tyydyttävän ratkaisun. Huomioithan, että otamme yhteyttä sähköpostiisi, joka jäi tilaukseen.
Parhain terveisin
ruosteenpoistosprsy
tilasin ruosteenpoistosprayn, saippuavesikin toimii paremmin, sen tapaista onkin
11. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
Hei Lasse
Kiitos, että pidät tuotteistamme. Oletko törmännyt muihin ongelmiin? Emme kuitenkaan löytäneet tilausta trustpilot-tililtäsi "Lasse Fagerholm" useiden järjestelmän hakujen jälkeen. Voisitko antaa tilausnumerosi tai vastaanottajan nimen, puhelinnumeron, osoitteen, lisätietoja auttamaan meitä? Me teemme
Parhain terveisin
Scam. Don't trust this shop!
Don't trust this Webshop! This has been my worst online shopping experience and I have used lots of different webshops also from different country. This company is just a scam and rip-off and the customer service is simply a joke. I have ordered goods and as didn't hear anything of my shipment I followed up. Shipment went missing and I was promised a replacement. After a while I hadn't received it and contacted customer service again. I was then promised a refund. After not receiving money on my account I followed up again. And the only answer I receive was "Hello, we have verified your order, but the order has expired and we cannot process a refund for you. Please understand that." This is absolutely not understanable and just an audacious and illegal practice.
19. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
Hei Matthias
Ikävä kuulla, että et ole tyytyväinen tilaukseen. Mutta löydämme muita tapoja ratkaista ongelmasi. Ilmoitamme tilauksestasi sähköpostiisi. Jos et saanut palautetta tuona aikana. Voit tarkistaa, onko roskapostilaatikossasi tai roskapostikansiossasi sähköpostiviestejä "clientplusista".
Voit myös ottaa meihin yhteyttä Trustpliotin kautta, jos sinulla on muita sähköposteja. Annamme sinulle tyydyttävän ratkaisun.
Parhain terveisin
Hämärää toimintaa..
Ei omaa henkilökohtaista ostokokemusta. Mutta eräs tuttuni tilasi ja pettyi. Yritys myy hienoa tähtiprojektoria jota se esittelee fb sivuillaan esittelyvideolla. Mutta esittelyvideolla esiteltävä laite on kuitenkin eri tuote kuin minkä sivuilta saa tilattua. Olen itse vieraillut sekä sivustolla, että nähnyt mainoksen moneen kertaan ja ottanut siitä näyttötallenteen mahdollisia jatkotoimenpiteistä varten, ja todennut että tuote videolla tosiaan on ihan eri kuin sivustolla myytävä. Tällä tavalla luodaan tietoisesti tai tiedostamatta virheellistä ja valheellista mielikuvaa ostettavasta tuotteesta. Ja ikäväkseni huomasin, jos asiaa käy mm. kommentoimassa yrityksen fb sivulla, kommentti poistetaan aika nopeasti. Eli mielenkiintoista toimintaa etten sanoisi. Selkeästi ei haluta julkaista ihmisten huomioita epäkohdista. Ja mitäköhän kuluttaja asiamies tähän sanoisi.
Korostan, itsellä ei tässä tapauksessa ole henkikohtaista ostokokemusta, mutta tiedän ihmisen joka tähän miinaan on astunut ja kaiken lisäksi omistan kyseisen laitteen jota yritys videolla mainostaa ja teidän 100% varmasti että tuote jota videolla esitetään ei ole sama kuin se jota tämä yritys sivuillaan myy.
9. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mokky
Hei Tomi
Ikävä kuulla, että et ole tyytyväinen tuotteeseen. Toivomme, että jokainen asiakas on iloinen jokaisesta ostoksesta, mutta ymmärrämme myös, että kaikki ei voi olla täydellistä. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilaukseesi, voit pyytää tuotteiden palauttamista 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Haluaisimme löytää tilauksesi ja ratkaista ongelman puolestasi. Emme kuitenkaan löytäneet tilausta trustpilot-tililtäsi "Tomi Soini
" useiden järjestelmän hakujen jälkeen. Voisitko antaa tilausnumerosi tai vastaanottajan nimen, puhelinnumeron, osoitteen, lisätietoja auttamaan meitä? Annamme sinulle tyydyttävän ratkaisun.
Parhain terveisin
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.