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Ich habe bei dieser Firma einen Tisch bestellt, und er hat mein Leben verändert – allerdings zum Schlechten. Der Tisch, den ich erhielt, wies mehrere Beschädigungen an der Tischplatte auf. Deshalb habe ich um einen Austausch des Produkts gebeten.

Nach zwei Monaten wurde die Tischplatte schließlich ersetzt – und glauben Sie mir, die erste, die ich zurückgegeben hatte, war im Vergleich dazu ein echtes Meisterwerk. Die neue Tischplatte war eine Katastrophe: Sie hatte zwei völlig unterschiedliche Holzmaserungen, war übersät mit Kratzern, die Ecken waren abgebrochen und eingedrückt, und obendrein war sie auch noch schief!

Ich habe noch am selben Tag erneut den Kundenservice kontaktiert und um einen weiteren Ersatz gebeten. Doch die Antwort war ernüchternd: Ein erneuter Austausch sei nicht möglich, da mein Umtauschrecht erloschen sei. Stattdessen bot man mir entweder 100 € Rabatt oder die Möglichkeit, den Tisch komplett zurückzugeben. Natürlich entschied ich mich für die Rückgabe.

Ganz ehrlich? Bessere Tische gibt es gratis bei eBay Kleinanzeigen. Es ist absoluter Unsinn, für so einen miserablen Tisch auch nur einen Cent auszugeben.

Gute Erreichbarkeit des Kundenservice.
Lieferung gut und sicher verpackt.
Aufbauanleitung übersichtlich.

Wir haben einen Esstisch bestellt, der verzögert geliefert wurde. Nachdem wir diesen aufgebaut hatten, mussten wir feststellen, dass im sichtbaren Bereich kleine Holzfragmente rausgebrochen waren. Der Tisch erfüllt deshalb trotzdem seinen Zweck. Für 700EUR hätte ich deutlich bessere Qualität erwartet! Der Kundenservice beruft sich darauf, dass ich mich eine Woche zu spät gemeldet habe und sie „leider“ nichts mehr für mich tun können. Mit ein wenig gutem Willen, wäre das bestimmt möglich gewesen. Leider keine Kaufempfehlung.

Ergänzung vom 26.3.2025:
Nachdem der gesamte Auftrag von Januar abgewickelt wurde und ich auch das Geld wiederhatte und ich sogar angerufen wurde um zu fragen, ob alles in Ordnung sei, bekam ich heute… eine neue Auftragsbestätigung „vielen Dank für ihre Bestellung“. Mit einer neuen Auftragsnummer (311170801) und einem neuen Auftragsdatum vom 25.3.2025. Ich hatte natürlich nichts mehr bestellt. Erst recht nicht die selben Stühle erneut. Ich weiß nicht, was da bei diesem Unternehmen falsch läuft, aber offensichtlich ist es einiges.

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Habe am 4. Januar vier Stühle bestellt, die so verzogen waren, dass ich sie noch nicht mal zusammenbauen konnte. Als die Hotline angerufen, wo man mir sagte, dass ich das via Mail mit Fotos reklamieren müsse. Leider kann man pro Mail nur ein einziges Foto anhängen. Weswegen ich circa vier einzelne E-Mails mit einzelnen Fotos schicken musste. Zuerst versprach man mir einen Austausch, was ich ablehnt, weil alle Stühle nicht in Ordnung waren. Dann erklärte sich Möbelliebling bereit, die Stühle am 22. Februar zurückzunehmen und mir meine Kaufsumme zu erstatten. Auf die Erstattung der Kaufsumme warte ich bis heute (4 Wochen nachdem die Ware bei mir abgeholt wurde). Ich hatte schon am 30. Januar via Mail nach einer möglichen Erstattung gefragt, worauf hin ich nur eine E-Mail bekam, dass diese im Lager noch nicht verbucht worden wäre. Offensichtlich verbucht da im Lager überhaupt niemand mehr irgendetwas. Ich habe seit vier Wochen in meinem Klarna Konto eine Rechnung für Ware, die ich vor Wochen zurückgeschickt habe. Ich rate absolut ab von diesem Shop zu kaufen.

Habe mich kurzfristig doch für einen anderen Tisch entschieden. Telefonisch konnte ich die erste Bestellung reibungslos stornieren. Sehr freundliche Dame am Telefon und gut erreichbar. Über nächste Schritte vor Lieferung wird man per E-Mail informiert

Aktualisierung: nach Aufbau des Tisches habe ich leider festgestellt, dass die Tischbeine total zerkratzt sind und Lack abgeht. Direkt gemeldet. Ein Austausch ist leider erst nach 3 Wochen möglich, da nicht lieferbar. Die Tischbeine muss ich dann wieder abbauen und einpacken, damit die Spedition sie mitnimmt. Habe gebeten, dass die neuen Tischbeine aufgebaut werden, damit mir der Aufwand entschädigt wird. Leider ist das nicht möglich. Alternativ wurden mir 80 Euro statt Austausch geboten, was bei den sichtbaren Macken und bei dem Tischpreis 700 Euro nicht in Frage kommt. Hier ist definitiv Platz nach oben beim Service

Der Tisch ist ein echter Blickfang in meinem Esszimmer. Die Oberfläche ist sehr pflegeleicht und bietet genug Platz für bis zu sechs Personen, was ihn perfekt für Familienessen oder kleinere Zusammenkünfte macht. Die Verarbeitung ist tadellos, und die Materialien fühlen sich sehr hochwertig an. Insgesamt ein sehr schöner und funktionaler Tisch, den ich jedem empfehlen kann.

Immer wieder gerne. Schneller Versand und 1A Kundendervice.

Lieferung sehr schnell ...alles tiptop bin sehr zufrieden mit meinem neuen Esstisch!

Termin wurde eingehalten, Ware war hochwertig wenn auch zum Teil falsch vormontiert, Preis unschlagbar, Spedition unterirdisch

Ich habe drei walnuss-lackierte Regalbretter aus Akazienholz bestellt. Die Bretter sind an sich schön, aber...
zwei von drei Brettern hatten auf der Unterseite zwei lange Schnitte, welche wie produktionsbedingte Fehlschnitte aussahen. Auch wenn diese sich auf der Unterseite befanden, sahen sie sehr unschön aus. Da in der Produktbeschreibung und auf den Bildern zum Produkt nirgendwo etwas zu finden ist, dass solche Schnitte vereinzelt vorkommen können, bat ich beim Support um einen Umtausch der Bretter. Hier wurde mir mitgeteilt, dass es sich bei dem Problem nicht um einen Reklamationsgrund handle und es mir freistünde, die Bretter auf eigene Kosten wieder zurückzusenden. Auf eine weitere Nachfrage, wieso dies bitte kein Reklamationsgrund sei, bekam ich nur als Antwort, dass die Schnitte auf der Unterseite immer vorkommen können. Ein Reklamationsgrund bestehe weiterhin nicht. Nun sende ich die Bretter auf eigene Kosten zurück, was ich angesichts der Tatsache, dass in der Artikelbeschreibung nichts von diesen Schnitten stand, ziemlich frech finde. Etwas mehr Transparenz und Entgegenkommen wäre hier sicher hilfreich. Auf dem dritten Brett war übrigens kein Schnitt...geht also scheinbar auch ohne, ein Austausch wäre nett gewesen!

Wir haben Stuehle gekauft. Leider muessen die Schrauben der Beine wöchentlich nachgezogen werden, da diese sich ständig loesen. Sehr schlechte Qualität. Die Reklamation wurde abgelehnt.

Lieferung war schnell, war sehr gut verpackt und mein Tisch sieht super aus

Schnelle Lieferung. Trotz Lieferkosten zwecks Spedition leider weitere Lieferkosten oben drauf, damit bis zur Wohnungstür geliefert wird. Daher 1 Stern Abzug. Tisch ist gut verarbeitet und war leicht aufzubauen. Ich würde wieder dort bestellen.

Ein schöner Tisch zum guten Preis. Lieferung und Abwicklung wie geplant. So macht shoppen Spass. Alles perfekt.

Alles super!
Bestellung und Versand ohne Probleme. Ich liebe meinen Esstisch und kann euch uneingeschränkt empfehlen

Wir haben unseren neuen Esstisch bei Möbelliebling bestellt und sind vollkommen glücklich!
Online war es natürlich schwer einzuschätzen in welcher Farbe und Ausprägung die Mangoholz-Tischplatte ankommt - aber ausgepackt war sie wunderschön und einzigartig!
Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Liebling.

Versand verlief reibungslos.
Die Tischplatte ist wunderschön und einwandfrei und auf Fragen wird schnell geantwortet.

Von zwei bestellten Regalbrettern (selbes Modell, Farbe, Länge) kam eines leider mit deutlichen Kratzern im Holz. Auf dem ‚unbeschädigten‘ Brett befand sich ein Sticker mit der Aufschrift ‚Geprüfte Qualität‘, der bei dem beschädigten Brett fehlte. Das hat bei uns etwas Verwirrung ausgelöst, und wir sind uns nicht sicher, ob es sich bei dem beschädigten Brett möglicherweise um B-Ware handelt? - bestellt haben wir jedenfalls keine. Der Schaden ist jetzt nicht so gravierend, dass wir reklamieren und das Brett wieder auf den Versandweg geben möchten - Dennoch sind wir von der Qualität leicht enttäuscht.

Nachtrag: Nach meiner Reklamation hat sich der Kundenservice freundlich bei mir gemeldet und mir aus Kulanz einen Preisnachlass gewährt. Daher bin ich insgesamt mit der Erfahrung zufrieden.

Webseite sehr gut, Lieferung wie vereinbart!!!
Qualität der Ware hervorragend!!!!