MOBILIER PRIVE Anmeldelser 

J'ai acheté un ensemble canapé + fauteuil qui est arrivé déchiré. Malgré des mails et appels, aucune nouvelle de la société. J'ai envoyé un recommandé qu'ils n'ont pas réceptionné. Je vais être obligé de passer par le tribunal alors que j'aurais aimé au moins un dédommagement. A fuir

J'étais inquiet à partir du moment où j'ai eu l'idée de lire les avis sur Google de mobilier privé.
Je laisse donc ici mon expérience.
Livraison prévue sous 6 semaines. J'ai eu environ 2 semaines supplémentaires de délai.
Le service après-vente est réactif dans ses réponse.
Le canapé est conforme à la description et en très bon état.
Je retire une étoile pour le retard.

Pour info je n'est toujours pas les canape ni mon argent .

Ce site en réalité et une escroquerie la personne qui le tient n'a aucun morale tout ce qu'il veux c'est de l'argent rien que l'argent .
Pitoyable messieurs mobilier privé.
La route va être longue en justice

il m'a dépouille de 2400€ cette escro
Bravo messieurs mobilier privé vous allait encourager les gens à ce déplacer à 50 voir 100 personnes et à s'installer devant chez vous avec des revendications (on veux notre argent que vous nous avais volé on ne partira on ne partira pas.......)

Ca va peut-être ce finir comme ça qui c'est.

Attention allez donner vôtre carte bleu à un vrais commerçant .

Canapé Torino commandé en août 2021, 6 mois après, toujours pas de livraison ! Les raisons invoquées semblent être dans l'air du moment : covid, rupture de stock et approvisionnement ralenti. Sauf que mobilierprivé m'a vendu un délai de 3 mois, un record jamais vu dans la profession, au lieu de m'indiquer tout de suite un délai de 6 mois minimum. Première arnaque ! Prenant conscience que je ne serais jamais livré pour ce type de canapé, je me rabat sur un canapé en stock, un peu par dépit et un peu paracerque j'avais déjà versé 1254€ d'acompte. mobilierprivé, m'indique alors que la livraison à partir de Strazbourg ne peu se faire à domicile : pas de déballage possible, pas d'installation, pas de réception qualité, finalement on ne me reprend pas mon ancien canapé, chose acté lors de ma commande initiale. On vous livre devant la porte et c'est tout. Comment alors transporter les canapés sur les 15m qui reste à faire pour entrer dans ma maison alors que ma femme est handicapée ? Malgré mes remarques et demandes, mobilierprivé reste sourd à mes demandes, aucun arrangement possible avec leurs livreurs. Une honte et une absence de service client indéniable. J'annule donc la commande initiale et demande le remboursement de l'acompte versé en 3 fois auprès de franfinance. mobilierprivé me confirme l'annulation et que la somme me sera remboursée dans les jours. Au terme de l'échéance, ne voyant pas sur mon compte, je demande pourquoi à mobilierprivé, qui m'assure que c'est parti le 28/02/2022 sans en apporter la preuve. Je contact franfinance à 34 centimes la minute, qui m'indique que l'ordre de remboursement a été donné le 02/02/2022 et qu'il me faudra patienter encore 15 jours ! En conclusion, mobilierprivé ne tien aucun de ses engagements, ne maîtrise absolument pas ses approvisionnements et mentent volontairement sur le délai de livraison se réfugiant sur le contexte actuel perturbé. Plus de 6 mois pour en arriver là et je reste dans l'attente de mon remboursement le 17/02/2022, si tout va bien ... Grande méfiance donc sur les vendeurs de rêves sur internet et encore plus sur mobilieprivé que je ne recommande absolument pas, à fuir et préférer acheter en magasin, essayer et acheter uniquement si en stock et livrable installé, ce que j'ai finalement fait ...