Fikk en bonus på x kr som jeg brukte på en safe bet. Fant ut senere at gevinsten ikke var mulig å ta ut ! Hva i all verden. Hadde jeg visst det hadde jeg brukt mine egne penger på det. Scam så det hol... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Hei jeg har merket at mobilbet har forandret seg og kunde service er helt umulige og lover å løse noe feil dem har saken er at jeg deltok på en kampanje daglig kampanje det er et hjul som gir random p... Vis mer
Har 2000 på uttak og nå krever de nye verifikasjons metoder, har allerede sent in pass. Men nå skal de ha bevis på kort som jeg har mistet og banken nekter å sende bevis av. Og bosted. Aldri bruk denn... Vis mer
Ble scammet for 1400kr! Vant 1800kr på sportsbet og fikk kun utbetalt 400! Klaget til support, de påstår at jeg fikk pengene selv med screenshot vedlegg og tilgang til betlog
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Mobilebet is the latest generation in mobile sportsbook and casino bringing you the latest odds and casino games directly on your mobile phone, tablet or web browser
Kontaktopplysninger
Storbritannia
- mobilebet.com
1,6
Dårlig
106 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 30 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Koster mer enn man tror
Koster mer enn man tror.
Når man gjør et innskudd, koster det litt ekstra for behandlingen. Senere vil man forhåpentligvis merke at det kommer skyldige gebyrer på kontoen din i nettbanken. Pr. Dags dato koster det 36,- ekstra pr innskudd, og det har ikke noe å si hvor mye innskuddet er på.
Hvis man først vinner og vil gjøre et uttak, kan det ta flere uker, kanskje måneder før man får uttaket. Hvis man får det i det hele tatt!
Det er veldig dårlig kundeservice. Man får ikke et ordentlig svar. Her blir det «klippet og limt» ferdigskrevet setninger inn i chatten.
Og det eneste man får som svar er; «det kan jeg ikke svare på da det er under behandling.»
Man får heller ikke svar på hvor lang tid det kan ta.
13. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobilbet
Kjære kunde,
Takk for din anmeldelse. Vi er glade for å høre fra deg.
Det ser ut til at du nylig har hatt en dårlig opplevelse med siden vår og det er veldig leit å høre om dette.
Gjeldende innskuddsgebyrer så er selskapet vårt lisensiert på Malta og opererer i Euro. Transaksjoner fra norske spillere veksles mellom NOK og EUR, og det kan dermed forekomme små forskjeller i det avtalte beløpet for innskudd og det faktiske beløpet som blir trukket. Eventuelle gebyrer som blir trukket fra en tredjepart (eksempelvis banken) kan vi ikke gjøre noe med dessverre.
Videre så er det ikke alltid vi har mulighet til å oppgi noen tidsramme på visse saker, da det kan variere fra sak til sak. Om du har en pågående sak med oss vil vi gjerne be deg om å kontakte oss så vi kan se nærmere på det og forhåpentligvis gi deg et bedre og mer tydelig svar.
Du kan kontakte oss på følgende plattformer:
Live Chat (norsk support) fra 10:00 til 21:00
Epost (kundeservice@mobilbet.com)
Vennlig hilsen,
Marie
Mobilbet-teamet
Ha gjort uttak fra 5 november
Ha gjort uttak fra 5 november, vente fortsatt på penger, siger support att skulle få den seneste 15 november nu er det 16 november . Ha fortsatt ikke fått gevinst, ikke spille på den side. Det er svindlet side.
16. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobilbet
Hi Kiatisuk,
Thank you for your review. We appreciate your feedback.
I can see that you have experienced issues with a withdrawal. We would like to assist you further in this and would appreciate it if you can contact us on one of the following platforms that suit you.
You can contact us on:
Live Chat 10:00-22:00
Email kundeservice@mobilbet.com
Best Regards,
Justin
Mobilebet Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.