Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,3
7 anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Slechtste service ooit.
Het is onmogelijk om de simkaart online te registreren door een foutmelding.
Daarnaast kan je ook geen telefonisch contact opnemen met Carrefour, zogezegd wegens drukte.
We zijn vandaag 16 december 2025 en in het overzicht staan er al 4 gesprekken gefactureerd op datum van 30 december! Dit is oplichting, waarom wordt hier niet tegen opgetreden? Blijf weg van Carrefour Mobile!
Eind november herladen voor 36 euro. Foutmelding gekregen maar geld wel van rekening gehaald. Gekeken wat mijn belwaarde op dat moment was: 55 euro. Dan springt het naar 33 euro. Dag erna opeens 28 euro. Gebeld naar de klantendienst, er zijn zogenaamd problemen met het systeem en het geeft een incorrect bedrag aan. Het geld zou toegevoegd moeten zijn. Ze houden mij op de hoogte zeggen ze. We zijn 2 weken verder, niets gehoord. Het bedrag is nog steeds niet correct (geeft nu 27 euro aan). Wegblijven hier.
Sinds de datalek is de inlogpagina onbereikbaar. Hen bereiken is drama.
Abominabele communicatie ivm het datalek wat of hoe.
In maart was er blijkbaar een technische storing waardoor op de gsm van mijn vader 3 automatische herladingen (via kredietkaart) van 12 euro gebeurden.
Na een aantal mails over en weer werd er 36 euro belwaarde teruggezet op de gsm. Maar mijn vader verblijft in een wzc en met een belwaarde van 12 euro kan hij veeeeele maanden verder.
Gevraagd aan Carrefour Mobile om die 36 euro belwaarde gewoon terug te storten.
Op 9 april werd geantwoord dat er 24 euro zou teruggestort worden.
Op 10 april werd 12 euro teruggestort en op alle mails en contacten via hun website krijg ik geen of heel laat antwoord. Op mijn nieuwe vraag van 6 mei waar de terugbetaling blijft, nog altijd niet de minste reactie.
En intussen is hun website terug online maar lukt het niet om een nieuw wachtwoord aan te vragen om in te loggen!?!
mobile.carrefour.eu is niets anders dan miserie. Hun administratie is een grote bende waar de ene hand niet weet wat de andere hand doet. Beltegoeden worden verkeerd en te laag aangegeven. Een grote farce ! Men vraagt zich af hoe een dergelijke janboel mogelijk is !
mobile.carrefour.eu n'est rien d'autre que de la misère. Leur administration est un gros gâchis où une main ne sait pas ce que fait l'autre. Les crédits d'appel sont indiqués de manière incorrecte trop bas et trop faibles. Une grande farce ! On se demande comment l'un desus déordre égal est possible !
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
