Magnifique robe, reçue dans les temps. Trop jolie je suis trop contente. Petit couac réglé avec une compréhension et réactivité immédiate du service après vente. Personnes bienveillantes qui souhaite... Vis mer
Selskapet har svart
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Se hva andre synes
Je suis une fidèle cliente depuis votre création et je suis absolument ravie de mes relations avec vous ainsi que des produits que vous nous proposez. Grâce à vous j'ai pu m'offrir de très jolies robe... Vis mer
Selskapet har svart
La robe reçue est de très mauvaise qualité, à 45€ la robe je ne pensais pas recevoir une manufacture chinoise digne des sites pas cher type Shein ou Temu J’ai demandé les modalités de retour aucune... Vis mer
Selskapet har svart
GROSSE ARNAQUE.... A FUIR Je mets une étoile car c'est obligatoire pour déposer un avis. Commande faite le 1er mai, jamais reçue et malgré plusieurs relances, aucune réponse de leur part. Même pas... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Mlle Champêtre, c'est des pièces célébrant tout le Chic Féminin pour une allure qui ne laissera pas indifférent lors de grandes ocassions.
Kontaktopplysninger
PARIS, Frankrike
- contact@mlle-champetre.com
- mlle-champetre.com
3,1
Middels
48 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
arnaque dropshipping et retours…
arnaque dropshipping et retours impossibles, à fuir
15. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Site pas sérieux
Site pas sérieux. Livraison prévue entre le 6 et 11 juillet. Toujours rien le 16 juillet au bout 3 semaines et 0 réponse à mes messages. Je regrette beaucoup mon achat.
16. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mlle Champetre
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre déception face à cette attente et vous présentons nos plus sincères excuses.
En toute transparence, votre commande a subi un retard de traitement tout à fait exceptionnel de notre côté. Ce délai s'est malheureusement cumulé aux fortes perturbations logistiques rencontrées par les services de La Poste au mois de juillet (liées aux épisodes de canicule et aux incendies en France).
Concernant l'absence de réponse à vos messages, nous n'avons malheureusement retrouvé aucune trace de vos e-mails dans notre système. Il est fort probable qu'il s'agisse d'une erreur d'adresse de contact, car notre service client met un point d'honneur à répondre à chaque demande avec réactivité. C'est d'ailleurs pour cette raison que nous vous avons contactée proactivement par e-mail dès la lecture de votre avis pour vous apporter une solution, message qui est resté sans retour de votre part.
Le suivi de livraison nous indique que votre colis vous a bien été remis quelques jours après la publication de votre commentaire. N'ayant reçu aucune demande depuis, nous espérons de tout cœur que la pièce correspond à vos attentes et qu'elle vous apporte entière satisfaction.
Nous tenons à rassurer toutes nos futures clientes : ces ralentissements estivaux liés aux conditions climatiques exceptionnelles sont désormais totalement résolus. Notre équipe reste humaine, dévouée, et toujours à votre écoute en cas de besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Mlle Champêtre
Prix trop élevé pour la qualité
Robe commander a 45 € personnellement la qualité de la robe ne l'ai vaut pas du tout .
Commande passée le 27 mais reçu 3 semaine après. Pour moi personnellement je ne re commanderais pas sur se site malgré qu'il mon rembourser une petite parti de ma commande
27. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mlle Champetre
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre commande a effectivement subi un retard inhabituel, et nous comprenons parfaitement votre déception. Comme indiqué lors de nos échanges, nous vous avions informée de ce délai et avons procédé à un remboursement partiel afin de compenser cette attente.
Concernant la qualité de la robe, nous regrettons qu’elle ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous avions également proposé de prendre en charge les frais de retour afin de vous permettre un échange ou un remboursement selon votre préférence, mais vous n’avez finalement pas souhaité procéder à un retour.
Votre retour reste important pour nous, car il nous aide à améliorer notre sélection de produits et notre service client.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience décevante.
L’équipe Mlle Champêtre
Pour un mariage a 2 semaines et demi de la cérémonie
Pour un mariage avec une date de cérémonie a 2 semaines et demi, j'étais très embêté car
1/ je n'avais jamais commandé sur mlle-champetre.com et donc j'étais inquiète sur la réalité de l'existence du site
2/ 6 a 13 jours ouvrés de délai de livraison pouvait m'amener a la veille du mariage
3/ je souhaitais assurer le choix entre différents modèles de robe pour ma maman
4/ et la qualité serait-elle au rendez-vous?
FINALEMENT
1/ j'ai été rapidement en contact plusieurs fois avec Léa de chez melle Champêtre, très professionnelle qui m'a rassuré sur l'existence du site
2/ j'ai mes commandes les 3eme jour ouvrés
3/ j'ai commandé 2 robes pour ma maman pour avoir le choix. Et je vais maintenant renvoyer l’une des 2 robes afin d’être remboursée
4/ La robe que nous avons choisi lui va très bien et la qualité est au rendez-vous. Elle est ravie !
Franchement, après des semaines de recherche sur la Cote d'Azur, je vous conseille ce site qui propose de petites perles a des prix défiants toute concurrence !
Bon shopping sur Melle Champêtre !
Isabelle
2. juni 2026
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Svar fra Mlle Champetre
Bonjour Isabelle,
Quel bonheur de lire votre message ! Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails et de bienveillance.
Il est tout à fait normal d'avoir quelques appréhensions à seulement deux semaines et demie d'un événement si important, surtout lorsqu'on commande sur une boutique pour la première fois. C'est justement pour cela que nous mettons un point d'honneur à être réactifs, à l'écoute et à vous accompagner personnellement dans vos recherches.
Je suis vraiment ravie d'avoir pu vous rassurer lors de nos échanges, et surtout, que votre maman a trouvé la robe idéale et qu'elle est ravie de son choix.
Concernant la seconde robe, rassurez-vous, le traitement de votre retour se fera avec la même simplicité et rapidité.
Toute l'équipe vous souhaite un magnifique mariage (et de très belles festivités sur la Côte d'Azur !). Profitez pleinement de ces beaux moments en famille.
À très bientôt chez Mlle Champêtre,
L'équipe Mlle Champêtre
J étais dubitative mais j'ai essayé car…
J étais dubitative mais j'ai essayé car la robe me plaisait. Elle est arrivée en trois jours. Elle me ça parfaitement et la qualité ne fait pas cheap comme je redoutais. Achat 69.9 eur pour un mariage.
Merci
16. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mlle Champetre
Bonjour Lili,
Un immense merci pour votre confiance et pour ce très beau retour ! Il est tout à fait normal d'avoir quelques appréhensions en commandant pour un événement aussi important sans avoir vu la pièce au préalable.
Nous sommes donc d'autant plus ravis de lire que la qualité, la coupe et la rapidité de livraison ont été à la hauteur de vos attentes !
Profitez pleinement de ce mariage et de votre tenue. À très bientôt chez Mlle Champêtre !
L'équipe Mlle Champêtre
CommandeMC29922 Robe commandée pour MON…
CommandeMC29922 Robe commandée pour mon mariage que je voulais très simple étant enceinte et ne sachant pas comment ma morphologie allait évoluer. Malgré l'insatisfaction liée au modèle commandé et les délais d'expédition, probablement dus aux nombreux ponts, la procédure de retour ainsi que le remboursement ont été bien suivis et rapides.
Merci à Léa pour son suivi rigoureux.
16. mai 2026
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Svar fra Mlle Champetre
Bonjour Camille,
Je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de revenir partager la suite de votre expérience et de mettre à jour votre avis, cela nous touche beaucoup.
Même si cette robe n'a finalement pas été l'élue pour votre grand jour, ce fut un réel plaisir de vous accompagner. Notre priorité est de toujours soutenir nos clientes avec transparence et réactivité, surtout lors des préparatifs d'un événement aussi précieux.
Toute l'équipe vous souhaite une célébration de mariage magnifique et remplie de bonheur !
L'équipe Mlle Champêtre
Très contente de mon achat
Robe conforme à la description et très belle. Taille conforme. Livraison rapide. Merci beaucoup !
27. april 2026
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Svar fra Mlle Champetre
Bonjour Sandrine,
Merci infiniment pour ce très bel avis qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que votre robe vous plaît, qu'elle vous va parfaitement et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Profitez bien de votre nouvelle tenue et à très bientôt chez Mlle Champêtre !
Belle journée à vous,
L'équipe Mlle Champêtre
Excellente expérience
Robe parfaitement conforme aux photos et reçue en un rien de temps comme prévue. Très réactifs pour les demandes. Équipe sérieuse, je recommande !!
30. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mlle Champetre
Bonjour Ju L,
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que la robe était parfaitement conforme à vos attentes et que la livraison s’est déroulée rapidement comme prévu.
Merci également pour vos mots sur notre réactivité et notre sérieux. Nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque cliente avec attention, et savoir que cela se ressent est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle occasion.
Très belle journée à vous,
L’équipe Mlle Champêtre
Magnifique robe
Magnifique robe, reçue dans les temps. Trop jolie je suis trop contente.
Petit couac réglé avec une compréhension et réactivité immédiate du service après vente. Personnes bienveillantes qui souhaitent s’assurer que les clients soient satisfait et c’est le cas.
30. august 2025
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Svar fra Mlle Champetre
Bonjour June,
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que la robe vous a plu et qu’elle a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions également pour vos mots sur notre service client. Notre objectif est justement de toujours être à l’écoute et réactifs, afin que chaque cliente se sente accompagnée et valorisée. Savoir que vous avez apprécié cette démarche est la plus belle récompense pour notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour une prochaine occasion.
Très belle journée à vous,
L’équipe Mlle Champêtre
Merci Mlle Champêtre
J'ai fait une quinzaine de magasins physique sans rien trouver de beige, dress code pour un mariage où je suis invitée. On me parle de Mlle Champêtre et là coup de cœur sur une robe !
Elle est parfaite ! Je peux même choisir la taille en fonction des mesures, ce que je n'ai pas retrouvé partout 😂
Commande passée la mardi soir, robe arrivée le vendredi matin et chose exceptionnellement sur internet : elle est EXACTEMENT pareil que sur la photo, et pourtant je n'ai pas une taille mannequin.
Merci Mlle Champêtre, pour les produit mais aussi pour la livraison, le colis une fois ouvert m'a réservé la petite surprise d'avoir un petit mot qui m'était adressé 🥰
Et pour une robe d'invitée de mariage, je suis contente d'avoir trouvé mon bonheur pour 53 euros, quand en magasins je ne trouvais rien à moins de 150...
9. august 2025
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Svar fra Mlle Champetre
Bonjour Anaïs,
Merci de tout cœur pour ce magnifique retour ! Nous sommes touchés de lire à quel point votre robe vous a plu, tant pour la coupe que pour la fidélité aux photos. Savoir qu’elle vous va aussi bien et qu’elle vous permettra de profiter pleinement de ce mariage est la plus belle des récompenses pour nous.
Nous sommes également ravis que la rapidité de livraison, la précision des tailles et les petites attentions dans le colis aient contribué à votre satisfaction. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque cliente.
Votre confiance et vos encouragements nous vont droit au cœur, et nous espérons vous accompagner à nouveau pour de futures occasions.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager vos impressions et belle continuation à vous !
Bien à vous,
L’équipe Mlle Champêtre
Service client
J ai commandé 2 robes pour un mariage dont une qui m allait pas ,, j ai envoyé un mail pour avoir l étiquette de retour, le jour même je l ai eu , j ai renvoyé le colis par relais colis et 15 jours après j ai eu mon remboursement. Rien à dire et j ai eu un franc succès avec ma robe.
6. juli 2025
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Svar fra Mlle Champetre
Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service client et la gestion de votre retour se soit déroulée simplement et rapidement.
Savoir que vous avez eu un franc succès avec votre robe nous fait particulièrement plaisir, c’est exactement ce que nous espérons pour chacune de nos clientes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines occasions, et vous remercions encore pour votre confiance.
Bien à vous,
L’équipe Mlle Champêtre
Site de confiance
Site de confiance.
Livraison rapide et robe magnifique merci
23. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mlle Champetre
Bonjour Élodie,
Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Mlle Champêtre s’est déroulée dans les meilleures conditions, et que la robe vous a autant plu que sa livraison rapide.
Savoir que notre travail et notre suivi ont répondu à vos attentes est une vraie récompense pour toute notre équipe. Votre message nous encourage à continuer à mettre tout notre cœur dans chacune de nos commandes.
Nous espérons que votre robe vous accompagnera dans de très beaux moments, et nous serons ravis de vous retrouver pour de prochaines occasions !
Bien à vous,
L’équipe Mlle Champêtre
Pas de nouvelle et pas de livraison
Bonjour,
J'ai passé une commande le 15 juin. Sur le site il est indiqué livraison entre le 23 et le 28 juin. Nous sommes le 28 et aucun avancement sur la commande. J'ai envoyé un mail pas de réponse. J'ai le sentiment que je vais devoir contacter le service consommateur. Je suis dégoûtée !!!
15. juni 2025
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Svar fra Mlle Champetre
Chère cliente,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre avis, et sincèrement navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons tout de même apporter quelques précisions : dès votre premier message, notre service client vous a répondu dans un délai de moins de 24 heures, et ce à chaque échange, avec bienveillance et en vous proposant des solutions concrètes. Nous avons suivi votre dossier de près, tout en restant disponibles à chaque étape pour vous accompagner au mieux.
Votre commande a effectivement connu un retard de quelques jours, ce qui reste exceptionnel dans notre fonctionnement habituel, et nous nous en excusons. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsqu'une livraison est attendue pour un événement particulier.
Notre volonté a toujours été d’agir avec transparence, disponibilité et bienveillance dans le suivi de votre dossier, car la satisfaction de nos clientes reste notre priorité absolue.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez relancer l’échange à tout moment. Et si, entre-temps, vous estimez que notre accompagnement vous a permis de reconsidérer votre expérience, nous serions ravis que cela puisse aussi se refléter ici.
Avec toute notre considération,
L’équipe Mlle Champêtre
A fuir
J’ai passé commande le 15/05/25, depuis ? Aucune nouvelle, j’ai envoyé un message le 26/05/25 qui est resté sans réponse. Je pense que c’est une belle arnaque, puisque par contre mon compte bancaire a bien été débité bref je ne vous recommande absolument pas ce site.
15. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mlle Champetre
Chère cliente,
Nous avons lu votre avis avec beaucoup d’attention et de surprise, car nous avons bien tenté de vous répondre dès que nous avons reçu votre message. Malheureusement, après investigation, il semble que notre réponse ne vous soit jamais parvenue, et nous pensons en avoir identifié la raison.
Votre demande initiale nous est bien parvenue, mais elle comportait une légère erreur dans l’adresse e-mail de contact : elle se terminait par “.fe” au lieu de “.fr”. C’est sans doute cette coquille qui a empêché notre réponse de vous parvenir, ce que nous regrettons sincèrement.
Dans notre réponse, que nous vous avons adressée dans les 24 heures suivant votre message, nous vous expliquions que, malheureusement, votre article était tombé en rupture de stock entre-temps. Cela reste rare, mais peut arriver sur des modèles très demandés. Nous avions donc immédiatement déclenché le remboursement de votre commande, et celui-ci a bien été validé sur votre carte bancaire.
Nous serions également ravis de vous proposer un code de réduction de 35% valable sur une prochaine commande, pour compenser cette expérience.
Nous tenions à vous informer que nous avons pris le temps de vous renvoyer un e-mail en fin de semaine dernière pour vous expliquer tout cela, avant même d’avoir connaissance de votre avis. À ce jour, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part.
Nous comprenons votre frustration, surtout si vous avez cru ne pas être prise en charge. Nous espérons que ces éléments permettront de clarifier le malentendu. Bien sûr, si vous souhaitez que l'on vous renvoie le mail explicatif ou la preuve du remboursement, nous restons entièrement disponibles à l’adresse suivante : contact@mlle-champetre.com.
Encore toutes nos excuses pour cette confusion, et merci de nous avoir alertés.
Bien à vous,
L'équipe Mlle Champêtre
Je viens de recevoir ma robe .
Je viens de recevoir ma robe ...pour ce qui est de la forme..le tissue...la taille..ça va ..par contre concernant la couleur sur la photo du site elle apparaît ds les tons marrons ..et à l'ouverture de mon colis elle est plutôt rose pâle ..vieux rose ..je suis un peu déçu de la couleur 😔
Dommage
21. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mlle Champetre
Chère cliente,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la coupe, la taille et le tissu de la robe vous aient convenu, mais sincèrement désolés que la couleur n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous faisons toujours en sorte que nos photos reflètent le plus fidèlement possible la réalité des produits, mais des variations peuvent parfois apparaître en fonction de la lumière du shooting, de la luminosité de votre écran, ou encore de la série de production. Cela n’enlève rien à votre ressenti, et nous comprenons parfaitement votre déception si vous vous attendiez à des teintes plus marron que rosées.
N’hésitez surtout pas à nous contacter directement par e-mail à contact@mlle-champetre.com pour que nous puissions identifier votre commande et envisager ensemble un geste commercial adapté, ou une solution qui puisse compenser votre insatisfaction.
Chez Mlle Champêtre, nous tenons sincèrement à ce que chaque cliente soit pleinement satisfaite de son expérience, et votre retour est précieux pour nous aider à continuer de nous améliorer.
Au plaisir d’échanger avec vous très bientôt,
L’équipe Mlle Champêtre
Très satisfaite !
Très satisfaite !! Je recommande !! La robe est de belle qualité même si chiffonnée mais un coup de fer ou au pressing et ce sera parfait leur jour j. je précise que c est la matière qui veut cela. Le suivi de commande ras et le marketing au top. Perso je recommande !
14. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mlle Champetre
Bonjour Anaïs,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre robe vous satisfait tant en termes de qualité que de style. En effet, certaines matières peuvent arriver légèrement froissées après le transport, mais comme vous le mentionnez, un simple passage au fer ou un soin au pressing suffira à lui redonner toute son élégance pour le jour J.
Nous sommes également heureux que le suivi de votre commande et l’expérience globale aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous nous recommandez est la meilleure récompense pour notre travail.
Merci encore pour votre confiance et votre message. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futures occasions !
Bien à vous,
L’équipe Mlle Champêtre
J'ai reçu la robe exactement comme…l'image, de qualité et unique
J'ai reçu la robe exactement comme l'image sur le site, qualité prix exceptionnelle, une robe unique, un délai de livraison raisonnable. J'ai reçu énormément de compliments sur ma robe. Je vous recommande fortement leur site.
27. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mlle Champetre
Bonjour Nancy,
Merci infiniment pour votre retour complet. Nous sommes ravis d’apprendre que la robe que vous avez commandée était exactement comme sur notre site et qu’elle a répondu à vos attentes en termes de qualité et d’originalité.
Savoir que vous avez reçu tant de compliments sur votre tenue nous fait chaud au cœur, et c’est une immense fierté de vous savoir satisfaite !
Votre recommandation est un vrai cadeau pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour d’autres occasions spéciales.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. À très bientôt sur notre boutique !
Bien à vous,
L’équipe Mlle Champêtre
Robe commandée pour un mariage
Robe commandée pour un mariage champêtre, reçue rapidement, très jolie, j'ai juste due la faire reprendre au niveau du décolleté (je n'ai pas été gâté par mère nature ...)
8. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mlle Champetre
Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que la robe commandée pour ce mariage vous a plu et qu’elle correspondait à vos attentes.
Concernant la petite retouche au niveau du décolleté, nous comprenons parfaitement que chacune d'entre nous a des besoins uniques, et nous sommes ravis que vous ayez pu l’ajuster à votre convenance pour qu’elle soit parfaite pour vous.
Nous espérons que vous avez passé un merveilleux moment lors de ce mariage et que votre tenue a contribué à rendre cette journée encore plus spéciale.
Merci encore pour votre confiance, et nous serions ravis de vous accompagner à nouveau pour d’autres événements ou occasions à venir !
Bien à vous,
L’équipe Mlle Champêtre
je suis RAVIE!!
Je suis une fidèle cliente depuis votre création et je suis absolument ravie de mes relations avec vous ainsi que des produits que vous nous proposez. Grâce à vous j'ai pu m'offrir de très jolies robes me permettant d'avoir fait des émules lors de soirées ou du mariage de mon fils. Votre service après vente est au top et votre contact tout à fait convivial. J'ai hâte de voir votre nouvelle collection et je vous en prie conservez votre authenticité ainsi que des tarifs attractifs.
7. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mlle Champetre
Bonjour Isabelle,
Un immense merci pour votre chaleureux retour qui nous touche profondément ! Votre fidélité depuis nos débuts est une véritable source de motivation, et nous sommes ravis de savoir que nos robes vous ont permis de briller lors d’événements aussi mémorables que le mariage de votre fils.
Chez Mlle Champêtre, nous mettons tout notre cœur dans nos collections et dans notre service, et savoir que vous appréciez à la fois nos produits et notre accompagnement est la plus belle des récompenses.
Nous avons hâte de vous dévoiler nos prochaines sélections, et nous vous promettons de rester fidèles à notre identité, en proposant toujours des pièces authentiques et accessibles.
Merci encore pour votre gentillesse et votre soutien. Nous restons à votre disposition et espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique !
Avec toute notre gratitude,
L’équipe Mlle Champêtre
Qualité médiocre pas du tout…
Qualité médiocre pas du tout ressemblant aux photos.
Prix bien trop cher, délai pas respecté.
Les retours sont à votre charge.
A fuir
2. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mlle Champetre
Chère cliente,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Mlle Champêtre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour offrir des produits de qualité et améliorer sans cesse notre service, et c’est pourquoi les retours comme le vôtre nous sont précieux.
Concernant les frais de retour, nous veillons à ce qu'ils restent aussi abordables que possible en utilisant Relais Colis, un service simple et économique pour nos clientes. De plus, nous fournissons toujours une étiquette de retour pour faciliter la procédure. Il est également important de préciser que lorsque nos produits présentent un défaut, nous offrons les frais de retour sans aucune condition.
Nous sommes également attristés d'apprendre vos préoccupations ici, car nous n’avons reçu aucune demande de votre part, que ce soit par mail ou via une demande de retour. Nous restons à votre entière disposition pour résoudre ce problème et nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : contact@mlle-champetre.com.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clientes et faisons tout pour améliorer la qualité de nos produits et de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de nous rattraper et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe Mlle Champêtre
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