Miracles Anmeldelser 126

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Quelle belle surprise lors de l'ouverture des livres, la ressemblance est frappante, le cadeau n'a pas encore été offert, mais je suis certaine que celui-ci plaira énormément à notre petite fille, le... Vis mer

Selskapet har svart

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Ich habe für meine 7 Enkel jeweils ein entsprechendes Buch bestellt und die jeweiligen Fotos dazu geladen. Die Bücher sind toll und ich bin absolut begeistert. Die Bücher werde ich zum Kindertag schen... Vis mer

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Habe heute nach 7 Tagen endlich ein vernünftiges Buch für meine Enkelin im Dino-Land erhalten. Lag mit Ihrer Fa. seit meiner 1. Bestellung vom 17.02. und 2 völlig vermurksten Exemplaren (s. Bewert... Vis mer

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Wirklich ein Reinfall ich habe zwei Bücher bestellt. Leider sind beide ab Seite 17 nicht mehr lesbar - irgendwelcher sinnloser Buchstabenmix. Die Bestellung ging gut, Geld wurde auch gleich abgezogen... Vis mer

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4,2

Bra

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126 anmeldelser

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Alles super gelaufen!Super…

Alles super gelaufen!Super Team!Wunderschönes Buch!Meine Enkeltöchter ist begeistert!
Ich bedanke mich ganz herzlich!!!

30. april 2026
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Svar fra Miracles

Liebe Helena, eine begeisterte Enkeltochter – besser geht's nicht! 😄 Ganz herzlichen Dank für deine lieben Worte, das motiviert uns sehr!

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Ich war sehr enttäuscht

Ich war sehr enttäuscht, hatte ein Orginal Foto geschickt,die Haarfarbe und Augenfarbe wurden erfragt.Aber als das Buch kam,Haarfarbe und Augenfarbe stimmte aber das Gesicht hatte nicht viel Ähnlichkeit unserer Minimaus.Für mich war es schon schwer zu erkennen das sie das im Buch sein sollte.Ich war echt traurig.

26. april 2026
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Svar fra Miracles

Liebe Heike, das tut uns leid – wirklich. Du hast dir Mühe gegeben, das perfekte Buch für deine Minimaus zu gestalten, und das Ergebnis hat dich traurig gemacht. Das ist nicht das, was wir wollen.

Wir arbeiten ständig daran, die Ähnlichkeit zu verbessern, und sind heute deutlich weiter als noch vor einigen Monaten. Aber das hilft dir im Moment wenig. Schreib uns unter tp@miracles.my – wir schauen gemeinsam, was wir für dich tun können. 💛

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Title was amazing

On beginning my daughter she was so upset because I order for her the book like gift,but when she read and she see her name on the top she was so excited just waiting to read together the book before go to bed. The story it was amazing and very excited about everything.
I recommended for my friends the site to order for them kids.

20. april 2026
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Svar fra Miracles

Thank you so much for sharing this! 😊 That moment of going from upset to excited when she saw her name – that really made our day. Hope the bedtime reading sessions continue! Thank you for recommending us.

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So disappointed in this company

So disappointed in this company
They have lied to me continuously lie after lie
Told me it was shipped out over a week ago with no tracking number. Today’s story was oh we shipped out here is the travking number
Don’t Buy from this joke of a company

16. april 2026
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Svar fra Miracles

Dear Allen, we're sorry – that kind of back-and-forth without a clear answer is genuinely frustrating, and we understand why you're angry. Please reach out to us at tp@miracles.my so we can look into what happened with your specific order and make it right.

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Rimborso ricevuto.

Volevo portare all'attenzione quello che è successo a seguito della mia recensione. Ho ricevuto una mail di scuse ed il rimborso per l'intera spesa sostenuta. Le stelle diventeranno 4 perché il brand può crescere (e sicuramente lo farà) ma deve farlo con la consapevolezza che il post vendita è importante (il cliente potrebbe essere gestito prima ancora che rcensisca su Trulispot), così come è importante dare al cliente, la possibilità di tracciare il pacco in autonomia. Nel'interesse comune del cliente e della stessa azienda.
Grazie

29/4/26
Esperienza pessima, libro ordinato il giorno 9 aprile e ad oggi niente ancora. Ho pagato per il servizio di tracciabilità ma non ho mai avuto possibilità di tracciare la mia spedizione e rispondono sempre alla stessa maniera... " attenda qualche giorno ancora, il collo arriverà e non è possibile tracciarlo". È passato quasi un mese e del libro nessuna traccia, alla mia richiesta di rimborso rispondono che il prodotto personalizzato non può essere rimborsato, ma se non l'ho mai ricevuto? Al massimo mi concedono un buono di 15€ a fronte dei quasi 70€ spesi, su un prossimo acquisto. Chiaramente la cosa non passerà inosservata. Servizio post vendita? Approssimativo e superficiale.

29. april 2026
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Svar fra Miracles

Gentile AntoSta, quasi un mese senza ricevere il libro – capisce perfettamente la sua frustrazione e ci dispiace molto per come è stata gestita la situazione. Non avremmo dovuto lasciarla senza una risposta concreta così a lungo.

La preghiamo di scriverci direttamente a tp@miracles.my – vogliamo trovare una soluzione seria, non un buono sconto. 💛

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Print errors and poor customer service.

Concept great but book arrived filled with print errors in text making most work illegible.
They promised to replace immediately but despite many efforts to contact them, we are still waiting…
Extremely disappointed. ☹️
Could not recommend.

Finally, a response! After several email exchanges with me pleading for a refund, I was initially told ‘no refund’ on personalised items (even if their fault?); however, they did eventually recognise the unfairness and sent £10 recompense and have now replaced the error ridden book.

17. april 2026
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Svar fra Miracles

Dear THE PICKERINGS, we're genuinely sorry – a promise to replace immediately and then silence is worse than no promise at all. That's on us.

Please email us at tp@miracles.my and reference this review. We'll make sure your replacement is handled personally and without further delay.

Warm regards,
The Miracles Team

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NUR SCHREIBFEHLER, auf keinen Fall kaufen!!!!

Ich habe das Buch für meinen Sohn zu seinem 4. Geburtstag gekauft. Allerdings wurde ich schwer enttäuscht. Gleich auf den ersten Seiten merkt man, dass es mit KI geschrieben wurde und man kein Wort mehr lesen kann. Für den Preis kann gibt es besseres zu kaufen! Also eine Warnung an alle: FINGER WEG!! Man kann die Bücher auch nicht zurücksenden, weil man dann nach Zypern retournieren muss und das kostet nochmal 45€!!!

12. april 2026
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Svar fra Miracles

Lieber Luis, der Buchstabensalat im Buch ist ein Druckfehler, der schlicht nicht hätte passieren dürfen – das tut uns aufrichtig leid. Rücksenden musst du nichts, wir drucken das Buch einfach kostenlos neu für dich. Schreib uns kurz an tp@miracles.my. 💛

Herzliche Grüße,
Euer Miracles Team

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0 Sterne, Finger weg!!!!

NACHTRAG:
Das Buch wurde neu überarbeitet mit neuen KI Bildern und leserlichem Text, sehr nette Geschichte, toller Kundenservice! Aber auf die Lieferung muss man sicher 2-3 Wochen warten, früh genug bestellen!
Ich wollte ein tolles Geburtstagsgeschenk für meine Tochter, aber ich wurde sehr enttäuscht! Ich falle selten auf Fake Seiten aber hier ist es passiert..das Buch wurde mit KI erstellt, dass zuvor gezeigte Bild meiner Tochter ist dem im Buch nicht mehr ähnlich, ab Seite 17 ist alles nur ein durcheinander der Buchstaben und nicht mehr lesbar! Ein Widerrufsrecht gibt es für 14 Tage ABER man muss das Buch nach Zypern retour schicken und das kostet mindestens 45€!!!!! Also spart euch bitte das Geld und kauft zb bei Pixastory

22. april 2026
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Svar fra Miracles

Liebe Nadine, der unleserliche Buchstabensalat ab Seite 17 ist ein Produktionsfehler – dafür entschuldigen wir uns und drucken das Buch natürlich kostenlos nach, ohne Rücksendung. Die Ähnlichkeit zum Foto ist ein Thema, das wir ernst nehmen und an dem wir intensiv gearbeitet haben.

Schreib uns bitte unter tp@miracles.my – wir regeln das. 💛

Herzliche Grüße,
Euer Miracles Team

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Cumplió con mis expectativas

Cumplió con mis expectativas, calidad y rapidez. Estoy segura que será un hermoso regalo para mi nieto. En los próximos dias haré un nuevo encargo para mi nieta. Muy recomendado. Gracias Miracles

14. april 2026
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Svar fra Miracles

¡Querida Cecilia, muchas gracias! 😊 Nos alegra mucho que su nieto tenga un regalo tan especial. ¡Esperamos que su nieta también quede encantada con el suyo!

Saludos,
El Equipo Miracles

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Wirklich ein Reinfall

Wirklich ein Reinfall
ich habe zwei Bücher bestellt. Leider sind beide ab Seite 17 nicht mehr lesbar - irgendwelcher sinnloser Buchstabenmix. Die Bestellung ging gut, Geld wurde auch gleich abgezogen, vom Support bisher keine Rückmeldung - wie kann so etwas passieren? bei einem angeblich so guten Disignerteam.

17. april 2026
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Svar fra Miracles

Liebe Kundin, dass beide Bücher mit demselben Fehler ab Seite 17 ankamen und der Support sich noch nicht gemeldet hat – das ist wirklich nicht okay, und wir entschuldigen uns aufrichtig.

Wir drucken dir beide Bücher kostenlos nach. Schreib uns bitte unter tp@miracles.my, wir kümmern uns sofort darum. 💛

Herzliche Grüße,
Euer Miracles Team

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Nach Reklamierung erneute korrekte Lieferung

Ich habe 2 unterschiedliche Bücher bestellt . Heute kamen sie an ,ab Seite 18 ist das kein Text mehr ,sonder eine Aneinanderreihung von Buchstaben . Das kann doch nicht sein , dass beide Bestellungen falsch sind. Zudem musste ich 2 x Porto zahlen ,wohl da es sich um unterschiedliche Kinder handelt.
Nachtrag: Ich habe beide Bücher reklamiert und heute kamen sie in perfekter Ausgabe an . Bilder total ähnlich und der Text in korrekten Deutsch. Danke!

17. april 2026
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Svar fra Miracles

Liebe Silke, beide Bücher fehlerhaft – das ist doppelt ärgerlich, und wir verstehen das. Rücksenden musst du nichts, wir drucken einfach beide kostenlos neu. Schreib uns kurz an tp@miracles.my mit deiner Bestellnummer. 💛
Herzliche Grüße,
Euer Miracles Team

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Enttäuscht , nicht lesbar

Buch kommt an. Freude Reisig, Foto perfekt , ich lese , ab Seite 19 kann man nichts mehr lesen... alles ist nicht lesbar und keine Sprache..Wir sind voll enttäuscht !!

16. april 2026
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Svar fra Miracles

Liebe Sabrina, das ist so schade – das Foto hat offenbar toll geklappt, und dann das. 😔 Der unleserliche Text ab Seite 19 ist ein Druckfehler, den wir sofort beheben wollen. Schreib uns unter tp@miracles.my, wir drucken das Buch kostenlos neu für dich. 💛
Herzliche Grüße,
Euer Miracles Team

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Absoluter Betrug

Absoluter Betrug. Ich habe noch nicht mal das Buch bekommen, geschweige Antwort wann es kommt.

8. april 2026
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Svar fra Miracles

Liebe Helen, weder Buch noch eine ordentliche Rückmeldung – das ist kein guter Zustand, und wir entschuldigen uns dafür. Bitte schreib uns unter tp@miracles.my mit deiner Bestellnummer, wir klären das umgehend.
Herzliche Grüße,
Euer Miracles Team

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Das Bücher sind ja ganz nett, aber Preis völlig überzogen

Das Bücher sind ja ganz nett, aber der Preis völlig überzogen. Ich habe, weil es ein Ostergeschenk für die Enkelkinder sein sollte, sogar noch den Expresszuschlag bezahlt. Trotzdem kamen die Bücher zu spät an. Ich habe bei Miracle um Rückerstattung des Expresszuschlages gebeten, was leider abgelehnt wurde. Man hätte keinen Einfluss auf den Versanddienstleister. Dann frage ich mich doch, warum bietet man Expressversand an, wenn die Zustellung Glückssache ist.
Ich werde dort kein Buch mehr bestellen.

7. april 2026
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Svar fra Miracles

Liebe Annelie, das ist ein berechtigter Punkt – wer einen Expressaufschlag bezahlt, erwartet zu Recht, dass das Geschenk pünktlich ankommt. Wir verstehen, dass du das anders siehst als unser Support damals, und das tut uns leid.

Schreib uns gerne nochmal unter tp@miracles.my – wir schauen uns das nochmal an. 💛

Herzliche Grüße,
Euer Miracles Team

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Sieht nicht so aus wie beim Vorschau!! Achtung!

Es ist nicht das erste personalisierte Buch, das ich bestelle – allerdings das erste Mal in dem Shop.
Leider weist das Cover bereits Kratzer auf. Besonders enttäuschend finde ich, dass die Prinzessin im Buch überhaupt nicht so aussieht wie in der KI-Vorschau und auf dem Bild, das ich hochgeladen habe. Das Kleid sollte – wie auf der Vorschau deutlich zu sehen – weiß sein. Im gedruckten Buch ist es jedoch blau-gold. Auch das Gesicht sieht anders aus und entspricht nicht der Darstellung, die mir vor der Bestellung gezeigt wurde.
Auch die Widmung ist verrutscht und optisch schlecht umgesetzt.
Sie haben mir ein Gutschein für eine neue Bestellung vorgeschlagen, aber nein danke. Bewertung auf dem Website kann man nicht lassen, obwohl dies so auf dem Website steht. Link um Bewertung zu schreiben habe ich nach meiner Bestellung nicht erhalten. Das sollte ein Geburtstagsgeschenk für meine Tochter sein. Ich war sehr enttäuscht, weil man für diese Preis woanders bestellen kann und genau das erhalten, was im Vorschau gezeigt wird.

18. februar 2026
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Svar fra Miracles

Kratzer auf dem Cover, ein anderes Kleid als in der Vorschau, verrutschte Widmung – das ist zu viel auf einmal, und wir verstehen, dass dich das geärgert hat, gerade weil es ein Geburtstagsgeschenk für deine Tochter sein sollte. 😔
Das hätte so nicht rausgehen dürfen. Bitte schreib uns unter tp@miracles.my – wir möchten das richtigstellen, nicht mit einem Gutschein, sondern mit einer echten Lösung. 💛
Herzliche Grüße,
Euer Miracles Team

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Absoluter Fake

Absoluter Fake. Das Buch hat total die Mängel, die Figur sieht ganz anders aus als angegeben. Ich habe für Express Versand bezahlt, eine Sendungsnummer wie angekündigt habe ich auch nicht bekommen. Das Buch ist nun seit über eine Woche unterwegs. Angeblich bekommt man auch einen Link von einem Bewertungssystem, das stimmt auch nicht und mann kann auf der Webseite weder Bewertungen lesen noch schreiben. Also FAKE FAKE FAKE

5. april 2026
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Hallo Claudi, eine Sendungsnummer für Expressversand hätte automatisch kommen sollen – dass das nicht geklappt hat, tut uns leid. Schreib uns unter tp@miracles.my mit deiner Bestellnummer, wir schauen direkt nach dem Stand und den Qualitätspunkten, die du angesprochen hast.
Herzliche Grüße,
Euer Miracles Team

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Bloß nicht kaufen!!!

Wir wollten unserem Sohn ein personalisiertes Buch zu Ostern schenken...Natürlich thematisch passend zu Ostern. Die Firma vergaß unsere Bestellung. Also wollte ich die Bestellung stornieren,wenn keine Möglichkeit mehr zu einer pünktlichen Lieferung besteht. Das war der Firma egal. Nachträglich produzieren sie das Buch trotz Stornierung und Widerruf. Eine Frechheit...was soll ich mit einem Osterbuch nach Ostern? Selbst eine andere Geschichte wollten sie nicht zulassen. Nie wieder...bloß die Finger weg davon...irrsinnig teuer, mieser Service!!!!!!

2. april 2026
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Liebe Sandra, ein Osterbuch nach Ostern – das ist bitter, das verstehen wir. 😔 Und dass dein Stornierungswunsch scheinbar nicht rechtzeitig gehört wurde, macht es noch frustrierender.
Wir würden gerne nochmal mit dir sprechen und schauen, was wir noch tun können. Schreib uns unter tp@miracles.my. 💛
Herzliche Grüße,
Euer Miracles Team

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Das ist absolute Abzocke

Das ist absolute Abzocke.
Mit Versand und sogenanntem Premiumpapier ca. 41.— Euro.
Die in der Vorschau gezeigten Bilder entsprechen nicht den gedruckten.
Außerdem sind die Farben im Buch viel zu dunkel. Lieber ein fertiges Buch kaufen. Die Geschichte ist lieblos und fad.

1. april 2026
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Liebe Christine, Abweichungen zwischen Vorschau und Druck sowie zu dunkle Farben – das ist schade, und wir nehmen das ernst. Wenn du noch nichts von uns gehört hast, schreib uns unter tp@miracles.my, wir schauen gemeinsam, was wir für dich tun können. 💛
Herzliche Grüße,
Euer Miracles Team

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Kundenservice passt

Der Kundenservice ist sehr schlecht. Das Buch, erstellt mit KI, hatte gleich auf der Titelseite einen Fehler. Die Prinzessin hatte zwei verschiedene Schuhe an. Nach einigen Tagen kam die Antwort des Kundenservice, dass dies sein könnte und als Entschädigung bieten sie mir einen 10 Euro Gutschein auf meine nächste Bestellung an. Außerdem war das Buch ein großes Pixi-Buch, ich war zu dem Preis wirklich enttäuscht.

Nachtrag: Aufgrund meiner Bewertung hat sich der Kundenservice noch mal bei mir gemeldet. Ich habe ein neues Buch kostenlos erhalten, dass ist wirklich sehr entgegenkommend und kundenfreundlich, daher auch die Änderung meiner Bewertung

18. mars 2026
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Svar fra Miracles

Liebe Julia, zwei verschiedene Schuhe an der Prinzessin – das hätte in keinem Fall als „könnte sein" abgehakt werden dürfen. Das war keine angemessene Reaktion, und das tut uns leid. 😔
Ein Gutschein reicht hier nicht. Schreib uns nochmal unter tp@miracles.my, wir möchten das richtig lösen. 💛
Herzliche Grüße,
Euer Miracles Team

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INAFFIDABILE

Ho ordinato un libro che è arrivato con 20 giorni di ritardo, mi hanno fornito un numero d'ordine che non è tracciabile, le risposte alle mie e-mail sono fatte in automatico, non danno nessuna informazione sullo stato della spedizione, non ho mai ricevuto comunicazioni sullo stato della consegna.

1. april 2026
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Svar fra Miracles

Gentile Romano, 20 giorni di ritardo e risposte automatiche che non dicono nulla – capiamo perfettamente la sua frustrazione. Se ha ancora questioni aperte, la preghiamo di scriverci a tp@miracles.my. Saremo noi a seguirla personalmente. 💛
Cordiali saluti,
Il Team Miracles

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