Miomente GmbH Anmeldelser 

Der Abend hat sehr viel Spaß gemacht, es wurden tolle und besondere Weinläden ausgesucht. Unsere Gruppe hat auch wunderbar harmoniert. Einziger kleiner Verbesserungsvorschlag wäre eine halbe Stunde mehr Zeit zwischen den Stationen.

Ich habe eine Geschenkbox für einen japanischen Kochkurs bestellt. Die Box kam leider nicht bei mir an, da diese nur per Großbrief versendet werden. Der Kundensupport war jedoch sehr hilfbereit und Lösungsorientiert und veranlasste eine erneute Zusendung bei gleichzeitiger Stornierung des alten Gutscheins um Missbrauch vorzubeugen. Ich bin nur froh, dass ich alles weit im Voraus bestellt habe, sodass es trotz Verzögerung noch rechtzeitig ankam.
Über den Support kann ich mich jedenfalls nicht beschweren, jedoch sollte darüber nachgedacht werden, die Geschenkboxen als Päckchen zu verschicken sodass auch Lieferungen an Packstationen oder eine Sendungsverfolgung möglich ist. Ich hätte gern 5€ mehr bezahlt und mir den ganzen Stress mit dem hinterherlaufen der Post gespart.

Nicht nur, dass dieses Unternehmen trotz Corona und schlechten Alternativen den Gutschein nicht verlängert hat, fordert dieses Unternehmen jetzt, nach über 1,5 Jahren, einen Nachweis meiner Bewertung. Und Trustpilot führt dieses aus. Warum hat das Unternehmen nach 1,5 Jahren das Recht zu behaupten, es wäre nur Fake und ich muss innerhalb 3 Tage einen Nachweis erbringen. Das hat schon ein geschmäckle. Gutschein wurde nicht verlängert, unfreundliche Person am telefon, man hätte ja online Kurse machen können etc. und jetzt nach 1,5 Jahren behaubten die Bewertung ist fake. Unverschämt.
Einfach mal freundlich im Interesse des Kunden handeln, dann klappt es auch mit guten Bewertungen

Leider komplette Abzocke und nicht existenter Kundendienst.
Wir haben Gutscheine für einen pastakurs gebucht. Es werden immer nur 1-2 im Jahr angeboten und diese sind direkt ausgebucht. Als wir (2 verschiedene Personen) versuchten den Kundenservice zu kontaktieren dass wir Bescheid bekommen wenn neue Termine online sind wird man immer nur über die FAQs abgespeist. Die Dame am Telefon hat keine Ahnung und hilft auch nicht weiter.
Die Kurse sind nicht gerade günstig, hier würde man mehr erwarten.

ich hatte 2 tickets gebucht für ein gintasting. wir haben an dem abend 10 verschiedene gins gekostet und viel erfahren über die geschichte und herstellung. der kursleiter war ein echter experte und konnte zu jeder destillerie eine geschichte erzählen. ein paar snacks wären bei der menge an gin ganz gut gewesen ;-)

Seit Wochen versuche ich 1 Gutschein für ein Kochkurs einzulösen. Kurse werden inklusive Datum ausgeschrieben und sobald man den Gutschein dafür kauft sind alle Termine ausgebucht. Ich beginne mich zu fragen, ob es sie überhaupt gibt und ob es sich nicht nur ein Betrug ist.

Miomente bietet Events an, für die man Tickets oder Gutscheine online erwerben kann. Ganz oben auf der Eingangsseite werden hochwertige Geschenkboxen angepriesen. Ich habe 2 Gutscheine für ein Weinevent erworben. Dabei habe ich mich für die Option Geschenkbox mit zusätzlichen Kosten entschieden. Die Online-Gutscheine habe ich am selben Tag erhalten. Die Geschenkbox fehlt bis heute. Nachfragen per Telefon, ChatBot und Mail (6) werden hartnäckig ignoriert. Bis heute weiß ich nicht, was daraus geworden ist. Die Übergabe findet nun improvisiert statt, obwohl Miomente von mir sofort 180 € einkassiert hat.
Ich habe viel online mit Anbietern zu tun, aber das habe ich noch nie erlebt. Ich kann nur alle potentiellen Kunden warnen. Ich werde alle Kräfte dazu einsetzen, dass diese Machenschaften beendet werden.
B.Brosch, Frankfurt

Ich habe eigentlich einen Gutschein für ein Gin-Tasting geschenkt bekommen und war froh, dass ich den problemlos umtauschen konnte in einen Kochkurs. Der Kundenservice hat das unkompliziert und schnell geschickt. Die Einbuchung hat auch gut geklappt. Ich musste 10€ aufzahlen, weil der Kurs, den ich mir ausgesucht habe, teurer war als der Gutschein. Aber Ok. Der Kurs selber war sehr intensiv. Das ist vielleicht auch der einzige Punkt, den ich mir etwas anders gewünscht hätte. Es war ein Fleischkochkurs und wir haben so viele verschiedene Gerichte zubereitet, dass man nicht bei allen dabei sein konnte. Aber ich habe viel gelernt. Die Rezepte waren alle sehr lecker und die anderen Teilnehmer ungeheuer nett..

Kurse werden inkl. Datum ausgeschrieben und sobald man den Gutschein dafür kauft sind ALLE Termine ausgebucht. Seite ist unbrauchbar, langsam und beinhaltet viele tricks die als Verbrauchertäuschung durchgehen könnten

Seit Tagen versuche ich 4 Gutscheine für ein Weinhopping einzulösen. Obgleich online Plätze frei sind, ich selber kann diese Plätze mit den Gutscheinen nicht einlösen. Ich habe einige Mails geschrieben und auch mit dem Business Chat geschrieben. Nichts passiert! Telefonisch erreicht man auch nur einen Anrufbeantworter! Somit kann ich jeden nur warnen, Gutscheine zu kaufen. Es sieht nach Abzocke aus!

Es hat alles super geklappt. Es war ein rundum gelungener Abend.

Ich schließe mich den anderen Bewertungen an. Das Geld wird genommen, dann aber wird auf Anfragen nihct reagiert, weder per Chat noch per E-Mail.

Dieser Kurs ist super für Anfänger geeignet. Alles wird erklärt und gezeigt.
Die Gastgeber sind super sympathisch.
Alle Zutaten sind von frischer und guter Qualität.
Die Rezepte sind auch nicht zu schwer und gut zu Hause nach kochbar.
Sympathische Menschen, leckeres Essen, tolle Location

Habe 3 Gutscheine für einen bestimmten Preis gekauft und das Event gebucht. Dann kam eine Aufforderung zur Nachzahlung. Konnte die Nachzahlung nicht nachvollziehen und habe das schriftlich auch kund getan. Mal abgesehen davon, dass ich für diesen Preis überall etwas Besseres bekomme, war die Antwort auf meine Rückfrage mehr als frech. Man ist auf meine Kritik null eingegangen und hat sich nur auf die Nachforderung bezogen. Aber wieder was gelernt, Miomente ist definitiv nicht empfehlenswert. Weder in der Hinsicht was sie anbieten, noch im Kundenservice. Never Ever,

4 Gutscheine für das Event Elphi Plaza-Hafen City kulinarische Führung für 64 Euro pro Gutschein gekauft. Wird ausgeführt über das Adventure World Tours Team (leider zu spät gesehen, dass hier die Tour 54 Euro kostet, aber Miomente muss ja auch verdienen, also völlig ok).
Bei der Gutschein Einlösung keine Termine verfügbar. Wenn ich aber ohne Gutschein buchen möchte, dann kann ich problemlos Termine buchen und sogar bezahlen... ???? Kontakt funktioniert nur über einen Chatbot, der bei solchen Problemen nicht helfen kann, wie auch.. Hotline gibt es persönlich nicht mehr. Verweis auf den Chatbot... super... per E-Mail keine Rückmeldung... Service miserabel. Wirkt wie eine Abzocke... werde mich an den Verbraucherschutz wenden..

Keine Rückinfo auf meine Mails. Leider nicht telefonisch erreichbar nur per Chat, dort wird dann zwar gesagt man bekommt eine Mail, aber bisher Warze ich vergebens. 2 Gutscheine für 69,90€ für einen Cocktailkurs gekauft. Der Kurs kostet 99€, alles okay, zahlen wir halt die Differenz, aber nun mussten wir 104€ zu zahlen. Das ist schon eine merkwürdige Rechnung. Was mich aber sehr ärgert, das keine Reaktion seitens Miomente kommt. Das ist ganz schlechter Service, das Fazit ist, Hände weg von Miomente Update, nach der Bewertung habe ich eine Mail von Miomente erhalten, es wurde alles geklärt. Das ist sehr positiv. Trotzdem würde ich es schöner finden, wenn ein telefonischer Kontakt möglich wäre.

Wir haben uns rundum wohlgefühlt und das Essen hat sehr gut geschmeckt

Kein Ansprechpartner am Telefon,nur digitaler Assistent, der mein Problem nicht lösen kann.
Keine Möglichkeit den Gutschein zurückzugeben bzw. gegen Sachwerte einzutauschen, das Einlösen ist nur in Großstädten möglich.Enttäuschend.

Keine Unterstützung oder Rückmeldung vom Kundenservice. Finger weg von Miomente.
Habe den Eindruck es wird sich auf dem Gutscheingeld ausgeruht und als Kunde wirst du alleine gelassen.
Eigentlich sollte es einfach sein, daß sich jemand meldet um dann den Gutschein für eine Kursanmeldung zu nutzen. Es interessiert niemand hier.

Hätte ich gewusst, wie schwierig sich die Buchung eines Events mit Gutschein gestaltet, hätte ich niemals welche gekauft. Seit 1,5 Jahren versuche ich mit zwei Gutdcheinen zwei Plätze bei „Italiens Küche wie wir sie lieben“ in Hannover zu bekommen. Vergebens!
Ich schaue mittlerweile wöchentlich, aber jeder Termin ist ausgebucht. Ohne Gutschein sind jedoch noch Plätze verfügbar … Danke für nichts.