Keine Lieferung, keine Reaktion, irreführender Webauftritt
Ich habe bei Minimaldesk.de bestellt und im Voraus per Kreditkarte bezahlt. Eine zugesagte Lieferfrist von maximal 12 Werktagen wurde deutlich überschritten. Trotz mehrfacher schriftlicher Kontaktaufnahme erhielt ich keinerlei Reaktion – weder eine Lieferung noch Rückmeldung oder Rückerstattung.
Nachdem auch eine von mir gesetzte Nachfrist ohne Ergebnis verstrichen ist, habe ich den Rücktritt vom Kauf erklärt und schließlich einen Chargeback über die Kreditkarte veranlasst, da weiterhin keinerlei Kommunikation erfolgte.
Bereits vor dem Kauf fiel mir auf, dass eine Produktanfrage erst nach rund zwei Wochen beantwortet wurde. Nach dem Kauf brach der Kontakt dann vollständig ab.
Zusätzlich empfinde ich den Webauftritt als irreführend:
Auf der Website wird ein 10 %-Rabatt bei Newsletter-Anmeldung beworben – ein Gutschein wurde nie zugesendet.
Auch beim beworbenen Bundle-Rabatt (3 Artikel) wurde kein Preisnachlass angewendet.
Es finden sich keine neutralen Bewertungen auf externen Plattformen, lediglich angebliche Kundenstimmen auf der eigenen Website.
Insgesamt entsteht für mich der Eindruck eines unseriösen Händlers mit mangelhafter Kommunikation und nicht eingehaltenen Zusagen.
Ich kann nur dringend davon abraten, hier zu bestellen.








