Entrega en el día acordado, pero con un margen muy amplio de entrega entre las 9 y las 20 horas, no todo el mundo puede estar todo el día sin moverse de casa para recibir un pedido. Al final hablando... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
El servicio fue rápido y correcto. Mejoraría el pedido en la web. En la opción si deseo instalación debería especificar de forma clara que si no deseo instalación, tampoco hay entrega en el dom... Vis mer
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Nuestra empresa ha comprado varios electrodomésticos en Milar a lo largo de los años para nuestras propiedades. En este pedido, pagué 20 € por la instalación y retirada, pero los repartidores... Vis mer
Selskapet har svart
Lavadora comprada para una casa todavía deshabitada. Nos obligan a estar allí de 9 a 18h y luego llega finalmente a las 20:00h. Se había pedido q la trajeran por la mañana y no hicieron ni caso, te ob... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Descubra Milar electrodomésticos, el mejor grupo de tiendas con productos de primeras marcas de electrodomésticos y electrónica de consumo de calidad. Milar dispone de más de 400 tiendas en toda la Península, además de una tienda online con más de 6.000 productos. Podrá encontrar Grandes y Pequeños Electrodomésticos, teléfonos móviles, artículos de informática y electrónica, patinetes eléctricos y menaje del hogar. Dispone la opción de envío a domicilio desde 24 horas o de recogida en cualquier tienda Milar en horario comercial. Contamos con más de 30 años de experiencia, siendo referentes en comercio de proximidad, atención personalizada y profundo conocimiento de las tendencias y las novedades del sector de los electrodomésticos y la electrónica de consumo. Tanto en nuestras tiendas físicas, como en nuestra tienda online, dispondrá de varias opciones de pago y de financiación para sus compras. Podrá elegir pago a través de tarjeta de crédito o de Bizum, además de múltiples opciones de financiación y pago en cómodos plazos con aprobación prácticamente inmediata. Le recomendamos que se suscriba a nuestras newsletters o siga nuestras redes sociales para no perderse nuestras campañas de ofertas y rebajas. En Aniversario Milar o en Semana Extra encontrará artículos de las mejores marcas a precios excepcionales o con ventajas adicionales, como reembolsos directos o regalos. Confía en Milar, tu tienda de electrodomésticos, Siempre Cerca de Ti.
Kontaktopplysninger
Calle Bravo Murillo, 377, 4º A, 28020, Madrid, Spania
- marketing@sinersis.es
- milar.es
3,2
Middels
872 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 91 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Total atención
Total atención . Tuve un problema con la web haciendo el pedido y el pago e inmediatamente lo solucionaron. Llegó el producto en tiempo y perfecto
7. september 2026
Svar fra Milar
Buenos días,
Muchísimas gracias por valorar su experiencia y la atención de nuestro equipo.
Esperamos que disfrute de su compra.
Un saludo.
me habeis cobrado antea de tiempo y al…
me habeis cobrado antea de tiempo y al final me anulasteis porque no habia el producto
7. september 2026
Svar fra Milar
Estimado cliente,
Le pedimos disculpas por la cancelación de su pedido. En ocasiones ocurren incidencias y roturas en almacenes que impiden servir los pedidos.
Respecto al cobro, es una práctica habitual en el comercio online cobrar cuando se confirma el pedido. Recibirá el reembolso a la mayor brevedad.
Un saludo.
Entrega perfecta
7. september 2026
Svar fra Milar
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración.
Un saludo.
Svar fra Milar
Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir su experiencia en Milar.
Esperamos contar de nuevo con usted en el futuro.
Un saludo.
David me instaló la campana extractora…
David me instaló la campana extractora de modo rápido y eficiente. Me dio todas las explicaciones con claridad y profesionalidad despejando todas mis dudas e hizo un trabajo excelente.
En Valencia.
17. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Milar
Buenos días,
Muchísimas gracias por valorar su experiencia en Milar y mencionar expresamente a nuestro instalador David.
Para nosotros, el trabajo de nuestros expertos en electrodomésticos es uno de nuestras grandes valores añadidos.
Esperamos que disfrute de su nueva campana durante mucho tiempo.
Un saludo.
Destaco su profesionalidad,informacion…
Destaco su profesionalidad,informacion sobre tus productos en todo momento y yo todo lo compro em milar porque tienen gran calidad y precio
10. august 2026
Svar fra Milar
Estimada clienta,
Muchísimas gracias por su reseña. Nos alegra que todo fuera de su agrado.
Esperamos volver a verla muy pronto.
Un saludo.
Entrega en la fecha acordada
Entrega en la fecha acordada, rapidez y eficacia en la tramitación del producto comprado! Todo correcto desde el primer momento!
4. september 2026
Svar fra Milar
Estimado cliente,
Muchísimas gracias por compartir su experiencia en Milar. Nos alegra que todo fuera según lo esperado.
Un saludo.
Daños durante la entrega
La lavadora llegó dañada; tengo fotos. No la probaron durante la instalación para ver cómo funcionaba después de conectarla. Ahora hace un ligero ruido al funcionar, pero no sé si es normal. La compra de una lavadora Bosch bastante cara se ha echado a perder...
4. september 2026
Svar fra Milar
Buenas tardes,
Lamentamos que su producto haya sufrido daños. Pasamos nota al Centro de Atención al Cliente para que contacten con usted y le asesoren en los siguientes pasos.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Svar fra Milar
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su experiencia en Milar.
Esperamos verle de nuevo en tienda física o en la web.
Un saludo.
Svar fra Milar
Estimada clienta,
Moltes gràcies per la ressenya. Gaudiu de la vostra compra.
Una salutació.
Engaño de principio a fin.
Pusieron una fecha límite para la entrega de un termo eléctrico. Llegó cuatro días tarde, me avisan de la hora de llegada por la mañana y cuando es la hora me dicen que baje a la calle que me dejan el termo allí. Las 15horas en agosto, con 35°C y yo con una invalidez y allí que me dejan el termo.
Contacto con Milar y me piden disculpas y que me reembolsarán 20€ del trasporte como compensación.
Al cabo de un mes recibo un correo electrónico diciéndome que no han podido contactar conmigo debido a la gran cantidad de trabajo que tienen, que todo estaba bien y que revise las condiciones de contrato, que me envían en ese momento, no antes de la compra.
Una auténtica tomadura de pelo.
Nunca más compraré a esa gente.
14. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Milar
Buenos días,
le pedimos disculpas por la incidencia. El Centro de Atención al Cliente nos confirma que el reembolso ha sido efectuado en su cuenta, como compensación por el incumplimiento del compromiso de entrega.
Esperamos que tras estas incidencias, pueda disfrutar de su producto.
Un saludo.
Tardaron mas de una semana
Tardaron mas de una semana en comunicarse diciendo que no contestábamos a los teléfonos lo cual es mentira , no teníamos ni una llamada de ellos
Cada vez que llamaba nos daban largas diciendo que estaba en entrega y que estaban dentro del tiempo estipulado , cuando ya pasó el tiempo estipulado de 5 días laborables desde la compra ya por fin se pusieron las pilas , vamos que la compra se hizo el día 2 , y a día de hoy seguimos sin lavadora
2. september 2026
Svar fra Milar
Buenas tardes,
Le pedimos disculpas por el retraso. Hemos pasado su incidencia al Centro de Atención al Cliente para que revisen su pedido y contacten con usted a la mayor brevedad.
Gracias.
ACTUALIZACIÓN:
Nos confirman que el pedido fue entregado el 15/09/2026.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
Un saludo.
Mal servicio
No te avisan de cuando lo recibirás, No aparece teléfono de contacto de la compras internet y aunque había pagado por ello no se querían llevar el electrodoméstico viejo
2. september 2026
Svar fra Milar
Buenos días,
En primer lugar, le pedimos disculpas por las incidencias sufridas. No obstante, nos gustaría puntualizar ciertas afirmaciones que hace que son inexactas:
- Seguimiento del pedido: Es cierto que en su caso, al tratarse de un servicio de transporte propio, el seguimiento no está automatizado como si se usase Tipsa u otro de los operadores externos con los que trabajamos. Es algo en lo que estamos trabajando y que esperamos que se solucione próximamente.
- Teléfono de contacto: En nuestra web puede contactar por teléfono, email y chat directo. Puede encontrar la información en https://www.milar.es/contacto-milar.html
- Retirada del electrodoméstico: Revisaremos por qué no se ha procedido a la retirada del mismo (debe estar previamente desenchufado y listo para entrega). Por otro lado, es un servicio totalmente gratuito y usted no ha pagado por él ningún tipo de sobrecoste adicional por ello.
Gestionaremos la recogida lo antes posible.
Gracias.
Un saludo.
Svar fra Milar
Buenos días,
Le pedimos disculpas por el retraso. Pasamos nota de su incidencia al Centro de Atención al Cliente para que se pongan en contacto con usted y gestionen la entrega.
Gracias.
Un saludo.
MUY MALA EXPERIENCIA
MUY MALA EXPERIENCIA. CERO SERIEDAD.
Pedido Nº 24396436. Según la propia web de Milar, la entrega debía realizarse en un máximo de 72 horas. Pues bien: llegado el día previsto, el pedido ni siquiera ha sido enviado.
He intentado contactar con Milar por teléfono, email y mensaje, y no he recibido ninguna respuesta. El teléfono no lo cogen y los mensajes permanecen sin contestar.
Lo mínimo que espero de una tienda es que, si no va a cumplir el plazo anunciado, informe al cliente y explique qué está ocurriendo. Aquí no ha ocurrido ni una cosa ni la otra.
Vender un producto es fácil; responder al cliente cuando surge un problema es lo que demuestra la seriedad de una empresa. Y en este caso, la respuesta ha sido ninguna.
Espero que Milar revise inmediatamente qué está ocurriendo con este pedido y se ponga en contacto conmigo. Una experiencia así hace que uno se lo piense mucho antes de volver a comprar y, por supuesto, antes de recomendar la tienda a otra persona.
10. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Milar
Buenos días,
Lamentamos profundamente su incidencia. Pasamos nota al Centro de Atención al Cliente para que se pongan en contacto con usted lo antes posible y le informen del estado de su orden.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
La tramitación es rápida y el envío…
La tramitación es rápida y el envío también, el paquete llegó bien
30. august 2026
Svar fra Milar
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña.
Un saludo.
No pongo cinco estrellas
No pongo cinco estrellas, porque no cumplieron el plazo de entrega, ponía de 2-5 dias y tardaron 7, no es excesivo pero no es lo que marcan. Tema de reparto marco un horario para la entrega, y cuando me llaman los repartidores para avisarme de la entrega y decirles que hay un horario marcado (por que trabajo) me dicen literalmente (ufff pues no sabemos si podremos ir) por lo que no sirve de nada dejarlo marcado. Tema atención al cliente destacar la amabilidad de las telefonistas, por que la APP con el chat robotizado.. tanta IA y no vale para nada. En general experiencia satisfactoria, pero recalcar esas partes negativas que hacen que la experiencia no sea positiva del todo.
28. august 2026
Svar fra Milar
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su experiencia de manera tan detallada.
En nuestra hoja de ruta más inmediata está mejorar el seguimiento de los pedidos y la flexibilidad en las entregas y seguir entrenando el asistente de IA.
Esperamos que note estos cambios si decide repetir de nuevo con nosotros en el futuro.
Un saludo.
ESTAFA!!!
ESTAFA!!!! Compré un frigorifico con la instalación pagada y cuando llegó a casa las medidas son inferiores a las del anuncio. Intento ponerme en contacto y solo consigo comunicarme con máquinas. 0 atención al cliente. La maquina dice que por higiene no se puede devolver y nada mas. Imposible hablar con una persona.
He sido estafado. NO compres a esta gente.
2. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Milar
Buenos días,
Le pedimos disculpas por su incidencia. Le hemos solicitado información sobre su pedido para identificarle y que nuestro Centro de Atención al Cliente contacte con usted a la mayor brevedad.
Gracias.
Un saludo.
Svar fra Milar
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración.
Un saludo.
Svar fra Milar
Le estamos muy agradecidos por compartir su experiencia en Milar.
Esperamos que disfrute de su producto durante muchos años.
Un saludo.
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