Microsoft Anmeldelser 

Cette année 2025, Microsoft m'a prélevé 2 fois le prix de mon abonnement soit : 2 fois 99.00 € , sans aucune raison , car je suis abonné depuis 2019 et Tous les renouvellements se sont toujours passés sans aucun problème .
Depuis le 03 septembre2025
, j'ai tenté d'envoyer des émails pour règler le problème de remboursement ( plus d'une vingtaines
- TOUS SANS AUCUNE REACTION de MICROSOFT , même les n° de téléphone delivraient par " Copilot " se sont TOUS Révélés " faux " ,
même les adresses mails délivraient par " COPILOT " se sont toutes révèlaient " inconnues " ...
Enfin , ce jour 09 septembre 2025 vers 18h00 , j'ai réussi à avoir une conseillère Microsoft qui a apparemment règlé mon remboursement ?
Un Grand merci cette conseillère . Espérons que cela ne se reproduise pas en 2026 .
Fidèle depuis 1989 avec Excel 2 .
J'avais la prétention de connaitre Microsoft -
Déçu quand même du peu de considération envers sa clientèle et le peu de moyen donné à ses clients qui doivent " galérer .

Une société qui ne traite que par des boîtes vocales, qui elles mêmes ne comprennent pas les demandes et ne mettent jamais en relation avec des humains.
Le système double authentification ne fonctionne pas, bloque l'accès à mon ordinateur et impossible de contacter quelqu'un pour faire le nécessaire. Des boîtes vocales, des adresses mails plus en services et aucune solution apportée......vu que l'on ne peut joindre personne. Renvoi systématiquement sur un lien sur lequel on ne peut pas continuer, vu l'impossibilité de s'identifier, renvoi sur d'autres liens incompréhensibles et peu efficaces. Un conseil... à éviter et surtout n'active pas la double authentification, car quand cela ne fonctionne pas, votre ordinateur est complétement bloqué.

Impossible d’avoir un conseiller technique !

Microsoft 365 Personnel acheté 69€€ il y a un an est passé à 99€ soit 44% d'augmentation en un an ... C'est une honte...

D'abord, au niveau des produits, il ne faut pas acheter sur la boutique de Microsoft :
Ils m'ont vendu un ordinateur-tablette hybride qui n'avait même pas l'espace de stockage suffisant pour les mises à jour deux ans plus tard, sauf à vider tous les fichiers vers le Cloud et n'avoir que trois programmes dessus. La souris que j'ai cru la plus fiable du marché, à un prix lui aussi complètement excessif, Bluetooth, ne peut même pas effectuer un clic droit en même temps qu'un clic gauche, une honte pour 80 € ! Les marges des produits, c'est qu'on devrait payer 400 €, et on en paie entre 600 €et 800 € ! Le dernier point sur ces produits, c'est d'avoir sorti des claviers clipsables magnétiquement avec un revêtement tissus qui va très vite s'user et se scinder si vite qu'on change le clavier une fois tous les un an et demi !

Ensuite : Le service client : Si vous avec l'audace d'aller vers le service client gratuit, vous tomberez sur quelqu'un qui vient d'Inde, est mal traduit, et puis qui vous cause tellement de dégâts, tout en vous ENGUEULANT de ne pas avoir assez d'espace même quand tout est sous Cloud, et après six heures d'assistance, il vous dira que ce n'est pas possible, vous engueulera tellement en refusant de vous servir, prenant un contrôle abusif de votre PC, que vous finirez par aller voir un informaticien en chair et en os rien que pour réparer les dégâts qu'il aura fait ! Pire, l'expérience où l'homme indien du service client s'est contenté d'effectuer (sans rien comprendre du problème) la plus longue réinitialisation possible, pour ensuite comprendre que j'étais bilingue anglais, ouvrir un bloc-notes pour "papoter en attendant", et aller me déverser sa vie sentimentale désastreuse d'informaticien indien célibataire ! Voilà ! Bravo Microsoft ! Personnellement, les produits et le service client gratuit que vous nous devez, plus jamais !

Bonjour à toutes et tous .

Ces minables de Microsoft, sont nourris avec votre argent , vos publicités, votre validation des cookies .

Ils se foutent complètement de vous et cherchent uniquement à vous voler...

Ce sont des incompétents qui se servent de vous pour valider leur nouvelle misère mondiale...
L'INCOMPÉTENCE ASTRONOMIQUE.

IA

Reprenez des contacts humains , fermer vos téléphones... Et contacter les sociétés qui publient sur ces sites ( hotmail...

Arrêtez de les nourrir ...
La bizzzzzzzzz à toutes et tous

Une honte, l’abonnement annuel est terminé alors que j’ai souscrit il y a 3 mois ! Impossbile d’avoir quelqu’un de logique au support, je discute avec une AI complètement absurde !

Mon adresse mail hotmail a été bloquée et impossible de la récupérer.
Il n'y a aucun service client même pas un mail a envoyer.
J'ai donc perdu mon mail ou j'avais mes impôts et tout ce qui est vitale aujourd'hui...
Le pire c'est que c'est délibéré, pour ne pas payer des agents. Comme s'ils avaient besoin de ça...

J'allume mon ordinateur, système d'exploitation détruit complètement retirer sans raison. Alors que j'ai payé avec mon PROPRE argent. Alors quelle est votre raison ? Je n'arrive plus à remettre mon système d'exploitation et je n'ai pas été prévenue que je devais le changer.

Cordialement,

Anaïs Pedoia
Anastasia Arnault

Pour m'obliger à acheter ses nouveaux produits : Microsoft 365,nouvel Outlook etc.., une page publicitaire de Microsoft, incitative à l'achat, s'affichait, hier ,à l'emplacement de ma boîte mail Outlook sur mon portable androïd à chaque fois que je voulais l'ouvrir,m'empêchant d'y accéder. Ce fut la panique totale ! Après 6 LONGUES HEURES INTERMINABLES de manipulations à tenter d'entrer mes identifiants, j'ai enfin récupéré ma boîte mail. Imaginez le stress en cas d'attente d'un mail urgent ou d'y répondre ! Cet agissement de Microsoft s'assimilant à de la tentative de vente forcée est ABSOLUMENT ILLÉGAL et sanctionné par le code pénal et de la consommation ! Je l'ai signalé à la DGCCRF, aujourd'hui.

Aucune confirmation de paiement sur la page web, et votre onedrive apparait toujours comme plein quelques heures plus tard. Je clique une autre fois, et je regarde mon compte bancaire. 2 prélèvements automatiques annuels sont passés, avec un doublement, jusqu'en 2027, et AUCUN contact possible, on appelle çà de l'escroquerie en bande organisée.

Je peux plus récupéré mon compte outlook
Microsoft c est une gros honte

Clé bitlocker introuvable je ne sais même pas comment c est possible d'en avoir configuré une étant donné que je découvre ce que c est

C’est l’enfer Microsoft … rien ne fonctionne … pour se connecter à son compte cela devient d’une complexité c’est à vomir

Vous voulez vous connecter a votre compte, vous ne pouvez pas a cause de l'erreur 0x80190001. Pour régler cette erreur vous devez utiliser un VPN. Vous y arrivez quand meme, ils vous demandent maintenant la double vérification vu que vous avez utilisé un VPN parce qu'ils considèrent ca comme une activité malveillante, sauf que ca fait 3 ans que vous avez changé de numéro, mais vous aviez un mail de rattaché au cas où mais ils ne le proposent pas. Vous essayez toutes les solutions possible proposé dans le "centre d'aide" aussi utile que le H de Hawaï, vous de savez plus quoi faire parce que vous voulez récupérer le compte parce que vous avez quand meme pas mal dépensé dessus avec l'achat de Windows, Office et divers applications mais vous avez tous perdus parce qu'ils passent leurs temps a rire devant leurs écrans alors que vous vous tâté a prendre une corde et allez au niveau de l'arbre de votre jardin. Je recommande pour une superbe dépression en 5 jours 👍

Dla grosse m...de j'ai perdu mon compte et mes disques dur car suite à un piratage ont m'a sorti force mon gars on peut juste supprimer l'accès au compte et le rendre inaccessible mais ont te le rendra pas j'ai perdu 10 ans de travail à cause de bitlockers et de Microsoft et leurs conditions je recommande Linux ou Apple.

ils m ont bloqué mon bureau pour m obliger a passer a window11 resultat mon office 2007 et mon winzip en l air impossible de les reinstaller , et ils veulent obliger les gens a avoir un compte , des escrocs a cause d eux j ai du payer pour pouvoir retablir et je signale en passant que ca a rendu instable mon google earth plantage a repetition !!!!!!!!!!!

un souci lors de ma création de compte m'a obligé a contacter le service support par téléphone, après 49 min d'attente j'ai finis par avoir un conseiller, désolé car il ne pouvait rien faire. En revanche le prélèvement était bien effectué et pas remboursable bien évidement !

ca y est ils veulent faire payer le support windows 10 ou alors faut carrément acheter un nouveau pc. des escrocs écœurant, comment ça vous êtes pas capable de faire une version viable pour les anciens modèles ?? encore des incapables qui valent des milliards, dans ce monde ou ils vendent père et mère pour de l'argent plus rien ne m'étonne .

Je ne compte plus mes versions Windows instable de par je suppose aussi le poid logiciel et leur politiques de tracking plus les versions de Windows evolue moins elles semblent stables...

A ce jour j'ai beau suivre toutes les préconisations pour réinstaller Windows 10 ( tout les autres essai de dépannage ne fonctionne pas même la restauration avec effacement des données....)

J'en suis réduit à tenter de passer sur Windows 11 sans succès ( le bios bloque au moment de la lecture du fichier Iso installer avec le logiciel rufus sur USB formaté), Windows 7 avec le support Windows ! Le bios ne parvient pas au bout de la préparation il tourne en boucle sur le lanceur d'installation, enfin l'iso de Windows 10 s'obtient uniquement via l'assistant d'installation Windows, si cette fois sa ne marche pas je vais devoir me faire aider d'un professionnel pour un logiciel dont la licence coûte environ 100€ et qui devrait être fonctionnel, c'est prendre sa clientèle pour des vaches à lait.

Le jour où un vrai concourent pointera le bout de son nez, la société considérera peut-être réellement sa clientèle.