Mobility Hub Parkservice Anmeldelser 

Ich bin Krankenpflegerin und arbeite in einem Klinikum, ich fahre Roller und habe mein Roller bei den Fahrradständern abgestellt, es gibt keinen ausgewisenen Parkplatz für Motorräder und eine Parkverbots Schilder, angeblich, soll ich über 15 Stunden über Nacht dort geparkt haben, ich hab keine Nachtdienste!! und nun kommen 49 Euro auch mich zu!!!

Une arnaque ! Des voleurs entrée du parking pas clair ! Moyen de paiement pas indiqué. La belle époque du ticket de caisse vont nous manquer.preferant facturer une amende de 60.—.Du vol à l’état pur les personnes honnêtes lors d’une 1ère visite au WestSide !

Leider geht eine Bewertung nicht ohne mindestens 1 Stern zu vergeben! Dieser Betreiber einer digitalen Parkraumbewirtschaftung mit Sitz in feinster Münchner Lage - Grünwald, ist eines der allerübelsten Abzockeunternehmen, die ich jemals erlebt habe. Da werden einem völlig unberechtigte Zahlungsaufforderungen zugesandt, man hätte seine Parkgebühren vor der Ausfahrt nicht bezahlt. Also ich bin kein Analphabet!! Der Betreiber hat genügend gut leserliche Schilder angebracht, wo deutlich darauf zu lesen ist, welche hohe Strafe bei Missachtung der Nichtzahlung der Parkgebühren einen erwartet. Ich habe 100% meine Parkgebühren bezahlt, dement bin ich auch nicht!!! Trotzdem werde ich aufgefordert 47 € Strafe zu bezahlen. Leider kann ich nicht beweisen, dass ich bar bezahlt habe, die Quittung habe ich nach ein paar Tagen entsorgt! Da man bei diesem Betreiber, bei einem nicht Bezahlen davon ausgehen muss, dass sie es an ein Inkassounternehmen weiterreichen, sollte wohl besser dieser höchst unverschämten Abzocke nachkommen. Mit Rechtsschutzversicherung einen Rechtsanwalt zu beauftragen, ist bei einem Selbstbehalt von 150 € auch nicht gerade sinnvoll.
Wehe demjenigen, der auf solche Parkplätze gerät!! Im Februar d.J. hätte ich laut Parkscheinautomaten dieses Betreibers, allerdings ein anderer Standort, rund 300 € für abendliche Parkgebühren von rund 2,5 Std. entrichten sollen. Nach völlig unzufriedenen Kundendienst Auskünften stellte sich schließlich heraus, dass es sich wohl um einen technischen Fehler handeln müsste. Aber selbstverständlich ist erstmal der Kunde der Schuldige! Nur wer genügend Nerven hat, sich mit Mobility Hub anzulegen, kann sich gegen diese unverschämten und völlig unrechtmäßigen Zahlungsaufforderungen durchsetzen. Finger weg von diesen Parkplätzen oder Fotos machen vom Bezahlungsvorgang bzw. Quittung aufheben!! Kein Wunder wenn die Adresse dieses Unternehmens in München-Grünwald zu finden ist...wer finanziert das wohl????

Kundenservice mangelhaft:
Keine Kulanz trotz nachgewiesenem Einkauf Ich habe von Mobility Hub Zahlungsaufforderungen in Höhe von insgesamt 108 € für zwei Tage in folge erhalten. Die neue Registrierungspflicht war vor Ort für uns nicht ausreichend klar und unmissverständlich ersichtlich. Das eigentliche Problem ist jedoch der anschließende Umgang mit berechtigten Einwänden: Wir haben fristgerecht schriftlich Einspruch eingelegt und die originalen Einkaufsquittungen von MediaMarkt für beide Tage eingereicht. Es steht somit zweifelsfrei fest, dass wir reguläre Kunden waren und dem Betreiber bzw. den Geschäften kein wirtschaftlicher Schaden entstanden ist. Trotz dieser lückenlosen Nachweise wird der Einspruch abgelehnt. Es wird hier offensichtlich keinerlei Wert auf Kundenzufriedenheit, Verhältnismäßigkeit oder Kulanz gelegt. Stattdessen wird stur auf einer formalen Vertragsstrafe beharrt, die in keinem Verhältnis zu einem normalen Einkauf steht. Aus meiner Sicht ein absolut kundenunfreundliches Geschäftsmodell. Ich kann ja nur jedem raten sehr vorsichtig zu sein wo ihr parkt.

Dieses Unternehmen ist der letzte Dreck. Sie sehen, dass ich kein Bewohner dort in der Umgebung bin, weil ich nur 1x in der Woche Einkaufen gehe und da möchte ich nicht unter Zeitdruck einkaufen und habe meine Parkdauer 12 min überschritten. Was ist ich bekomme 35 euro Strafe. Ich habe mich bei Lidl beschwert. Mobility Hub Parkservice falls Sie diese Rezension hier lesen sollten sie sind ein axxxxxxx Unternehmen. Schande über euch!!!!

Ich bin seit längerer Zeit Kunde an diesem Standort und habe mein Elektrofahrzeug dort bisher immer problemlos und ordnungsgemäß an der AC-Ladesäule geladen.

Nun habe ich überraschend eine Vertragsstrafe in Höhe von 35,00 € wegen Überschreitung der regulären Parkdauer (90 Minuten) erhalten.

Warum diese Praxis völlig unberechtigt ist:

Technisch unmöglich: Ein Ladevorgang an einer 22-kW-AC-Ladesäule lässt sich technisch nicht innerhalb der allgemeinen Parkhöchstdauer von 90 Minuten abschließen.

Keine klare Beschilderung vor Ort: Nach dem Ladevorgang erhielt ich zwar eine E-Mail mit dem Hinweis auf eine maximale Ladedauer von 5 Stunden, jedoch gibt es vor Ort auf dem Parkplatz keinerlei Beschilderung, die auf diese Einschränkung hinweist. Vertragsbedingungen müssen für Verbraucher vor Ort klar und transparent erkennbar sein!

Mangelnde Kulanz: Bisher führte die Registrierung per QR-Code an der Ladesäule nie zu einer Strafe. Auf meinen Einspruch hin und trotz Nachweis des tatsächlichen Ladevorgangs zeigte sich der Kundenservice von Mobility Hub völlig uneinsichtig und bestand stur auf der Zahlung.

Es erweckt stark den Eindruck, dass hier eine neue Regelung eingeführt wurde, um gezielt E-Autofahrer abzukassieren, ohne vor Ort für eine transparente Kennzeichnung zu sorgen.

Ich fordere die Mobility Hub Parkservice GmbH auf, diesen Fall erneut zu prüfen, die Praxis gegenüber Ladekunden transparent zu gestalten und die unberechtigte Vertragsstrafe (Aktenzeichen: WXCNEH) zu stornieren.

Es konnte nur ein Wochenticket für 99 Euro gekauft werden, obwohl ich nur 2 Tage geparkt habe. Das ist üble Abzocke@ Nicjt mehr dort parken!!

Von mir MINUS 5 Sterne Früher waren es Raubritter Abholung durch meinen Mann am 08.10.2026 fand um 12:38 Uhr statt.
2 Monate im Krankenhaus 3x am Lendenwirbel operiert, von Haus aus gehbehindert mich aus der 3 Etage ins Auto bringen
Neuer Rollstuhl mit etwas Mühe und Zeit ins Auto packen. Mein Gepäck Rollator. Noch nicht benutzbare Gehhilfen
Das braucht seine Zeit. Ohne Arztbericht den gab es auch bei meinem 2. Besuch um 15 Uhr noch nicht.
Ausfahrt erfolgte um 13:13 Uhr
Für eine Klinik, die täglich mit kranken und mobilitätseingeschränkten Menschen zu tun hat, halte ich dieses Vorgehen für unangemessen und wenig patientenfreundlich. Auch bei Beauftragung eines Fremdunternehmens sollte eine angemessene Kulanzregelung für Entlassungspatienten bestehen.

Weil die EDV versagte, ich konnte nachweisen mit Paypal das ich bezahlen wollte. Soll ich 54,00€ bezahlen. Ich habe gescannt, die Parkster App benutzt, das gab 3 mal eine Fehlermeldung. Zuhaus sah ich das 3 mal 2,00 Parkgebühren autorisiert wurden. Als ich Parkster anrief, sagte man mir es sein kein Parkvorgang registriert. Ja was kann ICH denn dafür?! Ein Anruf bei Mobility Hub in dem ich das Dilemma und meine Zahlungsbereitschaft schilderte - siehe Paypal - war leider erfolglos. Sitze ich das aus, oder bezahle ich?

Tiefgarage Murnau, Kulturzentrum
Der Parkautomat schluckt zwar die Münzen - das ist dann aber auch schon alles.
3 Zeugen die auch bezahlen wollten.
Dann zum Kartenautomat wo die Zahlung funktionierte.
Ein Anruf bringt nichts da zuerst mal 5min mit KI telefoniert werden muss.
Leider bringt das nichts und dann meldet sich jemand persönlich - wenn auch sehr unfreundlich.
Diese Person kann mir dann allerdings auch nicht weiterhelfen - man soll eine Email schreiben.
Gesagt - getan - 1 Woche später die Antwort das es keinen Fehler gibt am Automaten und ich kein Geld erstattet bekomme.
Das sind schon Profi Abzocker.
Diese Tiefgarage unbedingt meiden.
So kommt man auch zu Geld.
Ich wünsche diesem Parkservice keine gute Zeit.

STRAFZETTEL trotz Bezahlung, weil ein Zahlendreher eingegeben wurde. 3 Autos nur auf dem Parkplatz. Widerspruch mit Quittung war zwecklos. Kundenservice ist das allerletzte. Website Widerspruchmöglichkeit funktioniert nicht. Kein Mensch weiß ob er vorher oder nachher bezahlen muss. Einheimische bekommen beim eigenen Schwimmbad Strafzettel. Freizeitaktivitäten auf Stoppuhrbasis nachbezahlen funktioniert oft nicht.

die handhabung war einefach. allerdings stand auf dem schild, dass man nur auf den eingezeichneten parkplätzen parken soll, doch leider gab es auf dem ganzen gelände kein einzigen markieren parkplatz

Bei der Eingabe über den QR-Code konnte das System mein Kennzeichen einfach nicht finden und brach die Eingabe wiederholt mit einer Fehlermeldung ab. Obwohl ich schließlich 3,00 € für 3 Stunden manuell gezahlt habe und dies im System sogar erfasst wurde, verlangt Mobility Hub wegen einer verbleibenden Differenz von 19 Minuten die vollen 59,00 € Vertragsstrafe.

Wenn man einen schwer erkrankten Angehörigen in der Rehaklinik besucht, hat man wahrlich andere Sorgen, als auf die Minute genau Buch darüber zu führen, wann man genau auf den Parkplatz gefahren ist.

Mein Einspruch inklusive Screenshot der Fehlermeldung wurde innerhalb von Minuten von einem automatisierten System/Bot pauschal abgelehnt, ohne dass sich ein Mensch den Sachverhalt oder den Nachweis angesehen hat. Absolut kundenunfreundlich und empathielos – besonders auf dem Gelände einer Rehaklinik!

Wir hatten irtümlich auf einen Behindertenparkplatz, welcher kostenpflichtig ist geparkt. Promt erhielten wir eine entsprechende Zahlungsaufforderung gegen die wir
Einspruch einlegten ohne große Erwartung auf Kulanz,
denn der Parkservice ist ja im Recht. Umso größer unsere Überraschung als umgehend unserer Bitte nach Kulanz nachgekommen wurde.
Es ist schon toll, festzustellen das noch Menschen am Computer sitzen und auf die Begründungen der Parkplatzbenutzer eingehen und nicht einfach mit
einem formlosen Schreiben die Sache abtun.
Wir möchten Ihnen an dieser Stelle nochmals danken
und Hut ab vor solch einem Service.
Mit freundlichem Gruß
E.Schneider & H.-J.Neumeyer

Trotz Bezahlung am 18.09.2026 in Salzgitter Lebenstedt für SZ-MS1114 Zahlungsaufforderung für 54 Euro bekommen. Der Kassenautmat hat keine Quittung ausgestellt, obwohl ich eine aufgefordert hatte! Schande!!! Da ich mit Münzen bezahlt habe, habe ich keine Beweis! Das sind echte Abzocker!!!

Ein Stern ist noch zu viel. Für mich ist diese Firma absolute Abzocke!!! Das Parksystem ist undurchsichtig, die Vertragsstrafe (trotz Nutzung der App) ist unverschämt hoch. Es findet sich keine Telefon Nummer und die Einsprüche per Mail werden erst einmal nett beantwortet nur leider nicht bearbeitet. Drohung mit Mahnverfahren kommt dann per Post. Hab noch nie so etwas erlebt. Ich parke NIE WIEDER bei Mobility Hub!!!

Mein Fzg. wurde bei der Einfahrt 2x fotografiert und entsprechend eine Rechnung in Höhe von 54€ erstellt. Mehr als 20x habe ich telefonisch versucht, Kontakt aufzunehmen, um den Sachverhalt zu klären. Dann habe ich mich auch schriftlich an Mobility Hub gewendet. Keinerlei Reaktion, außer eine wiederholte Zahlungsaufforderung. Ich finde dieses Verhalten absolut unverschämt und werden den Betreiber des Krankenhauses und unseren Landrat auch darüber informieren.

Ohne es zu beabsichtigen habe ich einen Parkverstoss begangen, worauf hin ich eine Busse in Höhe von 61,- CHF erhalten habe. Für mich war nicht klar genug kenntlich gemacht worden, dass das jahrelange Schrankensystem nun durch ein schrankenloses System ersetzt wurde. In den Wochen zuvor wurden in unserem Einkaufscenter die Schranken demontiert. Wegen Umbau durfte eine Zeitlang gratis parkiert werden. Mir ist am entsprechenden Tag nicht aufgefallen, dass es nun ein neues, schrankenloses System gibt. Ich bin sehr verärgert. Mir ist bis dato solch ein System nie begegnet. Telefonisch ist kein durchkommen und meine schriftliche Anfrage auf Kulanz ist unbeantwortet geblieben. Sicher werde ich in Zukunft unser Einkaufscenter weniger besuchen

Das System dieser Firma basiert offensichtlich auf Abzocke von Kunden. Ein ordentlicher Vorgang zum bezahlen stand nicht zur Verfügung. Visa und PayPal wueden abgebrochen, sodaß nur noch Klarna überig blieb. Eine Bestätigungsnummer von Klarna kam aber es wurde wohl nicht bezahlt. Das war für mich vor Ort nicht erkennbar und die Firma ist in keiner Weise kooperativ. Ich denke nicht das ich och mal auf einem Platz dieser Firma parken werde

Absolut unverschämte Abzocke!
Meine Eltern waren wegen eines Untersuchungstermins in der GFO Klinik Engelskirchen und haben dort ihr Auto lediglich 50 Minuten abgestellt. Da sie die Klinik nur sehr selten besuchen, haben sie die Parkregelung bzw. die Hinweise auf die kostenpflichtige Parkfläche nicht wahrgenommen.
Für diese 50 Minuten wurden ihnen anschließend sage und schreibe 54 € berechnet!
Das steht für mich in keinem Verhältnis und ist einfach nur unfassbar und kundenunfreundlich