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Ho acquistato un casco perché non trovavo la taglia giusta nei negozi della mia zona. Qui l’ho trovato del colore che preferivo, della mia taglia e ad un ottimo prezzo. La consegna è stata super veloc... Vis mer

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Qui ho trovato il casco che cercavo al prezzo più basso del web (notare che si tratta di una novità presentata a EICMA 2023 quindi ancora impossibile da trovare in promozione / fine serie ecc). Il mi... Vis mer

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Personale scorretto ed incompetente, mi volevano fare pagare due volte perché la commessa non aveva scritto che già era stato pagato,al momento dell'acquisto non mi sono state date tutte le informazi... Vis mer

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Ottimo store on-line, prezzi competitivi, assistenza puntuale. Nel mio caso ho restituito il prodotto (casco di alta gamma + auricole) in quanto non conforme alle mie aspettative. Effettuato il re... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Motorsykkelbutikk

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Il nostro negozio , con sede a Palermo, nasce nel 1998 dalla grande passione che ci lega al mondo delle moto. Il nostro obiettivo principale è l’attenzione e la sicurezza del cliente, garantita dalla competenza e dalla serietà del team. MGMotoStore decide di entrare nel mondo web con il suo nuovo sito, offrendo una vasta scelta dei migliori prodotti e i migliori marchi in circolazione, con la garanzia della sicurezza negli acquisti e la massima assistenza dedicata al cliente.

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Pessima esperienza di acquisto.

Pessima esperienza di acquisto, non mi hanno voluto cambiare l'nterfono della Sena a distanza di 6gg dall'acquisto, prodotto è risultato difettato sin dal primo accoppiamento al cellulare, non si spegneva neanche più. Telefonicamente ho spiegato il problema è mi è stato detto che a mie spese l'avrei dovuto spedirlo in Sicilia e che poi Loro l'avrebbero mandato in assistenza, a mio personale parere è stato un commerciante di pessimo livello, pronto solo ad incassare, di certo questa brutta recensione avrà su di Loro il meritato effetto negativo e sicuramente i miei € non li vedranno più.

9. september 2020
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Svar fra Mgmotostore

Ci preme precisare, perchè dal racconto non si evince chiaramente, che non non l'abbiamo in nessun modo abbandonata, abbiamo semplicemente indicato una procedura diversa per risolvere il problema rispetto a quella attuata dal negoziante della sua regione (telefonicamente avevamo anche affrontato insieme l'opzione di rivolgersi a un negozio della sua zona proprio per farle accelerare i tempi).
Il nostro servizio clienti le aveva comunicato che avremmo atteso la consegna dell'articolo per verificare i problemi riscontrati e nel caso in cui non potessero essere risolti da noi avremmo immediatamente mandato in garanzia l'interfono. Quindi non si tratta assolutamente il caso della frase da lei riportata "dopo si vedrà", ma avremmo atteso la consegna dell'articolo per spedirglielo gratuitamente perfettamente funzionante.
Per quanto riguarda la richiesta di reso le confermiamo che un prodotto usato non può essere rimborsato, ma siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema del cliente. Qualora ci avesse comunicato subito (senza montare l'interfono sul casco e quindi senza utilizzarlo all'esterno)che l'articolo non era funzionante l'avremmo certamente cambiato con uno nuovo o effettuato il rimborso.
Nonostante quest'esperienza in cui non è evidentemente rimasto soddisfatto, speriamo comunque di poterla ritrovare sul nostro online store per dimostrarle la serietà e la professionalità del nostro team.

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Cortesi

Cortesi, puntuali nelle consegne, prezzi giusti

9. september 2020
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Esperienza positiva

Prodotto impeccabile e come da descrizione, arrivato nei tempi previsti.
Servizio assistenza post vendita gentile e disponibile.
Consigliatissimo.

9. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

ottimo

ottimo. nessun problema e spedizione rapida. consigliato

9. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Sorpresa positiva

Tutto perfetto, disponibili e rapidi nell'evasione dell'ordine. Prezzi ottimi. Consigliatissimo

27. august 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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MG Moto Store OTTIMA Esperienza…

MG Moto Store è stata una piacevole scoperta. Hanno un interessante assortimento delle migliori marche per il mondo delle 2 ruote; personalmente mi sono affidato per l’acquisto importante e direi fondamentale come il casco (SHOEI Gt Air II) e sono rimasto molto soddisfatto sia per il prezzo, di diverse decine di euro più basso che nel resto della rete, ed anche dei tempi di consegna perfettamente entro quanto dichiarato da prima dell’ordine. Anche la comunicazione è stata efficace e puntuale, come ad esempio l’aggiornamento sulla spedizione avvenuta con corriere espresso di indubbia qualità! Complimenti davvero e alla prossima!

24. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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