Price Factory Anmeldelser 

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Une expérience au top, je recommande à 100 % ! C’est la deuxième fois que je commande sur ce site et je suis toujours aussi satisfait(e) ! Un vrai professionnalisme du début à la fin, des délai... Vis mer

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Commande conforme/livraison reçu comme convenu après contact avec meublorama le tout c'est bien passé un petit reproche notice un peu trop succincte et 2 vis sur le pied du caisson central mal fixé... Vis mer

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Très contente de mon achat chez Meublorama ! La table est très jolie de qualité et conforme à mes attentes. J’ai également beaucoup apprécié le suivi clientèle : après réception du meuble, une personn... Vis mer

Selskapet har svart

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Pedí muebles de baño el 13 de agosto, con entrega programada para principios de septiembre. Han pasado casi dos semanas desde la fecha de entrega prevista y el estado del pedido aparece como retra... Vis mer

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Kontaktopplysninger

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Toujours en attente de remboursement

Commande passée le 21/05/2025. On nous annonce que l’article est en rupture donc on nous propose un remboursement que nous acceptons. Malgré toutes les relances nous n’avons toujours pas été remboursés (199€). On ne nous répond plus par mail et au téléphone la dernière fois on nous a dit que c’était très bizarre, que le service comptabilité allait être relancé (on nous disait pareil par mail au début) et qu’on nous tiendrait au courant. Spoiler alerte : on a pas été tenu au courant, ni remboursé bien sûr

Réponse à Meublorama : en effet ma carte bleue avait expiré au moment où nous avons convenu d’un remboursement (eh oui une CB ça expire), cependant vous m’avez demandé mon RIB que je vous ai envoyé le jour même. A aucun moment on me l’a demandé plusieurs fois, j’ai les mails qui le prouvent. Je ne comprends pas votre mauvaise foi … Bref j’ai été remboursée depuis la publication de cet avis c’est ce qui m’importait

19. februar 2026
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Svar fra Price Factory

Bonjour madame Guerin,

SPOILER ALERTE EGALEMENT COMME VOUS DÎTES : C'est toujours une bonne chose de crier au scandale mais la prochaine fois, pensez à ne pas utiliser une carte bleue périmée, cela fonctionnera bien mieux pour la mise en place d'un remboursement….

C'est d'ailleurs étrange que vous ne le précisiez pas dans votre commentaire alors que notre service vous l'a précisé à plusieurs reprises….

Merci en tout cas pour l'honnêteté et l'impartialité de votre commentaire.

Une excellente continuation à vous.

Bien cordialement.


AJOUT SUITE À VOTRE RÉPONSE :

Vous évoquez une prétendue mauvaise foi de notre part. Nous vous rappelons que votre remboursement a bien été effectué!

Par ailleurs, la péremption de votre carte bancaire est intervenue peu de temps après votre demande d’annulation. Nous avions donc tenté de procéder au remboursement via ce moyen de paiement!

Nous précisons également qu’une transaction bancaire génère des frais, éléments qui semblent malheureusement être ignorés par vos soins!

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Meuble tv

Très satisfaite de la qualité du meuble correspond tout à fait à la descriptif

10. november 2025
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Bravo Meublorama

Bonjour, personnel à l'écoute du client et bienveillant, très réactif. Délai de livraison tenu pour la superbe chambre complète Vertigo. Je recommanderai le site serieux Meublorama. Merci beaucoup

28. januar 2026
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Mala calidad y pésima respuesta.

Compré un mueble de baño con ellos a través de Leroy Merlin. A los dos días de estar instalado la madera empezaba a bufarse por los lados. Su única solución fue ofrecerse a cambiarme la pieza (después de muchos mails) pero pagando yo los portes. A día de hoy está en mano de los organismos competentes y sin solución. Una vergüenza de calidades y servicios.

ACTUALIZACIÓN: El tiempo que dedica la empresa a amenazar con sus respuestas, lo podría dedicar a solucionar problemas con los usuarios. Este comentario ha sido enviado a Leroy Merlín (los cuales mantienen que el producto y problema es de la empresa que lo venden y ellos solo permiten operar a través de su web.)
Gracias por aportar amenazas y no soluciones.

15. desember 2025
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Svar fra Price Factory

Hola HERNANDEZ PEREIRA CRISTINA,

Nos ponemos en contacto con usted en relación con la reseña que publicó en Trustpilot.

Tras revisarla, nos gustaría llamar su atención sobre un punto importante: su pedido se realizó a través de la plataforma de Leroy Merlin, y no directamente en nuestro sitio web.

Trustpilot es una plataforma para reseñas de experiencias de compra directa, lo cual no es el caso.

Si bien su comentario es comprensible en principio, se publicó en una plataforma que no es relevante para el canal de pedido utilizado, lo que generó una confusión injustificada para los lectores y perjudicó nuestro negocio.

Por lo tanto, le invitamos a eliminar esta reseña de Trustpilot y, si lo desea, a publicar su opinión directamente en la plataforma de Leroy Merlin, que es el contacto adecuado para este tipo de pedido.

Si no elimina el contenido, nos reservamos el derecho a tomar las medidas necesarias, incluidas las legales, para eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado dado el contexto real del pedido (cuyos costes, como puede imaginar, correrán a su cargo).

Por supuesto, seguimos a su disposición.

Atentamente,

PD: Si es necesario, también podemos hacer pública toda nuestra correspondencia, así como imágenes de su baño. Los futuros lectores podrán así formarse una opinión imparcial (porque este comentario no es para nada así...). Usted dice que nuestros servicios no han ofrecido una solución. Eso es incorrecto. Es solo que no es adecuado para ti. Podríamos haber cerrado el caso fácilmente, pero no lo hicimos.

Actualización:

Hola, discúlpenos, pero ¿a qué amenaza se refiere?
Simplemente estamos ejerciendo nuestros derechos.
Nuestros servicios le han propuesto dos soluciones, pero ninguna le conviene. Usted solicita únicamente un reembolso, cuando el mueble es actualmente invendible debido a un uso inadecuado por su parte. Sería necesario mostrar un poco de honestidad en lugar de atribuir la responsabilidad a nuestros servicios (ya que, como usted sabe, no recibió el mueble en ese estado…).
Si fuera necesario, podemos hacer públicos los intercambios y, sobre todo, destacar sus imágenes. Los lectores a los que intenta dirigirse podrán formarse su propia opinión y el expediente podrá ser considerado de manera imparcial.

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N’assure pas les commandes dans le…

N’assure pas les commandes dans le temps prévu, comme ils sont en tort, le sav ne répond même pas au emails, et ne sont pas du tout commerçants.

6. februar 2026
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Svar fra Price Factory

Bonjour STEVE,

Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire.

Voici nos échanges :

http://meublorama.com/AVIS/LANGLE.pdf

Contrairement à ce que vous indiquez, notre service client vous a bien répondu à plusieurs reprises, et ce dans des délais très courts (certaines réponses ayant été apportées en moins d’une minute).

Votre commande a par ailleurs été livrée conforme le 06/02, comme en atteste la preuve de livraison signée du transporteur.

Suite à cela, vous avez ouvert un litige auprès de PayPal et obtenu un remboursement intégral, sans que la marchandise ne nous soit retournée.

Malgré plusieurs tentatives de contact de notre part afin de régulariser cette situation, nous n’avons pas obtenu de retour de votre part à ce jour.

Nous restons bien entendu disponibles pour résoudre ce dossier rapidement et dans les meilleures conditions.
Cordialement,

Service client Meublorama

PS : Vous savez parfaitement demander la modération de notre réponse auprès de trustpilot. Par contre, pour régulariser le paiement, il n'y a pas grand monde….

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Si je pouvais mettre zéro je l'auras fait !!!

Si je pouvais mettre zéro je l'aurais fait.
J'ai commandé à meublorama : commande le 10 Décembre, arrivée mi janvier puis le 26 Janvier puis 29, puis le 30 et au final le 2 Février sous prétexte que c'était les fêtes de fin d'année (commande effectuée le 10 Décembre...).
Juste incroyable. On vous dit qu'on vous rappelle et rien...

30. januar 2026
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Svar fra Price Factory

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre sentiment et tenons à vous assurer très clairement d’une chose : à aucun moment nous n’avons pris votre situation à la légère ni cherché à vous induire en erreur (nous avons répondu à chacune de vos sollicitations).

Afin de rétablir les faits de manière transparente, nous souhaitons vous apporter quelques précisions. Votre commande, passée le 10 décembre, a été transmise à notre fournisseur européen.

Comme chaque année, l’ensemble de nos fournisseurs ont été fermés pendant environ quinze jours sur la période des fêtes de fin d’année, entraînant un arrêt complet des productions.

Cette fermeture annuelle a mécaniquement décalé les délais initiaux.

À cela s’est ajouté, courant janvier, un épisode neigeux exceptionnel touchant une grande partie de l’Europe, perturbant fortement les flux logistiques et les plannings des transporteurs.

Ces éléments indépendants de notre volonté ont malheureusement eu un impact direct sur l’acheminement de votre commande.

Cela étant précisé, nous reconnaissons que la succession d’informations contradictoires et l’évolution répétée des dates annoncées ont été particulièrement mal vécues, et nous le regrettons sincèrement.

Les délais communiqués par téléphone l’ont été sur la base des informations fournies par le transporteur à l’instant T, sans aucune intention de vous tromper.

Nous regrettons profondément les conséquences que cette situation a eues sur l’organisation de vos travaux.

https://trace.dpd.fr/fr/trace/10264002041020

Cordialement.

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NÃO RECOMENDO

Péssimo! Serviço péssimo! Não recomendo porque na realidade nada funciona e ainda têm a indecência de insultar o Cliente!

19. januar 2026
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Svar fra Price Factory

Olá, Sra. Maria Seixas Neves,

Agradecemos o seu feedback negativo.

Como habitualmente, forneceremos mais provas. Afirmar publicamente que a insultamos é uma questão séria e, sobretudo, altamente difamatória!

Segue o link para a nossa troca de mensagens:

https://www.meublorama.com/AVIS/NEVES.pdf

Resumo dos factos: A senhora encomendou um móvel no site vente-unique no dia 10 de dezembro.

A entrega estava agendada entre 29 de janeiro e 10 de fevereiro (janeiro, minha senhora, e não dezembro).

A 22 de dezembro, a senhora começou a enviar mensagens a solicitar que o móvel fosse entregue a 29 ou 30 de dezembro.

Gostaríamos apenas de relembrar que os prazos de entrega exibidos antes da compra não servem apenas para embelezar as descrições dos produtos. São reais e, principalmente, necessários para a produção do móvel.

Como não respondemos prontamente aos seus pedidos iniciais, a senhora reclamou (a correspondência confirma as nossas declarações). Isto permitir-nos-á determinar se o nosso serviço o ofendeu ou não.

E, como veremos, nunca fomos desrespeitosos para consigo.

Não há vergonha em admitir os próprios erros, percebe? Se tivesse tido em conta as restrições de tempo desde o início, não teria tido de se chatear e fazer declarações falsas.

Apesar do reembolso ter sido processado, continuou a escrever-nos. Mas com que propósito?

E, como referido, como publicou o seu comentário no local errado, é cliente do site vente-unique. O nosso departamento jurídico assumirá o caso. Poderão ser solicitadas indemnizações em caso de processo judicial (especialmente em casos de declarações difamatórias como o seu comentário).

Desejamos-lhe tudo de bom.

Os móveis foram enviados para outro cliente e não perderemos mais tempo com isso.

Atenciosamente.

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Table basse

Malgré un délai d attente un peu long suite à ma commande je recommande meuble de très bonne qualité, conforme a nos attentes.

28. januar 2026
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Hice el pedido el 7 de diciembre y me…

Hice el pedido el 7 de diciembre y me ponía que el día máximo de entrega era el 9 de enero, pues aún no me ha llegado. He enviado tres correos y no responden. Tampoco te ponen el número de seguimiento, solo el número de pedido. Muy informales. Mi número de pedido es el XXAGOQDMD

15. januar 2026
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Svar fra Price Factory

Hola María,

Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido y la frustración que esta situación le haya podido causar.

Queremos aclarar que su pedido fue recibido correctamente en nuestro almacén dentro de los plazos previstos.

Sin embargo, durante el control de calidad previo al envío, detectamos que uno de los paquetes no correspondía al color correcto.

Para garantizarle un producto conforme y evitarle inconvenientes posteriores, decidimos no enviarlo en ese estado y esperar la reposición correcta.

Nuestro servicio de atención al cliente intentó contactarla en dos ocasiones para informarle de este retraso, pero no obtuvimos respuesta.

En cuanto a los correos mencionados, no hemos encontrado rastro de ellos en nuestro sistema, aunque lamentamos si hubo cualquier problema de comunicación.

Nos complace confirmar que su pedido ya ha sido enviado y se encuentra actualmente en tránsito con la empresa de transporte.

El seguimiento ya le ha sido comunicado para que pueda comprobar el estado de la entrega en todo momento.

Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier duda adicional.

Esperamos que, una vez recibido el producto, pueda valorar también la calidad del mueble y nuestro compromiso con el servicio.

Atentamente,

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Très content de mon expérience avec…

Très content de mon expérience avec Meublorama.
Je cherchais une armoire pour une chambre d'amis. J'ai découvert le site de Meublorama lors de mes recherches.
Le délai entre la commande et la livraison était certes un peu long en ce qui me concerne, mais je n'étais pas pressé.
La livraison, en elle-même, s'est très bien passée. Aucune dégradation du meuble. Les cartons d'emballage étaient intacts et livrés sur palette. J'ai aimé l'efficacité et la gentillesse du livreur.
Le montage (à deux adultes)a été rendu assez facile, de part une notice claire.
L'armoire est esthétique, et pratique. Elle semble de très bonne qualité (à voir dans le temps mais je n'ai guère de doute)
Je recommande vivement ! Site sérieux.

10. desember 2025
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