Price Factory Anmeldelser 

Tout était parfait !
Commande passée en septembre, délai de livraison respecté. Le service client à bien anticipé de me renseigner pour le jour de la livraison.
Armoire livrée en très bon état et conforme à la description du produit et aux photos sur le site internet.

Je garde un bon souvenir avec Meublorama ! MERCI !

Commande bien reçu, juste un petit désagrément avec un des panneaux qui je rassure d éventuels (lles) acquéreurs à étais réglé en1 semaines.
Très bonnes qualités des meubles et interlocuteurs jovial et professionnel
Cordialement

Produit conforme à la commande, livraison avant la date prévue, le livreur a appelé avant d arriver.
Je recommande ce site

Edit 29/09/2025 :

Merci au responsable du SAV de m'avoir contacté.
Après discussion il semble qu'il y ait eu des soucis avec la Poste, ce pourquoi mon colis n'était jamais arrivé, et ce par 2 fois.
Après discussion pour trouver une solution viable, un envoi recommandé m'a été proposé pour être sûr que les charnières arrivent à bon port.
C'est chose faite ce jour.
Encore merci pour votre efficacité.

Cela fait presque 2 ans (ma demande de SAV date du 30/11/2023) que je suis en attente des charnières manquantes sur mon buffet Villa XL acheté sur price factory (ancien nom de meublorama)
A chaque appel téléphonique (environ 5 ou 6 depuis le constat du manque des 2 charnières) on me répond très gentillement que ma demande est enregistrée et que la prochaine livraison dans leur entrepôt sera la bonne pour m'envoyer les charnières Y7 manquantes à mon adresse.
Je n'ai jamais eu de nouvelles, malgré mes relances effectuées plusieurs fois par téléphone.
J'ai de ce fait un meuble dans mon salon avec 2 portes sur les 4 non fonctionnelles.
Je ne peux que vous déconseiller d'acheter chez eux, au vu du non respect de leurs engagements.

N'envoie jamais la marchandise, plus d'1 mois que j'attends. Du coup, j'ai demandé un remboursement pour retard mais maintenant ne veulent plus traiter ma demande
De plus, le service client est horrible, te parle mal, te réponde mal.
HORRIBLE !!! NE COMMANDER JAMAIS CHEZ EUX
Même 1 étoile c'est trop ça mérite 0 étoile

Bonjour,le meuble est super,il nous manquait des accessoires mais le service client a été top et le fournisseur à tout renvoyé 😜, le rendu est vraiment bien...

J'ai commander un buffet Santiago qui nous a été livré sans demande de signature sans attendre le contrôle du produit. De plus 2 semaines de retard sans être prévenue du retard et quand on appel on nous dit toujours semaine prochaine et 2 excuses différentes.... Et pour finir le buffet a un défaut sur les 2 gros tiroirs qui se referment mal et biensure aucun geste!! Je ne recommanderais plus !

Il est impossible de vérifier le contenu du carton à la livraison. Toutes les planches sont posées les unes sur les autres sans aucune protection. Il y a donc de nombreuses rayures. Il manque aussi de la visserie. La peinture est de très mauvaise qualité en très faible épaisseur. Les rails pour les tiroirs sont de piètres qualité ils bougent dans tous les sens tellement ils sont fins. Et je ne me parle même pas des fonds qui sont tellement fins qu'on a un mal de chien les fixer. J'ai mis deux étoiles parce qu'il est beau de loin. Je pensais commander les autres de la même gamme mais je passe mon chemin...

Armoire conforme à ma commande ; toutefois un manque de précision pour les charnières des portes, difficiles à ajuster parfaitement. Par contre, l'organisation de la livraison n'est vraiment pas adaptée : message reçu la veille pour le lendemain, il faut être au domicile... qui peut poser un congé auprès de son employeur du jour au lendemain ??? Il faudrait pouvoir anticiper et bloquer un créneau horaire, merci

il y a quelques temps, nous avions émis un avis assez dubitatif sur l'entreprise puisqu'ayant commandé un meuble début juin, nous ne l'avions toujours pas reçu fin août (refusé par le transporteur car cassé).
Après bien des échanges et une attente (quand même assez longue...3 mois...) le service client a enfin réussit à régler notre problème.
Bref, le meuble est arrivé "entier !", bien protégé. Il correspond tout à fait à notre attente et est de bonne qualité.
Donc, nous recommandons ce site MEUBLORAMA à l'achat ;)

Je suis ravie de mes BELLES chaises. Elles sont magnifiques et de bonne qualité. Montage très facile. Commande et livraison sans problème. Entreprise sérieuse

Superbes meubles et détournés...mis en suspendus.
Travaux faits par nous même avec expérience. Ne conseille pas aux novices de faire ce que j'ai fait.
1 an pour faire le tout. Par nos petites mains. Pose carrelage mur et marbre au sol.
Résultat : MAGNIFIQUE.

Nous sommes satisfait de l'achat.
Nous regrettons que la livraison n'est pas été faite dans notre appartement (1er étage). Cela a été très compliqué de monter les éléments un par un.

J’ai reçu ma commode dans le temps et en parfait état, bien emballé. Merci à Meublorama !

Le miroir intégré à mon armoire est arrivé malheureusement cassé. J'ai appelé le SAV de Meublorama pour le signaler et, surprise : ils ont été à l'écoute, compréhensifs et aidants ! Ils m'ont proposé de me renvoyer le colis et, après réception et montage, je vous confirme que ma nouvelle armoire avec miroir est au top ! Le meuble a l'air bien solide, je suis ravie ! Je compte bien recommander Meublorama à ma famille !

délai de livraison non respecté, numéro de suivi du colis non valable, notice de montage très mal faite, dessin illisible et non conforme aux planches à assembler, 5 planches sur 6 n avaient pas les pré-trous, donc mesures et perçages, rails et roulettes (porte coulissante)à monter, tester puis chercher soi même le bon endroit et la bonne hauteur pour les fixer? J ai monté des dizaines de meubles, je n ai jamais eu une telle galère. Meublorama travaille avec Géodis pour la livraison à déconseiller aussi.

Le meuble reçu était abîmé et je n’ai jamais eu de réponse à mon mail de leur part, pour voir ce qu’on pouvait faire, c’est bien dommage.

Le produit est arrivé avec miroir cassé non visible avant de déballer il a fallu que je paie le transport du nouveau miroir re livré !!!!

J'ai rencontré des personnes sympathiques, disponibles,arrangeants.

Modification de mon avis suite a un signalement de celui-ci par le vendeur !

J’ai commandé un meuble via le marketplace BUT et j’ai reçu une première pièce cassée à l’ouverture du colis. Le signalement a été fait le jour-même, conformément à mes droits de consommateur (article L.217-3 du Code de la consommation).

Malgré cela, on m’a exigé 20€, puis 49€ pour le renvoi d’une pièce défectueuse censée être couverte par la garantie. Après insistance, j’ai obtenu un envoi gratuit… mais la seconde pièce est elle aussi arrivée cassée. Cela prouve, à mon sens, un réel défaut de qualité ou un mauvais emballage dès la production.

Le ton employé par le vendeur dans ses réponses a été particulièrement condescendant et culpabilisant. À aucun moment je ne me suis senti respecté en tant que client. Il a même évoqué que la DGCCRF allait "se retourner contre moi" à cause de mon signalement, ce que j’ai vécu comme une forme d’intimidation.

En parallèle, j’ai saisi :
– la DGCCRF (via SignalConso) pour manquement à la garantie légale, pression commerciale abusive et comportement inadapté,
– le médiateur du vendeur pour une tentative de résolution à l’amiable.

À ce jour, le problème est toujours en cours et je suis dans l’incertitude.

Je déconseille fortement cette enseigne si vous attendez un service professionnel ou un traitement humain en cas de litige.