Meubleslufe Anmeldelser 73

Achat d'un lit BASO 140 :
Le meuble comporte des assemblages légèrement différents de la notice, par manque de pièces pendant les fêtes ? Cartons abîmés durant le transport, une des planches a un trou au niveau d'un noeud du bois qui s'est arraché. Les sections donnent confiance mais les assemblages sont relativement fragiles. Les deux embouts des clés allens se sont tordus lors du montage m'obligeant à utiliser d'autres outils.

Le prix a diminué de 25€ depuis les fêtes donc les prix doivent fluctuer selon la demande.

Site en .fr alors que la production "locale" est espagnole, mensonge par omission.
Le SAV est assez réactif et m'a proposé le renvoi de la pièce abîmée, les réponses sont traduites.

En résumé une belle vitrine mais la qualité n'est pas aussi bonne que ce que l'on attendrait, dommage à ce prix.

Deux commandes en l’espace d’un an et à chaque fois cela s’est bien passé. Rien à redire. L’envoi pour le premier avant était plus long que la deuxième fois donc je pense que cela ne vient pas vraiment du site en lui même. Les deux lits achetés sont de qualité. Et pour en avoir un depuis un an, je peux dire qu’on en est très content ! Je retire peut juste une étoile pour l’état du colis, il est arrivé à chaque fois déchiré, alors je pense que c’est plus à cause du peu de soins lors du transport mais peut être amélioré l’emballage éventuellement. Rien n’était perdu donc en soit ce n’est pas trop grave.

A fuir !
Livraison très très très longue et fastidieuse, malgré des frais de livraison facturés. En plus des délais très longs de sortie d'usine, gros problème avec le transporteur et Lufe se dédouane de toute responsabilité. Sur 4 meubles commandés, 3 ont été livrés après plus d'un mois et le dernier n'a été livré qu'en partie. J'attends depuis 2 semaines que le transporteur régularise la livraison du dernier colis et Lufe ne fait rien. A noter : en cas de remboursement, les frais de livraison eux, ne sont pas remboursés...

J'ai commandé un chiffonnier en 3 blocs et 3 étagères murales.
La livraison est rapide et le transporteur est arrangeant.

Le bois est sublime et la découpe est parfois brute mais ça à son charme, avec un vernis ou une huile ça rend super.

Les instructions d'assemblage sont digitales et faciles a comprendre bien qu'un peu légère en détail.

Par contre Lufe doit revoir sont fonctionnement en usine et en logistique. J'ai reçu un tiroir ayant un défaut d'usinage faisant qu'il s'encastré mal. Les paquets de quincaillerie sont génériques pour les différents éléments des meubles donc on se retrouve avec beaucoup d'éléments inutiles. Je n'ai d'ailleurs pas reçu l'un des paquets pour une étagère.

Le service clients m'a accompagné pour identifier ce qui n'allait pas et a fait envoyer le nécessaire. J'ai reçu mon sachet de quincaillerie manquant mais pour tiroir qu'il a fallu me renvoyer, j'ai juste eu les éléments de bois bruts (pas de fond de tiroir, de poignets ou de quincaillerie) et j'ai reçu le panneau droit en double au lieu d'un gauche et d'un droit. Il a fallu piller piller le tiroir défectueux et heureusement que ce n'était pas le panneau manquant qui était défectueux sinon j'étais bon pour recontacter le service client.

Je suis tout de même content du produit malgré mon expérience d'achat assez tumultueuse.

La communication avec leurs livreurs est d'une rare inefficacité et les colis arrivent en piteux état. Personne ne vous aidera pour déplacer plus de quarante kilos de bois d'un point A à un point B : c'est votre problème.
Les notices explicatives sont plus que sommaires et le bois d'une qualité passable : IKEA fait tout aussi bien pour bien moins cher.

Le meuble final est bien, mais pas de quoi sauter au plafond. Les désagréments causés par le montage du meuble et la livraison laissent une note d'amertume concernant mon expérience

Je n'avais pas cherché à regarder les avis avant mon achat mais j'aurai du....livraison de 4 colis mais le transporteur en a reçu que 1 donc attente interminable pour juste un lit et donc notre fille à du dormir avec le matelas par terre en attendant....en fuir

Les meubles ont été livrés sans aucune visserie et bien entendu le service est injoignable. Je suis obligé de tout acheter.

Quel découverte 😍 juste incroyable la qualité du bois, une livraison plus que parfaite, et le service client irréprochable. Et nous avons eu malheureusement un soucis de couleur et de livraison mais régler en 24h même pas !
J’avais tellement peur quand j’ai vu le prix je me suis dis le lit sera pas top, ou c’est une arnaque. Bin les yeux fermer. Le bois est magnifique 😍 je recommanderais sur le site et surtouts je recommande LUFE ! Ne changez rien ! Merci

Quelle merveilleuse découverte pour ce site.
J’ai commandé 2 lits ( superposés et 160) avec les 3 matelas.
Je suis ravie . Les lits sont beau, la facilité pour les monter, et très confort.pas d’odeur au déballage.
Je dois aussi préciser qu’ils étaient hyper bien emballé et la livraison fantastique ( ce qui n’est pas souvent le cas).
J’ai un petit souci sur une pièce abîmée , le SAV de lufe me l’a renvoyé en suivant .
Je recommande vivement . Merci beaucoup.

Très bien pour les meubles très simples (table avec planche et pieds, tables de chevets) - à fuir pour tous les meubles plus compliqués, notices peu claires, porte vitre très compliqué à clipser, vitre qui s'est cassé en vissant de manière tout à fait normale.

Meuble sympa mais ne vaut clairement pas l’économie réalisée.
Pour une commode LIBE :
- Livraison de 25kg au pied d’immeuble. Merci la galère.
- Mode d’emploi très peu clair. Énormément d’indication manquante. Résultat, une demi journée de montage.
- matériaux de qualité très médiocres. 1 clou sur 2 se tord, les trous ne sont pas alignés, les vis pas adaptées.
- tiroir coulissant très peu souple.
En conclusion, il vaut mieux mettre 100€ de plus pour une commode déjà montée un peu plus jolie et livrée chez vous. Ça vous évitera la tension de monter un meuble mal foutu et SAV plus que moyen.
LUFE c’est plus jamais.

Nous avons acheté les lits superposés Montessori, nous n’aurions pas dû les acheter chez Lufe. Pratiquement 1 mois pour obtenir tous les colis. Première livraison, il manque un colis qui arrive 1 semaine plus tard. A l’ouverture des colis, il manque toute la visserie, 2 semaines pour l’obtenir. Les éléments s’ajustent mal, les planches sont vrillées. La notice de montage uniquement disponible en ligne, peu claire et approximative. Oui, il faut vraiment être deux pour monter ces lits.
Le site de Lufe est extrêmement mal fait, il est tres difficile de reporter un problème. Heureusement que le service client est un peu réactif. Français un peu approximatif dans les communications. Tracking du livreur (DACHSER ) très peu lisible
Évitez d’acheter dans cette boutique.