METANET Anmeldelser 184

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Metanet und nach wie vor beeindruckt vom schnellen, kompetenten und zuverlässigen Service. Der Support reagiert stets prompt und lösungsorientiert. Für mich gehört Metanet zu den Hosting‑Anbietern, die ihre Versprechen wirklich einhalten.
Ich kann die Firma uneingeschränkt empfehlen.

Der Support von Metanet ist sehr gut. Das Team ist äusserst geduldig und professionell und nimmt sich wirklich Zeit für die Anliegen der Kunden. Besonders beeindruckt hat mich, wie schnell und zuverlässig auf Anfragen reagiert wird.

Unkompliziert, schnell, zuverlässig.

Ich hatte sehr schnell, sogar übers Wochenende, kompetente Hilfe. Lediglich meine exakte Fragestellung wurde anfangs nicht ganz korrekt verstanden.

Sie waren mal gut. Leider nun schlechter Kundenservice. Verschlampen Kündigungen, passen das Portal nicht an. Unzureichende Unterstützung bei Kundenfragen. Ich werde den Anbieter wechseln.

Unglaublich schnelle Reaktionszeit, freundlich, hilfsbereit und überaus zuvorkommend. Seit 7 Jahren überaus zufrieden mit dem Service und den Leistungen von Metanet.

Ich habe auf meine Anfrage eine schnelle, kompetente und hilfreiche Antwort erhalten.

Ich bin seit über 20 Jahren Kundin, und Metanet bietet seit jeher einen herausragenden Kundenservice. Anfragen werden extrem schnell beantwortet, selbst abends oder am Wochenende. Alle Mitarbeitenden sind stets freundlich und sehr kompetent.

Zeitnahe Kommunikation per mail, auch wenn ein Termin verschoben werden musste.

Schnelle Reaktion auf Fragen. Sehr guter Suport.

Super schnelle Reaktion und kompetente Hilfe vom Support-Team, das diese Bezeichnung maximal verdient hat.
Telefonisch wie auch per Mail wurde mir immer freundlich und zielführend geholfen, auch wenn ich manchmal Mühe hatte, mein Problem in technischer Sprache zu formulieren.
Vielen herzlichen Dank dafür!

Wir hatten nie Probleme und gute Unterstützung bei Tranfer infolge Geschäftsübergabe

Sofortige Reaktion und profesionelle Untersützung

Mailanfragen werden sehr schnell und sehr kompetent beantwortet.

Bei Fragen kam immer sofort eine kompetente Antwort.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde, auch wenn ich Joomla nutzte, was sie nicht direkt unterstützen, haben sie schon geholfen (Serverseitig, nicht bei Joomla selber) und fühle ich mich bei Problemen immer wieder ernst genommen.

Seit ein paar Tagen ist es mir leider nicht mehr möglich, mich direkt über das Panel in meine WordPress Webseiten einzuloggen. Zuvor hat das problemlos funktioniert, weshalb ich überrascht bin, dass diese Funktion nun offenbar nicht mehr verfügbar ist.

Zusätzlich bestehen im Kontrollpanel weiterhin einige Fehler, die bisher nicht behoben wurden. Das ist insgesamt enttäuschend, da ich mich auf eine stabile und verlässliche Hostinglösung verlassen muss.

Als neuer Kunde hätte ich mir zudem einen reibungsloseren Start gewünscht. Stattdessen wirkt das bereitgestellte Hostingpaket aktuell noch unausgereift. In diesem Zusammenhang frage ich mich auch, weshalb neuere PHP Versionen wie 8.4 offenbar noch nicht verfügbar sind. Dadurch entsteht für mich der Eindruck, dass das verwendete Panel, beispielsweise Plesk, nicht auf dem neuesten Stand ist.

Ich hoffe sehr, dass hier zeitnah eine Klärung und Verbesserung erfolgt.