Prodotti molto buoni, lo staff è veloce sia nelle spedizioni che nelle risposte, ho avuto già due volte problemi con il corriere e hanno sempre rimediato mandando altro pacco visto che il primo si era... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Personale super gentile e disponibile. Ero alla ricerca di un profumo specifico ed hanno perso davvero tanto tempo per accontentarmi. Ho preso del prosciutto halal sotto vuoto ed era davvero di ottim... Vis mer
ho acquistato varie volte datteri freschi: a volte ottimi, a volte buoni o discreti. Quando ho telefonato x chiarimenti, sono stati gentilissimi nello spiegarmi la loro difficoltà nel reperire i prod... Vis mer
Prima volta a Mercato arabo e mi ha fatto una ottima impressione. Ordinato, pulito, sezioni facilmente intuibili e personale molto disponibile. Ho preso tutti alimenti conservabili per un viaggio in b... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
L'Oriente a Casa Tua
Kontaktopplysninger
Via degli Aceri 96, 00172, Roma, Italia
- +390623248002
- info@mercatoarabo.it
- mercatoarabo.it
4,6
Enestående
202 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Prodotti freschi e di qualità,vasta…
Prodotti freschi e di qualità,vasta scelta di prodotti,sito molto chiaro e ben fatto,servizio di presa in carico veloce ed eccellente,e il titolare è molto disponibile e cortese.
Consiglio vivamente.
8. april 2022
Servizio online pessimo
E' la seconda volta che faccio un ordine online da loro. Ho aspettato 3 giorni e il corriere non è mai arrivato, al telefono rispondono 1 volta si e 10 no, su whatsapp non visualizzano neanche, alla fine ho dovuto annullare l'ordine e non mi hanno ancora ridato i soldi.
La prima volta che ho ordinato online alla fine mi sono andata a prendere la spesa da sola, mi era stato detto che mi avrebbero caricato un buono spesa pari al costo della consegna di cui non avevo usufruito, ma anche quella volta il rimborso non è mai arrivato.
6. april 2022
Sabato ho effettuato un ordine e lunedì…
Sabato ho effettuato un ordine e lunedì hanno subito effettuato il rimborso per il prodotto mancato scusandosi
Eccellente commerciale serio onesto
6. april 2022
Regalo
Il prodotto è proprio come quello descritto, spedizione veloce e ben imballata. Consiglio l'acquisto e sicuramente presto acquisterò di nuovo. Grazie
4. april 2022
Nulla da dire sui prodotti
Nulla da dire sui prodotti, gli conosco già è sono ottimi
Le tre stelle sono per il pessimo imballaggio, il pacco è arrivato con due confezioni di couscous aperti.
Ho scritto un messaggio whatsapp sul numero dall'azienda (senza avere riscontro) il perché il pacco non riportava l'etichetta fragile in modo che i corrieri fanno attenzione.
3. april 2022
Svar fra Mercatoarabo
Ci dispiace per il disagio. Miglioreremo e la ringraziano per il feedback
Soddisfacente servizio ottimi dolci
1. april 2022
Ed è il mio secondo acquisto anomalo
Cominciamo dall'inizio, avevo ordinato e pagato totale articoli 51 arrivati 48, mancano una lattina di fave alla libanese (ordinati 4 arrivate 3), una lattina di fave con pasta di sesamo (anche qui ordinati 4 lattine arrivati 3 )poi manca la confezione di Caffè turco Ben Yadder, poi avevo ordinato 3 latte di fave al cumino e 3 latte di fave al peperoncino sono arrivati 3 latte di fave alla damascena e 3 latte con il succo di pomodoro, mi mandano 3 chili di bulgur fino confezione da 1 chilo avevo ordinato Bulgur nero libanese bint al reef 908g (guardate signori la dicitura sul sito non riporta in alcun modo che fosse fino), e come uno ordinasse scarpe taglia 41 gli mandate taglia 45, il commercio non funziona cosi . Il resto conforme.
Aggiornamento: dopo averli chiamato su whatsApp poi per telefono e lasciato messaggio sulla segreteria telefonica poi scritto una email ricevo un messaggio il 6 aprile 2022 (Salve abbiamo provveduto a rimborsarle i prodotti mancanti e ci dispiace per l'inconveniente.
Grazie)
Oggi 15 aprile consulto Paypal e non trovo nessun accredito loro, quindi suppongo che raccontano solo frottole e mi trovo ad aprire un contenzioso con Paypal.
30. mars 2022
Svar fra Mercatoarabo
Bellissima recensione ☺️ Sicuramente avrà sbagliato store perché di solito contattiamo sempre prima di sostituire dei prodotti. Il rimborso sarà sicuramente stato effettuato perché le assicuriamo che non ci permetteremmo mai di truffare potenziali clienti così spudoratamente.
La prima e l'ultima volta 😒😒😒😒
Dal inizio mi hanno detto solo palle, l'ordine doveva arrivare entro 3 giorno ma come mancavano dei prodotti mi hanno detto che dovevo aspettare, alla fine dopo tante telefonate fatte sempre fa me mi sono arrivate solo la metta di quello che avevo ordinato poi di rimborso ne anche parlarne secondo loro mi avevano fatto il rimborso di quello che mancava ma nulla, e come ho pagato con PAY PAL sono loro che mi hanno rimborsato entro 3 giorno
17. mars 2022
Svar fra Mercatoarabo
Ci dispiace per l'inconveniente, ci è stato un problema nel sistema che non ci ha permesso di poter verificare l'effettuato rimborso. Per correttezza l'avevamo informata dei prodotti mancanti e ci preme informarla che non era assolutamente nostra intenzione creare questo disagio. Come potrà constatare le abbiamo inviato dei codici sconto per i prossimi acquisti a prova della nostra disponibilità ed onestà. Un sentito ringraziamento e al prossimo acquisto
Tutto perfetto
16. mars 2022
Unico miglioramento sarebbe una…
Unico miglioramento sarebbe una maggiore attenzione nell'imballo di quei prodotti che nel trasporto possono aprirsi, purtroppo è capitato fortunatamente con poco danno. Per il resto ottima varietà e disponibilità dei prodotti, prezzi corretti, velocissimi nel processo dell'ordine e consegna effettivamente avvenuta nei termini promessi.
Bravi davvero!
Consigliato
10. mars 2022
Svar fra Mercatoarabo
Grazie per il feedback.
Miglioreremo
Pessima esperienza
Non rispondo al telefono e alle e-mail.
Email automatica ti dice di scusarli e ti risponderanno appena possono ma passano settimane niente.
Pessino venditore non comprerò piu niente da loro.
10. mars 2022
Svar fra Mercatoarabo
Ci dispiace per la brutta esperienza. Potrebbe capitare che non rispondiamo alle telefonate visto la mole di lavoro, ma non ci risulta nessuna mail a cui non abbiamo risposto. se gentilmente ci manda una mail e indichi la sua problematica
Svar fra Mercatoarabo
Grazie per il feedback
موقع رائع انصح به كل المغتربين في…
موقع رائع انصح به كل المغتربين في ايطاليا ولكن ارجو اعادة النظر في الاسعار
23. februar 2022
Ottimo servizio
Prodotto consegnato con puntualità secondo la tempistica stabilita, sito web intuitivo e ben strutturato con assistenza clienti sempre operativa. Particolarmente gradita la spedizione gratuita se si raggiunge un target minimo di spesa.
21. februar 2022
Svar fra Mercatoarabo
Grazie per il feedback
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.