Mercadolibre Anmeldelser 

NO REVERSAN DINERO POR VARIAS COMPRAS CANCELADAS POR ELLOS SIN CAUSA RAZONABLE, apenas pago. Vendedora dijo tener los productos en stock. Luego, una pesadilla para que devuelvan la plata!! MI PÉSIMA EXPERIENCIA FUE EN VARIAS COMPRAS: 24 Y 27 MAYO, otra en junio y la semana pasada. MILES DE RECLAMOS EN VANO, ASUNTO SE RESUELVE SOLO POR GESTIÓN DE MI BANCO. M.L. YA NO ES EL DE ANTES: SEGÚN MIS EXPERIENCIAS ÚLTIMAS, INCOMPETENTES, INCUMPLIDORES, PÉSIMA GESTIÓN POSVENTA, OBSTACULIZAN COMPRAS/ VENTAS, NO REVERSAN DINERO EN FECHAS COMPROMETIDAS. EJECUTIVOS NO DAN SU PROPIO NOMBRE NI SU APELLIDO. AHORA M.L. NO INFORMA EN SU PÁG. QUIÉN ES EL VENDEDOR NI LAS OPINIONES DE LOS COMPRADORES.¡¡ UN DESASTRE EN DECADENCIA TOTAL!! COMPRAR AHORA EN M. L., ME PARECE UN VERDADERO PELIGRO Y DOLOR DE CABEZA!! NO RECOMIENDO HOY EN DÍA A M. L., POR NINGÚN MOTIVO.

Consideró que una empresa de este tipo debe velar por que a sus clientes no los estafen con promesas de venta que luego no se concretan Compre un tvsmart el día 31 de julio de este año y no llegue a recibir el producto.Mercado libre me recomendó intentar acción civil contra el vendedor.No me satisface esa respuesta.No pueden tener estafadores como vendedores

Caso #266635504
Que impresionante la baja calificación de Mercado Libre y yo pensando que era bueno el sitio.
Como ya es costumbre, tienen una PESIMA atención al cliente, pues pausan las publicaciones por razones absurdas e inciertas, no envian email de registro de Reclamos, ni los atienden, ni los solucionan.
Que pena!.

una porqueria vendi unos tenis y no me entregaron nada y me dijeronq que no me rembolsarian por que segun no estaba en mi casa y perdi 3900 estoy ya en busca de una demanda

Ellos mismos son un fraude, ya que ni devuelven el dinero y más encima me bajaron de nivel. Les he reclamado y nada hacen. Una vez igual: vendí dos celulares y me estafaron los compradores y no hicieron nada tampoco. Soy una compradora impulsiva, pero nunca más les compraré a ellos, ya que no ayudan en nada

Es la segunda vez que compró en mercado libre
Siempre en especificaciones pongo que es lugar de trabajo y que cierra 8:30 pm

La primera vez me apareció que no encontraron a nadie y que llegó a las 11pm y se me hizo un descaro que sabiendo que era lugar de trabajo llegué tan noche.

La segunda vez paso casi igual solo que según llegó el repartidor y que no me encuentro eran las 9 yo seguía allí y me saque de onda

Ninguna de las dos veses me marcaron.

Si no saben llegar por qué no marcan para eso tiene el número. Y para que piden especificaciones de entrega si van hacer lo que quieren.

Yo eh publicado mi macbook pro para vender y fue mi primer vez publicar algo en esta plataforma. Que resulto? Me robaron mi macbook pro dejandome pensar que ya lo vendi. Los estafadores me robaron con un correo del dominio "mercadolibreinfo[dot]com" y pensaba que fue del empresa y resultado no fue.

Lo contacte al empresa y me dijieron que no me van a reembolsar o apoyar con el robo y me cortaron el chat. No apoyes a este empresa porque no lo importa a sus usuarios.

mande 3 remesas de dinero desde una agencia como paysend etc, del exterior, por el momento nunca tuve problemas, hoy me rechazaron tres envios y las consecuancias para mi son "TERRIBLES", pues ahora el dinero tardarán "10 dias a volver a mi banco de españa", y ensima perderé la comisión porque ellos enviaron el dinero inmediatamente a ustedes. "No hay manera de hablar con nadie de mercado libre" eso es una verguanza!!, danuna imagen de poco transparentes donde ponen politicas extremistas sin pensar en el daño que hacen, pues el dinero se usa para medicinas, y comida, necesidades básica, ustedes creo que no se lo toma seriamente,. DEBERIAN DE INFORMAR ASI COMO LO QUE UNO DISPONE, LO REL TOPE DE ENVIO, QUE NO TENGO NI IDEA. por lo que un rechazo en el exterior miren todo e problema que me lleva. ahora ni tengo para enviar por otro sistema de w union etc, porque esta RETENIDO,por la falta de informacion de ustedes.

Compré un coche, lo anuncian muy bonito me entregaron una porquería y no devuelven el dinero dan plazo para el vendedor y es mentira que está protegido el dinero... Es un fraude ya imagino cuántas gente compro ese juguete y la basura que entregaron 😡 no lo recomiendo, jamás volveré a comprarles, es mejor Amazon inclusive hasta en precios

Mercado libre venezuela son un atajo de estafadores en colusión con sus vendedores quienes son quienes les generan ingresos. Esta gentuza de ML con el tiempo fueron quitando toda opción de reclamo ante la estafa por parte de los vendedores. No hay ninguna protección y ni siquiera es posible calificar negativo al estafador como se hacia antes. Cuidado con esta pagina web

MUY MUY mal servicio por parte del soporte de mercado libre, compré una bomba para mi acuario y no funcionó. Hice mi reclamo y no aceptaron mi devolución por ser producto de "uso personal". Me comuniqué con mercado libre para que me apoyen y no hacen nada, ahora yo me tuve que quedar con un producto que tiré a la basura y gasté mi dinero por nada

No te permiten hacer reseñas después de un par de meses. No puedes dejar una reseña de un producto que se supone usaras por años dos dias despues de comprarlo. Es injusto para los usuarios. Lo digo porque por ejemplo compre un Nintento switch y un control no se conecta a la consola y no puede dejarselo saber a todos los usuarios.

No responden a los clientes, solo está el asistente virtual y ni por chat, ni por teléfono, mi correo te contestan sobre problemas en la compras.. pésimo servicio

Es una basura. No contratan empleados que sepan siquiera leer las políticas de ML y por eso es facil que vendedoras mezquinas hagan fraudes como Yuri Ayala grupo schnaya de Coyoacán DF 525592256009 vendedora de antibióticos sin receta médica que arrugó unas cajas y así se quedó con un dinero de devolución y que por la ineptitud de personal de mL se le facilitó dicha actitud de pordiosera manca. Y hubieran leído el historial de quejas similares que tiene en su propio perfil de mercadolibre! Inútil acudir a los empleados de allí sin criterio razon ni cordura ni decencia, solo escriben como autómatas y dan datos erróneos además! Dejaré de usar ML de ahora en adelante pues roban a vendedores y roban a compradores! Basura burocrática de tercer mundo es lo que es!

Envíos full Mercadolibre, es un servicio que carece de pruebas antes de que lo ofrecerían a los vendedores. No se vende más, es FALSO. No respetan tu reputación y ante reclamaciones no indagan si el cliente tiene la razón.

Muy descarados y hasta abusivos, disque pidiendo copia de la cédula, con foto de perfil y datos personales, que se han creído? Acaso se creen la DIAN, para pedir esa información confidencial, la cual solo sirve para meterse a lo confidencial de cada ciudadano?

1 estrella es demasiado para mercadolibre venezuela. La herramienta mercadoenvios no funciona NUNCAA, es arcaica y tediosa de usar. Además no dejan el tiempo suficiente para calificar una compra y pretenden que el cliente califique todo apurado aveces sin siquiera haber recibido aún su paquete

Son unos estafadores, ni si quiera respetan su programa de compra protegida aún con evidencia. Me robaron $10000, compré un celular pero me llegó un termo y nadie se hizo responsable, cerraron mi reclamo sin tomar en cuenta el vídeo que tomé abriendo su paquete cerrado con la etiqueta de envío.
No compren ahí.

Los asesores no tienen capacitacion. Cada persona te dice una nueva de version de resolucion a tu problema. He tenido problemas con el delivery de Urbano el lunes 24 de abril 2023. Dice en su reporte domicilio insuficiente cuando hacia 2 dias supuestamente llegaron y no me encontraron. Nunca llamaron por telefono, y tengo 2 funcionando. O sea el cliente, yo sali perjudicada. Ahora esta en almacen 10 dias, les informe que cancelaria la compra pero van a tener por 10 dias el producto alli, o sea imposible cancelar y despues tengo que esperar un mes para que me devuelvan el dinero a la tarjeta de debito. Pesimo servicio!! no lo volvere a usar si no lo necesito.Antes era un buen servicio, ha empeorado grandemente y la angurria del dinero no cesa, por eso no me lo devuelven rapidamente.

Pesimo servicio al cliente, los chats de ayuda son tardados, ineficientes y muchos asesores sin hermaientas y ademas groseros. Cobran comisiones muy altas y dan pocas garantias. Pesimo lugar para comprar o vender. No recomiendo