MENY Anmeldelser 1 055

Svar fra MENY

9. juli 2025

Kære Jan

Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse af MENY Grenå! 🙏

Vi er så glade for at høre, at du oplever vores personale som smilende og imødekommende, og at både sortimentet og priserne lever op til dine forventninger 🛒🥦🥩

Det betyder meget for os at være din foretrukne butik i Grenå – det er lige præcis dét, vi stræber efter hver dag 💛

Vi glæder os til at byde dig velkommen i butikken igen snart.

De bedste hilsner
Simone

Svar fra MENY

22. mai 2025

Hej Camilla

Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme.

Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse i MENY Herning. Det, du beskriver, er selvfølgelig ikke i orden, og vi tager det meget alvorligt 😔

Vi har med det samme sendt din anmeldelse videre til salgschefen for butikken, som har vendt retur til os med følgende svar:

"Hej Camilla

Det lyder absolut ikke godt og det tager vi selvfølgelig meget alvorligt.

Det er også nyt for mig, at vi skulle have disse udfordringer i MENY Herning, og jeg har vendt dette med både købmand og slagtermester, som meget gerne vil – sammen med undertegnede – mødes med dig og høre mere om din opfattelse.

Derfor har du hermed en invitation til at mødes med os i MENY Herning – giv mig en mail med en mulig dato og tidspunkt, så finder vi ud af det."

Vi håber, du vil tage imod invitationen til en samtale, så vi kan blive klogere på forløbet og sikre, at der bliver fulgt ordentligt op på sagen. For yderligere aftale, må du meget gerne sende os en mail på service@meny.dk, hvor du vedhæfter en kopi af denne anmeldelse samt svar - så sørger vi for, at give det videre til salgschefen med det samme.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Bedste hilsner
Simone

Svar fra MENY

21. aug. 2023

Hej Søren

Tak for din feedback vedrørende MENY Næstved.

Jeg er ked af at høre, om den oplevelse du har haft i bageren. Det er naturligvis ikke den service vi stræber efter i MENY, så det kan jeg sagtens forstå er utilfredsstillende.

Derfor har jeg videresendt din anmeldelse til købmanden i MENY Næstved, så han kan tage hånd om det.

Du ønskes en rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Sara

Svar fra MENY

14. juni 2023

Hej Finn

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre om din oplevelse i MENY Klarup.

Da vores butikker drives af selvstændige købmænd, har vi været i kontakte med købmanden og personalet i den pågældende butik.

De kan godt huske hændelsen med vinen. Dog er butikkens politik, at man skal have en kvittering for sit køb, når man ønsker at bytte en vare, da den eller ville kunne være købt i en anden forretning.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Emil

Svar fra MENY

17. juni 2021

Hej Kim,

Mange tak for din anmeldelse.

Det er altid godt at få disse bedømmelser – gode som mindre gode da vi hele tiden forsøger at blive bedre, hvorfor din anmeldelse er vigtig.

Det overrasker os meget at læse din anmeldelse af MENY Hillerød, da dårlig kundeservice ikke er noget butikken er kendt for, ej heller ønsker at være kendt for.

Vi vil anbefale, at du hvis du oplever dette igen eller har en konkret oplevelse, kontakte købmand Anette i butikken, så I kan få en snak omkring det du oplever.

Købmand Anette kan kontaktes på mail 031073@meny.dk eller på telefon +45 48 26 45 55.

Jeg ønsker dig en god dag!

Med venlig hilsen
Sara S.

Svar fra MENY

27. apr. 2017

Hej Claus

Tak fordi du gav dig tid til at bedømme os.

Det er rigtigt ærgerligt at du har haft den oplevelse i vores butik. Det kan vi godt gøre bedre.
Derfor vil jeg bede dig sende en mail til service@meny.dk med en kopi af denne anmeldelse, når vi modtager den vil vi sørge for at købmanden får din henvendelse.

Du ønskes en god dag

Med venlig Hilsen
Tina
MENY kundeservice

Svar fra MENY

6. juli 2016

Hej AnneLise

Der er meget beklageligt at høre. Hvis du ønsker det vil jeg gerne sende din mail videre til butikken.
Du kan sende en mail på service@meny.dk med en kopi af din anmelselse , så skal jeg sørge for at købmanden får den. Jeg er sikker på han gerne vil vide dette da det jo er i hans interesse at kunderne er glade for vores produkter.

Med Venlig Hilsen
Tina P
MENY kundeservice