MEN OF MAYHEM Anmeldelser 

An sich gefallen mir die Produkte wirklich gut. Die Qualität und die Stoffe sind hochwertig, weshalb ich auch bereit bin, den höheren Preis zu bezahlen. Genau deshalb finde ich es umso schade, dass meine Erfahrungen mit dem Kundenservice und Reklamationen leider überwiegend negativ waren.
Während des Black-Friday-Sales hatte ich unter anderem eine Jeans und ein Hoodyjacke bestellt. Bei der Jeans war die Innentasche falsch angenäht und dadurch gar nicht nutzbar. Bei der Hoodyjacke wurde das Label überlappend eingenäht, was ebenfalls ein klarer Verarbeitungsfehler war. Beides habe ich reklamiert. Die Hoodyjacke wurde ersetzt, die Jeans hingegen wurde einfach storniert, ohne dass ich gefragt wurde, ob ich stattdessen lieber einen Ersatz möchte. Da es sich um einen Sale-Artikel handelte, hätte ich sie anschließend nur noch zum regulären Preis neu bestellen können. Das fand ich sehr enttäuschend.

Hinzu kommt, dass die Größen leider sehr unterschiedlich ausfallen. Während mir T-Shirts in 2XL passen, benötige ich bei den Hoodies oder Pullovern oft eine 3XL. Dadurch kommt es häufiger zu Rücksendungen, die man allerdings selbst bezahlen muss. Gerade bei den Preisen der Kleidung finde ich das nicht besonders kundenfreundlich.

Besonders ärgerlich war außerdem eine Rücksendung vor etwa zwei Jahren. Eine Hoodie-Jacke war zu groß und wurde zurückgeschickt. Leider ging das Paket verloren. Da wir damals keine Sendungsverfolgung gewählt hatten, war das Geld – rund 120 Euro – einfach weg. Natürlich war das letztlich auch unser eigenes Versäumnis, trotzdem bleibt ein ungutes Gefühl zurück, zumal alle anderen Pakete sonst immer angekommen sind.
Mein größter Kritikpunkt ist jedoch der Umgang mit Reklamationen und Rücksendungen. Wenn ein Artikel aufgrund eines Produktionsfehlers reklamiert wird, hätte ich erwartet, dass zumindest bei verfügbaren Artikeln ein Austausch zum ursprünglichen Kaufpreis möglich ist – insbesondere bei Sale-Artikeln.

Stattdessen wird storniert und man müsste den Artikel zum höheren Preis neu kaufen.
Ich finde die Produkte wirklich schön und hätte gerne weiterhin dort eingekauft. Aufgrund der Erfahrungen mit Reklamationen, Rücksendungen und dem Kundenservice habe ich mich jedoch entschieden, dort vorerst nichts mehr zu bestellen. Schade, denn an der Qualität der Kleidung selbst gibt es aus meiner Sicht wenig auszusetzen.

Ich bin schon sehr lange begeisterter Fan von der Qualität der Produkte. Habe fast alle Hemden, viele Shirts und Kappen. Die Jeans-Hemden sind extrem geil. Die Weste die ich habe, ist einer meiner Favoriten.

Jan, vom Kundenservice, hat bei einer meiner letzten Bestellungen selbständig eine Kleinigkeit korrigiert und mir umgehend erklärt worum es ging.

Nennt mir ein anderes Unternehmen, bei dem das so läuft!

ich bin absolut begeistert und werde weiter die Top Produkte bestellen...

Qualität ist Top. Lieferung Top. Und alles die bei Men of Mayham arbeiten sind sowieso geil.

Hallo wir sind schon lange Kunde bei Men of Mayhem und bei der letzten Bestellung habe ich einen Fehler gemacht. Ich hatte eine kurze Mail geschrieben und das Problem war ratz fatz gelöst und mein Fehler behoben. Der Aufbau der Internetseite ist wunderbar und die Auswahl ist groß. Wir kaufen hier gerne, weil die Qualität immer stimmt die Preise sehr gut sind und der Kundenservie Note 1 mit Stern verdient hat. Dieser Shop ist sehr zu empfehlen. Vielen herzlichen Dank Ursula und Michael

Bomben Service! Top Qualität!
Und ein fettes Danke an Jan!

Mayhem forever-Forever 13!!!

Moin...superschnelle Lieferung. Auch beim Umtausch wegen von mir falsch georderten Grösse. Super Qualität. Kaufe ich gerne wieder was.

Commande et livraison impeccable, j'ai commander une chemise veste tracer, et un mois après utilisation ma poche extérieur gauche ne ferme plus, fermeture éclaire
hors service, je suis personne soigneuse, et aussi une petite remarque sur le col de la chemise qui devrait être plus rigide, car en mettant la chemise il faut souvent remettre le col en place.

Moin ihr 13er Fanatiker.
Wofür die 13 in der Bikerscene steht wisst ihr..
Sie steht aber auch für Qualität und Loyalität der Firma dir gegenüber als Kunde. Du merkst aber einfach auch das du bei Problemen die immer mal auftauchen können, du als Kunde, nicht nur irgendwer bist. Sondern ein geschätzter Kunde von
Men of Mayhem...
Ich kann nichts negatives berichten, im Gegenteil...
Top Klamotten und der Service ist genauso, sollte mal was sein, was immer mal passieren kann, geht das kurz und knackig per Email und wird unkompliziert und problemlos geregelt!! Also durch und durch alles super. Bleibt gerade und stabil und bleibt der 13 treu!!!

Erstklassiges Personal! Top Ware!
Super freundlich!
War zum erstenmal life vor Ort (da ich aus Österreich bin kein Katzensprung🤷🏻‍♂️) Top Laden!!!

Hammer Service, hatte eine kleine Reklamation, mir wurde sofort zu vollster Zufriedenheit geholfen, hier nochmals meinen herzlichsten Dank an Jan für die super Abwicklung.
Ich kann diesen Shop nur wärmstens empfehlen.
Schaut mal rein, da gibt es super qualitativ hochwertige Klamotten !!!
Herzlichen Dank
Horst

All good, have bought from them many times.

Gerne würde ich eine positive Bewertung abgeben, aber die Qualität des Hoodies, den ich vor ca. 3 Wochen gekauft habe, lässt das leider nicht zu. Der Hoodie “Deathwing” in Blau für 114 € wurde zwar schnell geliefert, doch ich stellte bereits beim Anziehen fest, dass er stark fusselt. Solche Probleme können bei qualitativ nicht so hochwertigen Kleidungsstücken vorkommen, weshalb ich ihn sofort im Wollprogramm gewaschen habe.

Als ich ihn entnahm, bemerkte ich viele blaue Flusen in meiner Waschmaschine und stellte fest, dass die Innenseite des Hoodies wie ein gerupftes Huhn aussah. Das innenmaterial löste sich auf und der Hoodie war nicht mehr tragbar. Ich habe den Art. reklamiert, aber anstatt einen neuen Artikel direkt zugesendet zu bekommen, musste ich den beschädigten Hoodie zur Post bringen. Nach Prüfung sollte ich dann einen neuen erhalten. Das ist doch nicht meine Schuld, und ich hätte erwartet, dass mir ein neuer Hoodie zugesendet wird, den ich dann zurücksende.

Nach etwa 10 Tagen erhielt ich einen neuen Hoodie, der anfänglich besser verarbeitet zu sein schien. Doch nach zwei- oder dreimaligem Tragen begann das Innenmaterial erneut, an dem darunter getragenen Kleidungsstück zu haften und ich war wieder mit blauen Fusseln bedeckt.

Zusammenfassend: Das Design ist top, aber die Verarbeitung und Qualität entsprechen nicht den Werbeversprechen. Hier steht leider der Profit im Vordergrund. Ich hoffe, meine Eindrücke helfen anderen Käufern und wünsche euch mehr Glück.

Beste Grüße,
Ben Herrmann

Bei mir war ein Metall-Röhrchen verloren gegangen- der Jan hat mir ganz unkompliziert neue gesendet.
Die Ware sowieso top !!
Vielen lieben Dank
Kann ich nur empfehlen!
Grüße

Ich habe am Sonntag Shorts und T-Shirts bestellt und sie gestern erhalten. Die Qualität beider Artikel ist hervorragend und sie passen perfekt. Ich werde hier bestimmt wieder bestellen.

So.. I am not a biker.. oops, but I really liked the looks of the clothing line from these guys, and it didn't disappoint.
High quality and perfect fit hoodies and cap .
I will get some more as I liked what Ive received.
The order have been placed on Friday and the next Wednesday the parcel was with me.. from Germany.. cool !
10/10

Qualität der Ware sehr sehr gut !

Dicker fetter minus Punkt ist das die Kunden die Retoure selber zahlen müssen !!!
Finde ich bei den Preisen die ihr verlangt richtig unverschämt …

Die Qualität der Kleidung ist super, robuste Stoffe und top Verarbeitung. Auch nach vielen Wäschen und gutem Gebrauch behalt die Kleidung ihre Form und Qualität.
Aufgrund eines kleinen defekt an einem Reißverschluss hatte ich Kontakt mit dem Service, mir wurde schnell und unkompliziert geholfen.
Die Waren sind ihren Preis auf jeden Fall wert.

Das die Qualität bei Men of Mayhem gut ist wusste ich schon lange, jetzt kann ich sagen das der Service bei Reklamation dem in nichts nachsteht!
3 Shirts bestellt, eins davon hatte einen Fleck. Garkein Problem, alles per Mail geklärt und ein neues Shirt bekommen. So funktioniert Kundenservice, an dieser Stelle vielen Dank an Jan für deine Mühe!

Habe mir hier ein Geburtstags-Paket im hohen, dreistelligen Betrag zusammengestellt. Der Support durch Jan war einwandfrei und es kam alles so wie gewünscht und pünktlich bei mir an.

Ich werde hier wieder bestellen. Vielen Dank und bist zum nächsten Mal.

Jeg har bestilt og betalt for en lille ting og samtidig også fået en faktura. Jeg har i 3 uger ventet på de sender varerne, men de har kun oprettet en label - uden at indlevere varerne til kureren. Jeg har rykket 3-4 gange og modtager samme svar hver gang- hvor der refereres til samme label??